clage ISX Gebrauchs- Und Montageanleitung Seite 285

7. Řešení problémů a zákaznický servis
Opravy smějí provádět pouze autorizova-
né specializované firmy.
Nelze-li chybu přístroje pomocí této
tabulky odstranit, obraťte se laskavě na
ústřední zákaznický servis firmy CLAGE.
Mějte připraveny údaje uvedené na typo-
vém štítku přístroje!
CLAGE CZ s.r.o.
Trojanovice 644
744 01 Frenštát pod Radhoštěm
Česká Republika
Tel: +420 733-778 163
E-mail: info@clagecz.cz
Internet: www.clagecz.cz
CLAGE GmbH
Factory zákaznický servis
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Německo
Fon: +49 4131 8901-400
E-Mail: service@clage.de
Tento průtokový ohřívač byl vyroben pečlivě a před dodáním byl několikrát zkontro-
lován. Pokud dojde k problémům, bývá jejich příčinou velmi často nějaká maličkost.
Nejprve vypněte pojistky a znovu je zapněte, tím »resetujete« elektroniku. Potom se
podívejte, zda jste schopni problém vyřešit sami pomocí následující tabulky. Zamezíte
tím vzniku nákladů na zbytečné využití služeb zákaznického servisu.
ISX
Problém Příčina
Vypadly pojistky
Voda je stále stude-
ná, dotykový displej
Sepnul bezpečnostní tla-
nesvítí
kový spínač
Voda je studená na dis-
pleji se zobrazí Přístroj rozpoznal závadu
symbol údržby
Výstupní armatura je
zanesená nebo ucpaná
vápníkem
Průtok teplé vody
slábne
Sítko vstupního filtru je
zanesené nebo ucpané
vápníkem
Limit výkonu dosažen
Požadovaná teplota
nebyla dosažena
V armatuře je smíchána
studená voda
Dotyková tlačítka
Obrazovka je mokrá
nereagují správně
Po každém stlačení tla-
Uzamčení tlačítek je
aktivní
čítka se objeví symbol
Na displeji se střídavě
Uzamčení obsluhy je
aktivní
zobrazuje P1 a 00
Byl přerušen přívod el.
proudu k ISX
Překročení dosahu
WLAN / Bluetooth
Aplikace nenašla ISX
Na tabletu nebo na telefo-
nu bylo deaktivováno wifi
připojení (režim letadlo)
Tablet či telefon nejsou
připojeny ke stejnému
wifi připojení jako ISX
Dálkové ovládání FX Next
Problém Příčina
Zobrazuje se symbol
Baterie dálkového ovládá-
ní jsou vybité
»baterie«
Zařízení nereaguje na Není dosah bezdrátového
dálkové ovládání připojení
Dálkové ovládání nere-
aguje nebo reaguje jen Sklíčko displeje je mokré
částečně
Na displeji aplikace/dál-
kového ovládání
Přístroj rozpoznal závadu
se objeví symbol
chyby
285
CLAGE
Řešení
Vyměňte nebo zapněte pojistky
Informujte zákaznický servis
Vypněte a znovu zapněte pojist-
ky Pokud chybové hlášení přetr-
vá, informujte zákaznický servis
Vyčistěte regulátor průtoku,
sprchovou hlavici a sítko
Nechte vyčistit sítko filtru
zákaznickým servisem
Snižte průtok teplé vody na
armatuře
Pusťte jen teplou vodu, nastavte
teplotu pro toto použití, zkont-
rolujte teplotu na výstupu
Osušte displej jemným hadříkem
Stiskněte a podržte a na
cca. 5 sekund
Zadejte správný PIN
Vyměňte nebo zapněte pojistky
Umístěte tablet či telefon blíže
k přístupovému bodu (router
nebo ISX)
Aktivujte wifi
Změňte nastavení wifi připojení
na tabletu či telefonu
Řešení
Vložte do dálkového ovládání
dvě nové baterie typu AA
Umístěte dálkové ovládání blíže
k přístroji, stiskněte tlačítko
Osušte displej jemným hadří-
kem
Vypněte a znovu zapněte pojist-
ky Pokud chybové hlášení přetr-
vá, informujte zákaznický servis
CS