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Arbeitet der Computer ordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
4. Drücken Sie die Reset-Taste, um den Computer neu zu starten.
Einen Computer neu starten, der nicht mehr reagiert
1. Drücken Sie die Reset-Taste, um das System neu zu starten.
Hat der Computer den Neustart durchgeführt?
Ja. Fahren Sie mit
Schritt 4
fort.
Nein. Fahren Sie mit
Schritt 2
2. Drücken und halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet.
Hat der Computer den Neustart durchgeführt?
Ja. Fahren Sie mit
Schritt 4
fort.
Nein. Fahren Sie mit
Schritt 3
3. Trennen Sie das Netzkabel vom Computer, warten Sie ca. 30 Sekunden und schließen Sie das Netzkabel an.
4. Betätigen Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten.
HINWEIS:
Wenn der Computer nicht mehr reagiert, sollte das Ausschalten und Trennen des Systems von der Stromquelle nur als letzte Lösung
durchgeführt werden. Dadurch können Probleme der Systemeinstellungen und Konfiguration auftreten.
Einen feuchten Computer reparieren
Verschüttete Flüssigkeiten, Spritzer und sehr große Feuchtigkeit können das System beschädigen. Wurde ein externes Gerät (Drucker oder Modem) naß,
wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts, um weitere Anleitungen zu erhalten.
VORSICHT:
Lesen Sie
"Sicherheit geht vor -
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen.
1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5
Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen.
2. Lassen Sie den Computer mindestens 24 Stunden trocknen. Versichern Sie sich, daß er vollständig trocken ist, bevor Sie fortfahren.
3.
Entfernen Sie die
AGP-Kartenstütze.
4.
Entfernen Sie alle im Computer installierten
ANMERKUNG:
Wenn das primäre Festplattenlaufwerk an eine Laufwerk-Controller-Karte und nicht an eine der EIDE-Anschlüsse auf der
Systemplatine angeschlossen ist, lassen Sie diese Laufwerk-Controller-Karte im Computer installiert.
5. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein.
Wird das System mit Strom versorgt?
Ja. Fahren Sie mit
Schritt 6
fort.
Nein.
Kontaktieren Sie
Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
6. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus und trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5
Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen.
7. Bauen Sie alle Erweiterungskarten wieder ein.
8. Ersetzen Sie die AGP-Kartenstütze.
9. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein.
10. Führen Sie die Testgruppe System Board Devices (Komponenten der Systemplatine) der
Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen?
Ja.
Kontaktieren Sie
Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
Nein. Das Problem ist behoben.
Einen heruntergefallenen oder beschädigten Computer reparieren
VORSICHT:
Lesen Sie
"Sicherheit geht vor -
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen.
fort.
fort.
für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen.
Erweiterungskarten, außer der Video-Erweiterungskarte.
für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen.
Dell Diagnose
aus.
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