Signierte Konfigurationsdateien Werden Nicht Angefordert; Audioprobleme; Kein Sprachpfad; Abgehackte Sprache - Cisco 7800 serie Administratorhandbuch

Signierte Konfigurationsdateien werden nicht angefordert

Lösung
Ändern Sie die Cisco Unified Communications Manager-Serverinformationen in der CTL-Datei.
Signierte Konfigurationsdateien werden nicht angefordert
Problem
Das Telefon fordert keine signierten Konfigurationsdateien an.
Ursache
Die CTL-Datei enthält keine TFTP-Einträge mit Zertifikaten.
Lösung
Konfigurieren Sie TFTP-Einträge mit Zertifikaten in der CTL-Datei.

Audioprobleme

In den folgenden Abschnitten wird das Beheben von Audioproblemen beschrieben.

Kein Sprachpfad

Problem
Mindestens eine Person in einem Anruf hört nichts.
Lösung
Wenn mindestens eine Person bei einem Anruf keinen Ton empfängt, besteht keine IP-Verbindung zwischen
den Telefonen. Überprüfen Sie die Konfiguration der Router und Switches, um sicherzustellen, dass die
IP-Verbindung ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Abgehackte Sprache

Problem
Ein Benutzer beschwert sich über die abgehackte Sprache in einem Anruf.
Ursache
Möglicherweise liegt ein Konflikt in der Jitter-Konfiguration vor.
Lösung
Überprüfen Sie die AvgJtr- und MaxJtr-Statistik. Eine große Abweichung zwischen diesen Statistiken weist
auf ein Problem mit dem Jitter im Netzwerk oder zeitweise hohe Netzwerkaktivitäten hin.
Administratorhandbuch für die Cisco IP Phone 7800-Serie für Cisco Unified Communications Manager
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Fehlerbehebung beim Cisco IP Phone