Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken: Dell, OptiPlex und das DELL-Logo sind Marken der Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
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Ausführen des Diagnoseprogramms IDE Hard Drive ......Diagnostics von Dell™ Lösen von Software- und Hardwareinkompatibilitäten ..
Ihres Computers oder erweiterte technische Daten für Techniker oder erfahrene Benutzer. • Betriebssystem-Updates und -Patches Desktop System Software (DSS) Diese befinden sich auf der CD Drivers and Utilities (Treiber und Dienstprogramme) und auf der Dell Support- Website. • Verkaufs- und Lieferbedingungen Produktinformationshandbuch • Garantieinformationen •...
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• Status der Service-Anfrage und Supportverlauf Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com • Technische Top-Themen für meinen Computer Die Dell Premier Support-Website ist den Bedürfnissen von • Häufig gestellte Fragen Firmenkunden, Behörden und Schulen angepasst. Diese Website ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
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Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen • Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystem-CD Betriebssystems Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Be- triebssystem-CD. Anweisungen zur Neuinstallation des Betriebs- systems finden Sie im OptiPlex Benutzerhandbuch.
Kleiner Mini-Tower-Computer Microsoft Windows Product Key Auswurftaste für CD-/DVD-Laufwerk Diskettenlauf Auswurftaste für Diskettenlaufwerk werkanzeige Aktivitätsanzeige Festplattenlaufwerk Stromversorgungslicht Frontabdeckung Netzschalter Frontblendenklappe HINWEIS: Weitere Informationen finden Sie unter „Kleiner Mini-Tower-Computer – Frontblendenklappe und Scharnierlemente“ auf Seite 86. Kopfhörer- anschluss USB 2.0-Anschlüsse (2) Stromanschluss Spannungswahlschalter Paralleler Anschluss...
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Kleiner Mini-Tower-Computer – Frontblendenklappe und Scharnierlemente Um Beschädigungen am Computer zu vermeiden, ist die Frontblendenklappe so konzipiert, dass sie aus der Halterung springt, wenn sie zu weit nach oben oder unten gedrückt wird. VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Öffnen der Computerabdeckung VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Um elektrische Schläge zu vermeiden, trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Steckdose. Bevor Sie die Abdeckung öffnen, entfernen Sie die Verriegelung auf der Rückseite des Computers, falls vorhanden.
Das Innere des Computers Kompaktgehäuse-Computer CD-/DVD-Laufwerk Diskettenlaufwerk Festplattenlaufwerk Interner Lautsprecher Kühlkörper und Lüftungsvorrichtung Gehäuseeingriffsschalter halbringförmiger SATA -Anschluss Bügel für ein Vorhängeschloss PCI-E x16- Systemplatine Anschluss Netzteil Kleiner Desktop-Computer CD-/DVD-Laufwerk Diskettenlaufwerk Festplattenlaufwerk Systemplatine Interner Lautsprecher Kühlkörper und Schalter für die Lüftungsvorrichtung Gehäuseeingriffswarnung PCI-E x16- SATA-Anschluss...
Tower-Computer Netzteil Diskettenlaufwerk SATA-Anschlüsse (2) CD-/DVD-Laufwerk Systemplatine PCI-E x16-Anschluss Baugruppe Kühlkörperver- kleidung Festplatte Einrichten des Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie zuerst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Wenn im Computer eine Erweiterungskarte installiert ist (wie z. B. eine Modemkarte), schließen Sie das entsprechende Kabel an die Netzwerkkarte an, und nicht an den Anschluss auf der Computerrückseite.
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Schließen Sie den Bildschirm an. Richten Sie das Monitorkabel aus und legen Sie es vorsichtig ein, damit die Anschlussstifte nicht verbogen werden. Ziehen Sie die Flügelschrauben an den Kabelanschlüssen fest. ANMERKUNG: Bei einigen Bildschirmen befindet sich der Monitoranschluss unterhalb der Bild- schirmrückseite.
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Anschließen des Bildschirms Stromversorgungsanschlüsse Schnellreferenzhandbuch...
Computer weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung an Ihrem Computer finden Sie auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com. Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benötigen, erstellen Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnose- anzeige.
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Menü der ResourceCD zu starten. Geben Sie ein, um „Dell Diagnostics” zu starten. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-„Dell Diagnostics” ausführen) aus der Nummernliste aus. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden.
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ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Kennnummer. Klicken Sie beim Ausführen eines Tests der Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Symptomstruktur) auf die in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
Seite 98, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem schließend aus erkannt worden ist. Stetig gelb Das Programm „Dell Diagnostics” Warten Sie bei Ausführung des Programms „Dell leuchtend führt einen Test durch, oder eine Diagnostics”, bis die Tests vollständig abge- Komponente auf der System- schlossen sind.
Seite 98, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem leuchtend, kein möglicherweise fehlerhaft. erkannt worden ist. Wenn Sie das Problem nicht Signaltoncode finden können, wenden Sie sich an Dell, um während des POST, technische Unterstützung anzufordern. Informa- Computer stürzt tionen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie bei POST ab im Online-Benutzerhandbuch.
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Modul festgestellt oder alle Module ohne Fehler neu installiert haben. • Installieren Sie nach Möglichkeit ordnungsgemäß funktionierende Speichermodule desselben Typs auf Ihrem Computer. • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online-Benutzerhandbuch. Schnellreferenzhandbuch...
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PCI-Anschluss und starten Sie jeweils nach dem Versetzen einer Karte den Computer neu. • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online-Benutzerhandbuch. Möglicherweise ist ein Fehler bei der •...
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• Installieren Sie nach Möglichkeit ordnungsgemäß funktionierende Speichermodule desselben Typs auf Ihrem Computer. • Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an Dell. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online-Benutzerhandbuch. Die Speichermodule wurden erkannt, es • Stellen Sie sicher, dass keine spezielle besteht jedoch ein Speicherkonfigu- Positionierung für das Speichermodul...
Wenn Ihr Computer während des Startvorgangs Signaltöne ausgibt: Notieren Sie den Signaltoncode. Lesen Sie „Dell Diagnose“ auf Seite 94, um eine gravierendere Ursache zu ermitteln. Wenden Sie sich für eine technische Unterstützung an Dell. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Online-Benutzerhandbuch.
Ausführen des Diagnoseprogramms IDE Hard Drive Diagnostics von Dell™ Das Dell IDE Hard Drive Diagnostics-Programm ist ein Dienstprogramm, mit dem Sie die Festplatte auf Fehler überprüfen bzw. testen können, ob das Festplattenlaufwerk ausgefallen ist. Schalten Sie den Computer ein (starten Sie ihn neu, wenn er bereits eingeschaltet ist).
In der Liste Suchergebnisse klicken Sie auf Ratgeber bei Hardwarekonflikten. Klicken Sie in der Liste Ratgeber bei Hardwarekonflikten auf Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss aufgehoben werden und dann auf Weiter. Windows 2000 So beheben Sie Inkompatibilitäten mit dem Geräte-Manager: Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Einstellungen zeigen und anschließend auf Systemsteuerung klicken.
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Erstellen eines Wiederherstellungspunkts Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Hilfe und Support. Klicken Sie auf Systemwiederherstellung. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen.
Zum Neuinstallieren von Windows XP benötigen Sie Folgendes: • Dell™-Betriebssystem-CD • Dell Drivers and Utilities-CD ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities-CD enthält die Treiber, die während der Montage des Computers installiert wurden. Verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD zum Laden von allen erforderlichen Treibern, einschließlich der erforderlichen Treiber, wenn Sie über einen Computer mit...
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XP installieren angezeigt wird. Starten Sie den Computer neu. Drücken Sie auf <F12> unmittelbar nachdem das DELL™-Logo angezeigt wird. Wenn das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird, fahren Sie dann den Computer herunter, und versuchen Sie es erneut.
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ANMERKUNG: Die zur Installation benötigte Zeit hängt von der Größe der Festplatte und der Geschwindigkeit des Computers ab. HINWEIS: Drücken Sie keine Taste, während die folgende Meldung angezeigt wird: Drücken Sie eine beliebige Taste zum Starten von CD. Wenn der Dialog Regions- und Sprachoptionen angezeigt wird, wählen Sie die Einstellungen für Ihren Standort aus und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Klicken Sie auf OK, um fortzufahren. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen des Installationsprogramms, um die Installation abzuschließen. Klicken Sie im Bildschirm Welcome Dell System Owner (Wir heißen Sie als Dell Systembesitzer willkommen) auf Next (Weiter). Treffen Sie eine geeignete Auswahl für System Model (Systemmodell), Operating System (Betriebssystem), Device Type (Gerätetyp) und Topic (Thema).
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Anzeigen neu anbringen, 86 Diagnose, 97 Dell Netzschalter, 97 Premier Support-Website, 80 System, 97 Support-Website, 80 Vorderseite des Computers, 97 Dell Diagnose, 94 Geräte-Manager, 104 Diagnose Anzeigen, 97 CD für Treiber und Benutzerhandbuch, 79 Dienstprogramme, 79 Hardware Betriebsanzeige, 97 Dell, 94...
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Konf, 103 Störungen beheben Microsoft Windows, 80 Dell Diagnose, 94 Diagnoseanzeigen, 97 Hilfe- und Supportcenter, 80 Konflikte, 103 neu installieren Ratgeber bei Treiber, 79 Hardwarekonflikten, 103 Windows XP , 106 Systemanzeigen, 97 Systemwiederherstellung, 104 Problembehebung Computer wiederherstellen in Treiber einen früheren...