Inhaltsverzeichnis
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Bitte halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie anrufen:
v Maschinentyp und Modell
v Seriennummern Ihrer IBM Hardwareprodukte
v Beschreibung des Problems
v Genauer Wortlaut der Fehlernachrichten
v Konfigurationsinformationen zu Hard- und Software
Im World Wide Web finden Sie auf der IBM Personal Computing-Website aktuali-
sierte Informationen zu IBM Personal Computer-Produkten und -Unterstützung.
Einige hilfreiche Adressen sind:
http://www.ibm.com
http://www.ibm.com/pc
http://www.ibm.com/pc/support
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
http://www.ibm.com/pc/techconnect
Auf diesen Seiten können Sie länderspezifische Websites auswählen.
Wenn Sie auf dieser Seite "Profile" auswählen, können Sie eine benutzerdefinierte
Unterstützungsseite erstellen, die exakt auf Ihre Hardware abgestimmt ist und Ihnen
folgende Informationen bietet: häufig gestellte Fragen (FAQ, Frequently Asked
Questions), Teileinformationen, technische Tipps und Tricks sowie herunterladbare
Dateien. Damit stehen Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, gebündelt an
einer Stelle zur Verfügung. Außerdem können Sie Benachrichtigungen per E-Mail
empfangen, wenn neue Informationen zu Ihren registrierten Produkten angeboten
werden. Sie haben auch Zugang zu Online-Unterstützungsforen. Das sind
Gemeinschafts-Sites, die durch IBM Unterstützungspersonal überwacht werden.
Haupt-Homepage von IBM
IBM Personal Computing
IBM Personal Computing-Unterstützung
Zusatzeinrichtungen von IBM (USA)
IBM Netfinity Server (USA)
IBM TechConnect
Kapitel 6. Fehlerbehebung
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Kapitel
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