Außer Haus Über Die Tk-Anlage Telefonieren (Call Through); Anrufe Umleiten Um Erreichbar Zu Sein (Anrufweiterschaltung Für Teilnehmer) - Auerswald COMmander Business Bedienungsanleitung

Mit Standardtelefonen telefonieren und Einstellungen verändern
Außer Haus über die TK-Anlage telefonieren (Call Through)
Außer Haus über die TK-Anlage telefonieren (Call Through)
Call Through: Diese Funktion ermöglicht z. B. auch Außendienstmi-
tarbeitern die Nutzung des Least Cost Routing der TK-Anlage. Um
hohe Kosten beim Mobiltelefonieren zu vermeiden, kann man z. B.
für ein Auslandsgespräch zunächst die TK-Anlage anrufen und sich
von dieser mit dem gewünschten Anschluss verbinden lassen. Die
Außer Haus über die TK-Anlage telefonieren (Call Through)
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Rufnummer für Call
Through
Hinweise: Die TK-Anlage begrenzt aus Sicherheitsgründen externe
Call-Through-Gespräche auf einen vorher festgelegten Zeitraum (1-
99 Minuten).
Die TK-Anlage führt auf Wunsch auch für Call-Through-Gespräche
das Least Cost Routing durch.
Anrufe umleiten um erreichbar zu sein (Anrufweiterschaltung für Teilnehmer)
Mit der Anrufweiterschaltung (AWS) für Teilnehmer können Sie an Ihr
Telefon gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Tele-
fone oder externe Anschlüsse umleiten. So können Sie selbst oder
Ihr jeweiliger Vertreter diese Gespräche an einem anderen Telefon
entgegennehmen.
Diese Anrufweiterschaltung sorgt also dafür, dass Sie oder Ihr jewei-
liger Vertreter immer unter Ihrer Rufnummer zu erreichen sind, auch
wenn Sie ein Gespräch einmal nicht an Ihrem Telefon entgegenneh-
men können.
Da es verschiedene Gründe für das Nichtentgegennehmen eines
Gespräches geben kann, z. B., dass Sie für einen kurzen oder länge-
ren Zeitraum nicht anwesend sind oder dass Sie gerade ein anderes
Gespräch an diesem Telefon führen, gibt es drei verschiedene Wei-
terschaltungsarten: die AWS sofort, die AWS bei besetzt und die
AWS bei Nichtmelden.
Telefon „sofort" umleiten: Wenn Sie Ihr Telefon für einen längeren
Zeitraum verlassen (z. B., weil Sie Ihren Urlaub antreten) und verhin-
dern möchten, dass das Telefon ständig vergeblich klingelt, können
Sie die an Ihr Telefon gerichteten Anrufe auf das Telefon eines Ver-
treters umleiten (z. B. den Ihres Kollegen oder den Anrufbeantwor-
ter). Oder, wenn Sie die Möglichkeit haben, die Gespräche an einem
32
f
nun mit MFV
Ton (1 s)
weiter
oder
oder
Funktion Call Through ermöglicht dabei die direkte Nachwahl einer
beliebigen Rufnummer.
Die größte Einsparung ist zu erreichen, wenn die Rufnummer der
TK-Anlage beim Mobilfunkanbieter als begünstigte Sonderrufnum-
mer (z. B. „T-D1 Local" oder „Partner & Family") eingetragen ist.
r
externe Rufnummer mit führender Ortsnetzkennzahl (auch aus
dem Telefonbuch des Handys)
** r
Kurzwahlnummer
** n
interne Rufnummer des Telefons oder der Gruppe
Ist die vom Handy übermittelte Rufnummer nicht berechtigt Call
Through zu nutzen, erhält der Anrufer einen Besetztton. Die Rufnum-
mer muss im Telefonbuch der TK-Anlage mit Call-Through-Berechti-
gung eingerichtet worden sein. Dort ist auch festgelegt, ob die
gewählte Rufnummer einer Prüfung auf Sperr- und Freigabenum-
mern unterzogen wird.
anderen Telefon entgegenzunehmen, z. B. an Ihrem Handy, können
Sie sie auch auf einen externen Anschluss umleiten.
Telefon „bei besetzt" umleiten: Wenn Sie des Öfteren lange
Gespräche führen, und anderen Anrufern längere Wartezeiten
ersparen möchten, erreichen Sie dies durch Einschalten der AWS bei
besetzt. Eingehende Anrufe werden dann, wenn Ihr Telefon gerade
besetzt ist, sofort an ein anderes Telefon (z. B. das Ihres Kollegen)
oder den Anrufbeantworter umgeleitet.
Telefon „bei Nichtmelden" umleiten: Wenn Sie sicher sein wollen,
dass immer jemand Ihre Gespräche entgegennimmt, auch wenn Sie
einmal kurz oder unvorhergesehen den Raum verlassen, erreichen
Sie dies durch das Einschalten der AWS bei Nichtmelden. Haben Sie
an Ihrem Telefon innerhalb von 20 Sekunden (einstellbar) nicht
abgehoben, wird der Ruf an ein anderes Telefon (z. B. das Ihres Kol-
legen) weitergeleitet.
Wichtig: Eine vom Benutzer eingerichtete Anrufweiterschaltung
kann ggf. immer oder nur zeitweise von der Einstellung des Adminis-
trators übersteuert werden (siehe
Nebenstelle ansehen und verändern auf Seite
Für die Einrichtung von Anrufweiterschaltungen an externe Ziele
muss das Telefon eine Berechtigung besitzen (siehe
g
Gespräch
g
Gespräch
g
Gespräch
Kapitel Eigenschaften der eigenen
62).
Kapitel Eigen-