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Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen. Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon in
der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, detaillierte Informationen während den
Vorgängen zu übermitteln oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen, die nur am Computersystem selbst ausgeführt werden können. Die
Systemdokumentation sollten Sie immer griffbereit haben.
VORSICHT:
Lesen Sie vor dem Warten von Komponenten im Innern des Computers den Abschnitt
Computer"
.
Dell Kontaktnummern
Die folgende Tabelle enthält länderspezifische Vorwahlen und Telefonnummern, Websites und E-Mail-Adressen, die zur Kontaktaufnahme mit Dell verwendet
werden können.
Welche Nummern erforderlich sind, hängt davon ab, von wo und wohin Sie anrufen; außerdem hat jedes Land ein unterschiedliches Wahlprotokoll. Wenn Sie
Hilfe bei der Bestimmung der Nummern benötigen, können Sie sich an die örtliche bzw. internationale Telefonauskunft wenden.
ANMERKUNG: Gebührenfreie Nummern gelten nur in den Ländern, für die sie aufgeführt werden. Ortsvorwahlen werden meist nur für Ferngespräche
innerhalb eines Landes benötigt, nicht für internationale Gespräche.
Land (City)
Vorwahl für ein internationales
Gespräch - Landesvorwahl
Ortskennzahl
Australien (Sydney)
Vorwahl für ein internationales
Gespräch: 0011
Landesvorwahl: 61
Name der Abteilung oder Servicebereich,
Website und E-Mail-Adresse
Privatkunden und Kleinbetriebe
Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen
PAD (Preferred Accounts Division [Vorzugskontenabteilung])
Kundenbetreuung
"Sicherheit geht vor - für Sie und den
Rufnummern und gebührenfreie
gebührenfrei: 1-800-633-559
gebührenfrei: 1-800-060-889
gebührenfrei: 1-800-819-339
Ortsvorwahlen,
Nummern
1-300-65-55-33
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