Reclamation Produit; Emballage - MORIA One Use-Plus Benutzerhandbuch

5.7 RECLAMATION PRODUIT

Tout professionnel de santé (à savoir client ou utilisateur du système) qui a une réclamation ou a expérimenté
une insatisfaction en termes de qualité de produit, dénomination, durabilité, fiabilité, sécurité, efficacité et/ou
performance, doit le communiquer à MORIA ou à son distributeur par téléphone et confirmer par écrit. Le(s)
produit(s) incriminé(s) doit(vent) aussi être vérifié(s) par MORIA.
En remplissant la fiche réclamation, indiquer le nom du produit, référence, numéro de série ou de lot, ainsi
que votre nom et adresse, la nature de la réclamation, et les caractéristiques du patient. Désinfecter et
renvoyer le(s) produit(s) incriminé(s).

5.8 EMBALLAGE

Les emballages de chaque composant doivent être intacts à réception. En cas de matériel prêté ou envoyé,
tous les éléments doivent être soigneusement vérifiés pour s'assurer qu'il n'y a aucun dommage avant
utilisation. Les emballages ou produits endommagés ne doivent pas être utilisés mais retournés à MORIA.
Pour les produits à usage unique, ne pas utiliser si le sachet est ouvert ou déchiré.
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#65040-F-02.2017 MORIA