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Cisco 7800-Serie Benutzerhandbuch
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Cisco 7800-Serie Benutzerhandbuch

Multiplattform-telefone
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Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie
Benutzerhandbuch
Erste Veröffentlichung: 29 Januar 2016
Letzte Änderung: 1 Februar 2021
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883

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Verwandte Anleitungen für Cisco 7800-Serie

Inhaltszusammenfassung für Cisco 7800-Serie

  • Seite 1 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch Erste Veröffentlichung: 29 Januar 2016 Letzte Änderung: 1 Februar 2021 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
  • Seite 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Anmelden an Ihrer Durchwahl von einem anderen Telefon aus (Extension Mobility) Abmelden von Ihrer Durchwahl von einem anderen Telefon aus Anmelden bei einem Telefon als Gast Abmelden von einem Telefon als Gast Festlegen der Profilregel auf dem Telefon Leitungsstatus des Kollegen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 4 Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen über die Telefon-Webseite Ermitteln von Telefonproblemen mit einer URL auf der Telefon-Webseite Getrennte Telefonverbindung Weitere Informationen erhalten, wenn auf dem Telefon eine Fehlermeldung zur Bereitstellung angezeigt wird Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 5 Einen Anruf in einer Gruppe annehmen (Übernahme) Anruf stummschalten Anrufe halten Anruf halten Einen zu lange gehaltenen Anruf annehmen Zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen wechseln Anruf parken Einen gehaltenen Anruf mit Parken tätigen Einen gehaltenen Anruf mit Parken abrufen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 6 Sich auf einen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten Callcenter-Funktionen Als Callcenter-Agent anmelden Als Callcenter-Agent abmelden Status als Callcenter-Agent ändern Einen Callcenter-Anruf annehmen Agentenanruf halten Einen Bearbeitungscode während eines Callcenter-Anrufs festlegen Anruf zurückverfolgen Einen Anruf an einen Supervisor eskalieren Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 7 Anzeigen von Anrufprotokollen vom BroadWorks XSI-Server Eine der letzten Nummern zurückrufen Die Anrufliste löschen Einen Kontakt über die Anrufliste erstellen Anrufeintrag löschen Löschen aller Anrufdaten K A P I T E L 5 Voicemail Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 8 Ändern des Bildschirmschoners Den Bildschirmschoner mit der Weboberfläche des Telefons konfigurieren Logo als Telefonhintergrund hinzufügen Kontrast des Telefonbildschirms einstellen Beleuchtung des Telefonbildschirms anpassen Die Hintergrundbeleuchtungsdauer über die Telefon-Webseite anpassen Angeben eines Audiogeräts für einen Anruf Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch viii...
  • Seite 9 EnergyStar Produktetikett Konformitätserklärung Konformitätserklärungen für die Europäische Union CE-Kennzeichnung Konformitätserklärungen für Kanada Konformitätserklärungen für Neuseeland Allgemeine PTC-Warnung (Permit to Connect) Informationen zur Konformität: Brasilien Konformitätsinformationen für Japan FCC-Konformitätserklärungen Erklärung zu Abschnitt 15.19 der FCC-Bestimmungen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 10 INHALTSVERZEICHNIS Erklärung zu Abschnitt 15.21 der FCC-Bestimmungen Erklärung zu den FCC-Bestimmungen zur Strahlenbelastung Erklärung zu den FCC-Bestimmungen für Empfänger und digitale Geräte der Klasse B Übersicht über die Cisco Produktsicherheit Wichtige Online-Informationen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 11: Ihr Telefon

    • Energieeinsparung, auf Seite 25 • Zusätzliche Hilfe und Informationen, auf Seite 25 Cisco IP-Telefon 7800-Serie Cisco IP-Telefone 7811, 7821, 7841 und 7861 ermöglichen die einfache und sichere Kommunikation. Tabelle 1: Wichtige Funktionen der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Funktionen 7811 7821...

  • Seite 12: Unterstützte Funktionen

    Blockieren von anonymen Anrufen über die anonymer Anrufe über die Telefon-Webseite wurde Telefon-Webseite aktivieren, auf Seite 97 hinzugefügt Das Thema zum Aktivieren der Anklopffunktion auf Aktivieren der Anklopffunktion, auf Seite 88 dem Telefon wurde hinzugefügt Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 13: Neu Und Geändert In Firmware-Version 11.3(2)

    Thema hinzugefügt, um Informationen zum Parken Parkkennziffer und Status, auf Seite 43 von Anrufen unter einer dedizierten Parkkennziffer und zum Status „Anruf parken“ aufzunehmen Übersicht und Beschreibung für Telefoneinstellungen Telefoneinstellungen – Übersicht, auf Seite 84 hinzugefügt Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 14: Auf

    Telefon-Webseite einen neuen Kontakt hinzufügen, auf Seite 68 Anrufen eines Kontakts in Ihrem persönlichen Adressbuch, auf Seite 68 Kontakt in Ihrem persönlichen Adressbuch bearbeiten, auf Seite 69 Einen Kontakt aus Ihrem persönlichen Adressbuch entfernen, auf Seite 69 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 15 Anrufe von Ihrem Telefon weiterleiten, auf Seite 84 Titel des Themas aktualisiert Ihr persönliches Sprachboxkonto, auf Seite 77 Auf neue persönliche Sprachnachrichten überprüfen, auf Seite 78 Persönliche Sprachbox aufrufen, auf Seite 78 Persönliche Audio-Mailbox aufrufen, auf Seite 78 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 16: Neue Und Geänderte Funktionen In Firmware-Version

    Telefon eine Fehlermeldung zur Bereitstellung Bereitstellungsfehler hinzugefügt angezeigt wird, auf Seite 32 Aufgabe zur Unterstützung für das Parken von Parken für einen Anruf mit einer einzigen Anrufen mit einer Taste hinzugefügt. Anschlusstaste aktivieren und deaktivieren, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 17: Neu Und Geändert In Firmware-Version 11.2(3)Sr1

    Letzte Anrufe anzeigen, auf Seite 71 wurde aktualisiert und unterstützt jetzt die Verbesserung der XSI-Anrufprotokolle. Es wurde ein neues Thema hinzugefügt, das die Anzeigen von Anrufprotokollen vom BroadWorks Verbesserung der XSI-Anrufprotokolle unterstützt. XSI-Server, auf Seite 73 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 18 Neue oder geänderte Abschnitte Notrufunterstützung Notruf tätigen, auf Seite 34 Umgekehrte Namenssuche Administratoren aktivieren und deaktivieren diese Funktion. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Umgekehrte Namenssuche für eingehende und ausgehende Anrufe, auf Seite Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 19: Neu Und Geändert In Firmware-Version 11.1(2)

    Sie sich an den Administrator. Hörerstation einstellen Wenn das Telefon an der Wand angebracht ist oder der Hörer häufig aus der Gabel fällt, müssen Sie die Hörerstation einstellen. Abbildung 1: Hörerstation einstellen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 20: Den Sichtwinkel Des Telefons Ändern

    Vertiefung. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Schritt 5 Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Den Sichtwinkel des Telefons ändern Sie können den Winkel des Telefons ändern, außer den des Cisco IP-Telefons 7811, damit der Bildschirm nicht glänzt. Prozedur Schritt 1 Stecken Sie das Netzwerkkabel des Telefons aus.

  • Seite 21: Automatisches Bereitstellen Ihres Telefons Mit Kurzem Aktivierungscode

    Wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden, hat der Administrator ein Kennwort für Sie festgelegt. Prozedur Schritt 1 Geben Sie das Kennwort in die Felder Neues Kennwort und Kennwort wiederholen ein. Schritt 2 Drücken Sie Speichern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 22: Kontrolle Der Benutzerauthentifizierung

    Kennwort ändern. Wählen Sie für die alphanumerische Eingabe Alles eingeben und für die numerische Eingabe Nr eingeben aus. Der Administrator konfiguriert die Eingabemethode für das Kennwort auf der Telefon-Webseite. Abmelden von Ihrer Durchwahl von einem anderen Telefon aus Prozedur Drücken Sie Abmelden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 23: Anmelden Bei Einem Telefon Als Gast

    Drücken Sie Abmelden. Festlegen der Profilregel auf dem Telefon Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Geräteadministration > Profilregel aus. Schritt 3 Geben Sie die Profilregel über das Tastenfeld des Telefons ein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 24: Leitungsstatus Des Kollegen

    Wenn die Konfiguration abgeschlossen ist, gibt das Symbol der Besetztlampenfeld-Tastenbezeichnung die Kombination an Funktionen an, die auf der Taste konfiguriert sind: Tabelle 3: Besetztlampenfeld-Symbole BLF-Kurzwahl Besetztlampenfeld und Besetztlampenfeld, Kurzwahl und Anrufübernahme Anrufübernahme Frei Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 25: Überwachung Der Besetztlampenfeld-Liste Aktivieren Oder Deaktivieren

    Leitungstasten zur Überwachung der Liste zur Verfügung stellen, indem Sie Funktionen entfernen, die auf den Leitungstasten konfiguriert sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Die auf einer Leitungstaste konfigurierte Funktion entfernen, auf Seite Vorbereitungen Ihr Administrator konfiguriert die Besetztlampenfeld-Liste. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 26: Überwachung Einer Einzelnen Leitung Konfigurieren

    • Ihr Administrator führt das erforderliche Setup aus, um die betreffende Leitung zu überwachen. • Ihr Administrator ermöglicht die Konfiguration der Besetztlampenfeld-Funktionsoptionen auf Leitungstasten. • Die Leitungstaste, auf der Sie diese Funktion konfigurieren möchten, ist nicht als Durchwahl konfiguriert. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 27: Die Auf Einer Leitungstaste Konfigurierte Funktion Entfernen

    Funktion die Leitungstaste zur Überwachung der Besetztlampenfeld-Liste verfügbar. Dies kann zu Änderungen bei den Positionen der Besetztlampenfeld-Listentasten führen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überwachung der Besetztlampenfeld-Liste aktivieren oder deaktivieren, auf Seite Hinweis Sie können einige vom Administrator konfigurierten Funktionen nicht entfernen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 28: Menüverknüpfung Zu Einer Leitungstaste Hinzufügen

    Sie können einige Telefoneinstellungen auf der Telefon-Webseite anpassen. Diese ist über Ihren Computer zugänglich. Die URL für die Seite, Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort erhalten Sie vom Administrator. Auf der Telefon-Webseite können Sie Funktionen, Leitungseinstellungen und Telefondienste für Ihr Telefon verwalten. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 29 Kommas eingeben. Zwei Kommas (,,) stehen beispielsweise für eine Pause von 4 Sekunden. Regeln für Wählzeichenfolgen: • Verwenden Sie Kommas, um die Teile der Wählzeichenfolge zu trennen. • In der Kurzwahlzeichenfolge muss einem Rechnungscode immer ein Autorisierungscode vorangehen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 30: Tasten Und Hardware

    Die Cisco IP-Telefon 7800-Serie hat verschiedene Hardwaretypen: • Cisco IP-Telefon 7811: Keine Tasten auf beiden Seiten des Bildschirms • Cisco IP-Telefon 7821: Zwei Tasten auf der linken Seite des Bildschirms • Cisco IP-Telefon 7841: Zwei Tasten auf beiden Seiten des Bildschirms •...
  • Seite 31 Ihr Telefon Tasten und Hardware Abbildung 2: Tasten und Funktionen der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Hörer mit Leuchtanzeige Zeigt einen eingehenden Anruf (rot blinkend) oder eine neue Voicemail (rot leuchtend) an. Programmierbare Funktionstasten und Zugriff auf Ihre Telefonleitungen, die Funktionen und Leitungstasten Anrufsitzungen.

  • Seite 32: Zeichen Des Telefon-Tastenfelds

    / . @ : ; = ? -_ & % (Leerzeichen), ! ^ ' " | Null (0) Sternchen (*) + * ~ ` < > Doppelkreuz (#) # $ £ \ ( ) { } [ ] Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 33: Navigation

    Rot, blinkt: Die Leitung wird gehalten oder ein Anruf geht ein • Gelb, leuchtet: Die Leitung ist nicht registriert (kann nicht verwendet werden) Einige Funktionen können als Softkeys oder Funktionstasten konfiguriert werden. Sie können auch mit Softkeys oder zugeordneten Tasten auf einige Funktionen zugreifen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 34: Das Telefondisplay Reinigen

    Leitung mit einem schwarzen Rahmen markiert. Ein aktiver Anruf wird nicht markiert. Der Bildschirm für aktive und eingehende Anrufe unterstützt mehr als 21 Zeichen. Das Cisco IP-Telefon kann 15 Ziffern auf dem Telefonbildschirm anzeigen, wenn die Leitung inaktiv ist.

  • Seite 35: Stromanschluss

    Nur einer dieser Anrufe ist aktiv und die anderen sieben Anrufe werden gehalten. Stromanschluss Für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie müssen folgende von Cisco zugelassene Netzadapter verwendet werden: • Phihong-Adapter (PSC18U-480); Nennwert: 48 VDC 0,38A • Delta-Adapter (EADP-18VB B); Nennwert: 48 VDC 0,375A...

  • Seite 36: Informationen Über Ihr Telefon Anzeigen

    Bewegungsfreiheit eingeschränkte Personen. Ausführliche Informationen zu den Bedienungshilfen dieser Telefone finden Sie unter http://www.cisco.com/ c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html. Weitere Informationen zu den Bedienungshilfen finden Sie auch auf der folgenden Cisco Webseite: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html Fehlerbehebung In den folgenden Szenarien können Probleme auftreten: • Ihr Telefon kann nicht mit dem Anrufsteuerungssystem kommunizieren.

  • Seite 37: Anzeigen Des Personalisierungsstatus Auf Dem Telefon

    Hardwareversion: Versionsnummer der Hardware des Cisco IP-Telefons. VID– Versions-ID des Cisco IP-Telefons. Zertifikat: Status des Clientzertifikats, das das Cisco IP-Telefon für die Verwendung im ITSP-Netzwerk authentifiziert. Dieses Feld zeigt an, ob das Clientzertifikat richtig auf dem Telefon installiert ist. Personalisierung: Für eine RC-Einheit zeigt dieses Feld an, ob die Einheit personalisiert wurde. Anstehend zeigt eine neue RC-Einheit an, die bereitgestellt werden kann.

  • Seite 38: Anzeigen Des Netzwerkstatus

    • MAC-Adresse: Eindeutige MAC(Media Access Control-)-Adresse des Telefons. • Hostname: Zeigt den aktuellen Hostnamen an, der dem Telefon zugeordnet ist. • Domäne: Zeigt den Netzwerkdomänennamen des Telefons an. Standard: cisco.com • Portlink wechseln: Status des Switch-Ports. • Port-Konfig. wechseln: Gibt die Geschwindigkeit und den Duplex-Status des Netzwerkports an.

  • Seite 39: Anzeigen Der Statusmeldungen Auf Dem Telefon

    Sie können den Status der einzelnen Leitungen auf dem Telefon anzeigen. Anzeigen des 802.1X-Transaktionsstatus Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Netzwerkkonfiguration > Ethernet-Konfiguration > 802.1X-Authentifizierung > Transaktionsstatus aus. Sie können folgende Informationen anzeigen: • Transaktionsstatus • Protokoll Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 40: Anzeigen Des Neustartverlaufs

    Nachdem Sie das Telefon zurückgesetzt haben, können Sie es neu konfigurieren. Prozedur Geben Sie die URL in einen unterstützten Webbrowser ein, und klicken Sie auf Zurücksetzen auf Werkseinstellungen bestätigen. Sie können die URL im folgenden Format eingeben: http://<Telefon-IP>/admin/factory-reset Dabei gilt: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 41: Ermitteln Von Telefonproblemen Mit Einer Url Auf Der Telefon-Webseite

    Telefonfunktionen zugreifen, da einige Funktionen die Informationen vom Anrufsteuerungssystem benötigen. Beispielsweise funktionieren die Softkeys möglicherweise nicht wie erwartet. Wenn sich das Telefon wieder mit dem Anrufsteuerungssystem verbindet, können Sie es wieder normal verwenden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 42: Geltungsbedingungen Für Die Von Cisco Gewährte Beschränkte Einjährige Hardware-Garantie

    Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Für die Hardware-Garantie und die Dienstleistungen, die Sie während der Garantiefrist in Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen. Die rechtsverbindliche Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzbestimmungen für Cisco Software ist auf Cisco.com unter der URL https://www.cisco.com/go/hwwarranty verfügbar.

  • Seite 43: Anrufe Tätigen

    Sie können Ihr Telefon wie jedes andere Telefon für Anrufe verwenden. Anruf mit einem Lautsprecher Verwenden Sie den Lautsprecher für das Freisprechen. Beachten Sie, dass Ihre Kollegen Ihren Anruf ebenfalls hören können. Prozedur Schritt 1 Geben Sie über das Tastenfeld eine Nummer ein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 44: Anruf Mit Einem Headset Tätigen

    Sie können die zuletzt gewählte Nummer anrufen. Prozedur Schritt 1 (optional) Wählen Sie eine Leitung aus. Schritt 2 Drücken Sie Wahlwiederholung. Schritt 3 Wählen Sie eine Anrufaufzeichnung aus der Liste Gewählte Rufnummern aus und drücken Sie Anrufen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 45: Einen Kurzwahlcode Auf Dem Telefon Zuordnen

    • Wählen Sie Option > Aus Kontakten ausw. aus, um einen Kontakt aus dem Adressbuch auszuwählen. Schritt 5 Drücken Sie Speichern. Anruf mit einem Kurzwahlcode tätigen Vorbereitungen Richten Sie auf der Telefon-Webseite oder auf dem Telefonbildschirm Kurzwahlcodes ein. Prozedur Geben Sie den Kurzwahlcode ein, und drücken Sie Anrufen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 46: Konfigurieren Einer Kurzwahl Für Eine Leitungstaste

    Kurzwahl entfernt wird. Prozedur Schritt 1 Halten Sie eine Leitungstaste, für die eine Kurzwahl konfiguriert wurde, mindestens zwei Sekunden lang gedrückt. Schritt 2 Drücken Sie Option > Löschen im Fenster Kurzwahl auf dem Telefonbildschirm. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 47: Die Markierte Leitung Für Kurzwahlanrufe Verwenden

    Sie können internationale Anrufe tätigen, wenn Sie der Telefonnummer ein Pluszeichen (+) voranstellen. Prozedur Schritt 1 Halten Sie die Sterntaste (*) mindestens eine Sekunde lang gedrückt. Das Pluszeichen (+) wird als erste Ziffer der Telefonnummer angezeigt. Schritt 2 Geben Sie die Telefonnummer ein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 48: Sichere Anrufe

    Konfiguration Ihres Telefons müssen Sie sich möglicherweise anmelden, bevor Sie jemanden anrufen, oder über den Hörer wird ein Warnton ausgegeben. Anrufe annehmen Ihr Cisco IP-Telefon funktioniert wie ein normales Telefon. Das Annehmen von Anrufen ist jedoch einfacher. Anruf annehmen Prozedur Drücken Sie die rot blinkende Leitungstaste.

  • Seite 49: Stummschalten Von Eingehenden Anrufen

    Ruhefunktion im Menü Voreinstellungen für eine bestimmte Leitung aktivieren. Wenn bei einer Leitungstaste sowohl die Funktionsschlüssel-Synchronisierung als auch die Ruhefunktion aktiviert ist, wird neben der Bezeichnung der Leitungstaste angezeigt. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie N. stör., um die Ruhefunktion zu aktivieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 50: Den Anruf Eines Kollegen Beantworten (Anrufannahme)

    Drücken Sie Übernahme, um einen eingehenden Anruf innerhalb Ihrer Anrufübernahmegruppe auf Ihr Telefon zu holen. Anruf stummschalten Während eines Anrufs können Sie die Audiowiedergabe stummschalten, damit zwar Sie den anderen Teilnehmer, aber dieser Teilnehmer Sie nicht hören kann. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 51: Anrufe Halten

    • Klingelbenachrichtigung auf dem Telefon, wenn eine Erinnerung für gehaltene Anrufe auf der Telefon-Webseite konfiguriert ist Prozedur Drücken Sie Halten oder Forts., um den gehaltenen Anruf fortzusetzen. Zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen wechseln Sie können schnell zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen wechseln. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 52: Einen Gehaltenen Anruf Mit Parken Tätigen

    Geben Sie die Nummer ein, und drücken Sie die #-Taste. Schritt 4 (optional) Geben Sie die Nummer zum Parken an die Person weiter, die den Anruf annimmt. Einen gehaltenen Anruf mit Parken abrufen Sie können einen geparkten Anruf überall im Netzwerk annehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 53: Parkkennziffer Und Status

    Sie aktive Anrufe parken bzw. deren Parken aufheben. Unter Leitungsstatus des Kollegen, auf Seite 14 finden Sie die Symbole für Frei und Geparkter Anruf. Diese Funktion gilt nicht für das Telefon Cisco IP-Telefon 7811. Vorbereitungen Überwachung der Besetztlampenfeld-Liste aktivieren oder deaktivieren, auf Seite 15 Prozedur Schritt 1 Drücken Sie die Anschlusstaste, die den Benutzer überwacht, um einen aktiven Anruf zu parken.

  • Seite 54: Anrufe Umleiten

    • Rufumleitung bei Nichtantwort – Leitet alle eingehenden Anrufe an eine Zielnummer um, wenn der Anruf nicht angenommen wird. Anhand des Symbols Rufumleitung in der Leitungsbezeichnung oder oben in der Mitte des Telefonbildschirms können Sie sehen, ob Ihre Anrufe weitergeleitet werden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 55 • Geben Sie die Zielnummer ein, an die Sie die eingehenden Anrufe über diese Telefonleitung weiterleiten möchten. • Drücken Sie Kontakte und wählen Sie einen Kontakt aus Ihren Kontaktverzeichnissen aus. • Drücken Sie Wahlwiederholung und wählen Sie einen Eintrag aus der Liste Getätigte Anrufe aus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 56: Rufumleitung Über Die Telefon-Webseite

    Die Einstellungen für die Rufumleitung auf der Telefon-Webseite werden nur übernommen, wenn Funktionstastensynchronisierung und XSI deaktiviert sind. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Verwandte Themen Einstellungen, auf Seite 83 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 57: Anrufe Übergeben

    Wenn die andere Person antwortet, können Sie mit ihr sprechen. Schritt 3 (optional) Drücken Sie die Leitungstaste, um zum gehaltenen Anruf zurückzukehren. Schritt 4 (optional) Drücken Sie die Leitungstaste, um zur Telefonnummer des Übergabeziels zurückzukehren. Schritt 5 Drücken Sie erneut Übergeben oder Übergabe. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 58: Konferenzanrufe Und Konferenzen

    Alle Nummern werden zum Konferenzanruf hinzugefügt, und der Sterncode, der die Konferenzbrücken-URL mit einem der aktiven Anrufe darstellt, wird angezeigt. Anruf aufzeichnen Sie können einen aktiven Anruf aufzeichnen. Beim Aufzeichnen des Anrufs hören Sie möglicherweise einen Signalton. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 59: Sofortnachrichten- Und Präsenzkontakte

    Telefon. Mit diesem Dienst können Sie den Status Ihrer Kontakte anzeigen. Ihr Status wird in der Statuszeile des Telefons angezeigt. Ihnen wird einer der folgenden Status angezeigt: • Verfügbar • Abwesend • Bitte nicht stören • Offline Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 60: Einen Im&P-Kontakt Anrufen

    Schritt 6 Wählen Sie in der Liste Ihren Präsenzstatus aus. • Verfügbar: Sie können einen Anruf annehmen. • Abwesend: Sie sind vorübergehend nicht am Telefon erreichbar. • Nicht stören: Sie möchten keinen Anruf annehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 61: Paging Für Eine Gruppe Von Telefonen (Multicast-Paging)

    Priorität vor Anrufen vom Typ „Halten zurücksetzen“ und „Anruf parken zurücksetzen“. Wenn Sie mehrere Leitungen verwenden, drücken Sie normalerweise die Leitungstaste für den eingehenden Anruf, den Sie annehmen möchten. Um den zuerst eingegangenen Anruf unabhängig von der Leitung anzunehmen, drücken Sie Annehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 62: Alle Anrufe Auf Ihrem Telefon Anzeigen

    Dieses Telefon fungiert als Callcenter-Telefon eines Agenten und kann verwendet werden, um einen Kundenanruf nachzuverfolgen und so den Kundenanruf im Notfall an einen Vorgesetzten zu eskalieren, Kontaktnummern mithilfe von Dispositionscodes zu kategorisieren und Details zum Kundenanruf anzuzeigen. Ihr Telefon kann folgenden ACD-Status aufweisen: • Anmelden Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 63: Als Callcenter-Agent Anmelden

    Um die Arbeit als Callcenter-Agent zu beenden, ändern Sie Ihren Status, und melden Sie sich auf dem Telefon ab. Sie erhalten nach der Abmeldung keine weiteren Callcenter-Anrufe. Wenn Sie sich nach Abschluss eines gerade aktiven Anrufs abmelden möchten, ändern Sie Ihren Status während des Anrufs in Zusammenfassen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 64: Status Als Callcenter-Agent Ändern

    Wenn Sie einen Anruf erhalten, wird die Seite mit den Anrufinformationen angezeigt. Drücken Sie zum Beenden Zurück und dann Annehmen, um den Anruf entgegenzunehmen. Schritt 2 Drücken Sie Anrufinfo, um die Anrufdetails anzuzeigen. Schritt 3 Drücken Sie am Ende des Anrufs Auflegen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 65: Agentenanruf Halten

    Sie können einen aktiven Anruf und den zuletzt eingegangenen Anruf in jedem beliebigen Agentenstatus verfolgen. Vorbereitungen Der Administrator aktiviert auf Ihrem Telefon das Zurückverfolgen von Anrufen. Prozedur Drücken Sie während eines aktiven Anrufs oder nach einem Anruf Verfolgen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 66: Einen Anruf An Einen Supervisor Eskalieren

    Klicken Sie im Fenster Notfall-Eskalation auf OK. Sie können für die Notfall-Eskalation eine bevorzugte Nummer eingeben oder dieses Feld leer lassen, wenn Sie keine Supervisor-Präferenz angeben möchten. Es wird keine Nummer für die Notfall-Eskalation angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 67: Im Bildschirm „Alle Verzeichnisse" Nach Kontakt Suchen

    • Unternehmen • Gruppe • Privat • Unternehmen Allgemein • Gruppe Allgemein • LDAP-Verzeichnis Der manuelle Suchvorgang versucht, die Kontakte aus den Verzeichnissen in der folgenden Reihenfolge abzurufen: • Persönliches Adressbuch • BroadSoft-Verzeichnis • LDAP-Verzeichnis Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 68 • Wenn das Menü Persönlichen BroadSoft-Kontakt hinzufügen angezeigt wird, fügen Sie den Kontakt zum persönlichen Broadsoft Directory hinzu. Ihr Administrator kann das Zielverzeichnis ändern. Wenn die Option Kontakt hinzufügen nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Administrator. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 69: Unternehmensverzeichnis

    Das Verzeichnis wird vom Administrator konfiguriert und verwaltet. Ihr Telefon unterstützt die folgenden drei Firmenverzeichnistypen: LDAP-Verzeichnis (Lightweight Directory Access Protocol), Broadsoft Directory und Cisco XML-Verzeichnis. Broadsoft Directory Sie können Ihre persönlichen Kontakte, Gruppe und Firmenkontakte in Ihrem Broadsoft Directory suchen, damit Sie diese schneller anrufen können.

  • Seite 70: Den Kontakttyp Im Broadsoft Directory Bearbeiten

    Drücken Sie Option. Schritt 5 Wählen Sie Einstellungen ändern aus. Schritt 6 Wählen Sie das Feld Typ aus. Sie können Unternehmen, Gruppe, Persönlich, Unternehmen Allgemein oder Gruppe Allgemein als Kontakttyp im Broadsoft Directory auswählen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 71: Ihre Kontakte Im Persönlichen Adressbuch Von Broadsoft Verwalten

    Suchen Sie nach einem Kontakt, den Sie hinzufügen möchten. c) Markieren Sie den Kontakt. d) Drücken Sie Option, und wählen Sie Kontakt hinzufügen aus. e) Geben Sie die Details des Kontakts ein. f) Drücken Sie Speichern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 72 Wenn der Administrator den individuellen Modus für Verzeichnisse aktiviert, zeigt das Telefon alle aktivierten Verzeichnisse mit Standard- oder benutzerdefiniertem Namen an. Die Standardnamen lauten: • Unternehmen • Gruppe • Privat • Unternehmen Allgemein • Gruppe Allgemein Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 73: Bearbeiten Des Servernamens Ihres Broadsoft Directoryses

    Im Bildschirm Verzeichnisse kann nur das Verzeichnis angezeigt werden, das von Ihrem Administrator aktiviert wurde. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Kontakte Schritt 2 Drücken Sie Kategorie, wenn dies auf dem Telefon angezeigt wird. Ansonsten überspringen Sie diesen Schritt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 74: Anmeldeinformationen Ihres Broadsoft Directoryses Bearbeiten

    Drücken Sie Option. Schritt 5 Wählen Sie Einstellungen ändern aus. Schritt 6 (optional) Legen Sie den Authentifizierungstyp auf Anmeldeinformationen oder SIP-Anmeldeinformationen fest. Schritt 7 Geben Sie die Anmeldeinformationen des Benutzers basierend auf dem Authentifizierungstyp ein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 75: Anmeldeinformationen Des Ldap-Verzeichnisses Bearbeiten

    Drücken Sie Speichern, um die Änderungen zu übernehmen. LDAP-Verzeichnis Das Cisco IP-Telefon unterstützt das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. Sie können einen Namen, eine Telefonnummer oder beides in einem LDAP-Verzeichnis suchen. LDAP-basierte Verzeichnisse, beispielsweise Microsoft Active Directory 2003, und OpenLDAP-basierte Datenbanken werden unterstützt.

  • Seite 76: Einen Kontakt Im Ldap-Verzeichnis Suchen

    • Einfache Suche: Sie können nach dem Vornamen oder dem Nachnamen eines Kontakts suchen. • Erweiterte Suche: Sie können nach Nachname, Vorname und Telefonnummer eines Kontakts suchen. Schritt 7 Geben Sie ein Suchkriterium ein und drücken Sie Suchen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 77: Persönliches Adressbuch

    Verwandte Themen Im Bildschirm „Alle Verzeichnisse“ nach Kontakt suchen, auf Seite 57 Suchen von Kontakten in Ihrem Broadsoft Directory, auf Seite 59 Einen Kontakt im LDAP-Verzeichnis suchen, auf Seite 66 Mobilkontakte auf dem Tischtelefon durchsuchen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 78: Kontakt In Ihrem Persönlichen Adressbuch Suchen

    Sie können nur nach Namen suchen (ohne Unterscheidung zwischen Groß- und Kleinschreibung). Das Suchen nach Zahlen wird nicht unterstützt. Anrufen eines Kontakts in Ihrem persönlichen Adressbuch Vorbereitungen Der Administrator muss das persönliche Verzeichnis auf dem Telefon aktivieren. Andernfalls wird das Menü Persönliches Adressbuch nicht angezeigt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 79: Kontakt In Ihrem Persönlichen Adressbuch Bearbeiten

    Der Administrator muss das persönliche Verzeichnis auf dem Telefon aktivieren. Andernfalls wird das Menü Persönliches Adressbuch nicht angezeigt. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Kontakte Schritt 2 Drücken Sie Kategorie, falls dies angezeigt wird. Ansonsten überspringen Sie diesen Schritt. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 80: Umgekehrte Namenssuche Für Eingehende Und Ausgehende Anrufe

    Namenssuche nach einem Namen, um den zweiten Anruf zuzuordnen. Die umgekehrte Namenssuche ist standardmäßig aktiviert. Bei der umgekehrten Namenssuche werden die Verzeichnisse in der folgenden Reihenfolge durchsucht: 1. Telefonkontakte 2. Anrufliste 3. LDAP-Verzeichnis 4. XML-Verzeichnis Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 81: Anrufliste

    Anrufe, Anrufe in Abwesenheit und eingehende Anrufe. Außerdem können bei der Anzahl der angezeigten Anrufe in Abwesenheit auch alte Anrufe in Abwesenheit enthalten sein. Diese wurden in der Liste der letzten Anrufe möglicherweise überschrieben. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 82 • Liste löschen – Löscht beim Drücken alle Einträge im ausgeählten Menü. • Nach Name sortieren – Sortiert nach Anrufernamen, wenn diese Option ausgewählt ist. • Kontakt hinzufügen – Fügt dem Verzeichnis einen neuen Kontakt hinzu. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 83: Anzeigen Von Anrufprotokollen Vom Broadworks Xsi-Server

    Markieren Sie den Anrufeintrag der zu wählenden Nummer. Schritt 3 (optional) Drücken Sie AnrBearb, um den Anrufeintrag zu bearbeiten. Schritt 4 Drücken Sie die erforderliche Leitungstaste oder drücken Sie Anruf, um den Anruf zu tätigen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 84: Die Anrufliste Löschen

    Anzeigen von Anrufprotokollen vom BroadWorks XSI-Server, auf Seite Schritt 5 Markieren Sie den Eintrag, den Sie hinzufügen möchten. Schritt 6 Drücken Sie Option. Schritt 7 Drücken Sie Kontakt hinzufügen. Die Menübezeichnung zeigt das Zielverzeichnis an, dem Sie den Kontakt hinzufügen möchten: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 85: Anrufeintrag Löschen

    Sie können alle Anruflistendaten auf Ihrem Telefon löschen. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Zuletzt verwendet aus. Schritt 3 Wählen Sie Alle Anr aus. Schritt 4 Drücken Sie Option, und wählen Sie Alle löschen aus. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 86 Anrufverlauf Löschen aller Anrufdaten Schritt 5 Drücken Sie OK. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 87: Ihr Persönliches Sprachboxkonto

    Wenn der Administrator noch keine persönliche Voicemail-Telefonnummer auf Ihrem Telefon eingerichtet hat, können Sie sie selbst einrichten. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Anrufvoreinstellungen. Schritt 3 Geben Sie Ihre Voicemail-Telefonnummer unter Voicemail ein. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 88: Auf Neue Persönliche Sprachnachrichten Überprüfen

    Nachrichtenliste anzuzeigen. Diese Option ist nützlich, wenn Sie Ihre Sprachnachrichten auflisten möchten, aber gelegentlich direkt auf Ihre Nachrichten zugreifen. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie den Audio-Softkey auf dem Bildschirm. Schritt 2 Geben Sie Ihre Voicemail-Anmeldeinformationen ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 89: Das Verhalten Eines Telefons Mit Voicemail-Einstellung

    Das Verhalten eines Telefons mit Konfigurationseinstellungen für Voicemail und Anrufen in Abwesenheit Diese Tabelle listet das Verhalten des Telefons in verschiedenen Szenarien auf, in denen das Feld Hörer-LED-Signal im Konfigurationsprogramm die Option Voicemail, Anruf in Abwesenheit enthält. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 90: Sprachnachrichtenstatus Der Überwachten Sprachboxkonten

    • : Es gibt neue Sprachnachrichten. Die Anzahl der Nachrichten wird neben dem Namen des überwachten Kontos angezeigt. Beispiel: für das überwachte Konto (4) VM 3300 zeigt, dass VM 3300 vier Sprachnachrichten vorhanden sind. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 91 • Für das überwachte Sprachboxkonto sind neue Nachrichten vorhanden. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie die Leitungstaste auf dem Telefon. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die überwachte Sprachboxkonto-ID und -PIN einzugeben. Schritt 2 Befolgen Sie die Sprachanweisungen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 92 Voicemail Auf Nachrichten des überwachten Sprachboxkontos zugreifen Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 93: Einstellungen

    Benutzerprofil einrichten, auf Seite 95 • Hinzufügen mehrere Standorte für BroadWorks XSI-Benutzer, auf Seite 96 • Blockieren von anonymen Anrufen über die Telefon-Webseite aktivieren, auf Seite 97 • Anklopfen über die Telefon-Webseite aktivieren, auf Seite 97 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 94: Telefoneinstellungen - Übersicht

    Anruf empfangen wird. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Anrufe von Ihrem Telefon weiterleiten Sie können Ihr Telefon so konfigurieren, dass eingehende Anrufe umgeleitet werden. Vorbereitungen Der Administrator muss die Services zur Rufumleitung aktivieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 95 Verzeichnisse“ nach Kontakt suchen, auf Seite d) Drücken Sie Anrufen, um die Zieltelefonnummer zuzuweisen. Sie werden feststellen, dass die Zieltelefonnummer neben dem Rufumleitungsservice angezeigt wird. Schritt 7 Drücken Sie Festlegen, um die Einstellungen zu übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 96: Aktivieren Der Ruhefunktion Für Eine Bestimmte Leitung

    Wählen Sie auf der Webseite des Telefons Benutzeranmeldung > Sprache > Benutzer aus. Schritt 2 Legen Sie unter Zusätzliche Services für die Einstellungen der RuhefunktionJa fest. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 97: Anonyme Anrufe Blockieren

    Ihr Telefon den Wert vom Server ab und Sie sehen den Wert, den Ihr Administrator auf dem Server eingestellt hat. Sie können anschließend den Wert über das Menü Anrufer-ID unterdrücken auf dem Telefon ändern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 98: Einen Anruf Schützen

    Wenn der Administrator die Synchronisierung des Anklopfens zwischen einer Leitung und einem BroadSoft XSI-Dienst aktiviert hat, gilt Ihre Einstellung nur für die bestimmte Leitung und nicht für alle Leitungen. Die Einstellung gilt normalerweise für alle Leitungen, mit Ausnahme derjenigen, bei denen die Synchronisierung aktiviert ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 99: Konfigurieren Der Voicemail

    Schritt 4 Drücken Sie Festleg., um die zugewiesene Nummer zu bestätigen. Schritt 5 Drücken Sie zum Beenden Zurück. Ändern des Anzeigemodus Diese Funktion wird auf Cisco IP-Telefon 7821, 7841 und 7861 unterstützt. Prozedur Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen >...

  • Seite 100: Das Zeitformat Ändern

    Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Benutzervoreinstellungen > Bildschirmvoreinstellungen > Bildschirmschoner aus. Schritt 3 Wählen Sie Ein aus, um den Bildschirmschoner zu aktivieren, und wählen Sie Aus, um ihn zu deaktivieren. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 101: Den Bildschirmschoner Mit Der Weboberfläche Des Telefons Konfigurieren

    Parameter Beschreibung Screen Saver Enable (Bildschirmschoner aktivieren) Wählen Sie Ja, um auf dem Telefon einen Bildschirmschoner zu aktivieren. Wenn das Telefon für eine angegebene Zeitdauer inaktiv ist, wechselt es in den Bildschirmschoner-Modus. Standard: Nein Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 102: Logo Als Telefonhintergrund Hinzufügen

    Logobilds ein. Wenn Sie Logo als Bildschirmschonertyp auswählen, wird dieses Bild als Bildschirmschoner auf dem Telefonbildschirm angezeigt. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Logo als Telefonhintergrund hinzufügen Um ein Logosymbol als Telefonhintergrund hinzuzufügen, verwenden Sie die Telefon-Webseite. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 103: Kontrast Des Telefonbildschirms Einstellen

    Sie können eine Zeitangabe in der Liste auswählen, um die Zeitdauer für die Beleuchtung festzulegen. Schritt 5 (Optional) Wählen Sie eine Zeit in der Liste aus, um die Zeitdauer festzulegen, in der die Beleuchtung deaktiviert wird. Sie können auch auswählen, dass die Beleuchtung immer aktiviert ist. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 104: Die Hintergrundbeleuchtungsdauer Über Die Telefon-Webseite Anpassen

    • Headset: Wählt ein Headset als Audiogerät aus. Schritt 4 Drücken Sie Festleg., um die Auswahl zu speichern. Sprache einstellen Abhängig von der Konfiguration Ihres Telefons können Sie möglicherweise die vom Telefon verwendete Sprache ändern. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 105: Kennwort Festlegen

    Softkey Setup darauf zugreifen. Wenn das Telefon nicht angemeldet werden kann, wenden Sie sich an den Administrator. Vorbereitungen Der Administrator gibt den Authentifizierungstyp des Profils in Ihrem Telefon an und stellt Ihnen die Anmeldeinformationen bereit. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 106: Hinzufügen Mehrere Standorte Für Broadworks Xsi-Benutzer

    Die Nummer, die Sie eingeben können, darf maximal 20 Zeichen umfassen. Schritt 6 Aktivieren oder deaktivieren Sie den Standort. Schritt 7 Drücken Sie Speichern, um die Standorte der Liste der Standorte hinzuzufügen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 107: Blockieren Von Anonymen Anrufen Über Die Telefon-Webseite Aktivieren

    Die Einstellung gilt für alle Leitungen, mit Ausnahme derjenigen, bei denen der Administrator die Synchronisierung von wartenden Anrufen zwischen den Leitungen und dem BroadSoft XSI-Dienst aktiviert hat. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 108 Einstellungen Anklopfen über die Telefon-Webseite aktivieren Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 109 Wandhalterung Extern Headsets Fragen Sie beim Hersteller des Headsets nach, ob Sie es mit Ihrem Cisco Telefon verwenden können. Wenn Sie während eines aktiven Anrufs ein Headset in das Telefon einstecken, wechselt die Audiowiedergabe automatisch zum Headset. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 110: Ein Standard-Headset Anschließen

    Informationen zum Anschließen des Headsets und zum Nutzen seiner Funktionen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem kabellosen Headset. Headsets während eines Anrufs wechseln Sie können ein analoges Headset oder ein kabelloses Headset an Ihrem Telefon anschließen. Sie können nicht beide Headsets gleichzeitig an Ihrem Telefon anschließen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 111 • Wenn Sie nur ein analoges Headset mit dem Telefon verbinden, können Sie das analoge Headset als bevorzugtes Audiogerät festlegen. Prozedur Schritt 1 Bevor Sie einen Anruf tätigen oder beantworten, drücken Sie Headset. Schritt 2 (optional) Wenn Sie einen Anruf tätigen, wählen Sie die Nummer. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...
  • Seite 112 Zubehör Headsets während eines Anrufs wechseln Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 113: Informationen Zu Sicherheit Und Leistung

    • Kürzen Sie das Anschlusskabel des externen Geräts. • Führen Sie die Kabel des externen Geräts durch einen Ferritkern oder eine ähnliche Vorrichtung. Cisco kann keine Garantie für die Leistung von externen Geräten, Kabeln und Steckern übernehmen. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 114: Ihr Telefon Mit Energie Versorgen

    • Verwaltungsaufgaben, beispielsweise die Überprüfung von internen Durchwahlen oder der Sicherheit • Netzwerkangriffe, beispielsweise ein Denial-of-Service-Angriff UL-Warnung Das LAN-/Ethernet-Kabel oder andere am Gerät angeschlossene Kabel dürfen nicht außerhalb des Gebäudes verlegt werden. EnergyStar Die folgenden Telefone verfügen über ein EnergyStar-Zertifikat: • Cisco IP-Telefon 7811 Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 115: Konformitätserklärungen Für Die Europäische Union

    La protection des communications ne peut pas être assurée lors de l'utilisation de ce téléphone. Le présent produit est conforme aux spécifications techniques applicables d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 116: Konformitätserklärungen Für Neuseeland

    Anatel-Website: http://www.anatel.gov.br Modell Zertifikatsnummer 7811 0897-15-1086 7821 3844-13-1086 7841 3842-13-1086 7861 3844-13-1086 Konformitätsinformationen für Japan VCCI-Compliance für Geräte der Klasse B FCC-Konformitätserklärungen Die FCC (Federal Communications Commission, US-amerikanische Zulassungsbehörde für Kommunikationsgeräte) fordert Konformitätserklärungen zu: Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

  • Seite 117: Erklärung Zu Abschnitt 15.21 Der Fcc-Bestimmungen

    Dieses Produkt enthält Verschlüsselungsfunktionen und unterliegt den geltenden Gesetzen in den USA oder des jeweiligen Landes bezüglich Import, Export, Weitergabe und Nutzung des Produkts. Die Bereitstellung von Verschlüsselungsprodukten durch Cisco gewährt Dritten nicht das Recht, die Verschlüsselungsfunktionen zu importieren, zu exportieren, weiterzugeben oder zu nutzen. Importeure, Exporteure, Vertriebshändler und Benutzer sind für die Einhaltung aller jeweils geltenden Gesetze verantwortlich.

  • Seite 118: Wichtige Online-Informationen

    Weitere Angaben zu den Exportvorschriften der USA finden Sie unter https://www.bis.doc.gov/ policiesandregulations/ear/index.htm. Wichtige Online-Informationen Endbenutzer-Lizenzvereinbarung Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA): https://www.cisco.com/go/eula Informationen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Sicherheit Informationen zu Gesetzen und Vorschriften sowie zur Sicherheit (RCSI): https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7800-series/regulatory_compliance/ RCSI-0312-book.pdf Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Benutzerhandbuch...

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