Voicemail-Abfrage - Swyx SwyxPhone L62 Benutzerdokumentation

Erweiterte Telefoniefunktionen von SwyxPhone L62

direktes Senden einer E-Mail an den Anrufer

Verknüpfung zum direkten Abhören der Voicemail per Fernabfrage
(nur in SwyxIt! bzw. per CTI).
So fragen Sie Ihre neuen Voicemails mit SwyxPhone ab
Sie haben neue Voicemails.
Die rote LED der Voicemail-Taste leuchtet.
1. Drücken Sie die Voicemail-Taste.
Oder
1.
heben Sie den Hörer ab und wählen Sie mit den Pfeiltasten

„Voicemail-Abfrage".


Die Verbindung zum SwyxServer zur Abfrage der Voicemail wird
sofort hergestellt.
Wurde vom Administrator für Sie keine Voicemail konfiguriert, so
erscheint auch der Menüpunkt „Voicemail verfügbar" nicht.
7.3 Fernabfrage
Sie können Ihre Voicemails auch per Fernabfrage von jedem beliebigen
Telefonanschluss abhören. Dazu muss Ihre Standardvoicemail entspre-
chend konfiguriert werden.
Die Fernabfrage ermöglicht Ihnen das Abhören der Voicemails von
einem beliebigen Telefonanschluss aus. Bei einem Anruf an Ihre
SwyxWare-Rufnummer identifizieren Sie sich gegenüber SwyxWare mit
Hilfe Ihrer PIN und können dann zuerst die neuen und anschließend alle
vorhandenen Voicemails abhören, wiederholen und ggf. löschen. Außer-
dem können Sie das Ziel der sofortigen Rufumleitung ändern oder eine
neue Ansage aufnehmen.
Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) erhalten Sie von Ihrem
Administrator. Haben Sie parallel zu Ihrem SwyxPhone auch die Mög-
lichkeit in SwyxIt! die Standard Fernabfrage zu konfigurieren, so können
Sie dort die PIN verändern.
Die Anzahl der Voicemails, die zur Fernabfrage bereit gestellt werden, ist
auf die aktuellsten hundert Einträge begrenzt.
Fernabfrage
So fragen Sie Ihre Voicemails aus der Ferne ab
Damit ein eingehender Ruf von Ihrer Standardvoicemail angenommen
werden kann und Ihnen damit auch die Möglichkeit der Fernabfrage zur
Verfügung steht, müssen Sie Ihre Umleitung entsprechend konfigurie-
ren, d.h. ein eingehender Ruf muss zur Standardvoicemail gelangen und
darf nicht weitergeleitet werden. Weitere Informationen entnehmen Sie
bitte der SwyxIt!-Dokumentation.
1.
Wählen Sie Ihre SwyxWare-Rufnummer.

Der Ruf wird angenommen und Sie hören den Begrüßungstext
Ihrer Voicemail.
2.
Während der Begrüßungsansage drücken Sie die *-Taste.
Sie hören die Begrüßungsansage der Fernabfrage und werden
aufgefordert Ihre PIN einzugeben.
Die Aufforderung zur Eingabe der PIN unterbleibt, wenn Sie von Ihrer
eigenen SwyxWare-Durchwahl aus anrufen.
3. Geben Sie Ihre PIN ein und beenden Sie die Eingabe mit der # -Taste.
4. Liegen neue Voicemails vor, so wird zuerst deren Anzahl
ausgegeben.
Anschließend werden Ihnen alle neuen Voicemails vorgespielt,
wobei mit der zuletzt aufgenommen begonnen wird. Für jede
Voicemail werden dabei zuerst die Absenderinformationen
ausgegeben:
• Empfangsdatum
• Uhrzeit
• Rufnummer des Anrufers (falls vorhanden)
• Name des Anrufers, falls dieser bei internen Rufen vom System
ermittelt werden kann (Weitere Informationen entnehmen Sie
bitte der SwyxIt!-Dokumentation.)
und anschließend
• die aufgesprochene Voicemail.
Mit Hilfe der *-Taste können Sie die aktuelle Ansage
(Absenderinformation oder aufgesprochene Voicemail)
überspringen.
Während der Ausgabe einer Voicemail stehen Ihnen folgende Möglich-
keiten zur Verfügung:
45