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Ersatzteilbestellungen / -rücklieferungen / Garantie-Abwicklung
Ersatzteilbestellungen
Um eine schnellstmögliche Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen zu
gewährleisten, bitten wie Sie folgende Punkte zu beachten:
1. Ersatzteilbestellungen sind schriftlich per Fax oder E-Mail abzugeben
2. Bei Ersatzteilrechnungen mit einem Warenwert unter 40,00 Euro gewähren
wir keinen Rabatt.
3. Ersatzteilbestellungen müssen folgende Angaben enthalten:
- Kundennummer
- Bestellnummer, Artikelnummer und Benennung der Teile
- Maschinentyp, Fahrgestell-Nummer, Baujahr sowie Motor-Nummer
- Lieferanschrift
- Gewünschte Versandart.
4. Ersatzteilbestellungen, die bei uns bis 15.30 Uhr per Fax bzw. E-Mail
eingehen, werden von uns am gleichen Arbeitstag bearbeitet und zum
Versand gebracht, soweit die Ersatzteile verfügbar sind.
5. Rückstände werden schnellstmöglich frei Haus nachgeliefert, wir behalten
uns jedoch vor, die günstigste Versandart zu wählen.
6. Der Versand der Ersatzteile erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers.
7. Wir versenden Ersatzteile mit UPS bzw. Spedition.
Nachtverteiler oder Express – nur wenn ausdrücklich schriftlich
gewünscht
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