Warenzeichen in diesem Text: Dell, OptiPlex, Dell OpenManage, Dimension, Inspiron, Latitude, DellWare und das DELL Logo sind Warenzeichen der Dell Computer Corporation;

Microsoft, Windows, MS-DOS und Windows NT sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation; Intel und Pentium sind eingetragene Warenzeichen der Intel Corporation;

3Com ist ein eingetragenes Warenzeichen der 3Com Corporation. Als ENERGY-STAR-Partner hat die Dell Computer Corporation sichergestellt, daß dieses Produkt den ENERGY-

STAR-Richtlinien für einen effizienten Umgang mit Energie entspricht.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Warenzeichen und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Die Dell Computer

Corporation verzichtet auf alle Besitzrechte an Warenzeichen und Handelsbezeichnungen, die nicht ihr Eigentum sind.

September 2001 P/N 66CUJ Rev. A01

Inhaltsverzeichnis

Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex GX400

Seite 1 Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt. Warenzeichen in diesem Text: Dell, OptiPlex, Dell OpenManage, Dimension, Inspiron, Latitude, DellWare und das DELL Logo sind Warenzeichen der Dell Computer Corporation; Microsoft, Windows, MS-DOS und Windows NT sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation; Intel und Pentium sind eingetragene Warenzeichen der Intel Corporation;...
Seite 2: Sicherheitshinweise
Ergonomisches Arbeiten am Computer Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer Bevor Sie die Computerabdeckung lösen, führen Sie folgende Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch. HINWEIS: Nehmen Sie keine Wartungsarbeiten am Computer vor, die über das in der Dell™ Online-Dokumentation oder in anderen Dokumentationen Beschriebene hinausgehen. Folgen Sie immer genau den Installations- und Serviceanleitungen. VORSICHT: Bei falschem Einbau der neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Tauschen Sie die Batterie nur durch denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ aus.
Seite 3 Stellen Sie den Monitor in einem bequemen Augenabstand auf (ungefähr 50-60 cm von den Augen entfernt). Der Monitor sollte sich auf Augenhöhe oder etwas tiefer befinden, wenn Sie davor sitzen. Passen Sie die Schrägstellung des Monitors, Kontrast, Helligkeit und Umgebungslicht (wie z. B. Decken- und Tischlampen und Fenster mit Vorhängen und Jalousien) so an, daß eventuell auftretende Spiegelungen auf dem Bildschirm weitgehend reduziert werden. Benutzen Sie einen Stuhl mit guter Rückenstütze. Halten Sie die Unterarme waagerecht, so daß sich Ihre Handgelenke beim Arbeiten mit Tastatur und Maus in einer neutralen, bequemen Position befinden. Es sollte ausreichend Platz vorhanden sein, damit Ihre Hände beim Arbeiten mit Tastatur und Maus aufliegen können. Die Oberarme sollten sich in gelockerter Position befinden. Sitzen Sie gerade, so daß die Füße auf dem Boden und die Oberschenkel waagerecht sind. Beim Sitzen sollte das Gewicht der Beine auf den Füßen ruhen, nicht auf der Vorderkante des Stuhls. Falls erforderlich, kann die Höheneinstellung des Stuhls angepaßt oder ein Fußständer benutzt werden, um die richtige Sitzhaltung zu erzielen. Variieren Sie Ihre Tätigkeiten. Versuchen Sie, Arbeiten am System so einzuteilen, daß Sie nicht für lange Zeitspannen tippen. Bei Unterbrechungen sollten Sie Tätigkeiten aufnehmen, bei denen beide Hände beansprucht werden. Zurück zum Inhaltsverzeichnis ...
Seite 4 Zurück zum Inhaltsverzeichnis Informationen zu Ihrem Computer Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Vorderansicht des Computers Rückansicht Ihres Computers Das Innere des Computers Vorderansicht des Computers Die folgende Abbildung zeigt die Bedienelemente und Anzeigen, die an der Frontblende des Computers zu finden sind. Vorderansicht Bedienelemente und Anzeigen Reset-Taste —...
Seite 5: Geräte Anschließen
Drücken Sie den Netzschalter länger als 6 Sekunden, um den Computer sofort auszuschalten Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, um ein ordnungsgemäßes Herunterfahren durchzuführen Suspendierungsmodus Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, um das System aus dem Suspendierungsmodus zu holen Betriebsanzeige — besteht aus einem Licht, das in zwei Farben aufleuchtet, blinkt oder stetig leuchtet, um verschiedene Zustände anzuzeigen. Diskettenlaufwerk-Zugriffsanzeige — leuchtet immer dann auf, wenn Daten von der Diskette gelesen oder auf die Diskette geschrieben werden. Warten Sie vor dem Entnehmen einer Diskette aus dem Laufwerk stets, bis diese Anzeige erlischt. Festplattenlaufwerk-Zugriffsanzeige —...
Seite 6: Das Innere Des Computers
Hier können Computerlautsprecher angeschlossen werden. Das Signal an dieser Buchse ist bereits verstärkt, so daß die angeschlossenen Lautsprecher keinen integrierten Verstärker benötigen. Verbinden Sie das Audiokabel der Lautsprecher mit dieser Buchse. Leitungseingangsbuchse Hier können Aufnahme-/Wiedergabegeräte wie z. B. Cassettenspieler, CD-Spieler oder Videorecorder angeschlossen werden. Verbinden Sie das Leitungsausgangskabel dieser Geräte mit der Leitungseingangsbuchse. PS/2 Mausanschluß Schließen Sie das Personal System/2- (PS/2-) Mauskabel an den 6-poligen Mausanschluß an der Systemrückseite an. Wenn auf dem System Microsoft Windows 2000 oder Windows NT ausgeführt wird, wurden die erforderlichen Maustreiber von Dell auf dem Festplattenlaufwerk installiert. ANMERKUNG: Dieser Anschluß gleicht dem Tastaturanschluß. Stellen Sie vor dem Anschluß eines Geräts sicher, daß Sie den Mausanschluß korrekt identifizieren. ANMERKUNG: Versuchen Sie nicht, eine PS/2-Maus und eine USB-Maus gleichzeitig zu verwenden. PS/2-Tastaturanschluß Schließen Sie das PS/2-Tastaturkabel an den 6-poligen Tastatursteckplatz an der Rückseite an. ANMERKUNG: Dieser Anschluß gleicht dem Mausanschluß. Stellen Sie vor dem Anschluß eines Geräts sicher, daß Sie den Tastaturanschluß korrekt ...
Seite 7: Systemplatinenkomponenten
Systemplatinenkomponenten In der folgenden Abbildung sind die Systemplatine und die Positionen der Hauptanschlüsse abgebildet. Systemplatinenkomponenten Zurück zum Inhaltsverzeichnis ...
Seite 8: Erweiterte Funktionen
Die aktuellen Einstellungen sind jederzeit einsehbar. Dell empfiehlt, daß Sie sich diese Informationen zum späteren Gebrauch notieren. Wenn ein Zeilendrucker an die parallele Schnittstelle Ihres Computers angeschlossen ist, können Sie die System-Setup-Bildschirme durch Drücken auf <Druck> ausdrucken. Zum Anwenden des System-Setup werden Informationen über den (die) auf dem Computer installierten Diskettenlaufwerk- und Festplattentyp(en) benötigt. Wenn Ihnen diese Daten nicht bekannt sind, lesen Sie den Herstellungstestbericht, der mit dem System geliefert wurde und im Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör) zu finden ist. System-Setup aufrufen 1. Schalten Sie das System ein.
Seite 9: Verwaltungsfunktionen
Laufwerk feststellt, versucht es vom nächsten Gerät in der Liste aus zu starten. CD-ROM Device (CD-ROM-Gerät) — Das System versucht, vom CD-Laufwerk aus zu starten. Wenn das System keine CD im Laufwerk feststellt, oder wenn kein Betriebssystem auf der CD existiert, versucht das System vom nächsten Gerät in der Liste aus zu starten. MBA (Onboard NIC) (MBA [Integrierter NIC]) — Das System fordert Sie bei der Dell Logo-Bildschirmanzeige während des Starts zum Drücken von <Strg><Alt><b> auf. Ein Menü wird eingeblendet, in dem Sie eine Startmethode von einem Netzwerk-Server aus wählen können. Wenn keine Startroutine vom Netzwerkserver verfügbar ist, versucht das System vom nächsten Gerät in der Liste aus zu starten.
Seite 10: Dell Openmanage Client Instrumentation
Das Ändern des Computerstatus, wie z. B. Aktualisieren des BIOS oder ein Herunterfahren des Systems von einem Remote-Computer aus Die Dell OpenManage Client Instrumentation kann auf Computern wie Ihrem installiert werden. Diese Computer werden dann Managed Systems (Verwaltete Systeme) genannt, wenn sie auf einem Netzwerk mit IT Assistant eingerichtet sind. Weitere Informationen zur Dell OpenManage Client-Instrumentation finden Sie online auf der Dell Website im Dell OpenManage Client-Instrumentation: Benutzerhandbuch.
Seite 11: Systempaßwort Vergeben
Paßwortschutz Der Computer verfügt über die folgenden Arten des Paßwortschutzes: Systempaßwort Setup-Paßwort Systempaßwort Mit Systempaßwörtern haben nur noch Personen, die das Paßwort kennen, vollen Zugriff auf das System. Im Dell System ist bei Lieferung die Systempaßwort- Funktion nicht aktiviert. HINWEIS: Obwohl Paßwörter einen gewissen Schutz für die Daten auf Ihren System bieten, gewährleisten sie jedoch keinen absoluten Schutz. Wenn für die Daten eine höhere Sicherheit benötigt wird, sollten Sie zusätzliche Schutzfunktionen verwenden, wie z. B. ein Datenverschlüsselungsprogramm. HINWEIS: Wenn Sie das System eingeschaltet und unbeaufsichtigt lassen, ohne daß ein Systempaßwort vergeben wurde , oder wenn der Computer unabgeschlossen bleibt, haben Unberechtigte Gelegenheit, das Paßwort durch Umstecken eines Jumpers zu deaktivieren und die auf der Festplatte gespeicherten Daten aufzurufen. Einstellungen des System Password (Systempaßworts) im System-Setup: ANMERKUNG: Sie können ein neues Systempaßwort nicht ändern oder neu vergeben, wenn eine der beiden folgenden Optionen angezeigt ist. Aktiviert — ein Systempaßwort ist vergeben worden Deaktiviert — systempaßwort-Funktion ist über einen Jumper auf der Systemplatine deaktiviert ANMERKUNG: Nur wenn Systempaßwort auf Not Enabled (Nicht aktiviert) gesetzt ist, kann ein Systempaßwort vergeben werden Nicht aktiviert — kein Systempaßwort ist vergeben, und der Paßwort-Jumper auf der Systemplatine ist aktiviert (Standardeinstellung) Systempaßwort vergeben...
Seite 12: Systempaßwort Verwenden
Gewisse Tastenkombinationen sind nicht zulässig. Wird eine unzulässige Tastenkombination eingegeben, ertönt ein Signalton aus dem Systemlautsprecher. Zeichen werden im Paßwort mit der <Rücktaste> oder der Nach-Links-Taste gelöscht. ANMERKUNG: Um das Feld zu verlassen, ohne ein Systempaßwort zu vergeben, drücken <Tab> Sie die -Taste oder die Tastenkombination <Umschalt> <Tab>, um zu einem anderen Feld zu wechseln; oder drücken Sie die Taste <Esc> zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem Ausführen Schritt 4. <Eingabe> drücken. Ist das neue Paßwort kürzer als 32 Zeichen, wird dennoch das gesamte Feld mit Platzhaltern gefüllt. Die Überschrift der Option wechselt auf Verify Password (Paßwort bestätigen). Daneben erscheint ein 32-stelliges Feld in eckigen Klammern. 5. Um das Paßwort zu bestätigen, geben Sie es ein zweites Mal ein und drücken Sie <Eingabe>. Der Paßwortstatus ändert sich zu Aktiviert. Das Systempaßwort ist nun wirksam. Beenden Sie System-Setup und nehmen Sie die Arbeit auf. Der Paßwortschutz wird erst mit dem nächsten Systemstart durch Drücken der Reset-Taste oder Aus- und wieder Einschalten des Systems wirksam. Systempaßwort verwenden Wenn Sie Ihr System einschalten oder die Reset-Taste drücken, oder wenn Sie Ihr System durch die Tastenkombination <Strg><Alt><Entf> neu starten, ...
Seite 13 6. Um ein neues Paßwort zu vergeben, folgen Sie den Anleitungen unter "Systempaßwort vergeben". Setup-Paßwort Mit Setup-Paßwörtern haben nur noch Personen, die das Paßwort kennen, vollen Zugriff auf das System-Setup. Ihr Dell System hat bei Lieferung die Setup- Paßwortfunktion nicht aktiviert. Optionen des Setup Password (Setup-Paßwort) im System-Setup: Aktiviert — ermöglicht keine Zuweisung von Setup-Paßwörtern; Benutzer müssen ein Setup-Paßwort eingeben, um auf das System-Setup zugreifen zu können Nicht aktiviert — ermöglicht die Zuweisung von Setup-Paßwörtern; die Paßwort-Funktion ist aktiviert, aber kein Paßwort ist vergeben Setup-Paßwort vergeben 1. Rufen Sie das System-Setup auf und überprüfen Sie, ob Setup-Paßwort auf Nicht aktiviert gesetzt ist.
Seite 14: Jumper-Stellungen
6. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 7. Stecken Sie den PSWD-Jumper-Stecker wieder auf. 8. Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder, schließen Sie den Computer und die Peripheriegeräte ans Netz an und schalten Sie sie ein. Durch einen Start mit installiertem PSWD-Jumper werden die Paßwortfunktionen wieder aktiviert. Beim Aufruf von System-Setup erscheinen beide Paßwortfunktionen als Nicht aktiviert, was bedeutet, daß die Paßwortfunktionen aktiviert sind, jedoch kein Paßwort vergeben wurde. 9. Vergeben Sie ein neues System- und/oder Setup-Paßwort. Jumper-Stellungen Die folgende Abbildung zeigt die Position der Jumper auf der Systemplatine. Jumper auf der Systemplatine ...
Seite 15: Tapi-Gerät Installieren
TAPI Die TAPI (Telephony Application Programming Interface [Telefonie Anwendungs-Programmierschnittstelle]) ermöglicht es Windows-basierten Anwendungen, mit einer Vielzahl von Telefongeräten, einschließlich Sprech-, Daten-, Fax-, Video- und anderen Geräten, zu arbeiten. TAPI-Anwendungen benötigen zur Kommunikation mit verschiedenen TAPI-Hardware-Typen einen TAPI-Service-Anbieter (TSP), der aus einem Software-Treiber besteht. ® ® ® Microsoft Windows 2000 und Windows NT enthalten einen TSP (mit dem Namen Unimodem). Dieser ist ein "universeller" Modem-Service-Anbieter, der viele herkömmliche Modems unterstützt. Weitere Informationen über Unimodem finden Sie in der Windows-Dokumentation.
Seite 16 Stromverwaltung Der Computer kann so eingestellt werden, daß er weniger Strom verbraucht, wenn nicht auf ihm gearbeitet wird. Sie können den Stromverbrauch durch das auf dem Computer installierte Betriebssystem und durch bestimmte Einstellungen im System-Setup steuern. Diese Zeitspannen, in denen der Stromverbrauch vermindert ist, werden auch "Ruhezustände" genannt. Standby. Während des Ruhezustands wird der Stromverbrauch der meisten Komponenten vermindert oder abgeschaltet. Der Systemspeicher bleibt jedoch aktiv. Dieser Zustand wird nicht unter Windows NT 4.0 unterstützt. Hibernate (Schlafmodus). Dieser Modus verringert die Leistungsaufnahme auf ein Minimum, indem alle Daten im Systemspeicher auf ein Festplattenlaufwerk geschrieben werden und dann der Systemstrom ausgeschaltet wird.
Seite 17: Aufrüstungen Installieren
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Aufrüstungen installieren Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Computerabdeckung AGP-Kartenstütze Netzteil Erweiterungskarte Frontblende Mikroprozessor Systemspeicher VRM Festplattenlaufwerke und Datenträger Systembatterie Computerabdeckung Computerabdeckung entfernen und wieder befestigen VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie diese vom Stromnetz. 2. Falls installiert, entfernen Sie das Vorhängeschloß vom halbringförmigen Bügel an der Systemrückseite. 3. Entfernen Sie die Computerabdeckung. Führen Sie folgende Schritte durch: a. Schieben Sie von der Rückseite des Computers aus den äußeren halbringförmigen Bügel für das Vorhängeschloß nach links, um die ...
Seite 18: Computerabdeckung Wieder Befestigen
d. Heben Sie die Abdeckung vom Gehäuse ab. e. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite, bevor Sie mit der Arbeit innerhalb des Gehäuses beginnen. Computerabdeckung wieder befestigen 1. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, daß sie sich nicht an der Computerabdeckung verhaken. Stellen Sie sicher, daß keine Kabel über den Laufwerkträger geführt werden — sie verhindern sonst ein korrektes Schließen der Abdeckung. 2. Stellen Sie sicher, daß keine Werkzeuge oder zusätzliche Bauteile (einschließlich Schrauben) im Innern des Computergehäuses zurückbleiben. 3. Befestigen Sie die Computerabdeckung. Führen Sie folgende Schritte durch: a. Halten Sie die Abdeckung in einem leichten Winkel, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Führen Sie bei der Ausrichtung der Oberseite der Abdeckung mit der Oberseite des Gehäuses die drei Haken am Gehäuse in die drei Aussparungen am Computergehäuse ein. Computerabdeckung befestigen b. Drehen Sie die Abdeckung zur Unterseite des Gehäuses nach unten. Drücken Sie mit beiden Händen gegen die untere Kante der Abdeckung, um sicherzustellen, daß die Sicherungshaken an der Unterseite der Abdeckung einrasten.
Seite 19 c. Schieben Sie die beiden Teile des halbringförmigen Bügels für das Vorhängeschloß zusammen, um den Abdeckungsfreigabemechanismus zu verriegeln. Netzteil Für den Zugriff auf einige der Komponenten auf der Systemplatine muß das Netzteil des Systems möglicherweise aus dem Weg gedreht werden. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie Computerabdeckung. 2. Stellen Sie sicher, daß das Netzkabel nicht an der Netzanschlußbuchse an der Rückseite des Netzteils angeschlossen ist (siehe folgende Abbildung). Das Netzteil in einem Gehäuse drehen 3. Lösen Sie das Netzteil durch Drücken der Klammer mit der Bezeichnung "RELEASE" von der Sicherungsklammer und drehen Sie es so weit nach oben, bis es in der obersten Position einrastet. Drehen Sie nach dem Einrichten der Komponenten auf der Systemplatine das Netzteil in seine ursprüngliche Position zurück, bis der Freigaberiegel in die Sicherungsklammer einrastet. Frontblende VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. Um die Frontblende zu entfernen, muß zunächst die Computerabdeckung entfernt werden. Geben Sie bei entfernter Abdeckung die Frontblende durch Drücken ...
Seite 20 Drehen Sie bei gedrückter Frontblendenfreigabetaste die Oberseite der Blende nach außen und vom Gehäuse weg. Heben Sie den Bügel vom Gehäuse ab. Um die Frontblende wieder zu befestigen, setzen Sie die zwei Sicherungshaken an der Frontverkleidung in die Aussparungen an der Unterseite des Gehäuse ein (siehe "Frontblende entfernen"). Drehen Sie dann die Oberseite der Blende zum Gehäuse hin, bis die Frontblendenriegel in die Aussparungen der Frontblende einrasten. Systemspeicher Der Computer unterstützt RDRAM-RIMMs (Rambus Dynamic Random-Access Memory [Dynamischer Rambus-Direktzugriffsspeicher]) (Rambus In-Line Memory Modules [Rambus-Speichermodule mit einer Kontaktanschlußreihe]) in 64-, 128-, 256- und 512-MB-Kapazitäten (Megabyte) (siehe "Beispielkonfigurationen für Speichermodule"). Die Position der vier RIMM-Sockel auf der Systemplatine ist unter "Systemplatinenkomponenten" im Abschnitt "Zu Ihrem Computer" abgebildet. Sockel, die kein RIMM enthalten, müssen Rambus-CRIMMs (Continuity RIMM [Kontinuitäts-RIMM]) enthalten.
Seite 21: Systemspeicher Aufrüsten
7. Rufen Sie das System-Setup auf und überprüfen Sie den Wert für Systemspeicher. Das System sollte die Einstellung von Systemspeicher bereits auf den neuen Wert geändert haben. Wird die neue Gesamtkapazität richtig angezeigt, fahren Sie mit Schritt 9 fort. Wird die neue Gesamtkapazität nicht richtig angezeigt, wiederholen Sie Schritt 1 Schritt 2. Überprüfen Sie die installierten Module, um sicherzustellen, daß sie fest in den Sockeln sitzen. Wiederholen Sie dann Schritt 5 Schritt 9. Wird der Systemspeicher richtig angezeigt, beenden Sie das System-Setup. Führen Sie die Dell Diagnose aus, um zu prüfen, ob die Speichermodule ordnungsgemäß funktionieren. Speichermodul entfernen 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Sockels gleichzeitig nach außen, bis das Modul leicht aus dem Sockel springt (siehe folgende Abbildung). Speichermodul entfernen ...
Seite 22: Speichermodul Installieren
2. Nehmen Sie das Modul vom Sockel ab. ANMERKUNG: Wenn ein Modul (RIMM oder CRIMM) entfernt wird, muß ein anderes Modul in den leeren Sockel installiert werden, bevor der Computer eingeschaltet wird. Speichermodul installieren 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Sockels nach außen, bis sie aufschnappen (siehe folgende Abbildung). Ein Speichermodul installieren 2. Richten Sie die Steckplätze an der Unterseite des Moduls mit den beiden Nasen innerhalb des Sockels aus. 3. Drücken Sie das Modul gerade in den Sockel, bis die Sicherungsklammern an den Enden des Moduls einrasten. Festplattenlaufwerke und Datenträger Ein CD-, Zip- oder anderes extern zugängliches Laufwerk im Gehäuse einbauen VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie Computerabdeckung. 2. Drehen Sie das Netzteil von der Systemplatine weg. 3.
Seite 23 Wenn bereits ein Laufwerk im Schacht installiert ist und ausgetauscht werden soll, ist sicherzustellen, daß Gleichstrom- und Schnittstellenkabel von der Rückseite des Laufwerks abgezogen werden, bevor die Halterung aus dem Schacht entfernt wird. Drehen Sie die Laufwerk-/Halterungsbaugruppe um und lösen Sie die vier Schrauben, mit denen das Laufwerk in der Halterung gesichert ist, um das alte Laufwerk aus der Halterung zu entfernen (siehe "Laufwerkhalterung am neuen Laufwerk befestigen"). 5. Packen Sie das Laufwerk aus und bauen Sie es auf den Einbau vor. HINWEIS: Erden Sie sich zuerst durch Berühren einer unbeschichteten Metallfläche an der Rückseite des Computers. Sehen Sie die Dokumentation des Laufwerks ein, um zu überprüfen, ob das Laufwerk richtig für den Computer konfiguriert ist. Nehmen Sie die für die Konfiguration nötigen Einstellungsänderungen vor. 6. Befestigen Sie das neue Laufwerk an der Laufwerkhalterung. Drehen Sie das Laufwerk um und setzen Sie das Montageblech in das Laufwerk ein, so daß die Schraublöcher ausgerichtet sind. Zur korrekten Installation müssen alle Schraubenöffnungen in einer Linie sein, und die Klammern an der Vorderseite der Halterung sollten mit der Vorderseite des ...
Seite 24 7. Schieben Sie die neue Laufwerk/Halterungsbaugruppe in den Laufwerkschacht ein, bis beide Laufwerkhalterungsklammern fest einrasten (siehe folgende Abbildung). Laufwerkhalterung im Gehäuse installieren 8. Schließen Sie das Schnittstellenkabel für das Laufwerk an (siehe "Laufwerkkabel im Gehäuse anschließen"). HINWEIS: Um Beschädigungen zu vermeiden, muß die farbige Ader des Schnittstellenkabels mit Stift 1 des Laufwerkanschlusses und des Systemplatinenanschlusses verbunden sein. a. Stellen Sie bei der Installation eines EIDE-Geräts (Enhanced Integrated Drive Electronics [Erweiterte integrierte Laufwerkelektronik]) sicher, daß das Schnittstellenkabel richtig am EIDE-Anschluß auf der Systemplatine angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter "Installationsrichtlinien für EIDE-Geräte". b.
Seite 25: Festplattenlaufwerk Im Gehäuse Einbauen (Desktop-Gehäuse)
17. Falls das installierte Laufwerk die primäre Festplatte ist, installieren Sie das Betriebssystem auf diesem Laufwerk. Anleitungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem. ANMERKUNG: Die von Dell angebotenen Bandlaufwerke werden mit eigener Betriebssoftware und Dokumentation geliefert. Hinweise zu Installation und Einsatz der Bandlaufwerksoftware finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation des Laufwerks. Festplattenlaufwerk im Gehäuse einbauen (Desktop-Gehäuse) ANMERKUNG: Wenn eine Festplatte ausgetauscht wird, auf der sich wichtige Daten befinden, fertigen Sie vor dem Ausführen dieses Verfahrens zuerst ...
Seite 26 Wenn bereits ein Laufwerk in die Halterung installiert ist, ist sicherzustellen, daß Gleichstrom- und Schnittstellenkabel von der Rückseite des Laufwerks abgezogen werden, bevor die Halterung aus dem Gehäuse entfernt wird. Um das alte Laufwerk aus Halterung zu nehmen, lösen Sie die vier Schrauben, die das Laufwerk in der Halterung sichern (siehe "Festplattenlaufwerk in der Halterung installieren"). 5. Packen Sie das Laufwerk aus und bauen Sie es auf den Einbau vor. HINWEIS: Erden Sie sich zuerst durch Berühren einer unbeschichteten Metallfläche an der Rückseite des Computers. Sehen Sie die Dokumentation des Laufwerks ein, um zu überprüfen, ob das Laufwerk richtig für den Computer konfiguriert ist. Nehmen Sie die für die Konfiguration nötigen Einstellungsänderungen vor. 6. Schieben Sie das Laufwerk so in einen der Halterungsschächte, daß die Anschlüsse an der Rückseite des Laufwerks zur inneren Seite des Gehäuses zeigen, wenn die Halterung wieder installiert wird (siehe "Festplattenlaufwerk in der Halterung installieren").
Seite 27 ANMERKUNG: Vergessen Sie nicht, den Laufwerktürgriff nach unten zu drücken, so daß die Frontblende wieder am Gehäuse angebracht werden kann. Festplattenlaufwerkhalterung im Gehäuse installieren 9. Schließen Sie das Schnittstellenkabel für das Laufwerk an (siehe "Festplattenlaufwerkkabel im Gehäuse anschließen"). HINWEIS: Um Beschädigungen zu vermeiden, muß die farbige Ader des Schnittstellenkabels mit Stift 1 des Laufwerkanschlusses und des Systemplatinenanschlusses verbunden sein. a. Stellen Sie bei der Installation eines EIDE-Geräts sicher, daß das IDE-Schnittstellenkabel richtig am EIDE-Anschluß auf der Systemplatine angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter "Installationsrichtlinien für EIDE-Geräte". b. Stellen Sie bei der Installation eines SCSI-Geräts sicher, daß das SCSI-Schnittstellenkabel richtig am Schnittstellenanschluß auf der SCSI- Controller-Platine angeschlossen ist. Mehr Informationen finden Sie unter "Installationsrichtlinien für EIDE-Geräte". 10.
Seite 28: Installationsrichtlinien Für Eide-Geräte
EIDE-Kabel Um Daten mit der vollen Geschwindigkeit zu übertragen, benötigen Ultra ATA/66 und ATA/100 Festplattenlaufwerke ein 80-adriges Kabel. Das 80-adrige Kabel hat einen 40-poligen Anschluß wie das ATA/33-Kabel, es hat jedoch doppelt so viele Drähte innerhalb des Kabels. Falls ein Ultra ATA/33-Kabel mit Ultra ATA/100-Festplattenlaufwerken verwendet wird, werden Daten mit der ATA/33-Taktrate übertragen. HINWEIS: Dell empfiehlt, nur EIDE-Kabel von Dell zu verwenden. Es wird keine Garantie dafür übernommen, daß Kabel anderer Hersteller mit Dell™ Systemen kompatibel sind. Installationsrichtlinien für EIDE-Geräte In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie SCSI-Geräte im System konfiguriert und installiert werden. Um ein SCSI-Gerät zu installieren, muß eine SCSI- Controller-Karte im System installiert sein.
Seite 29: Agp-Kartenstütze
SCSI-Band- oder Digitalaudioband (DAT)-Laufwerk: SCSI-ID 6 ANMERKUNG: SCSI-ID-Nummern müssen nicht in aufeinanderfolgender Reihenfolge zugewiesen werden, und Geräte brauchen nicht nach ID- Nummern-Reihenfolge an das Kabel angeschlossen zu werden. Von Dell installierte SCSI-Geräte werden während des Herstellungsprozesses ordnungsgemäß konfiguriert. Die SCSI-ID-Nummern für diese SCSI-Geräte müssen nicht eingestellt werden. Werden zusätzliche optionale SCSI-Geräte angeschlossen, finden Sie Informationen zur Einstellung der entsprechenden SCSI-ID-Nummer in der Dokumentation der einzelnen Geräte. HINWEIS: Dell empfiehlt, nur SCSI-Kabel von Dell zu verwenden. Es wird keine Garantie dafür übernommen, daß Kabel anderer Hersteller mit Dell Systemen kompatibel sind. Geräteterminierung SCSI-Logik erfordert, daß die Terminierung für die beiden Geräte an den entgegengesetzten Enden der SCSI-Kette aktiviert und die Terminierung für alle dazwischenliegenden Geräte deaktiviert wird. Dell empfiehlt die Verwendung von Endwiderstandskabeln und die Deaktivierung vonEndwiderständen an allen Geräten. Informationen zur Deaktivierung der Terminierung an einem Gerät finden Sie in der mit dem optionalen SCSI-Gerät gelieferten Dokumentation. Allgemeine Richtlinien Bei der Installation von SCSI-Geräten in den Computer müssen diese allgemeinen Richtlinien befolgt werden: Grundsätzlich werden SCSI-Laufwerke wie andere Laufwerke installiert, die Konfigurationsanforderungen sind jedoch unterschiedlich. Nähere ...
Seite 30: Erweiterungskarte
Bis zu fünf 32-Bit, 33-Megahertz (MHz) PCI-Erweiterungskarten (Peripheral Component Interconnect [Verbindung peripherer Komponenten]). Eine 32-Bit-AGP-Karte. Der Erweiterungssteckplatz unterstützt die Modi AGP 4x oder 2x bei 1,5 Volt (V). Beispiele für diese Karten finden Sie unter "Erweiterungskarten". ANMERKUNG: Um den Anforderungen des PC99-Systems zu entsprechen, verwendet der Dell Computer nur PCI-Erweiterungssteckplätze. Industrie- Standard-Architektur (ISA) Erweiterungskarten werden nicht unterstützt. Dies ist ein Industriestandard für den einfachen und unkomplizierten Einsatz. HINWEIS: Warten Sie 10 bis 20 Sekunden, nachdem Sie den Computer vom Netz getrennt haben, bevor Sie ein Peripheriegerät vom Computer trennen. Bestätigen Sie, daß die Standby-Betriebsanzeige auf der Systemplatine ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Peripheriegerät vom System abtrennen bzw. eine Komponente aus der Systemplatine ausbauen. Um dieses Licht aufzufinden, lesen Sie "Systemplatinenkomponenten".
Seite 31: Erweiterungskarte Installieren
Erweiterungskarte installieren VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie die dann die Computerabdeckung. 2. Legen Sie den Computer auf seine rechte Seite. 3. Bereiten Sie die Erweiterungskarte auf die Installation vor. Informationen zur Konfiguration der Karte und zum Herstellen interner Verbindungen sowie weitere anwenderspezifische Karteneinstellungen finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation zur Erweiterungskarte.
Seite 32: Erweiterungskarte Ausbauen
5. Fassen Sie die Karte an den oberen Ecken und ziehen Sie sie vorsichtig aus dem Steckplatz. 6. Wenn Sie die Karte dauerhaft entfernen, installieren Sie ein Abdeckblech in der leeren Steckkartenleiste mit der Schraube, die Sie in Schritt 4 entfernt haben. Wenn Sie ein Abdeckblech benötigen, kontaktieren Sie Dell und bestellen Sie die Teilenummer 81808.
Seite 33: Mikroprozessor Aufrüsten
9. Falls eine Sound-Karte entfernt wurde, führen Sie folgende Schritte durch: a. Rufen Sie das System-Setup auf, wählen Sie Integrierte Geräte und ändern Sie die Einstellung für Sound zu On (Ein). b. Schließen Sie externe Audiogeräte an die Audioanschlüsse an der Systemrückseite an (siehe "Anschlüsse und Anzeigen an der Rückseite"). 10. Falls Sie eine Zusatz-NIC installiert haben, führen Sie folgende Schritte durch: a. Rufen Sie das System-Setup auf, wählen Sie Integrierte Geräte und ändern Sie die Einstellung für Netzwerkschnittstellenkarte zu Ein. Schließen Sie das Netzwerkkabel an den integrierten NIC-Anschluß auf der Systemrückseite an (siehe "Anschlüsse und Anzeigen an der Rückseite"). Mikroprozessor Mikroprozessor aufrüsten ANMERKUNG: Dell empfiehlt, dieses Verfahren nur von technisch erfahrenem Servicepersonal ausführen zu lassen. VORSICHT: Während des Systembetriebs kann der Prozessor sehr heiß werden. Vor dem Berühren des Prozessors muß eine angemessene Abkühlzeit eingehalten werden. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie Computerabdeckung.
Seite 34 4. Entfernen Sie den Kühlkörper des Mikroprozessors. a. Drücken Sie alle Metallriegel, die den Kühlkörper am Mikroprozessor sichern, nach unten, um die Riegel der Klammern von der Halterung des Kühlkörpers freizugeben. Heben Sie jede Klammer einzeln vom Kühlkörper ab (siehe "Mikroprozessor-Kühlkörper entfernen"). b. Heben Sie den Kühlkörper vom Mikroprozessor. 5. Entfernen Sie den ursprünglichen Mikroprozessorkühlkörper und die Sicherungsklammern. ANMERKUNG: An der Unterseite des Kühlkörpers befindet sich eine Schicht Wärmeleitschmierstoff, die Hitze vom Prozessor zum Kühlkörper leitet. Ein Teil dieser Schicht bleibt an der Unterseite des Kühlkörpers haften, wenn dieser entfernt wird. HINWEIS: Werfen Sie den ursprünglichen Mikroprozessorkühlkörper oder die Sicherungsklammern nicht weg, es sei denn, Sie installieren einen Mikroprozessor-Aufrüstbausatz von Dell. Wenn Sie keinen Mikroprozessor- Aufrüstbausatz von Dell installieren, müssen der ursprüngliche Kühlkörper und die Sicherungsklammern beim Austausch des Mikroprozessors wiederverwendet werden. Mikroprozessor-Kühlkörper entfernen ...
Seite 35 6. Entfernen Sie den Mikroprozessor aus dem Steckplatz. Der Mikroprozessor besitzt einen ZIF-Sockel (Zero Insertion Force [Einbau ohne Kraftaufwand]) mit einem hebelartigen Griff, der den Mikroprozessor sichert oder freigibt. Um den Mikroprozessor zu entfernen, ziehen Sie den Hebel des Sockels gerade nach oben, bis der Mikroprozessor freigegeben wird. Entfernen Sie dann den Mikroprozessor vom Sockel (siehe folgende Abbildung).
Seite 36 Setzen Sie den Mikroprozessor vorsichtig in den Sockel ein und drücken Sie ihn nach unten, bis er leicht im Sockel sitzt. d. Drehen Sie den Hebel des Sockels wieder in Richtung des Sockels zurück, bis er einrastet und den Mikroprozessor sichert. Mikroprozessor wieder einbauen 8. Installieren Sie den Mikroprozessorkühlkörper: HINWEIS: Wenn Sie keinen Mikroprozessor-Aufrüstbausatz von Dell installieren, müssen der ursprüngliche Kühlkörper und die Sicherungsklammern beim Austausch des Mikroprozessors wiederverwendet werden. a. Entfernen Sie die Schutzschicht, die die Wärmeleitpaste an der Unterseite des Kühlkörpers abdeckt. b. Setzen Sie den Kühlkörper so auf den Mikroprozessor, daß der Kühlkörper in der Halterung sitzt. c. Passen Sie das Ende ohne Riegel jeder Austauschmetallklammer, die den Kühlkörper am Mikroprozessor sichert, in die Halterung des Kühlkörpers ein. Drücken Sie dann den Riegel der Klammer nach unten, um die Klammer an der Kühlkörperhalterung zu sichern (siehe "Mikroprozessor- Kühlkörper entfernen"). 9. Befestigen Sie die Luftstromverkleidung wieder. 10. Drehen Sie das Netzteil in die vorherige Position zurück und versichern Sie sich, daß die Sicherungsklammern eingerastet sind.
Seite 37: Vrm Wieder Einbauen
HINWEIS: Warten Sie 10 bis 20 Sekunden, nachdem Sie den Computer vom Netz getrennt haben, bevor Sie ein Peripheriegerät vom Computer trennen. Bestätigen Sie, daß die Standby-Betriebsanzeige auf der Systemplatine ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Peripheriegerät vom System abtrennen bzw. eine Komponente aus der Systemplatine ausbauen. Um dieses Licht aufzufinden lesen Sie "Systemplatinenkomponenten". Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie Computerabdeckung. Drehen Sie das Netzteil von der Systemplatine weg. 3. Entfernen Sie die VRM-Sicherungsklammer: a. Drücken Sie die beiden erhöhten Stellen an der Oberseite der Klammer nach unten, um die Klammer vom VRAM-Anschluß freizugeben. b. Heben Sie die Klammer vom Kühlkörper ab (siehe folgende Abbildung). VRM entfernen 4. Fassen Sie das VRM an den oberen Ecken und ziehen Sie es vorsichtig aus dem Steckplatz. VRM wieder einbauen 1.
Seite 38 VORSICHT: Bei falschem Einbau der neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Die Batterie nur durch denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ austauschen. Entsorgen Sie die verbrauchte Batterie entsprechend den Anweisungen des Herstellers. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Falls noch nicht geschehen, erstellen Sie eine Kopie der Systemkonfigurationsdaten im System-Setup. Sollten die Einstellungen beim Austauschen der Batterie verlorengehen, können sie anhand der Systemkonfigurationsdaten wiederhergestellt werden.
Seite 39: Technische Daten
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Technische Daten Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Technische Daten Prozessor ® ® Mikroprozessortyp Ein Intel Pentium 4-Mikroprozessor. Das Design ist für spätere Dell unterstützte Aufrüstungen ausgelegt. Eine niedrigere Kompatibilitätsgeschwindigkeit kann mit Hilfe des System-Setup eingestellt werden. Interner Cache 32 KB (Kilobyte) First-Level (16 KB Daten-Cache; 16 KB Instruktionscache); integrierte 256 KB bei voller Mikroprozessor-Taktrate Mathematischer Coprozessor...
Seite 40 für ein Diskettenlaufwerk Intern zugängliche Schächte: zwei 3,5-Zoll-Schächte für zwei 1 Zoll hohe Festplattenlaufwerke oder ein 1 Zoll hohes Festplattenlaufwerk und ein 1,6 Zoll hohes Festplattenlaufwerk. Schnittstellen Extern zugänglich: Seriell (DTE) zwei 9-polige Anschlüsse; 16550-kompatibel Parallel ein 25-poliger Anschluß (bidirektional) Video 15-poliger Anschluß (auf Videokarte) NIC (Network Interface Controller [Netzwerkschnittstellen-Controller]) RJ45-Anschluß PS/2-Tastatur (Personalsystem/2). 6-poliger Mini-DIN (Deutsche Industrienorm) PS/2-kompatible Maus 6-poliger Mini-DIN USB (Universal Serial Bus [Universeller serieller Bus]) vier USB-kompatible Anschlüsse Audio eine Mikrofonbuchse;...
Seite 41 Betrieb Unterseite Halb-Sinus-Impuls mit einer Geschwindigkeitsänderung von 50,8 cm/Sek Speicher 27-G angepaßte Quadratwelle mit einer Geschwindigkeitsänderung von 508 cm/Sek Höhe über NN: Betrieb –16 bis 3.048 m Speicher –16 bis 10.600 m Zurück zum Inhaltsverzeichnis...
Seite 42: Probleme Beheben
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Probleme beheben Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Bevor Sie beginnen Dell Diagnose Meldungen und Codes Softwareprobleme Bevor Sie beginnen Dieser Abschnitt beschreibt System- und Softwareprobleme, bietet Lösungsmaßnahmen, beschreibt das Dienstprogramm Dell Diagnose und gibt Systemmeldungen und Codes. Bevor Sie bei Dell anrufen, um technische Unterstützung zu erhalten, führen Sie die folgenden Schritte durch, die bei der Beseitigung von Computerproblemen helfen: Lesen Sie "Informationen zu Ihrem Computer" und "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer".
Seite 43 2. Warten Sie etwa 30 Sekunden und schließen Sie dann den Computer und die Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an. 3. Schalten Sie den Computer ein. Leuchtet die Betriebsanzeige auf der Vorderseite des Computers auf? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Der Computer ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Monitorprobleme Die Betriebsanzeige auf dem Monitor gibt Codes aus, die dabei helfen können, Probleme festzustellen. Die folgende Tabelle zeigt die Codes der Betriebsanzeige des Monitors. Weitere Informationen entnehmen Sie der mitgelieferten Dokumentation zum Monitor. ...
Seite 44 Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 4. Schalten Sie den Computer und den Monitor aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie den Monitor vom Computer.Schließen Sie einen anderen Monitor an den Computer an, und schalten Sie beide Geräte ein. 5. Warten Sie 1 Minute, bis der Computer die Komponenten initialisiert hat und stellen Sie dann die Helligkeit und den Kontrast des Bildschirms ein. Ist der Bildschirm lesbar? Ja. Der ursprüngliche Monitor ist defekt. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
Seite 45: Ton- Und Lautsprecherprobleme
Ja. Mindestens eines dieser Geräte hat Interferenzen verursacht. Das Problem ist behoben. Nein. Weiter mit Schritt 7. Starten Sie die VESA/VGA Schnittstellentests der Dell Diagnose. Ist einer der Tests fehlgeschlagen? Ja. Der Video-Controller auf der Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Ton- und Lautsprecherprobleme Grundfunktionen überprüfen: Bei externen Lautsprechern: Stellen Sie sicher, daß externe Audiogeräte an die Mikrofon-, Leitungsausgangs-/Lautsprecher- oder Leitungseingangsbuchse auf der Rückseite...
Seite 46: Probleme Mit Seriellen Oder Parallelen Geräten
2. Starten Sie den Drucker-Selbsttest. Wurde der Selbsttest erfolgreich abgeschlossen? Ja. Weiter mit Schritt Nein. Der Drucker ist möglicherweise defekt. Wenn Sie den Drucker von Dell erworben haben, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Ist dies nicht der Fall, bringen Sie den Drucker zur Reparatur zu einem autorisierten Service-Center. 3. Versuchen Sie, erneut zu drucken. Wurde der Druckvorgang erfolgreich abgeschlossen? Ja.
Seite 47 Nein. Weiter mit Schritt 2. Starten Sie die Gerätegruppe Serielle Schnittstellen und/oder die Gerätegruppe Parallele Schnittstellen in der Dell Diagnose. Diese Gerätegruppen überprüfen die grundlegenden Funktionen des E/A-Schnittstellenschaltkreises der Systemplatine. Ist ein Drucker an der parallelen Schnittstelle angeschlossen, testet die Gerätegruppe der parallelen Schnittstelle die Kommunikationsverknüpfung zwischen dem E/A- Schnittstellenschaltkreis der Systemplatine und dem Drucker. Wurden die Tests erfolgreich abgeschlossen? Ja. Weiter mit Schritt Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
Seite 48 Ja. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Maus vom Computer. Fahren Sie dann mit Schritt 6 fort. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 4. Schalten Sie den Originalcomputer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Maus vom Computer. 5. Schalten Sie den anderen Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Maus vom Computer. Schließen Sie die Maus des ursprünglichen Computers an, und schalten Sie den Computer ein. Arbeitet die Maus ordnungsgemäß? Ja. Das Problem wird vom Originalcomputer verursacht.
Seite 49: Diskettenlaufwerkprobleme
Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 7. Starten Sie die Tests PC-AT-Compatible Keyboards (PC-AT-kompatible Tastaturen) der Dell Diagnose. Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen? Ja. Die ursprüngliche Tastatur ist möglicherweise defekt. Weiter mit Schritt Nein. Weiter zur nächsten Frage. Besitzen Sie einen anderen Computer, der ordnungsgemäß funktioniert? Ja. Weiter mit Schritt Nein. Weiter zur nächsten Frage. Besitzen Sie eine andere Tastatur, die ordnungsgemäß funktioniert? Ja. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer. Weiter mit Schritt Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 8. Schalten Sie den Originalcomputer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer. 9. Schalten Sie den anderen Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer.Schließen Sie die Tastatur des ursprünglichen Computers an, und schalten Sie den Computer ein.
Seite 50: Festplattenlaufwerkprobleme
Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Zeigt der Computer eine Laufwerk-Fehlermeldung an? Ja. Eine Beschreibung der Meldung finden Sie unter "Systemmeldungen". Fahren Sie dann mit Schritt 5 fort. Nein. Das Problem ist behoben. 5. Legen Sie eine startfähige Diskette in das Diskettenlaufwerk ein und starten Sie den Computer neu. Startet das Laufwerk das Betriebssystem? Ja. Das Problem ist wahrscheinlich behoben. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
Seite 51 Ja. Die Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Weiter mit Schritt Schalten Sie den Computer und Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie die Computerabdeckung. 5. Überprüfen Sie, ob die Gleichstromkabel des Netzteils fest an den Anschlüssen eines jeden Laufwerkes angeschlossen sind. Stellen Sie außerdem sicher, daß die Schnittstellenkabel fest mit jedem Laufwerk und der Systemplatine verbunden sind. 6. Stellen Sie sicher, daß das Kabel des Bedienungsfeldes fest an die Systemplatine angeschlossen ist. Das Bedienungsfeld enthält die Festplattenlaufwerk-Aktivitätsanzeige. Schlagen Sie die Position des Systemplatinenanschlusses des Bedienungsfeldes unter "Systemplatinenkomponenten" nach. 7. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Blinkt das Festplattenlaufwerk-Aktivitätslicht während der Startroutine auf? Ja. Weiter zur nächsten Frage. Nein. Die Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Zeigt der Computer eine Laufwerk-Fehlermeldung an? Ja. Eine Erklärung der Meldung finden Sie unter "Systemmeldungen". Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten, wenn das Problem mit Hilfe der in der Tabelle beschriebenen Maßnahme nicht behoben werden kann. Nein. Weiter zur nächsten Frage.
Seite 52: Erweiterungskartenprobleme
Integrated Drive Electronics [Erweiterte integrierte Laufwerkelektronik]) auf der Systemplatine angeschlossen ist, lassen Sie diese Laufwerk- Controller-Karte im Computer installiert. 10. Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder, schließen Sie den Computer und die Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. 11. Führen Sie die Testgruppe RAM in der Dell Diagnose aus. Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen? Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Weiter mit Schritt 12.
Seite 53: Einen Computer Neu Starten, Der Nicht Mehr Reagiert
Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 6. Schalten Sie den Computer und Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie die Computerabdeckung. 7. Bauen Sie alle Erweiterungskarten wieder ein. 8. Ersetzen Sie die AGP-Kartenstütze. 9. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. 10. Führen Sie die Testgruppe Systemplatinenkomponenten der Dell Diagnose aus. Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen? Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Das Problem ist behoben. Einen heruntergefallenen oder beschädigten Computer reparieren VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor...
Seite 54 Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie Computerabdeckung. 2. Überprüfen Sie alle Erweiterungskartensteckplätze im Computer, und setzen Sie alle losen Erweiterungskarten wieder fest ein. 3. Alle Kabel müssen korrekt angeschlossen sein, und alle Komponenten müssen fest in ihren Anschlüssen oder Sockeln sitzen. 4. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. 5. Führen Sie die Testgruppe System Board Devices (Systemplatinenkomponenten) der Dell Diagnose aus. Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen? Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Das Problem ist behoben. Hardwarekonflikte Hardware-Konflikte treten auf, wenn das Betriebssystem mehrere Geräte erkennt, die versuchen, auf die gleichen Systemressourcen zuzugreifen, falls diese Ressourcen nicht von den Geräten gemeinsam genutzt werden können. Symptome: Das System hängt oder bleibt stehen, besonders häufig bei einem bestimmten Gerät. Speicher-Paritätsfehler treten bei Paritäts-aktivierten Systemen auf. Rauschen oder andere Störungen der Sound-Karten.
Seite 55: Systemplatinenprobleme
Ja. Das/Die Speichermodul(e) waren defekt. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Mikroprozessorprobleme Während des POST überprüft der Computer den Mikroprozessor des Computers und ermittelt seine Betriebsspezifikationen. Diese Informationen sind im System-Setup gespeichert. Grundfunktionen überprüfen: Führen Sie die Testgruppen für die Systemplatinenkomponenten und den Prozessor-Cache in der Dell Diagnose durch. Rufen Sie das System-Setup auf und stellen Sie sicher, daß die unter der Option CPU Information (CPU-Informationen) aufgeführten Werte für den Mikroprozessor korrekt sind. Setzen Sie den Mikroprozessor neu ein. Schließen Sie den Kühlungslüfter des Mikroprozessors wieder an. Starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem nicht gelöst ist, nachdem Sie die Grundfunktionen überprüft haben, füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor...
Seite 56: Eine Beschädigte Systemplatine Zurücksetzen
Um den Reset-Jumper der Echtzeituhr (mit der Bezeichnung "RTCRST") auf der Systemplatine aufzufinden, lesen Sie "Jumper-Stellungen". 3. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Arbeitet der Computer ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Dell Diagnose Wann die Dell Diagnose eingesetzt wird Falls Computerprobleme auftreten, führen Sie die Dell Diagnose aus, bevor Sie bei Dell anrufen, um technische Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Die verschiedenen Dell Diagnosetests überprüfen die Hardware des Computers ohne jegliche Zusatzausrüstung und ohne Risiko von Datenverlust. Wenn die Diagnosetests abgeschlossen werden, ohne daß irgendwelche Probleme angezeigt werden, können Sie davon ausgehen, daß Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert. Wenn ein Problem einmal nicht allein gelöst werden kann, liefern die Testergebnisse wichtige Informationen für das nachfolgende Gespräch mit einem der Dell Service- oder Support-Mitarbeiter. HINWEIS: Verwenden Sie die Dell Diagnose nur zur Überprüfung des Dell Computers. Die Verwendung dieses Programms auf anderen Systemen kann zu falschen Anzeigen und irreführenden Fehlermeldungen führen. ...
Seite 57: Dell Diagnose Durchführen
Option 1 – Reinstall Microsoft Windows NT 4.0 (Option 1 – Microsoft Windows NT 4.0 neu installieren): Installiert Windows NT 4.0 erneut auf dem System HINWEIS: Diese Option formatiert Ihr Festplattenlaufwerk und führt zu Datenverlust. Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie im Dokument Microsoft Windows NT auf Dell OptiPlex Systemen neu installieren, das im Lieferumfang des Computers enthalten ist. Option 2 – Dell Diagnostics (Option 2 – Dell Diagnose): Lädt die Dell Diagnose, die Systemtests durchführt Option 3 –...
Seite 58: Erweiterte Testverfahren
Wählen Sie Extended Tests (Erweiterte Tests) aus der Option Alle Geräte testen oder Ein Gerät testen aus, um eine gründliche Überprüfung des Computers oder eines bestimmten Computerbereichs durchzuführen. Wählen Sie die Option Erweiterte Testverfahren aus, um einen oder mehrere Tests an die eigenen Bedürfnisse anpassen. 9. Nehmen Sie die ResourceCD aus dem CD-Laufwerk, wenn die Dell Diagnose abgeschlossen ist. 10. Rufen Sie das System-Setup auf und setzen Sie die Startsequenz auf die ursprüngliche Konfiguration zurück. Erweiterte Testverfahren Wenn Sie Erweiterte Testverfahren aus dem Diagnosemenü wählen, wird folgender Bildschirm eingeblendet:...
Seite 59: Meldungen Und Codes
[nnnn]. For help in aufgrund desselben Fehlers nicht (nnnn) zu nennen. resolving this problem, please note this abschließen. checkpoint and contact Dell Technical Support. (Warnung! Bereits unternommene Versuche, dieses System zu starten sind am Fixpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Wenn Sie beim Lösen dieses Problems Hilfe brauchen, notieren Sie bitte...
Seite 60 Support von Dell in Verbindung. Eines der Festplattenlaufwerke war Stellen Sie sicher, daß die Öffnungen auf der Alert! Previous hard drive temperature failure. beim letzten Computerstart überhitzt. Computerrückseite nicht blockiert sind und daß alle Lüfter im (Warnung! Ein Festplattenlaufwerk hat aufgrund Innern des Computers funktionieren. zu hoher Temperatur versagt.) Mikroprozessor(en) oder Stellen Sie sicher, daß die Öffnungen auf der Alert! Previous shutdown due to thermal event.
Seite 61 Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem. Ein Chip auf der Systemplatine ist Führen Sie die Tests Systemplatinenkomponenten in der No timer tick interrupt möglicherweise defekt. Dell Diagnose aus. (Kein Interrupt des Zeitgeber-Ticks) Auf der Diskette in Laufwerk A oder auf Beim Systemstart lag keine startfähige Diskette in Laufwerk Non-system disk or disk error der Festplatte ist kein startfähiges ...
Seite 62: Signaltoncodes Des Systems
(Im Schutzmodus ist ein unerwarteter Interrupt aufgetreten) Das EIDE-Laufwerk wurde vom POST Nachdem der Computer den Start abgeschlossen hat, WARNING: Dell's Disk Monitoring System has nach Statusinformationen abgefragt. sichern Sie die Daten sofort und tauschen das detected that drive [0/1] on the Das Laufwerk hat einen Parameter aus Festplattenlaufwerk aus.
Seite 63: Diagnosemeldungen
Überprüfen Sie, ob beide RIMM-Sockel ein RIMM oder RCM enthalten. IWenn das Problem wieder auftritt, ersetzen Sie das RIMM in Sockel B (falls vorhanden) und dann das RIMM in Sockel A. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Warnmeldungen Ihre Anwendungsprogramme oder das Betriebssystem erzeugen Warnmeldungen, um auf mögliche Probleme aufmerksam zu machen und Sie vor dem ...
Seite 64: Anzeigen An Der Rückseite
Fehler aufgetreten ist oder warum das System nicht mehr reagiert. Diese Anzeigen machen nur auf Probleme aufmerksam, die während des POST und nicht während des normalen Betriebes aufgetreten sind. VORSICHT: Lesen Sie vor dem Warten von Komponenten im Inneren des Computers den Abschnitt "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer". Die Anzeigemuster aus der folgenden Tabelle helfen Ihnen bei der Lösung des Problems. Wenn für eine Problemlösung die Computerabdeckung entfernt werden muß, lesen Sie den Abschnitt "Aufrüstungen installieren", der Verfahren enthält, die vor der Durchführung der empfohlenen Maßnahmen abgeschlossen werden müssen.Besteht das Problem nach dem Durchführen der empfohlenen Maßnahme weiterhin, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Die folgenden Tabelle führt die Codes für die Rückseiten-Diagnoseanzeigen auf, gibt wahrscheinliche Ursachen an und schlägt Korrekturmaßnahmen vor. Die Anzeigemuster werden so dargestellt, wie sie auf der Computerrückseite erscheinen. Die Anzeigen haben eine Bezeichnung, um den Vergleich der Muster auf der Computerrückseite mit den Mustern in der Tabelle zu erleichtern. Diagnose-Anzeigecodes der Rückseite Anzeigemuster Ursache Maßnahme ...
Seite 65 Setzen Sie die Videokarte erneut ein und starten Sie das System neu, um den Test zu wiederholen. Anleitungen zum Ein- und Ausbau einer Erweiterungskarte finden Sie unter "Erweiterungskarte ausbauen". Wenn das Problem noch immer nicht behoben werden kann, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Möglicher Disketten- oder Möglicher Disketten- oder Führen Sie die Verfahren unter "Diskettenlaufwerkprobleme" und Führen Sie die Verfahren unter "Diskettenlaufwerkprobleme" und ...
Seite 66 Installationsdisketten oder -CDs der Software vor dem Einsatz zu überprüfen. Danach sollten Sie das Virenerkennungs- und Beseitigungsprogramm beenden, bevor Sie die Software installieren. Auch sollten alle anderen Anwendungsprogramme beendet werden, die "versteckt" oder im Hintergrund ausgeführt werden. Überprüfen Sie, ob die Gerätetreiber des Programms nicht in Konflikt mit bestimmten Anwendungsprogrammen stehen. Überprüfen Sie, ob eine Störung durch Software verursacht wird, indem Sie die Tests der Systemplatinenkomponenten in der Dell Diagnose ausführen. Werden alle Tests erfolgreich abgeschlossen, wird die Störung möglicherweise durch Software verursacht. Stellen Sie sicher, daß die Verwendung von TSR-Programmen (Terminate-and-Stay-Resident [Beenden und im Speicher verbleiben)] keinen Speicherkonflikt verursacht hat. Schließen Sie die Möglichkeit eines Programmkonflikts ein bzw. aus, indem Sie das Computersystem neu starten.
Seite 67: Interrupt-Zuweisungskonflikte
5. Legen Sie die Diskette in das Diskettenlaufwerk des beschädigten Systems ein und schalten Sie das System ein. Das System liest das BIOS automatisch von der Diskette. 6. Sobald das System neu startet und der Dell Logo Bildschirm eingeblendet wird, nehmen Sie die Diskette aus dem Diskettenlaufwerk, damit das System nicht wieder von der Diskette startet.
Seite 68: Wie Sie Hilfe Bekommen
Führen Sie die Dell Diagnose aus. 3. Fertigen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste an und füllen Sie sie aus. 4. Verwenden Sie Dells ausgiebiges Angebot an Online-Diensten, das auf Dells Website unter (http://www.dell.com) als Hilfe bei Installations- und Fehlerbehebungsverfahren zur Verfügung steht. Weitere Informationen finden Sie unter "World Wide Web".
Seite 69: Probleme Mit Der Bestellung
Probleme mit der Bestellung Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder Packzettel bereit. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter "Dell...
Seite 70: Dell Kontaktnummern
Systemdokumentation sollten Sie immer griffbereit haben. VORSICHT: Lesen Sie vor dem Warten von Komponenten im Innern des Computers den Abschnitt "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer" Dell Kontaktnummern Die folgende Tabelle enthält länderspezifische Vorwahlen und Telefonnummern, Websites und E-Mail-Adressen, die zur Kontaktaufnahme mit Dell verwendet werden können. Welche Nummern erforderlich sind, hängt davon ab, von wo und wohin Sie anrufen; außerdem hat jedes Land ein unterschiedliches Wahlprotokoll. Wenn Sie Hilfe bei der Bestimmung der Nummern benötigen, können Sie sich an die örtliche bzw. internationale Telefonauskunft wenden. ANMERKUNG: Gebührenfreie Nummern gelten nur in den Ländern, für die sie aufgeführt werden. Ortsvorwahlen werden meist nur für Ferngespräche innerhalb eines Landes benötigt, nicht für internationale Gespräche. ...
Seite 71 02 481 91 19 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Privatkunden/Kleinbetriebe - Verkauf gebührenfrei: 0800 16884 Firmenkunden - Verkauf 02 481 91 00 Landesvorwahl: 32 02 481 92 99 Ortskennzahl: 2 Telefonzentrale 02 481 91 00 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com Brasilien Kunden-Support, Technischer Support 0800 90 3355 Vorwahl für ein internationales Verkauf 0800 90 3366 Gespräch: 0021 Landesvorwahl: 55 Website: http://www.dell.com/br ...
Seite 72 Ortskennzahl: (1) (4) Verkauf 0825 004 700 0825 004 701 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: web_fr_tech@dell.com Firmenkunden Technischer Support 0825 004 719 Kundenbetreuung 0825 338 339 Telefonzentrale 01 55 94 71 00 Verkauf 01 55 94 71 00 01 55 94 71 99 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: web_fr_tech@dell.com Großbritannien (Bracknell) Technischer Support (Firmenkunden/Vorzugskonten/Vorzugskontenabteilung 0870 908 0500 [1000+ Angestellte]) Vorwahl für ein internationales Technischer Support (Direkt/Vorzugskontenabteilung und Allgemein) 0870 908 0800...
Seite 73 Faxbox-Service 044 556-3490 Telefonzentrale 044 556-4300 Website: http://support.jp.dell.com Kanada (North York, Ontario) Automatisches Auftragsstatus-System gebührenfrei: 1-800-433-9014 AutoTech (automatischer technischer Support) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 011 Kundenbetreuung (außerhalb von Toronto) gebührenfrei: 1-800-387-5759 Kundenbetreuung (innerhalb von Toronto) 416 758-2400 Technischer Support für Kunden gebührenfrei: 1-800-847-4096 Verkauf (Direktverkauf - außerhalb von Toronto) gebührenfrei: 1-800-387-5752 Verkauf (Direktverkauf - innerhalb von Toronto)
Seite 74 020 686 8003 Telefonzentrale 020 581 8818 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_nl@dell.com Neuseeland Privatkunden und Kleinbetriebe 0800 446 255 Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen 0800 444 617 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Verkauf 0800 441 567 0800 441 566 Landesvorwahl: 64 Norwegen (Lysaker) Technischer Support 671 16882 Stammkundenbetreuung 671 17514 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 095 Privatkunden/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung 23162298 Telefonzentrale 671 16800 Landesvorwahl: 47 Technischer Support - Fax (Upplands Vasby, Schweden) 590 05 594...
Seite 75 gebührenfrei: 1-800-247-9362 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 011 Dell Gruppe für Privatkunden und Kleinbetriebe (für tragbare Computer und Desktop-Computer): Technischer Support für Kunden (Rücksendegenehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-624-9896 Landesvorwahl: 1 Technischer Support für Kunden (Inlandsverkauf über http://www.dell.com) gebührenfrei: 1-877-576-3355 Kundendienst (Gutschrift-Genehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-624-9897 Nationalkonten (Systeme, die von etablierten Dell Nationalkonten [Kontonummer zur Hand haben], medizinischen Einrichtungen oder Weiterverkäufern [VARs] erworben wurden): Kundendienst und technischer Support (Rücksendegenehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-822-8965 Public Americas International (Systeme, die von staatlichen Behörden (Stadt, Provinz oder Land) oder im Bildungswesen erworben wurden): Kundendienst und technischer Support (Rücksendegenehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-234-1490 Dell Verkauf gebührenfrei: 1-800-289-3355 oder gebührenfrei:...
Seite 76 Telefonzentrale 512 338-4400 Dellnet technischer Support gebührenfrei: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Zurück zum Inhaltsverzeichnis ...
Seite 77: Zusätzliche Informationen
Richten Sie die Empfangsantenne neu aus. Stellen Sie den Computer in Bezug zum Empfänger neu auf. Entfernen Sie den Computer vom Empfänger. Stecken Sie den Computer in eine andere Steckdose ein, damit Computer und Empfangsgerät nicht an dieselbe Zweigleitung angeschlossen sind. Falls erforderlich, ziehen Sie einen Mitarbeiter des technischen Supports von Dell oder ein erfahrener Radio- und Fernsehtechniker für zusätzliche Empfehlungen zu Rate. Der folgende Leitfaden könnte hilfreich sein: FCC Interference Handbook, 1986. Er ist erhältlich vom U.S. Government Printing Office, Washington, DC 20402, Lager-Nr. 004-000-00450-7 oder im Internet unter der Adresse http://www.fcc.gov/cib/Publications/tvibook.html. Dell Computersysteme sind für die beabsichtigte elektromagnetische Umgebung ausgelegt, getestet und klassifiziert worden. Ihre elektromagnetische ...
Seite 78: Batterieentsorgung
Stecken Sie den Computer in eine andere Schuko-Steckdose, so daß Computer und Empfänger nicht an dieselbe Zweigleitung angeschlossen sind. Fragen Sie den Verkäufer oder einen erfahrenen Radio-/ Fernsehtechniker um Rat. Die folgenden Informationen dienen der Einhaltung der FCC-Richtlinien: Modellnummer: MMP Name des Herstellers: Dell Computer Corporation EMC Engineering Department One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 IC-Hinweis (nur für Kanada)
Seite 79: Vcci-Hinweise (Nur Für Japan)
Erfüllung der Richtlinie EN 55022 (nur für die Tschechische Republik) VCCI-Hinweise (nur für Japan) Die meisten Dell Computersysteme wurden vom Voluntary Control Council for Interference (VCCI) als informationstechnische Geräte (ITE) der Klasse B eingestuft. Die Berücksichtigung von bestimmten Optionen kann jedoch die Einstufung einiger Konfigurationen in die Klasse A ändern. ITEs, einschließlich Peripheriegeräte, Erweiterungskarten, Drucker, E/A-Geräte (Eingabe/Ausgabe), Monitore usw., die im System integriert oder am System angeschlossen sind, sollten der elektromagnetischen Umgebungsklassifizierung des Computersystems (Klasse A oder B) entsprechen. Um zu ermitteln, welcher Klasse das Computersystem angehört, untersuchen Sie alle Normenetiketten/Markierungen (siehe "ITE-Normenkennzeichnung der VCCI-Klasse A" und "ITE-Normenkennzeichnung der VCCI-Klasse B") auf der Unter- bzw. Rückseite des Computers. Nach der Bestimmung der VCCI- Klassifizierung des Systems lesen Sie bitte die entsprechende VCCI-Mitteilung. ITE-Klasse A ...
Seite 80: Hinweis Des Zentrums Für Tests Und Zertifizierungen In Polen
Um die auf das Computersystem (oder ein anderes digitales Gerät von Dell) zutreffende Klassifizierung (Klasse A oder B) zu ermitteln, sind die Registrierungsetiketten des Ministeriums für Information und Kommunikation (MIC) der Republik Korea auf dem Computer (oder einem anderen digitalen Gerät von Dell) zu überprüfen. Das MIC-Etikett kann sich an Stellen befinden, an denen keine anderen Normenkennzeichnungen des Produktes sind. Zeile drei des Aufklebers identifiziert die Emissionsklasse des Produktes - "(A)" für Produkte der Klasse A und "(B)" für Produkte der Klasse B. ANMERKUNG: MIC-Emissionsanforderungen stellen zwei Klassifizierungen bereit: Geräte der Klasse A gelten für kommerzielle oder industrielle Umgebungen. Geräte der Klasse B gelten für nichtgewerbliche Umgebungen. Gerät der Klasse A Bitte beachten Sie, daß dieses Gerät in Bezug auf elektromagnetische Interferenz für gewerbliche Zwecke zugelassen ist. Sollte sich herausstellen, daß dieses Gerät nicht für Ihren Zweck geeignet ist, kann es gegen ein Gerät für nichtgewerbliche Zwecke eingetauscht werden. Normenkennzeichnung der MIC-Klasse A ...
Seite 81: Bsmi-Hinweis (Nur Für Taiwan)
BSMI-Hinweis (nur für Taiwan) ...
Seite 82: Energy-Star®-Konformität
Bestimmte Konfigurationen der Dell Computersysteme stimmen mit den Anforderungen der amerikanischen Umweltschutzbehörde EPA (Environmental ® Protection Agency) in bezug auf energiesparende Computer überein. Wenn sich auf der Frontblende des Computers das ENERGY STAR -Emblem befindet, entspricht die ursprüngliche Konfiguration diesen Anforderungen und alle ENERGY STAR®-Stromverwaltungs-Funktionen des Computers sind aktiviert. ANMERKUNG: Als ENERGY STAR®-Partner stellt Dell Computer Corporation fest, daß dieses Produkt den ENERGY STAR®-Richtlinien für Energieersparnis genügt. ANMERKUNG: Alle Dell Computer, die das ENERGY STAR®-Emblem tragen, erfüllen in der von Dell gelieferten Konfiguration die Anforderungen der EPA ENERGY STAR®-Richtlinien. Der Stromverbrauch eines Systems kann jedoch durch Änderung dieser Konfiguration (z. B. durch das Installieren zusätzlicher Erweiterungskarten oder Laufwerke) ansteigen und die Richtwerte des EPA ENERGY STAR®-Programms für Computer überschreiten. ENERGY STAR®-Emblem ...
Seite 83 Das EPA ENERGY STAR®-Programm für Computer ist ein gemeinsames Programm zwischen der EPA und den Computerherstellern mit dem Ziel, die Luftverschmutzung durch die Herstellung energiesparender Computerprodukte zu reduzieren. Die EPA schätzt, daß Computeranwender durch die Computerprodukte des ENERGY STAR®-Programms jährlich Elektrizitätskosten in Höhe von DM 4 Milliarden (2 Milliarden Dollar) einsparen. Der reduzierte Energieverbrauch kann sich wiederum reduzierend auf den Kohlendioxidausschuß (das Gas, das primär für den Treibhauseffekt verantwortlich ist) und auf Schwefeldioxid und Stickstoffoxide, die beiden primären Ursachen des sauren Regens, auswirken. Computeranwender können den Energieverbrauch und seine Nebenwirkungen auch reduzieren, indem sie die Computersysteme ausschalten, wenn sie über einen längeren Zeitraum nicht genutzt werden—besonders während der Nacht und an Wochenenden. Zurück zum Inhaltsverzeichnis ...
Seite 84: Zu Ihrem Computer
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Zu Ihrem Computer Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Vorderansicht des Computers Rückansicht des Computers Das Innere des Computers Vorderansicht des Computers Die folgende Abbildung zeigt die Bedienelemente und Anzeigen, die an der Frontblende des Computers zu finden sind. Vorderansicht Bedienelemente und Anzeigen Reset-Taste - startet das System so neu, daß die Belastung der Systemkomponenten minimal ist. Speichern und schließen Sie vor dem Bedienen dieser ...
Seite 85: Rückansicht Des Computers
Drücken Sie den Netzschalter länger als 6 Sekunden, um den Computer sofort auszuschalten Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, um ein ordnungsgemäßes Herunterfahren durchzuführen Suspendierungsmodus Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, um das System aus dem Suspendierungsmodus zu holen Betriebsanzeige - enthält ein Licht, das in zwei Farben leuchtet und blinkt, oder stetig leuchtet, um verschiedene Stadien (normal und nicht normal) anzuzeigen. Diskettenlaufwerk-Zugriffsanzeige - leuchtet immer dann auf, wenn Daten von der Diskette gelesen oder auf die Diskette geschrieben werden. Warten Sie vor dem Entnehmen einer Diskette aus dem Laufwerk stets, bis diese Anzeige erlischt. Festplattenlaufwerk-Zugriffsanzeige - leuchtet immer dann auf, wenn Daten von oder zu einer Festplatte oder einem CD-Laufwerk gelesen oder geschrieben werden.
Seite 86 Leitungseingangsbuchse Hier können Aufnahme-/Wiedergabegeräte wie z. B. Cassettenspieler, CD-Spieler oder Videorecorder angeschlossen werden. Verbinden Sie das Leitungsausgangskabel dieser Geräte mit der Leitungseingangsbuchse. PS/2-Mausanschluß Schließen Sie das Personal System/2- (PS/2-) Mauskabel an den 6-poligen Mausanschluß an der Systemrückseite an. Wenn das System unter Microsoft Windows 2000, Windows XP oder Windows NT betrieben wird, wurden die notwendigen Maustreiber auf dem Festplattenlaufwerk von Dell installiert. ANMERKUNG: Dieser Anschluß gleicht dem Tastaturanschluß. Stellen Sie vor dem Anschluß eines Geräts sicher, daß Sie den Mausanschluß korrekt identifizieren. ANMERKUNG: Versuchen Sie nicht, eine PS/2-Maus und eine USB-Maus gleichzeitig zu verwenden.
Seite 87: Komponenten Der Systemplatine
Komponenten der Systemplatine In der folgenden Abbildung sind die Systemplatine und die Positionen der Hauptanschlüsse abgebildet. Komponenten der Systemplatine Zurück zum Inhaltsverzeichnis...
Seite 88 Die aktuellen Einstellungen sind jederzeit einsehbar. Dell empfiehlt, daß Sie sich diese Informationen zum späteren Gebrauch notieren. Wenn ein Zeilendrucker an die parallele Schnittstelle Ihres Computers angeschlossen ist, können Sie die System-Setup-Bildschirme durch Drücken auf die <Drucktaste> ausdrucken. Zum Anwenden des System-Setup werden Informationen über den (die) auf dem Computer installierten Diskettenlaufwerk- und Festplattentyp(en) benötigt. Wenn Ihnen diese Daten nicht bekannt sind, lesen Sie den Herstellungstestbericht, der mit dem System geliefert wurde und im Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör) zu finden ist. System-Setup aufrufen 1. Schalten Sie das System ein.
Seite 89 Hard Drive (Festplattenlaufwerk) - Das System versucht, vom Primärfestplattenlaufwerk aus zu starten. Wenn das System kein Betriebssystem im Laufwerk feststellt, versucht es vom nächsten Gerät in der Liste aus zu starten. CD-ROM Device (CD-ROM-Gerät) - Das System versucht, vom CD-Laufwerk aus zu starten. Wenn das System keine CD im Laufwerk feststellt, oder wenn kein Betriebssystem auf der CD existiert, versucht das System vom nächsten Gerät in der Liste aus zu starten. MBA (Onboard NIC) (MBA [Integrierter NIC]) - Das System fordert Sie während des Startvorgangs auf, auf dem Dell Logo-Bildschirm <Strg><Alt><b> zu drücken. Ein Menü wird eingeblendet, in dem Sie eine Startmethode von einem Netzwerk-Server aus wählen können. Wenn keine Startroutine vom Netzwerkserver verfügbar ist, versucht das System vom nächsten Gerät in der Liste aus zu starten. Verwaltungsfunktionen Dell OpenManage™ IT Assistant...
Seite 90: Gehäuseeingrifferkennung
Ändern Sie den Zustand des Computers, indem Sie das BIOS aktualisieren oder den Computer im Fernzugriff herunterfahren Die Dell OpenManage Client Instrumentation kann auf Computern wie Ihrem installiert werden, die bei entsprechender Einrichtung in einem Netzwerk mit Hilfe des IT Assistant als verwaltete Systeme bezeichnet werden. Weitere Informationen zur Dell OpenManage Client Instrumentation finden Sie im Dell OpenManage Client Instrumentation: Benutzerhandbuch, das auf der Dell Website zur Verfügung steht.
Seite 91 Paßwortschutz Der Computer verfügt über die folgenden Arten des Paßwortschutzes: Systempaßwort Setup-Paßwort Systempaßwort Mit Systempaßwörtern haben nur noch Personen, die das Paßwort kennen, vollen Zugriff auf das System. Im Dell System ist bei Lieferung die Systempaßwort- Funktion nicht aktiviert. HINWEIS: Obwohl Paßwörter einen gewissen Schutz für die Daten auf Ihren System bieten, gewährleisten sie jedoch keinen absoluten Schutz. Wenn für die Daten eine höhere Sicherheit benötigt wird, sollten Sie zusätzliche Schutzfunktionen verwenden, wie z. B. ein Datenverschlüsselungsprogramm. HINWEIS: Wenn Sie das System eingeschaltet und unbeaufsichtigt lassen, ohne daß ein Systempaßwort vergeben wurde , oder wenn der Computer unabgeschlossen bleibt, haben Unberechtigte Gelegenheit, das Paßwort durch Umstecken eines Jumpers zu deaktivieren und die auf der Festplatte gespeicherten Daten aufzurufen. Einstellungen von System Password (Systempaßwort) im System-Setup: ANMERKUNG: Sie können ein neues Systempaßwort nicht ändern oder neu vergeben, wenn eine der beiden folgenden Optionen angezeigt ist. Aktiviert - Ein Systempaßwort ist vergeben worden Deaktiviert - Systempaßwort-Funktion ist über einen Jumper auf der Systemplatine deaktiviert ANMERKUNG: Nur wenn Systempaßwort auf Nicht Aktiviert gesetzt ist, kann ein Systempaßwort vergeben werden. Nicht aktiviert - es wurde kein Systempaßwort vergeben und der Paßwort-Jumper auf der Systemplatine ist in aktivierter Position (Standardeinstellung) Systempaßwort vergeben...
Seite 92 Gewisse Tastenkombinationen sind nicht zulässig. Wird eine unzulässige Tastenkombination eingegeben, ertönt ein Signalton aus dem Systemlautsprecher. Zeichen werden im Paßwort mit der <Rücktaste> oder der Nach-Links-Taste gelöscht. ANMERKUNG: Um das Feld zu verlassen, ohne ein Systempaßwort zu vergeben, drücken Sie die <Tab>-Taste oder die Tastenkombination <UMSCH><Tab>, um zu einem anderen Feld zu wechseln; oder drücken Sie die Taste <Esc> zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem Ausführen von Schritt 4. Drücken Sie <Eingabe>. Ist das neue Paßwort kürzer als 32 Zeichen, wird dennoch das gesamte Feld mit Platzhaltern gefüllt. Die Überschrift der Option wechselt zu Verify Password (Paßwort bestätigen). Daneben erscheint ein 32-stelliges Feld in eckigen Klammern. 5. Zur Bestätigung des Paßworts geben Sie es ein zweites Mal ein und drücken Sie <Eingabe>. Der Paßwortstatus ändert sich zu Aktiviert. Das Systempaßwort ist damit wirksam. Sie können das System-Setup beenden und die Arbeit aufnehmen. Der Paßwortschutz wird erst mit dem nächsten Systemstart durch Drücken der Reset-Taste oder Aus- und wieder Einschalten des Systems wirksam. Systempaßwort verwenden Wenn Sie das System einschalten bzw.
Seite 93 Um ein neues Paßwort zu vergeben, folgen Sie den Anleitungen unter Systempaßwort vergeben. Setup-Paßwort Setup-Paßwörter gewähren nur denjenigen, die das Paßwort kennen, uneingeschränkten Zugriff auf das System-Setup. Ihr Dell System hat bei Lieferung die Setup-Paßwortfunktion nicht aktiviert. Setup-Paßwort-Optionen im System-Setup: Aktiviert - ermöglicht keine Zuweisung von Setup-Paßwörtern; Benutzer müssen ein Setup-Paßwort eingeben, um im System-Setup Änderungen vorzunehmen Nicht aktiviert - ermöglicht die Zuweisung von Setup-Paßwörtern; die Paßwortfunktion ist aktiviert, jedoch ist kein Paßwort vergeben Setup-Paßwort vergeben 1. Rufen Sie das System-Setup auf und überprüfen Sie, ob die Option Setup-Paßwort auf Nicht aktiviert gesetzt ist. 2. Markieren Sie Setup-Paßwort und drücken Sie die Nach-Links- oder Nach-Rechts-Taste. Das System fordert dazu auf, ein Paßwort einzugeben und zu bestätigen. Bei Eingabe eines ungültigen Zeichens ist ein Signalton zu hören. ...
Seite 94 6. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 7. Befestigen Sie den PSWD-Jumper-Stecker wieder. 8. Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder, schließen Sie den Computer und die Peripheriegeräte ans Netz an und schalten Sie sie ein. Durch einen Start mit installiertem PSWD-Jumper werden die Paßwortfunktionen wieder aktiviert. Beim Aufruf des System-Setup erscheinen beide Paßwortfunktionen als Nicht aktiviert, was bedeutet, daß die Paßwortfunktionen aktiviert sind, aber kein Paßwort vergeben ist. 9. Vergeben Sie ein neues System- und/oder Setup-Paßwort. Jumper-Stellungen Die folgende Abbildung zeigt die Position der Jumper auf der Systemplatine. Systemplatinen-Jumper HINWEIS: Verändern Sie Jumper-Stellungen nur bei ausgeschaltetem System. Andernfalls könnte das System beschädigt werden, oder es könnten ...
Seite 95 Kommunikation mit verschiedenen TAPI-Hardware-Typen einen TAPI-Serviceanbieter (TSP), der aus einem Softwaretreiber besteht. Microsoft® Windows® 2000, Windows XP und Windows NT® enthalten einen TSP (mit dem Namen Unimodem). Dieser ist ein "universeller" Modem- Serviceanbieter, der viele herkömmliche Modems unterstützt. Weitere Informationen über Unimodem finden Sie in der Windows-Dokumentation. Beim Einsatz eines anderen TAPI-Geräts als ein Modem, wie z. B. ein PBX (Private Branch Exchange [Private Verteilungsanlage zum Informationsaustausch]) oder eine sprachverarbeitende Karte, benötigen Sie einen vom Hersteller des Geräts zur Verfügung gestellten TSP. Der TAPI-Systemplatinenanschluß verwendet ein 4-poliges Kabel, um die interne TAPI-kompatible Erweiterungskarte mit dem Audiosystem des Computers zu verbinden.
Seite 96 Standby. Während des Ruhezustands wird der Stromverbrauch der meisten Komponenten vermindert oder abgeschaltet. Der Systemspeicher bleibt jedoch aktiv. Dieser Zustand wird nicht unter Windows NT 4.0 unterstützt. Schlafmodus. Dieser Modus verringert die Leistungsaufnahme auf ein Minimum, indem alle Daten im Systemspeicher auf ein Festplattenlaufwerk geschrieben werden und dann der Systemstrom ausgeschaltet wird. Ein Reaktivieren aus diesem Modus startet den Computer neu, und der Speicherinhalt wird wiederhergestellt.
Seite 97: Upgrades Installieren
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Upgrades installieren Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Computerabdeckung Netzteil Frontblende Systemspeicher Festplattenlaufwerk und Medien AGP-Kartenstütze Erweiterungskarten Mikroprozessor VRM Systembatterie Computerabdeckung Computerabdeckung entfernen VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie diese vom Stromnetz. 2. Falls installiert, entfernen Sie das Vorhängeschloß vom halbringförmigen Bügel an der Systemrückseite. 3. Entfernen Sie die Computerabdeckung. Führen Sie folgende Schritte durch: a. Schieben Sie von der Rückseite des Computers aus den äußeren halbringförmigen Bügel für das Vorhängeschloß nach links, um die ...
Seite 98: Computerabdeckung Befestigen
d. Heben Sie die Abdeckung vom Gehäuse ab. e. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite, bevor Sie mit der Arbeit innerhalb des Gehäuses beginnen. Computerabdeckung befestigen 1. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, daß sie sich nicht an der Computerabdeckung verhaken. Stellen Sie sicher, daß keine Kabel über den Laufwerkträger geführt werden; sie verhindern sonst ein korrektes Schließen der Abdeckung. 2. Stellen Sie sicher, daß keine Werkzeuge oder zusätzliche Bauteile (einschließlich Schrauben) im Innern des Computergehäuses zurückbleiben. 3. Befestigen Sie die Computerabdeckung. Führen Sie folgende Schritte durch: a. Halten Sie die Abdeckung in einem leichten Winkel, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Führen Sie bei der Ausrichtung der Oberseite der Abdeckung mit der Oberseite des Gehäuses die drei Haken am Gehäuse in die drei Aussparungen am Computergehäuse ein. Computerabdeckung befestigen b. Drehen Sie die Abdeckung zur Unterseite des Gehäuses nach unten. Drücken Sie mit beiden Händen gegen die untere Kante der Abdeckung, um sicherzustellen, daß die Sicherungshaken an der Unterseite der Abdeckung einrasten. ...
Seite 99 c. Schieben Sie die beiden Teile des halbringförmigen Vorhängeschloß-Bügels zusammen, um den Abdeckungsfreigabemechanismus zu sperren. Netzteil Für den Zugriff auf einige der Komponenten auf der Systemplatine muß das Netzteil des Systems möglicherweise aus dem Weg gedreht werden. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus und trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 2. Stellen Sie sicher, daß das Netzkabel nicht an der Netzanschlußbuchse an der Rückseite des Netzteils angeschlossen ist (siehe folgende Abbildung). Netzteil in einem Gehäuse drehen 3. Lösen Sie das Netzteil durch Drücken der Klammer mit der Bezeichnung "RELEASE" von der Sicherungsklammer und drehen Sie es so weit nach oben, bis es in der obersten Position einrastet. Drehen Sie nach dem Einrichten der Komponenten auf der Systemplatine das Netzteil in seine ursprüngliche Position zurück, bis der Freigaberiegel in die Sicherungsklammer einrastet. Frontblende VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen.
Seite 100 Drehen Sie bei gedrückter Frontblendenfreigabetaste die Oberseite der Blende nach außen und vom Gehäuse weg. Heben Sie den Bügel vom Gehäuse ab. Um die Frontblende wieder zu befestigen, setzen Sie die zwei Sicherungshaken an der Frontverkleidung in die Aussparungen an der Unterseite des Gehäuse ein (siehe Frontblende entfernen"). Drehen Sie dann die Oberseite der Blende zum Gehäuse hin, bis die Frontblendenriegel in die Aussparungen der Frontblende einrasten. Systemspeicher Der Computer unterstützt RDRAM-RIMMs (Rambus Dynamic Random-Access Memory [Rambus dynamischer Direktzugriffsspeicher]) (Rambus In-Line Memory Module [Rambus-Speichermodul mit einer Kontaktanschlußreihe]) mit Kapazitäten von 64-, 128-, 256- und 512-MB (Megabyte) (siehe "Beispielkonfigurationen für Speichermodule"). Die Position der vier RIMM-Sockel auf der Systemplatine finden Sie unter "Komponenten der Systemplatine"...
Seite 101 7. Rufen Sie das System-Setup auf und überprüfen Sie den Wert für Systemspeicher. Das System sollte die Einstellung von Systemspeicher bereits auf den neuen Wert geändert haben. Wird die neue Gesamtkapazität richtig angezeigt, fahren Sie mit Schritt 9 fort. Wird die neue Gesamtkapazität nicht richtig angezeigt, wiederholen Sie Schritt 1 Schritt 2. Überprüfen Sie die installierten Module, um sicherzustellen, daß sie fest in den Sockeln sitzen. Wiederholen Sie dann Schritt 5 Schritt 9. Erscheint in der Kategorie Systemspeicher der richtige Wert, beenden Sie das System-Setup. Führen Sie die Dell Diagnose aus, um zu überprüfen, ob die Speichermodule ordnungsgemäß funktionieren. Speichermodul entfernen 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Sockels gleichzeitig nach außen, bis das Modul leicht aus dem Sockel springt (siehe folgende Abbildung). Speichermodul entfernen...
Seite 102: Festplattenlaufwerk Und Medien
2. Nehmen Sie das Modul vom Sockel ab. ANMERKUNG: Wenn ein Modul (RIMM oder CRIMM) entfernt wird, muß ein anderes Modul in den leeren Sockel installiert werden, bevor der Computer eingeschaltet wird. Speichermodul installieren 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Sockels nach außen, bis sie aufschnappen (siehe folgende Abbildung). Speichermodul installieren 2. Richten Sie die Steckplätze an der Unterseite des Moduls mit den beiden Nasen innerhalb des Sockels aus. 3. Drücken Sie das Modul gerade in den Sockel, bis die Sicherungsklammern an den Enden des Moduls einrasten. Festplattenlaufwerk und Medien Ein CD-, Zip- oder anderes extern zugängliches Laufwerk im Gehäuse einbauen VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus und trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 2.
Seite 103 Wenn bereits ein Laufwerk im Schacht installiert ist und ausgetauscht werden soll, ist sicherzustellen, daß Gleichstrom- und Schnittstellenkabel von der Rückseite des Laufwerks abgezogen werden, bevor die Halterung aus dem Schacht entfernt wird. Um das alte Laufwerk aus der Halterung zu entfernen, drehen Sie die Laufwerk-/Halterungsbaugruppe um und lösen Sie die vier Schrauben, mit denen das Laufwerk in der Halterung gesichert ist (siehe "Laufwerkhalterung am neuen Laufwerk befestigen"). 5. Packen Sie das Laufwerk aus und bereiten Sie es auf die Installation vor. HINWEIS: Erden Sie sich durch Berühren einer unbeschichteten Metallfläche an der Rückseite des Systems. Sehen Sie die Dokumentation des Laufwerks ein, um zu überprüfen, ob das Laufwerk richtig für den Computer konfiguriert ist. Nehmen Sie die für die Konfiguration nötigen Einstellungsänderungen vor. 6. Befestigen Sie das neue Laufwerk an der Laufwerkhalterung. Drehen Sie das Laufwerk um und setzen Sie das Montageblech in das Laufwerk ein, so daß die Schraublöcher ausgerichtet sind. Zur korrekten ...
Seite 104 7. Schieben Sie die neue Laufwerk/Halterungsbaugruppe in den Laufwerkschacht ein, bis beide Laufwerkhalterungsklammern fest einrasten (siehe folgende Abbildung). Festplattenlaufwerk im Gehäuse einbauen (Desktop-Gehäuse) 8. Schließen Sie das Schnittstellenkabel für das Laufwerk an (siehe "Laufwerkkabel im Gehäuse anschließen"). HINWEIS: Um Beschädigungen zu vermeiden, muß die farbige Ader des Schnittstellenkabels mit Stift 1 des Laufwerkanschlusses und des Systemplatinenanschlusses verbunden sein. a. Stellen Sie bei der Installation eines EIDE-Geräts (Enhanced Integrated Drive Electronics [Erweiterte integrierte Laufwerkelektronik]) sicher, daß das Schnittstellenkabel richtig am EIDE-Anschluß auf der Systemplatine angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter "Richtlinien zur Installation eines EIDE-Geräts".
Seite 105: Festplattenlaufwerk Im Gehäuse Einbauen
17. Falls das installierte Laufwerk die primäre Festplatte ist, installieren Sie das Betriebssystem auf diesem Laufwerk. Anleitungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem. ANMERKUNG: Die von Dell angebotenen Bandlaufwerke werden mit eigener Betriebssoftware und Dokumentation geliefert. Hinweise zu Installation und Einsatz der Bandlaufwerksoftware finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation des Laufwerks. Festplattenlaufwerk im Gehäuse einbauen ANMERKUNG: Wenn eine Festplatte ausgetauscht wird, auf der sich wichtige Daten befinden, fertigen Sie vor dem Ausführen dieses Verfahrens zuerst ...
Seite 106 Wenn bereits ein Laufwerk in die Halterung installiert ist, ist sicherzustellen, daß Gleichstrom- und Schnittstellenkabel von der Rückseite des Laufwerks abgezogen werden, bevor die Halterung aus dem Gehäuse entfernt wird. Um das alte Laufwerk aus Halterung zu nehmen, lösen Sie die vier Schrauben, die das Laufwerk in der Halterung sichern (siehe "Festplattenlaufwerk in die Halterung einbauen"). 5. Packen Sie das Laufwerk aus und bereiten Sie es auf die Installation vor. HINWEIS: Erden Sie sich durch Berühren einer unbeschichteten Metallfläche an der Rückseite des Systems. Sehen Sie die Dokumentation des Laufwerks ein, um zu überprüfen, ob das Laufwerk richtig für den Computer konfiguriert ist. Nehmen Sie die für die Konfiguration nötigen Einstellungsänderungen vor. 6. Schieben Sie das Laufwerk so in einen der Halterungsschächte, daß die Anschlüsse an der Rückseite des Laufwerks zur inneren Seite des Gehäuses zeigen, wenn die Halterung wieder installiert wird (siehe "Festplattenlaufwerk in die Halterung einbauen").
Seite 107 ANMERKUNG: Vergessen Sie nicht, den Laufwerktürgriff nach unten zu drücken, so daß die Frontblende wieder am Gehäuse angebracht werden kann. Festplattenlaufwerkhalterung in das Gehäuse 9. Schließen Sie das Schnittstellenkabel für das Laufwerk an (siehe "Festplattenlaufwerkkabel im Gehäuse anschließen"). HINWEIS: Um Beschädigungen zu vermeiden, muß die farbige Ader des Schnittstellenkabels mit Pin 1 des Laufwerkanschlusses und des Systemplatinenanschlusses verbunden sein. a. Stellen Sie bei der Installation eines EIDE-Geräts sicher, daß das IDE-Schnittstellenkabel richtig am EIDE-Anschluß auf der Systemplatine angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter "Richtlinien zur Installation eines EIDE-Geräts". b. Stellen Sie bei der Installation eines SCSI-Geräts sicher, daß das SCSI-Schnittstellenkabel richtig am Schnittstellenanschluß auf der SCSI- Controller-Platine angeschlossen ist.
Seite 108: Richtlinien Zur Installation Eines Eide-Geräts
Um Daten mit der vollen Geschwindigkeit zu übertragen, benötigen Ultra ATA/66 und ATA/100 Festplattenlaufwerke ein 80-adriges Kabel. Das 80-adrige Kabel hat einen 40-poligen Anschluß wie das ATA/33-Kabel, es hat jedoch doppelt so viele Drähte innerhalb des Kabels. Falls ein Ultra ATA/33-Kabel mit Ultra ATA/100-Festplattenlaufwerken verwendet wird, werden Daten mit der ATA/33-Taktrate übertragen. HINWEIS: Dell empfiehlt, nur EIDE-Kabel von Dell zu verwenden. Es wird keine Garantie dafür übernommen, daß Kabel anderer Hersteller mit Dell™ Systemen kompatibel sind. Richtlinien zur Installation eines SCSI-Geräts In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie SCSI-Geräte im System konfiguriert und installiert werden. Um ein SCSI-Gerät zu installieren, muß eine SCSI- Controller-Karte im System installiert sein.
Seite 109 ANMERKUNG: SCSI-ID-Nummern müssen nicht in aufeinanderfolgender Reihenfolge zugewiesen werden, und Geräte brauchen nicht nach ID- Nummern-Reihenfolge an das Kabel angeschlossen zu werden. Von Dell installierte SCSI-Geräte werden während des Herstellungsprozesses ordnungsgemäß konfiguriert. Die SCSI-ID-Nummern für diese SCSI-Geräte müssen nicht eingestellt werden. Werden zusätzliche optionale SCSI-Geräte angeschlossen, finden Sie Informationen zur Einstellung der entsprechenden SCSI-ID-Nummer in der Dokumentation der einzelnen Geräte. HINWEIS: Dell empfiehlt, nur SCSI-Kabel von Dell zu verwenden. Es wird keine Garantie dafür übernommen, daß Kabel anderer Hersteller mit Dell Systemen kompatibel sind. Geräte-Terminierung SCSI-Logik erfordert, daß die Terminierung für die beiden Geräte an den entgegengesetzten Enden der SCSI-Kette aktiviert und die Terminierung für alle dazwischenliegenden Geräte deaktiviert wird. Dell empfiehlt die Verwendung von Abschlußwiderstandskabeln und die Deaktivierung von Abschlußwiderständen an allen Geräten. Informationen zur Deaktivierung der Terminierung an einem Gerät finden Sie in der mit dem optionalen SCSI-Gerät gelieferten Dokumentation. Allgemeine Richtlinien Bei der Installation von SCSI-Geräten in den Computer müssen diese allgemeinen Richtlinien befolgt werden: Grundsätzlich werden SCSI-Laufwerke wie andere Laufwerke installiert, die Konfigurationsanforderungen sind jedoch unterschiedlich. Nähere Einzelheiten zur Konfiguration eines bestimmten SCSI-Subsystems finden Sie in der Dokumentation für die SCSI-Geräte und/oder die Host-Adapterkarte.
Seite 110: Erweiterungskarten
Das System enthält Erweiterungssteckplätze für die folgenden Karten: Bis zu fünf 32-Bit, 33-Megahertz (MHz) PCI-Erweiterungskarten (Peripheral Component Interconnect [Verbindung peripherer Komponenten]). Eine 32-Bit-AGP-Karte. Der Erweiterungssteckplatz unterstützt die Modi AGP 4x oder 2x bei 1,5 Volt (V). Beispiele für diese Karten finden Sie unter "Erweiterungskarten". ANMERKUNG: Um den Anforderungen des PC99-Systems zu entsprechen, verwendet der Dell Computer nur PCI-Erweiterungssteckplätze. Industrie- Standard-Architektur (ISA) Erweiterungskarten werden nicht unterstützt. Dies ist ein Industriestandard für den einfachen und unkomplizierten Einsatz. HINWEIS: Warten Sie 10 bis 20 Sekunden nachdem Sie den Computer vom Netz getrennt haben, bevor Sie ein Peripheriegerät vom Computer trennen. Bestätigen Sie, daß die Standby-Stromversorgungsleuchte auf der Systemplatine ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Peripheriegerät vom System abtrennen bzw. eine Komponente aus der Systemplatine ausbauen. Um die Position dieser Leuchte zu bestimmen, lesen Sie "Komponenten der...
Seite 111 Erweiterungskarte installieren VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus und trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 2. Legen Sie den Computer auf seine rechte Seite. 3. Bereiten Sie die Erweiterungskarte zur Installation vor. Informationen zur Konfiguration der Karte und zum Herstellen interner Verbindungen sowie weitere anwenderspezifische Karteneinstellungen finden Sie in der mitgelieferten Dokumentation zur Erweiterungskarte.
Seite 112: Erweiterungskarte Entfernen
HINWEIS: Eine AGP Pro50-Karte benötigt möglicherweise mehrere Schrauben am Montageblech. Verwenden Sie alle Schrauben am Montageblech der Erweiterungskarte. Befestigen Sie das Halterung der Karte am Gehäuse mit der Schraube, die Sie in Schritt 5 entfernt haben. 8. Stellen Sie alle notwendigen Kabelverbindungen zur Karte her. Informationen zu den Kabelverbindungen der Karte finden Sie in der Dokumentation zur Karte. 9. Wurde die AGP-Stütze entfernt, befestigen Sie diese wieder. 10. Stellen Sie den Computer aufrecht hin. 11.
Seite 113 Wenn Sie ein Abdeckblech benötigen, kontaktieren Sie Dell und bestellen Sie es unter der Teilenummer 81808. ANMERKUNG: Der Einbau eines Abdeckblechs über leeren Steckkartenleisten ist erforderlich, um den Vorschriften der Funkentstörverordnung zu genügen. Außerdem werden Staub und Schmutz aus dem Computer ferngehalten. 7. Wurde die AGP-Stütze entfernt, befestigen Sie diese wieder. 8. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. ANMERKUNG: Falls aktiviert, wird durch die Option Gehäuseeingriff die folgende Meldung beim nächsten Systemstart angezeigt: ALERT! Cover was previously removed. (WARNUNG! Abdeckung wurde entfernt.) 9. Falls eine Soundkarte entfernt wurde, führen Sie folgende Schritte durch: a. Rufen Sie das System-Setup auf, wählen Sie Integrierte Geräte und ändern Sie die Einstellung für Sound zu Ein.
Seite 114 4. Entfernen Sie den Kühlkörper des Mikroprozessors: a. Drücken Sie alle Metallriegel, die den Kühlkörper am Mikroprozessor sichern, nach unten, um die Riegel der Klammern von der Halterung des Kühlkörpers freizugeben. Heben Sie jede Klammer einzeln vom Kühlkörper ab (siehe "Kühlkörper des Mikroprozessors entfernen"). b. Heben Sie den Kühlkörper vom Mikroprozessor. 5. Entfernen Sie den ursprünglichen Mikroprozessorkühlkörper und die Sicherungsklammern. ANMERKUNG: Die Unterseite des Kühlkörpers ist mit einer Wärmeleitpaste bedeckt, die Hitze vom Prozessor zum Kühlkörper leitet. Ein Teil dieser Paste bleibt an der Unterseite des Kühlkörpers haften, wenn dieser entfernt wird. HINWEIS: Werfen Sie den ursprünglichen Mikroprozessorkühlkörper oder die Sicherungsklammern nicht weg, es sei denn, Sie installieren einen Mikroprozessor-Aufrüstbausatz von Dell. Wenn Sie keinen Mikroprozessor-Aufrüstbausatz von Dell installieren, müssen der ursprüngliche Kühlkörper und die Sicherungsklammern beim Austausch des Mikroprozessors wiederverwendet werden. Kühlkörper des Mikroprozessors entfernen ...
Seite 115 6. Entfernen Sie den Mikroprozessor aus dem Steckplatz. Der Mikroprozessor besitzt einen ZIF-Sockel (Zero Insertion Force [Einbau ohne Kraftaufwand]) mit einem hebelartigen Griff, der den Mikroprozessor sichert oder freigibt. Um den Mikroprozessor zu entfernen, ziehen Sie den Hebel des Sockels gerade nach oben, bis der Mikroprozessor freigegeben wird. Entfernen Sie dann den Mikroprozessor vom Sockel (siehe folgende Abbildung).
Seite 116 ANMERKUNG: Pin 1 des Mikroprozessors läßt sich an einem kleinen Punkt oder einem Dreieck in einer Ecke des Mikroprozessors erkennen. Stift 1 des Sockels läßt sich an einem kleinen Dreieck in einer Ecke des Sockels erkennen. Siehe "Mikroprozessor wieder befestigen". c. Setzen Sie den Mikroprozessor vorsichtig in den Sockel ein und drücken Sie ihn nach unten, bis er leicht im Sockel sitzt. d. Drehen Sie den Hebel des Sockels wieder in Richtung des Sockels zurück, bis er einrastet und den Mikroprozessor sichert. Mikroprozessor ersetzen 8. Installieren Sie den Mikroprozessorkühlkörper: HINWEIS: Wenn Sie keinen Mikroprozessor-Aufrüstbausatz von Dell installieren, müssen der ursprüngliche Kühlkörper und die Sicherungsklammern bei der Installation des Mikroprozessors wiederverwendet werden. a. Entfernen Sie die Folie von der Wärmeleitpaste auf der Unterseite des Kühlkörpers. b. Setzen Sie den Kühlkörper so auf den Mikroprozessor, daß der Kühlkörper in der Halterung sitzt. c. Passen Sie das Ende ohne Riegel jeder Austauschmetallklammer, die den Kühlkörper am Mikroprozessor sichert, in die Halterung des Kühlkörpers ein. Drücken Sie dann den Riegel der Klammer nach unten, um die Klammer an der Kühlkörperhalterung zu sichern (siehe "Mikroprozessorkühlkörper entfernen"). 9. Befestigen Sie die Luftstromverkleidung wieder. 10. Drehen Sie das Netzteil in die vorherige Position zurück und versichern Sie sich, daß die Sicherungsklammern eingerastet sind. ...
Seite 117: Vrm Austauschen
HINWEIS: Warten Sie 10 bis 20 Sekunden nachdem Sie den Computer vom Netz getrennt haben, bevor Sie ein Peripheriegerät vom Computer trennen. Bestätigen Sie, daß die Standby-Stromversorgungsleuchte auf der Systemplatine ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Peripheriegerät vom System abtrennen bzw. eine Komponente aus der Systemplatine ausbauen. Um die Position dieser Leuchte zu bestimmen, lesen Sie "Komponenten der Systemplatine". 1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. Drehen Sie das Netzteil von der Systemplatine weg. 3. Entfernen Sie die VRM-Sicherungsklammer: a.
Seite 118 (F1 drücken, um fortzufahren, F2, um das Setup-Dienstprogramm auszuführen) VORSICHT: Bei falschem Einbau der neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Die Batterie nur durch denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ austauschen. Die verbrauchte Batterie entsprechend den Anweisungen des Herstellers entsorgen. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1.
Seite 119 Zurück zum Inhaltsverzeichnis Technische Daten Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Technische Daten Prozessor Mikroprozessortyp Intel® Pentium® 4 Mikroprozessor. Das Design ist für spätere Dell unterstützte Aufrüstungen ausgelegt. Eine niedrigere Kompatibilitätsgeschwindigkeit kann mit Hilfe des System-Setup eingestellt werden. Interner Cache-Speicher 8-KB (Kilobyte) Level 1 Level 2-Cachespeicher 256-KB-Pipeline-Burst, 8-Weg satzadressierter Rückschreib-SRAM (Static Random-Access Memory [Statischer Direktzugriffsspeicher]) Mathematischer Coprozessor Interner Mikroprozessor Speicher Architektur RDRAM (Rambus Dynamic Random Access Memory [Rambus-Dynamischer-...
Seite 120 Extern zugänglich: Seriell (DTE) zwei 9-polige Anschlüsse; 16550-kompatibel Parallel ein 25-poliger Anschluß (bidirektional) Video 15-poliger Anschluß (auf Videokarte) NIC (Network Interface Controller RJ45-Anschluß [Netzwerkschnittstellen-Controller]) PS/2 (Personalsystem/2)-Tastatur 6-poliger Mini-DIN (Deutsche Industrienorm) PS/2-kompatible Maus 6-poliger Mini-DIN USB (Universal Serial Bus [Universeller serieller Bus]) vier USB-kompatible Anschlüsse Audio eine Mikrofonbuchse; eine Leitungseingangsbuchse; eine Leitungsausgangsbuchse Intern zugänglich: Primäre EIDE-Festplatte (Enhanced Integrated Drive 40-poliger Anschluß auf PCI-Local Bus...
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Seite 122: Problemlösungen
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Problemlösungen Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Bevor Sie beginnen Dell Diagnose Meldungen und Codes Softwareprobleme Bevor Sie beginnen Dieser Abschnitt beschreibt System- und Softwareprobleme, bietet Korrekturmaßnahmen, beschreibt das Dienstprogramm Dell Diagnose und enthält Systemmeldungen und Codes. Bevor Sie bei Dell anrufen, um technische Unterstützung zu erhalten, führen Sie die folgenden Schritte durch, die bei der Beseitigung von Computerproblemen helfen: Lesen Sie "Zu Ihrem Computer" und "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer". Führen Sie die Maßnahme zur Problemlösung durch, die in der folgenden Tabelle für die nicht richtig funktionierende Komponente aufgelistet ist. Problemlösungen Problem Maßnahme...
Seite 123 2. Warten Sie etwa 30 Sekunden und schließen Sie dann den Computer und die Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an. 3. Schalten Sie den Computer ein. Leuchtet die Betriebsanzeige auf der Vorderseite des Computers auf? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Der Computer ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Monitorprobleme Die Betriebsanzeige auf dem Monitor gibt Codes aus, die dabei helfen können, Probleme festzustellen. Die folgende Tabelle zeigt die Codes der Betriebsanzeige des Monitors. Weitere Informationen entnehmen Sie der mitgelieferten Dokumentation zum Monitor. Monitoranzeige-Codes Monitoranzeige-Code Ursache Grün leuchtend...
Seite 124 Ist der Monitor lesbar? Ja. Der Monitor arbeitet ordnungsgemäß. Möglicherweise besteht ein Problem mit der Videokarte im Originalcomputer. Fahren Sie mit Schritt 5 fort. Nein. Der Monitor ist möglicherweise defekt. Siehe "Monitorprobleme". 5. Schalten Sie den Computer und den Monitor aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie den Monitor vom Computer. Schließen Sie den Monitor wieder an den ursprünglichen Computer an, und schalten Sie beide Geräte ein. 6. Schalten Sie Lüfter, Lampen oder andere elektrische Geräte, die sich in der Nähe befinden, aus. Ist der Monitor lesbar? Ja. Mindestens eines dieser Geräte hat Interferenzen verursacht. Das Problem ist behoben. Nein. Fahren Sie mit Schritt 7 fort. 7. Führen Sie die Testgruppe VESA/VGA-Schnittstelle in der Dell Diagnose aus. Ist einer der Tests fehlgeschlagen? Ja. Der Video-Controller auf der Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. ...
Seite 125: Sound- Und Lautsprecherprobleme
2. Rufen Sie das System-Setup auf und stellen Sie sicher, daß Sound unter der Option Integrierte Geräte auf On (Ein) gesetzt ist. Beenden Sie dann das System-Setup ordnungsgemäß, um die Informationen zu speichern, und starten Sie das System neu. Arbeitet das Gerät ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Fahren Sie mit Schritt 3 fort. 3. Führen Sie die Testgruppe Misc. PCI Devices (Verschiedene PCI-Geräte) der Dell Diagnose aus. Wurden die Tests erfolgreich abgeschlossen? Ja. Der Controller arbeitet ordnungsgemäß. Weiter zur nächsten Frage. Besitzen Sie Kopfhörer? Ja. Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
Seite 126 Wurde der Selbsttest erfolgreich abgeschlossen? Ja. Fahren Sie mit Schritt 3 fort. Nein. Der Drucker ist möglicherweise defekt. Wenn Sie den Drucker von Dell erworben haben, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Ist dies nicht der Fall, bringen Sie den Drucker zur Reparatur zu einem autorisierten Servicecenter. 3. Versuchen Sie noch einmal, zu drucken. Wurde der Druckvorgang erfolgreich abgeschlossen? Ja.
Seite 127 Option Integrierte Geräte auf Ein gesetzt ist. Beenden Sie dann das System-Setup ordnungsgemäß, um die Informationen zu speichern, und starten Sie das System neu. Arbeitet das Gerät ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Fahren Sie mit Schritt 3 fort. 3. Wenn Sie eine PS/2-Maus einsetzen, führen Sie den Test Mouse (Maus) in der Gerätegruppe Pointing Devices (Zeigegeräte) der Dell Diagnose durch. Wurden die Tests erfolgreich abgeschlossen? Ja. Weiter zur nächsten Frage. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Besitzen Sie einen anderen Computer, der ordnungsgemäß funktioniert? Ja.
Seite 128 6. Geben Sie über die Tastatur einige Zeichen ein. Erscheinen diese Zeichen auf Bildschirm? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 7. Führen Sie die Test PC-AT Compatible Keyboards (PC-AT-kompatible Tastaturen) der Dell Diagnose durch. Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen? Ja. Die ursprüngliche Tastatur ist möglicherweise defekt. Fahren Sie mit Schritt 8 fort. Nein. Weiter zur nächsten Frage. Besitzen Sie einen anderen Computer, der ordnungsgemäß funktioniert? Ja. Fahren Sie mit Schritt 8 fort.
Seite 129 Nein. Weiter zur nächsten Frage. Besitzen Sie eine andere Tastatur, die ordnungsgemäß funktioniert? Ja. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer. Fahren Sie mit Schritt 9 fort. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 8. Schalten Sie den ursprünglichen Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer. 9. Schalten Sie den anderen Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie den Monitor vom Computer. Schließen Sie die Tastatur des ursprünglichen Computers an, und schalten Sie den Computer ein. Arbeitet die Tastatur ordnungsgemäß? Ja. Die ursprüngliche Tastatur ist defekt. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
Seite 130 Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Festplattenlaufwerkprobleme Grundfunktionen überprüfen: Wenn Sie ein ungewöhnliches Kratz- oder Schleifgeräusch beim Zugriff auf das Laufwerk hören, ist die Hardware möglicherweise fehlerhaft. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Beim Einschalten des Computers ist während der Startroutine eine Laufwerkaktivität zu hören. Wenn der Computer nicht startet, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Testen Sie das Festplattenlaufwerk mit einer der folgenden Methoden: Führen Sie unter Windows XP und Windows 2000 das Dienstprogramm chkdsk aus. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche Start, wählen Sie ¡ Ausführen und geben Sie cmd im Dialogfeld ein. Geben Sie an der Eingabeaufforderung C: den Befehl chkdsk ein und drücken Sie <Eingabe>.
Seite 131 Nein. Weiter zur nächsten Frage. Hat einer der Diagnosetests einen fehlerhaften Laufwerk-Controller erkannt? Ja. Die Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Fahren Sie mit Schritt 4 fort. 4. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 5. Stellen Sie sicher, daß die Gleichstromkabel des Netzteils fest an den Anschlüssen jedes Laufwerks angeschlossen sind. Stellen Sie außerdem sicher, daß die Schnittstellenkabel fest mit jedem Laufwerk und der Systemplatine verbunden sind. 6. Stellen Sie sicher, daß das Kabel des Bedienungsfelds fest an die Systemplatine angeschlossen ist. Das Bedienungsfeld enthält die Festplattenlaufwerk- Aktivitätsanzeige. Die Position des Systemplatinenanschlusses des Bedienungsfeldes sehen Sie unter "Komponenten der Systemplatine". 7. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Blinkt das Festplattenlaufwerk-Aktivitätsleuchte während der Startroutine auf? Ja. Weiter zur nächsten Frage. Nein. Die Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
Seite 132 Nein. Die Systemplatine ist möglicherweise fehlerhaft. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Erweiterungskartenprobleme Wenn eine Fehlermeldung auf eine defekte Erweiterungskarte hinweist oder eine Erweiterungskarte inkorrekt bzw. überhaupt nicht zu funktionieren scheint, kann ein fehlerhafter Anschluß, ein Software- oder Hardwarekonflikt oder ein Kartendefekt die Ursache sein. Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Führen Sie die Diagnose aus, die von den Herstellern aller im Computer installierten Erweiterungskarten zur Verfügung gestellt wird. ANMERKUNG: Die Hersteller vieler Erweiterungskarten, wie z. B. Video-, Netzwerkschnittstellen- und Soundkarten, stellen Diagnoseprogramme zur Verfügung. Wenn Sie keinerlei Diagnoseprogramme für Ihre Karten besitzen, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Seite 133 6. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus und trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 7. Bauen Sie alle Erweiterungskarten wieder ein. 8. Ersetzen Sie die AGP-Kartenstütze. 9. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. 10. Führen Sie die Testgruppe System Board Devices (Komponenten der Systemplatine) der Dell Diagnose aus. Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen? Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Das Problem ist behoben.
Seite 134 1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 2. Überprüfen Sie alle Erweiterungskartensteckplätze im Computer und setzen Sie alle losen Erweiterungskarten wieder fest ein. 3. Alle Kabel müssen korrekt angeschlossen sein und alle Komponenten müssen fest in ihren Anschlüssen oder Sockeln sitzen. 4. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. 5. Führen Sie die Testgruppe Komponenten der Systemplatine der Dell Diagnose aus. Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen? Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Das Problem ist behoben. Hardwarekonflikte Hardwarekonflikte treten auf, wenn das Betriebssystem mehrere Geräte erkennt, die versuchen, auf die gleichen Systemressourcen zuzugreifen, falls diese Ressourcen nicht von den Geräten gemeinsam genutzt werden können. Symptome: Das System hängt oder bleibt stehen, besonders häufig bei einem bestimmten Gerät. Speicher-Paritätsfehler treten bei Paritäts-aktivierten Systemen auf.
Seite 135 Ja. Das/Die Speichermodul(e) waren defekt. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Mikroprozessorprobleme Während des POST überprüft der Computer den Mikroprozessor des Computers und ermittelt seine Betriebsspezifikationen. Diese Informationen sind im System-Setup gespeichert. Grundfunktionen überprüfen: Führen Sie die Testgruppen für die Komponenten der Systemplatine und den Prozessor-Cache in der Dell Diagnose durch. Rufen Sie das System-Setup auf und stellen Sie sicher, daß die unter der Option CPU-Informationen aufgeführten Werte für den Mikroprozessor korrekt sind. Setzen Sie den Mikroprozessor neu ein. Schließen Sie den Kühlungslüfter des Mikroprozessors wieder an. Starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem auch nach Überprüfung der Grundfunktionen besteht, füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen: VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor -...
Seite 136 Um den Reset-Jumper der Echtzeituhr (mit der Bezeichnung "RTCRST") auf der Systemplatine aufzufinden, lesen Sie "Jumper-Stellungen". 3. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Arbeitet der Computer ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Dell Diagnose Wann die Dell Diagnose eingesetzt wird Falls Computerprobleme auftreten, führen Sie die Dell Diagnose aus, bevor Sie bei Dell anrufen, um technische Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Die verschiedenen Dell Diagnosetests überprüfen die Hardware des Computers ohne jegliche Zusatzausrüstung und ohne Risiko von Datenverlust. Wenn die Diagnosetests abgeschlossen werden, ohne daß irgendwelche Probleme angezeigt werden, können Sie davon ausgehen, daß Ihr Computer ordnungsgemäß funktioniert. Wenn ein Problem einmal nicht allein gelöst werden kann, liefern die Testergebnisse wichtige Informationen für das nachfolgende Gespräch mit einem der Dell Service- oder Support-Mitarbeiter. HINWEIS: Verwenden Sie die Dell Diagnose nur zur Überprüfung des Dell Computers. Die Verwendung dieses Programms auf anderen Systemen kann ...
Seite 137 Falls ein Drucker angeschlossen ist, schalten Sie diesen ein, und stellen Sie sicher, daß er online ist. Rufen Sie das System-Setup auf, bestätigen Sie die Konfigurationsdaten des Computersystems und aktivieren Sie alle Komponenten und Geräte (z. B. Schnittstellen) des Systems. Dell Diagnose durchführen ANMERKUNG: Dell empfiehlt, vor Beginn diese Verfahren auszudrucken. Weitere Informationen finden Sie im Dell OptiPlex Benutzerhandbuch auf der Dell ResourceCD. 1. Legen Sie die Dell ResourceCD in das CD-ROM-Laufwerk ein. ANMERKUNG: Einige Ergebnisse der Diagnosetests können ausgedruckt werden. Wenn Sie die Ergebnisse ausdrucken wollen, schalten Sie den ...
Seite 138: Hilfemenü Erweiterte Testverfahren
Um eine gründliche Überprüfung des Computers oder eines bestimmten Bereich des Computers durchzuführen, wählen Sie Extended Tests (Ausgedehnte Tests) aus der Option Alle Geräte testen oder Ein Gerät testen aus. Um einen oder mehrere Tests an die eigenen Bedürfnisse anzupassen, wählen Sie die Option Erweiterte Testverfahren aus. 11. Nehmen Sie die ResourceCD aus dem CD-Laufwerk, wenn Sie die Dell Diagnose abschließen. 12. Rufen Sie das System-Setup auf und ändern Sie die Startsequenz zur ursprünglichen Konfiguration. Erweiterte Testverfahren Wenn Sie im Diagnosemenü Erweiterte Testverfahren wählen, wird folgender Bildschirm eingeblendet: Bildschirm Erweiterte Testverfahren ANMERKUNG: Die auf dem Bildschirm aufgelisteten Gruppen und Geräte können verschieden sein, je nach dem, welche Komponenten im Computer installiert sind. Die Informationen auf dem Bildschirm Erweiterte Testverfahren sind folgendermaßen angeordnet: ...
Seite 139 [nnnn]. For aufgrund desselben Fehlers nicht Prüfpunkt-Code (nnnn). help in resolving this problem, please note abschließen. this checkpoint and contact Dell Technical Support. (WARNUNG! Bereits unternommene Versuche, dieses System zu starten sind am Fixpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Wenn Sie beim Lösen ...
Seite 140 Ein Kabel hat sich gelöst, oder die Siehe "Diskettenlaufwerkprobleme". Diskette read failure Diskette ist defekt. (Lesefehler des Diskettenlaufwerks) Der Diskettenlaufwerk-Controller ist Führen Sie die Testgruppe Diskette in der Dell Diagnose aus. Diskette subsystem reset failed möglicherweise defekt. (Das Zurücksetzen des Diskettensubsystems hat versagt) Der Schreibschutz der Diskette ist Nehmen Sie die Diskette aus Laufwerk A und schieben Sie den Diskette write protected aktiviert.
Seite 141 Dokumentation zum Betriebssystem. Ein Chip auf der Systemplatine ist Führen Sie die Testgruppe Komponenten der Systemplatine No timer tick interrupt möglicherweise defekt. in der Dell Diagnose (Kein Interrupt des Zeitgeber-Ticks) Auf der Diskette in Laufwerk A oder auf Beim Systemstart lag keine startfähige Diskette in Laufwerk A. Non-system disk or disk error der Festplatte ist kein startfähiges ...
Seite 142 Dell Computer Corporation. startfähige Laufwerk ist, rufen Sie das System-Setup auf und ändern die entsprechende Laufwerkeinstellung auf Keine. (WARNING: Das Disk Monitoring System von Dell Entfernen Sie das Laufwerk aus dem System. hat entdeckt, daß Laufwerk [0/1] auf dem [primären/sekundären] EIDE-Controller außerhalb der Normen arbeitet. Es wird empfohlen, sofort alle Daten zu sichern und die Festplatte auszutauschen.
Seite 143: Frontblenden-Anzeigen
Überprüfen Sie, ob beide RIMM-Sockel ein RIMM oder RCM enthalten. Wenn das Problem wieder auftritt, ersetzen Sie das RIMM in Sockel B (falls vorhanden) und dann das RIMM in Sockel A. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Warnmeldungen Ihre Anwendungsprogramme oder das Betriebssystem erzeugen Warnmeldungen, um auf mögliche Probleme aufmerksam zu machen und Sie vor dem ...
Seite 144 Fehler aufgetreten ist oder warum das System nicht mehr reagiert. Diese Anzeigen machen nur auf Probleme aufmerksam, die während des POST und nicht während des normalen Betriebes aufgetreten sind. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie Komponenten im Inneren des Computers warten. Die Anzeigemuster aus der folgenden Tabelle helfen Ihnen bei der Lösung des Problems. Wenn für eine Problemlösung die Computerabdeckung entfernt werden muß, lesen Sie den Abschnitt "Upgrades installieren", der Verfahren enthält, die vor der Durchführung der empfohlenen Maßnahmen abgeschlossen werden müssen. Sollte das Problem auch nach Durchführung der vorgeschlagenen Lösungsmaßnahmen weiterhin bestehen Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Die folgenden Tabelle führt die Codes für die Rückseiten-Diagnoseanzeigen auf, gibt wahrscheinliche Ursachen an und schlägt Korrekturmaßnahmen vor. Die Anzeigemuster werden so dargestellt, wie sie auf der Computerrückseite erscheinen. Die Anzeigen haben eine Bezeichnung, um den Vergleich der Muster auf der Computerrückseite mit den Mustern in der Tabelle zu erleichtern. Diagnose-Anzeigecodes der Rückseite Anzeigemuster Ursache Maßnahme Normaler Aus-Zustand oder Stellen Sie sicher, daß die Betriebsanzeige auf der Frontblende...
Seite 145 "Festplattenlaufwerkprobleme" aus. Möglicher USB-Fehler Trennen Sie alle USB-Geräte und Kabel, und starten Sie das System neu, um den Test zu wiederholen. Schließen Sie dann alle USB-Geräte und Kabel neu an, und starten Sie das System neu, um den Test zu wiederholen. Wenn das Problem immer noch nicht behoben werden konnte, kontaktieren Sie Dell , um technische Unterstützung zu erhalten. Mögliches Versagen einer Systemplatinen- Führen Sie das Verfahren unter "Erweiterungskartenprobleme" aus und lesen Sie Ressource und/oder einer "Hardwarekonflikte".
Seite 146 Installationsdisketten oder -CDs der Software vor dem Einsatz zu überprüfen. Danach sollten Sie das Virenerkennungs- und Beseitigungsprogramm beenden, bevor Sie die Software installieren. Auch sollten alle anderen Anwendungsprogramme beendet werden, die "versteckt" oder im Hintergrund ausgeführt werden. Überprüfen Sie, ob die Gerätetreiber des Programms nicht in Konflikt mit bestimmten Anwendungsprogrammen stehen. Überprüfen Sie, ob eine Störung durch Software verursacht wird, indem Sie die Tests der Komponenten der Systemplatine in der Dell Diagnose ausführen. Werden alle Tests erfolgreich abgeschlossen, wird die Störung möglicherweise durch Software verursacht. Stellen Sie sicher, daß die Verwendung von TSR-Programmen (Terminate-and-Stay-Resident [Beenden und im Speicher verbleiben]) keinen Speicherkonflikt verursacht hat. Schließen Sie die Möglichkeit eines Programmkonflikts ein bzw. aus, indem Sie das Computersystem neu starten. ...
Seite 147 5. Legen Sie die Diskette in das Diskettenlaufwerk des beschädigten Systems ein und schalten Sie das System ein. Das System liest das BIOS automatisch von der Diskette. 6. Sobald das System neu startet und der Dell Logo Bildschirm eingeblendet wird, nehmen Sie die Diskette aus dem Diskettenlaufwerk, damit das System nicht wieder von der Diskette startet.
Seite 148 Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie bei einem technischen Problem Unterstützung benötigen: 1. Führen Sie die Verfahren unter "Problemlösungen" aus. Führen Sie die Dell Diagnose durch. 3. Kopieren Sie die Diagnose-Checkliste und füllen Sie sie aus. 4. Verwenden Sie Dells ausgiebiges Angebot an Online-Diensten, die auf Dells Website unter http://www.dell.com als Hilfe bei Installations- und Fehlerbehebungsverfahren zur Verfügung stehen. Weitere Informationen finden Sie unter "World Wide Web".
Seite 149 Probleme mit der Bestellung Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder Packzettel bereit. Die entsprechende Rufnummer finden Sie unter "Dell...
Seite 150 ANMERKUNG: Halten Sie beim Anruf den Express-Servicecode griffbereit. Der Code hilft Dells automatischem Support-Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter weiterzuleiten. Vergessen Sie nicht, vor dem Anruf bei Dell die Diagnose-Checkliste auszufüllen. Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, detaillierte Informationen während den Vorgängen zu übermitteln oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen, die nur am Computersystem selbst ausgeführt werden können. Die Systemdokumentation sollten Sie immer griffbereit haben. VORSICHT: Lesen Sie den Abschnitt "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie Komponenten im Inneren des Computers warten.
Seite 151 02 481 91 19 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Privatkunden/Kleinbetriebe - Verkauf gebührenfrei: 0800 16884 Firmenkunden - Verkauf 02 481 91 00 Landesvorwahl: 32 02 481 92 99 Ortskennzahl: 2 Telefonzentrale 02 481 91 00 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com E-Mail für französischsprachige Kunden: http://support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Bermuda Allgemeiner Support 1-800-342-0671 Brasilien Kunden-Support, Technischer Support 0800 90 3355 Vorwahl für ein Technischer Support-Fax 55 51 481 5470 internationales Gespräch: ...
Seite 152 Ortskennzahl: 6103 Öffentliche Konten - Kundenbetreuung 06103 766-9555 Telefonzentrale 06103 766-7000 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Dominikanische Republik Allgemeiner Support 1-800-148-0530 El Salvador Allgemeiner Support 01-899-753-0777 Finnland (Helsinki) Technischer Support 09 253 313 60 Technischer Support - Fax 09 253 313 81 Vorwahl für ein internationales Gespräch: Stammkundenbetreuung 09 253 313 38 Privatkunden/Kleinbetriebe - Kundenbetreuung 09 693 791 94...
Seite 153 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Italien (Mailand) Privatkunden und Kleinbetriebe Technischer Support 02 577 826 90 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Kundenbetreuung 02 696 821 14 02 696 821 13 Landesvorwahl: 39 Telefonzentrale 02 696 821 12 Ortskennzahl: 02 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: http://support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Firmenkunden Technischer Support 02 577 826 90 Kundenbetreuung 02 577 825 55...
Seite 154 Privatkunden/Kleinbetriebe - Verkauf (Brüssel, Belgien) gebührenfrei: 080016884 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Firmenkunden - Verkauf (Brüssel, Belgien) 02 481 91 00 Kundenbetreuung (Brüssel, Belgien) 02 481 91 19 Landesvorwahl: 352 Fax (Brüssel, Belgien) 02 481 92 99 Telefonzentrale (Brüssel, Belgien) 02 481 91 00 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com Macau Technischer Support gebührenfrei: 0800 582 Kundendienst (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Landesvorwahl: 853 Transaktionsverkauf gebührenfrei: 0800 581 Malaysia (Penang) Technischer Support gebührenfrei: 1 800 888 298...
Seite 155 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Panama Allgemeiner Support 001-800-507-0962 Peru Allgemeiner Support 0800-50-669 Polen (Warschau) Kundendienst Telefon 57 95 700 Kundenbetreuung 57 95 999 Vorwahl für ein internationales Gespräch: Verkauf 57 95 999 Kundendienst Fax 57 95 806 Landesvorwahl: 48 Rezeption Fax 57 95 998 Telefonzentrale 57 95 999 Ortskennzahl: 22 Website: http://support.euro.dell.com ...
Seite 156 Dell Privatkunden und Kleinbetriebegruppe (für portable und Desktop-Computer): Technischer Support für Kunden (Rücksendegenehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-624-9896 Landesvorwahl: 1 Technischer Support für Kunden (Inlandsverkäufe über http://www.dell.com) gebührenfrei: 1-877-576-3355 Kundendienst (Gutschrift-Rücksendegenehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-624-9897 Nationalkonten (Systeme, die von etablierten Dell Nationalkonten [Kontonummer zur Hand haben], medizinischen Einrichtungen oder VARs (Value-Added Resellers (Weiterverkäufer)] erworben wurden): Kundendienst und technischer Support (Rücksendegenehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-822-8965 Public Americas International (Systeme, die von staatlichen Behörden (Stadt, Provinz oder Land) oder im Bildungseinrichtungen erworben wurden): Kundendienst und technischer Support (Rücksendegenehmigungsnummern) gebührenfrei: 1-800-234-1490 Dell Verkauf gebührenfrei: 1-800-289-3355...
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Seite 158 Richten Sie die Empfangsantenne neu aus. Stellen Sie den Computer in Bezug zum Empfänger neu auf. Entfernen Sie den Computer vom Empfänger. Stecken Sie den Computer in eine andere Steckdose ein, damit Computer und Empfangsgerät nicht an dieselbe Zweigleitung angeschlossen sind. Falls erforderlich, ziehen Sie einen Mitarbeiter des technischen Supports von Dell oder ein erfahrener Radio- und Fernsehtechniker für zusätzliche Empfehlungen zu Rate. Dell Computersysteme sind für die beabsichtigte elektromagnetische Umgebung ausgelegt, getestet und klassifiziert worden. Ihre elektromagnetische Umgebungsklassifizierungen beziehen sich im Allgemeinen auf die folgenden harmonisierten Definitionen: Klasse A gilt für kommerzielle oder industrielle Umgebungen. ...
Seite 159 Name des Herstellers: Dell Computer Corporation EMC Engineering Department One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 IC-Hinweis (nur für Kanada) Die meisten Dell Computersysteme (und andere digitale Geräte von Dell) wurden vom Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES-003) als digitale Geräte der Klasse B eingestuft. Um herauszufinden, zu welcher Klasse (Klasse A oder B) Ihr Computersystem (bzw. digitales Gerät) gehört, untersuchen Sie alle Registrierungsetiketten auf der Unter- oder Rückseite des Computers (bzw. des digitalen Geräts). Ein Hinweis der Art "IC-Klasse A ICES-003" oder "IC-Klasse B ICES-003" befindet sich auf einem dieser Etiketten. Bitte denken Sie daran, daß kanadische Bestimmungen besagen, daß Änderungen und Modifizierungen des Systems, die nicht ausdrücklich von Dell genehmigt wurden, die Ungültigmachung des Rechts zur Bedienung des Geräts zur Folge haben können. CE-Hinweis (Europäische Union) Die Markierung mit dem Symbol bestätigt, daß dieses Dell System der EMV-Richtlinie und der Niederspannungsrichtlinie der EU entspricht. Sie besagt, daß ...
Seite 160: Vcci-Hinweis (Nur Für Japan)
Wird dieses Gerät in der Nähe von Radio- oder Fernsehgeräten in einem Wohnbereich eingesetzt, kann es zu Funkstörungen kommen. Folgen Sie bei der Installation und Bedienung des Geräts den Anweisungen im Handbuch. Normenkennzeichnung der VCCI-Klasse B ITE MIC-Hinweis (nur Republik Korea) Um die auf das Computersystem (oder ein anderes digitales Gerät von Dell) zutreffende Klassifizierung (Klasse A oder B) zu ermitteln, sind die Registrierungsetiketten des Ministeriums für Information und Kommunikation (MIC) der Republik Korea auf dem Computer (oder einem anderen digitalen Gerät von Dell) zu überprüfen. Das MIC-Etikett kann sich an Stellen befinden, an denen keine anderen Normenkennzeichnungen des Produktes sind. Zeile drei des Aufklebers identifiziert die Emissionsklasse für das Produkt "(A)" für Produkte der Klasse A oder "(B)" für Produkte der Klasse B. ANMERKUNG: MIC-Emissionsanforderungen stellen zwei Klassifizierungen bereit: Geräte der Klasse A gelten für kommerzielle oder industrielle Umgebungen. Geräte der Klasse B gelten für nichtgewerbliche Umgebungen. ...
Seite 161 Gerät der Klasse A Bitte beachten Sie, daß dieses Gerät in Bezug auf elektromagnetische Interferenz für gewerbliche Zwecke zugelassen ist. Sollte sich herausstellen, daß dieses Gerät nicht für Ihren Zweck geeignet ist, kann es gegen ein Gerät für nichtgewerbliche Zwecke eingetauscht werden. Normenkennzeichnung der MIC-Klasse A Geräte der Klasse B Bitte beachten Sie, daß dieses Gerät für nichtgewerbliche Zwecke zugelassen wurde und in allen Bereichen, auch in Wohngebieten, benutzt werden darf. Normenkennzeichnung der MIC-Klasse B Hinweis des Zentrums für Tests und Zertifizierungen in Polen Dieses Gerät sollte an eine Steckdose angeschlossen werden, der ein Stromkreisschutz (dreipolige Steckdose) zugeordnet ist. Geräte, die zusammen betrieben werden (Computer, Monitor, Drucker usw.) sollten an dieselbe Stromquelle angeschlossen werden. Die stromführenden Leitungen der Stromkreise in diesem Raum sollten mit einem separaten Kurzschluß-Schutzgerät in Form einer Sicherung mit einem Nominalwert von nicht mehr als 16 Ampere (A) abgesichert sein. Um die Geräte vollständig auszuschalten, muß der Netzkabelstecker aus der Netzsteckdose, die sich in der Nähe der Geräte befindet und leicht zugänglich sein sollte, abgezogen werden. Das Schutzetikett "B" bestätigt, daß das Gerät die Schutzgebrauchsanforderungen der Standards PN-93/T-42107 und PN-EN55022: 1996 erfüllt. ...
Seite 162 BSMI-Hinweis (nur für Taiwan)
Seite 163 Originalkonfiguration des Systems diesen Anforderungen, und alle ENERGY STAR®-Stromverwaltungsfunktionen des Computers sind aktiviert. ANMERKUNG: In ihrer Eigenschaft als ENERGY STAR®-Partner bestimmt die Dell Computer Corporation, daß dieses Produkt den ENERGY STAR®- Richtlinien für effizienten Umgang mit Energie entspricht. ANMERKUNG: Alle Dell Computer, die das ENERGY STAR®-Emblem tragen, erfüllen in der von Dell verschickten Konfiguration die Anforderungen der EPA ENERGY STAR®-Richtlinien. Der Stromverbrauch des Systems kann jedoch durch Änderung dieser Konfiguration (z. B. durch das Installieren zusätzlicher Erweiterungskarten oder Laufwerke) ansteigen und die Richtwerte des EPA ENERGY STAR®-Programms für Computer überschreiten. ENERGY STAR®-Emblem Das EPA ENERGY STAR®-Programm für Computer ist ein gemeinsames Programm zwischen der EPA und den Computerherstellern mit dem Ziel, die ...
Seite 164 Zurück zum Inhaltsverzeichnis...
Seite 165 Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer Bevor Sie die Computerabdeckung lösen, führen Sie folgende Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch. HINWEIS: Nehmen Sie keine Wartungsarbeiten am Computer vor, die über das in der Dell™ Online-Dokumentation oder in anderen Dokumentationen Beschriebene hinausgehen. Folgen Sie immer genau den Installations- und Serviceanleitungen. VORSICHT: Bei falschem Einbau der neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Die Batterie nur durch denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ austauschen.
Seite 166 Stellen Sie den Monitor in einem bequemen Augenabstand auf (ungefähr 50-60 cm von den Augen entfernt). Der Monitor sollte sich auf Augenhöhe oder etwas tiefer befinden, wenn Sie davor sitzen. Passen Sie die Schrägstellung des Monitors, Kontrast, Helligkeit und Umgebungslicht (wie z. B. Decken- und Tischlampen und Fenster mit Vorhängen und Jalousien) so an, daß eventuell auftretende Spiegelungen auf dem Bildschirm weitgehend reduziert werden. Benutzen Sie einen Stuhl mit guter Rückenstütze. Halten Sie die Unterarme waagerecht, so daß sich Ihre Handgelenke beim Arbeiten mit Tastatur und Maus in einer neutralen, bequemen Position befinden. Es sollte ausreichend Platz vorhanden sein, damit Ihre Hände beim Arbeiten mit Tastatur und Maus aufliegen können. Die Oberarme sollten sich in gelockerter Position befinden. Sitzen Sie gerade, so daß die Füße auf dem Boden und die Oberschenkel waagerecht sind. Beim Sitzen sollte das Gewicht der Beine auf den Füßen ruhen, nicht auf der Vorderkante des Stuhls. Falls erforderlich, kann die Höheneinstellung des Stuhls angepaßt oder ein Fußständer benutzt werden, um die richtige Sitzhaltung zu erzielen. Variieren Sie Ihre Tätigkeiten. Versuchen Sie, Arbeiten am System so einzuteilen, daß Sie nicht für lange Zeitspannen tippen. Bei Unterbrechungen sollten Sie Tätigkeiten aufnehmen, bei denen beide Hände beansprucht werden. Zurück zum Inhaltsverzeichnis ...
Seite 167: Hilfe- Und Support-Center
Das mit Microsoft Windows Millennium Edition (Me) eingeführte Hilfe- und Support-Center ersetzt die Windows-Hilfe früherer Betriebssysteme. Das Hilfe- und Support-Center enthält ein integriertes Ressource-Center für Informationen und Anleitungen zum Systemeinsatz, zur Konfiguration und zur Fehlerbehebung des Computers sowie installierter Hardwaregeräte und Software. Das Hilfe- und Support-Center für Windows XP besitzt erweiterte Suchfähigkeiten, einschließlich einer Volltextsuche und der Fähigkeit, zusätzlich zur Suche von Dateien auf dem lokalen Festplattenlaufwerk eine Suche über mehrere Remote- Standorte durchzuführen. Mit einem einzigen Druckbefehl kann ein gesamtes Kapitel der Hilfe ausgedruckt werden. Um das Hilfe- und Support-Center aufzurufen, klicken Sie auf Start und dann auf Help and Support (Hilfe und Support). Von der Homepage aus können Sie eine Suche durchführen oder Informationskategorien auswählen, die Sie zu Aufgaben und Themen rund um den Einsatz des Computers führen. Klicken Sie auf User and System Guides (Benutzer- und Systemhandbücher), um auf Informationen zum Einsatz des Dell™ Computers, einschließlich der installierten Hardwaregeräte und Software, zuzugreifen. Neue Benutzeroberfläche Windows XP enthält eine komplett überarbeitete Benutzeroberfläche mit neuem Design, einem besser organisierten Desktop und integrierten Desktop- Säuberungsfunktionen. Das Fenster-Layout hat sich bei Windows XP ebenfalls geändert und zeigt, wie in der Systemsteuerung, eine aufgabenorientierte Darstellung. Das Menü Start erscheint in neuem Design. Die linke Hälfte des neuen Menü Start enthält die am häufigsten verwendeten Symbole. Während der Arbeit am Computer werden die Symbole in diesem Bereich abhängig von den Einsatzmustern des Computers geändert und neu angeordnet. Wenn eines der ...
Seite 168: Assistent Desktop Säubern
4. Wenn der Assistent Desktop säubern eingeblendet wird, klicken Sie auf Next> (Weiter>). 5. Heben Sie in der Liste Shortcuts (Verknüpfungen) die Auswahl aller Verknüpfungen auf, die auf dem Desktop weiterhin angezeigt werden sollen und klicken Sie dann auf Weiter>. 6. Klicken Sie auf Finish (Fertigstellen), um die Verknüpfungen zu entfernen und den Assistenten zu beenden. Die Verknüpfungen werden in den Ordner C:\Desktop Icons verschoben. Um auf die durch Windows XP entfernten Desktop-Symbole zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf Dell Lösungs-Center. Taskleisten-Gruppierung Die Windows-Taskleiste besteht aus einer Reihe von Schaltflächen, die normalerweise am unteren Bildschirmrand angezeigt werden. In der Taskleiste befinden sich die Schaltfläche für das Menü Start und jeweils eine Schaltfläche für jede geöffnete Anwendung. (In der Taskleiste befinden sich ebenfalls die Schnellstart-Symbole und die Symbolleiste Geöffnete Anwendungen.) Windows XP gruppiert mehrere Instanzen derselben Anwendung in der Taskleiste. Wenn ...
Seite 169: Anwendungs- Und Gerätekompatibilität
Datei- und Einstellungs-Übertragungsassistent verwenden: 1. Klicken Sie beim neuen Windows XP-Computer auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme—> Accessories (Zubehör)—> System Tools (Systemprogramme) und klicken Sie auf Files and Settings Transfer Wizard (Datei- und Einstellungs-Übertragungsassistent). 2. Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm des Datei- und Einstellungs-Übertragungsassistenten auf Weiter>. 3. Wählen Sie im Bildschirm Which computer is this? (Identifikation des Computers.) die Option New Computer (Neuer Computer) und klicken Sie dann auf Weiter>.
Seite 170: System-Wiederherstellung Verwenden
ANMERKUNG: Die System-Wiederherstellung stellt Benutzerdaten oder Dokumentdateien nicht wieder her, wodurch keine Arbeiten, E-Mails oder Verlaufdateien und Favoriten verlorengehen. ANMERKUNG: Dell empfiehlt, regelmäßig Sicherungskopien von Datendateien zu erstellen. Die System-Wiederherstellung überwacht weder Änderungen an Datendateien, noch stellt sie diese wieder her. Falls die ursprünglichen Daten auf dem Festplattenlaufwerk versehentlich gelöscht oder überschrieben werden, oder wenn aufgrund eines Ausfalls des Festplattenlaufwerks kein Zugriff mehr auf die Daten möglich ist, sind Sicherungsdateien erforderlich, um verlorengegangene oder beschädigte Daten wiederherzustellen. System-Wiederherstellung verwenden Die System-Wiederherstellung überwacht einen Kernsatz der System- und Anwendungsprogramm-Dateien, zeichnet den Status dieser Dateien auf und kopiert diese in manchen Fällen, bevor Änderungen vorgenommen werden. Die System-Wiederherstellung erstellt automatisch Wiederherstellungspunkte; es ist kein Eingriff durch den Benutzer erforderlich. Zusätzlich können Wiederherstellungspunkte bei Bedarf manuell erstellt werden.
Seite 171: Gerätetreiber-Zurücksetzung
Nachdem die Erfassung der Daten durch die System-Wiederherstellung abgeschlossen wurde, startet der Computer automatisch neu und der Bildschirm Restoration Complete (Wiederherstellung abgeschlossen) wird eingeblendet. 5. Klicken Sie auf OK. Wenn das Ergebnis der Wiederherstellung nicht zufriedenstellend ist, können Sie die vorherigen Schritte wiederholen, indem Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt auswählen oder die Wiederherstellung rückgängig machen. Um eine Wiederherstellung rückgängig zu machen, führen Sie folgende Schritte durch. 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, zeigen Sie auf Alle Programme—> Zubehör—> Systemprogramme und klicken Sie dann auf System- Wiederherstellung.
Seite 172 kann. Bei schnellem Benutzerwechsel besonders zu beachten Bei der Verwendung der Funktion Schneller Benutzerwechsel muß folgendes beachtet werden: Einige ältere Windows-Spiele können bei einem schnellen Benutzerwechsel u. U. nicht betrieben werden. Multimedia-Spiele werden bei einem schnellen Benutzerwechsel möglicherweise heruntergefahren. DVD-Software wird heruntergefahren und erfordert einen Neustart, wenn der Benutzer die Arbeit wieder aufnimmt. Bei Computern mit kleinen Speicherkonfigurationen können Probleme auftreten. Der Computer verwendet Speicher, um die Programme des ersten Benutzers weiterhin im Hintergrund auszuführen, während der zweite Benutzer angemeldet ist. Computer mit geringer Speicherkapazität arbeiten möglicherweise sehr langsam. Schneller Benutzerwechsel ist bei Computern mit weniger als 128 MB (Megabyte) RAM (Random Access Memory [Direktzugriffsspeicher]) standardmäßig deaktiviert. Schneller Benutzerwechsel steht nicht zur Verfügung, wenn auf dem Computer Windows XP Professional installiert und der Computer Mitglied einer Computerdomäne ist. Schneller Benutzerwechsel abschalten Um die Funktion Schneller Benutzerwechsel abzuschalten, müssen Sie ein Computer-Administratorenkonto auf dem Computer besitzen. (Informationen zu den verschiedenen Kontentypen finden Sie unter "Benutzer hinzufügen".) Um die Funktion Schneller Benutzerwechsel abzuschalten, führen Sie folgende Schritte durch: ...
Seite 173: Internetverbindungs-Firewall
Dokumentation und Unterstützung zur Einrichtung eines Netzwerks im Privat- oder Kleinbetrieb. Der neue Assistent aktiviert die persönliche Firewall, die später diesem Abschnitt beschrieben wird automatisch (siehe "Internetverbindungs-Firewall"). Zur Verwendung des Assistenten führen Sie folgende Schritte durch. 1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme—> Zubehör—> Communications (Kommunikationen) und klicken Sie auf Network Setup Wizard (Netzwerk-Setup-Assistent). 2. Wenn der Netzwerk-Setup-Assistent eingeblendet wird, klicken Sie auf Weiter>. 3. Klicken Sie auf checklist for creating a network (Checkliste zum Erstellen eines Netzwerks). Die Checkliste führt durch die erforderlichen Schritte zur Einrichtung eines Netzwerks im Privat- oder Kleinbetrieb und enthält erweiterte Referenzen zu ...

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