Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
ISX
7. Zelfhulp bij problemen en klantenservice
NL
Reparaties mogen alleen door een erken-
de vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het appa raat
niet met deze tabel kan worden opge-
lost, kunt u contact opnemen met de
klantenservice van CLAGE. Houd daarbij
de gegevens van het typeplaatje van het
apparaat bij de hand!
AB Sales & Trade
Afrikaweg 43
9407 TP Assen
Nederland
Tel:
+31 592-40 50 32
E-mail:
info@absalestrade.nl
Internet: www.absalestrade.nl
www.clage.nl
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Kvsysteme@gmail.com
CLAGE GmbH Duitsland
Klantenservice
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Duitsland
Tel: +49 4131 8901-400
service@clage.de
Deze doorstroomwaterverwarmer is zorgvuldig vervaardigd en meerdere keren gecon-
troleerd voordat hij wordt geleverd. Wanneer er toch een probleem optreedt, is er
vaak sprake van een kleinigheid. Schakel altijd als eerste de zekeringen uit en weer aan,
om daarmee de elektronica te "resetten". Controleer vervolgens of u het probleem
aan de hand van de volgende tabel zelf kunt oplossen. Daardoor hoeft u niet onnodig
geld uit te geven aan het inschakelen van de klantenservice.
ISX
Probleem
Oorzaak
Huisbeveiliging geacti-
veerd
Het water blijft koud,
het display licht niet op
Veiligheidsdrukschakelaar
is geactiveerd
Water blijft koud, het
onderhoudssym -
Het apparaat heeft een
bool verschijnt
storing vastgesteld
op het display
Er zit vuil of kalk in de
kraan
De waterhoeveelheid
De filterzeef van het toe-
wordt minder
voerwater is vervuild of
verkalkt
Prestatielimiet bereikt
Ingestelde tempera-
tuur wordt niet bereikt
Bij de kraan wordt koud
water toegevoegd
Sensorknoppen reage-
De screen is nat
ren niet correct
Bij elke druk op een toets
Toetsenvergrendeling
actief
verschijnt het symbool
Op het display verschijnt
Bedieningsvergrendeling
actief
afwisselend P1 en 00
Voeding naar de ISX
onderbroken
Bluetooth- / WLAN-
bereik overschreden
App kan de ISX niet
vinden
WLAN op tablet / smart-
phone gedeactiveerd
(vliegtuigmodus)
Tablet / smartphone niet
in hetzelfde WLAN als ISX
FX Next afstandsbediening
Probleem
Oorzaak
De batterijen van de
Het symbool "Batterij"
draadloze afstandsbedie-
wordt weergegeven
ning zijn leeg
Het apparaat reageert
Radiotransmissiebereik
niet op de afstandsbe-
overschreden
diening
Afstandsbediening rea-
Glas van de afstandsbe-
geert niet correct of
diening is nat
slechts incidenteel
Op het display van de
app/afstandsbediening
Het apparaat heeft een
verschijnt het foutsym-
storing vastgesteld
bool
122
Remedie
Zekering vervangen of inscha-
kelen
Klantenservice informeren
Zekeringen uit- en weer inscha-
kelen. Wanneer de foutmelding
blijft branden, neemt u contact
op met de klantenservice
Het mondstuk van de kraan, de
douchekop of de zeef reinigen
Laat de filterzeef laten schoon-
maken door de klantenservice
Reduceer de warmtapwater-
stroom bij de fitting
Alleen de warmwaterkraan open
draaien, de temperatuur voor
gebruik instellen; watertempera-
tuur controleren
Screen met een zachte doek
afdrogen
Houd
en
gedurende ca. 5
seconden ingedrukt
Voer de correcte pincode in
Zekeringen vervangen of inscha-
kelen
Plaats de tablet / smartphone
dichter bij het toegangspunt
(router of ISX)
Activeer WLAN
WLAN aan wijzig de tablet /
smartphone-instellingen
Remedie
Twee nieuwe batterijen van
het type AA in de draadloze
afstandsbediening plaatsen
Plaats de afstandsbediening
dichter bij het apparaat en druk
op de knop
Afstandsbediening met een
zachte doek afdrogen
Zekeringen uit- en weer inscha-
kelen. Wanneer de foutmelding
blijft branden, neemt u contact
op met de klantenservice
Werbung
