Voicemail-Abfrage; Fernabfrage - Swyx SwyxPhone L615 Benutzerdokumentation

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Die Nachbearbeitungszeit für die gewünschte Leitung ist festgelegt
und eingeschaltet.

15.2 Voicemail-Abfrage

Eine Voicemail ist eine gesprochene Nachricht in Form einer WAV-Datei.
Wenn ein Anrufer Sie nicht erreichen konnte, so kann er Ihnen eine Voice-
mail mit einer Nachricht aufsprechen. Sie können diese Voicemail abhö-
ren, wenn Sie wieder am Platz sind oder von außerhalb mit Hilfe der

Fernabfrage.

Eine für Sie vorliegende neue Voicemail wird signalisiert durch
• die Anzeige „Voicemail verfügbar" auf dem Display des SwyxPhone
L660/SwyxPhone L680,
• einen kurz unterbrochenen („stotternden") Wählton,
• das Leuchten der Voicemail-Taste.
Besitzen Sie einen E-Mail-Zugang und wurde dieser bei der Installation für
Ihr SwyxPhone entsprechend eingetragen, so werden Voicemails an Ihre
E-Mail-Adresse gesendet.
Sie können Ihre Voicemails über SwyxPhone L660/SwyxPhone L680 oder
direkt aus Ihrem E-Mail-Programm anhören.
Voicemail-Optionen in Ihrem E-Mail-Programm
Die per E-Mail zugestellte Voicemail bietet Ihnen mehrere Optionen:
• Nachricht als E-Mail-Anhang (Audiodatei). Diese könne Sie bequem an
Ihrem Computer anhören, ggf. abspeichern oder weiterleiten.
• direktes Starten eines Rückrufes aus der E-Mail (nur in SwyxIt! bzw.
per CTI)
• direktes Senden einer E-Mail an den Anrufer (Dazu muss der Benutzer-
name aufgelöst werden können.)
• Verknüpfung zum direkten Abhören der Voicemail per Fernabfrage
(nur in SwyxIt! bzw. per CTI).
So fragen Sie Ihre Voicemails mit SwyxPhone L660/SwyxPhone L680 ab
Sie haben neue Voicemails:
Betätigen Sie die Menütaste „Voicemail"
1.
Wählen Sie mit den Pfeiltasten den Menüpunkt „Voicemail-Abfrage"
2.
und drücken Sie die „OK"-Taste.
15.3 Fernabfrage
.
SwyxPhone L660/SwyxPhone L680 für Profis
Es wird sofort eine Verbindung zum SwyxServer hergestellt zur
Abfrage der Voicemail.
Wurde vom Administrator für Sie keine Voicemail konfiguriert, so erscheint
auch der Menüpunkt „Voicemail-Abfrage" nicht.
Sie können Ihre Voicemails auch per Fernabfrage von jedem beliebigen
Telefonanschluss abhören. Dazu muss Ihre Standardvoicemail entspre-
chend konfiguriert werden.
Die Fernabfrage ermöglicht Ihnen das Abhören der Voicemails von einem
beliebigen Telefonanschluss aus. Bei einem Anruf an Ihre SwyxWare-Ruf-
nummer identifizieren Sie sich gegenüber SwyxWare mit Hilfe Ihrer PIN
und können dann zuerst die neuen und anschließend alle vorhandenen
Voicemails abhören, wiederholen und ggf. löschen. Außerdem können Sie
das Ziel der sofortigen Rufumleitung ändern oder eine neue Ansage auf-
nehmen.
Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) erhalten Sie von Ihrem
Administrator. Haben Sie parallel zu Ihrem SwyxPhone auch die Möglich-
keit in SwyxIt! die Standard Fernabfrage zu konfigurieren, so können Sie
dort die PIN verändern.
Die Anzahl der Voicemails, die zur Fernabfrage bereit gestellt werden, wird
auf die aktuellsten hundert Eintrage begrenzt.
So fragen Sie Ihre Voicemails aus der Ferne ab
Damit ein eingehender Ruf von Ihrer Standardvoicemail angenommen
werden kann und Ihnen damit auch die Möglichkeit der Fernabfrage zur
Verfügung steht, müssen Sie Ihre Umleitung entsprechend konfigurieren,
d.h. ein eingehender Ruf muss zur Standardvoicemail gelangen und darf
nicht weitergeleitet werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte
der SwyxIt!-Dokumentation.
Wählen Sie Ihre SwyxWare-Rufnummer.
1.
Der Ruf wird angenommen und Sie hören den Begrüßungstext Ihrer
Voicemail.
Während der Begrüßungsansage drücken Sie die *-Taste.
2.
Sie hören die Begrüßungsansage der Fernabfrage und werden
aufgefordert Ihre PIN einzugeben.