Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
7. Самопомощ при проблеми и отдел за обслужване на клиенти
Ремонтите трябва да се извършват
само от признати специализирани сер-
визи.
Ако дадена грешка по вашия уред не
може да бъде отстранена с помощта
на тази таблица, моля, обърнете се към
отдела за обслужване на клиенти на
завода. Подгответе данните на фирме-
ната табелка на уреда!
GRESIA2 Ltd
България
1606 София
51 Ami Bue Str
Телефон: +359 2 954 12 08
Факс:
+359 2 954 12 08
Имейл:
office@gresia2.com
CLAGE GmbH
Централно обслужване на клиенти
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Германия
Тел.:
+49 4131 8901-400
е-поща: service@clage.de
Този проточен бойлер е произведен внимателно и е проверен няколко пъти преди
доставката. Ако възникне проблем, често става въпрос за нещо дребно. Първо
изключете предпазителите и отново ги включете, за да »нулирате« електрониката.
След това проверете, дали можете да отстраните проблема сами с помощта на
таблицата по-долу. По този начин ще избегнете разходите за ненужно използва-
не на отдела за обслужване на клиенти.
ISX
Проблем
Причина
Домашният предпазител
е задействан
Водата остава студе-
Натискащият се прекъс-
на, дисплеят не свети
вач за безопасност се
задействал
Водата остава студе-
на, на екрана
Уредът е разпознал
се появява
повреда
символът за
предупреждение
Смесителната батерия
за източване е замърсена
или с котлен камък
Дебитът на топла вода
става по-слаб
Филтърната цедка на
входа е замърсена или с
котлен камък
Достигната е границата
на мощността
Избраната температу-
ра не е достигната
В смесителната батерия
се смесва и студена вода
Сензорните бутони не
Екранът е мокър
реагират правилно
При всяко натискане
Заключване на бутоните
на бутон се появява
активирано
символ
На дисплея се появя-
ват последователно
Парола активна
P1 и 00
Електрозахранването на
ISX е прекъснато
Превишаване на обхвата
на WLAN / Bluetooth
Мобилното приложе-
ние не открива ISX
WLAN на таблета /
смартфона е деактивиран
(самолетен режим)
Таблетът/ смартфонът не
е в същия WLAN като ISX
349
CLAGE
Мерки за отстраняване
Сменете предпазителя или го
включете
Информирайте отдела за
обслужване на клиенти
Изключете и отново включете
предпазителите. Ако съобще-
нието за грешка продължава да
стои, информирайте отдела за
обслужване на клиенти
Почистете регулатора на струя-
та, главата на душа и филтрите
Филтърната цедка трябва да се
почисти от отдела за обслуж-
ване на клиенти
Намаляване дебита на топла
вода към смесителната батерия
Източете само топла вода,
настройте температурата за
употреба, проверете темпера-
турата на източване
Избършете дисплея с мека
кърпа
Натиснете и задръжте
и
за ок. 5 секунди
Въведете правилния PIN
Сменете предпазителите или
ги включете
Поставете таблета / смартфона
по-близо до Accesspoint (рутер
или ISX)
Активирайте WLAN
Сменете WLAN настройките на
таблета / смартфона
BG
Werbung
