Seite 1 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0) Erste Veröffentlichung: 07. April 2017 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Seite 2 Die Verwendung tatsächlicher IP-Adressen oder Telefonnummern in diesem Zusammenhang ist zufällig und nicht beabsichtigt. Cisco und das Cisco Logo sind Marken oder eingetragene Marken von Cisco und/oder Partnerunternehmen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern. Eine Liste der Marken von http://www.cisco.com/go/trademarks...
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Externe Geräte Hardware von Cisco IP-Telefonen Übersicht der Hardware für das Cisco IP-Telefon Cisco IP-Telefon 7811 Telefonanschlüsse Cisco IP-Telefon 7821 Telefonanschlüsse Cisco IP-Telefon 7841 Telefonanschlüsse Cisco IP-Telefon 7861 Telefonanschlüsse Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 4 LLDP-MED-Funktionen TLV Netzwerkrichtlinien TLV LLDP-MED erweiterte Leistung über MDI TLV LLDP-MED Bestandsverwaltung TLV Auflösung der Netzwerkrichtlinie und QoS Spezielle VLANs Standard-QoS für SIP-Modus QoS-Auflösung für CDP QoS-Auflösung für LLDP-MED Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 5 NAT-Zuordnung mit SBC (Session Border Controller) NAT-Zuordnung mit einem SIP-ALG-Router NAT-Zuordnung mit der statischen IP-Adresse Konfiguration der NAT-Zuordnung mit STUN Symmetrisches oder asymmetrisches NAT bestimmen Wählplan Wählplan-Übersicht Ziffernfolgen Beispiele für Ziffernfolgen Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 6 Die IP-Adresse des Telefons bestimmen Den Webzugriff auf das Cisco IP-Telefon gewähren Registerkarten für die Webverwaltung Administrator- und Benutzerkonten Den Benutzerzugriff auf die Telefonmenüs aktivieren Zugriff auf die Administratoroptionen bei der Anmeldung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 7 Unterstützung der DHCP-Option Abfrage für SIP INVITE-Nachrichten konfigurieren Transport Layer Security SIP über TLS-Signalverschlüsselung konfigurieren Dokumentation, Support und Sicherheitsrichtlinien Überblick über die Cisco Produktsicherheit Anpassung der Cisco IP-Telefone Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 8 Konfigurieren eines Telefons für die Verbindung mit einem XML-Verzeichnisdienst Telefonfunktionen und Konfiguration Übersicht über Telefonfunktionen und Konfiguration Support für Benutzer von Cisco IP Phones Telefonfunktionen für das Cisco IP-Telefon Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0) viii...
Seite 9 Verwalten von Telefonen mit TR-069 Anzeigen des TR-069-Status Elektronischen Gabelschalter aktivieren Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utlility Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses Konfiguration des persönlichen Verzeichnisses Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 10 Webseite für das Cisco IP-Telefon Info Status Systeminformationen IPv4-Informationen Neustartverlauf Produktinformationen Sprachpaket herunterladen Telefonstatus Dot1x-Authentifizierung Anschluss-Status TR-069-Status Benutzerdefinierter CA-Status Bereitstellungsstatus Debug-Informationen Konsolenprotokolle Problemberichte Status des Vermittlungsplatzes Status des Vermittlungsplatzes Einheit Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 11 Verarbeitung von Antwortstatuscodes RTP-Parameter SDP-Nutzlasttypen Parameter NAT-Unterstützung Bereitstellung Konfigurationsprofil Firmware-Upgrade CA-Einstellungen HTTP-Einstellungen Problemberichtstool Allgemeine Parameter Regionales Anruffortschrittstöne Eindeutige Ruftonmuster Kontrolltimerwerte (Sekunden) Vertikale Serviceaktivierungscodes Vertikale Serviceankündigungscodes Codec-Auswahlcodes für ausgehende Anrufe Zeit Sprache Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 12 Rufumleitung Kurzwahl Zusätzliche Services Audiolautstärke Display Erweiterung Erweiterung Allgemein Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen NAT-Einstellungen Netzwerkeinstellungen SIP Settings (SIP-Einstellungen) Anruffunktionseinstellungen Proxy und Registrierung Teilnehmerinformationen Audiokonfiguration Wählplan Vermittlungsplatz Allgemein Einheit TR-069 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 13 Einfaches Zurücksetzen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mit dem Tastenfeld des Telefons Die Werkseinstellungen über das Telefonmenü wiederherstellen Überwachung der Sprachqualität Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0) xiii...
Seite 14 Reinigung des Cisco IP Phone Telefoninformationen anzeigen Gründe für den Neustart Neustartverlauf auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons Neustartverlauf auf dem Cisco IP-Telefonbildschirm Neustartverlauf in der Status-Dumpdatei Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 15: Neue Und Geänderte Informationen
• SIP Settings (SIP-Einstellungen), auf Seite 232 • Anruffunktionseinstellungen, auf Seite 234 • Proxy und Registrierung, auf Seite 236 • Teilnehmerinformationen, auf Seite 239 • Audiokonfiguration, auf Seite 240 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 16 Aktivieren von NAT jetzt möglich. Aktivieren der NAT-Zuordnung, auf Seite 54 LDAP-Erweiterung hinzugefügt. LDAP, auf Seite 223 Konfigurieren der Kurzwahl jetzt möglich. Konfigurieren einer Kurzwahl über die Seite „Configuration Utility“, auf Seite 144 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 17 Seite 162 • Über den Server konfiguriertes Paging, auf Seite 162 Alle Abschnitte des Configuration Utility für das Webseite für das Cisco IP-Telefon, auf Seite 176 Telefon (Webseite) aktualisiert. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 18: Neue Informationen Zur Firmware-Version 10.4(1) Sr1
Remote-Personalisierung jetzt möglich. Telefonfunktionen für das Cisco IP-Telefon, auf Seite Sprachqualitätsberichte mit SIP Publish jetzt möglich. Sprachqualitätsberichte, auf Seite 262 Problemberichtstool hinzugefügt. Herunterladen der Protokolle des Problemberichtstools, auf Seite 160 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 19: Info Zum Cisco Ip-Telefon
T E I L Info zum Cisco IP-Telefon • Technische Details, Seite 7 • Hardware von Cisco IP-Telefonen, Seite 19...
Seite 21: Technische Details
Die Telefone besitzen alle Funktionen von herkömmlichen Bürotelefonen, beispielsweise Anrufweiterleitung, Wahlwiederholung, Kurzwahl, Anrufübergabe und Konferenzgespräche. Die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie ist optimal für Lösungen geeignet, die sich auf SIP-basiertes IP-PBX von Drittanbietern stützen. In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe „Cisco IP-Telefon“ oder „Telefon“ auf Hinweis Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie.
Seite 22 • Kategorie 3/5/5e/6 für 10 Mbps Kabel mit 4 Paaren • Kategorie 5/5e/6 für 100 Mbps Kabel mit 4 Paaren Cisco IP-Telefon 7841: Kategorie 5/5e/6 für 1000 Mbps Kabel mit 4 Paaren Die Kabel haben 4 Drahtpaare für insgeamt 8 Hinweis Leiter.
Seite 23: Kabelspezifikationen
Obwohl Netzwerk- und Computerports für Netzwerkverbindungen verwendet werden, haben sie unterschiedliche Verwendungszwecke und Pinbelegungen. • Der Netzwerkport ist der 10/100 SW-Port und das Cisco IP-Telefon 7841 hat einen 10/100/1000 SW-Netzwerkport. • Der Computerport ist der 10/100 PC-Port und das Cisco IP-Telefon 7841 hat einen 10/100/1000 PC-Computerport.
Seite 24: Computerport-Stecker
Hinweis D an. Stromversorgung des Telefons Das Cisco IP-Telefon kann über eine externe Stromquelle oder PoE (Power over Ethernet) betrieben werden. Ein separates Netzteil stellt die externe Stromversorgung sicher. Der Switch kann PoE über das Ethernet-Telefonkabel bereitstellen. Wenn Sie ein Telefon installieren, das über eine externe Stromquelle betrieben wird, stecken Sie das Hinweis Netzteil in das Telefon und eine Steckdose, bevor Sie das Ethernet-Kabel mit dem Telefon verbinden.
Seite 25 Switch. Die Dokumente in der folgenden Tabelle enthalten weitere Informationen zu den folgenden Themen: • Cisco Switches, die für den Einsatz mit Cisco IP-Telefonen geeignet sind • Cisco IOS-Versionen, die eine bidirektionale Stromaushandlung unterstützen • Weitere Anforderungen und Einschränkungen im Zusammenhang mit der Stromversorgung Thema des Dokuments PoE-Lösungen...
Seite 26: Stromausfall
Gerät möglicherweise zurücksetzen oder neu konfigurieren, um Notrufnummern wählen zu können. Senkung des Stromverbrauchs Mit dem Energiesparmodus können Sie die Menge der Energie reduzieren, die das Cisco IP Phone verbraucht. Energiesparmodus Im Energiesparmodus ist der Bildschirm nicht beleuchtet, wenn das Telefon nicht verwendet wird. Das Telefon verbleibt im Energiesparmodus, bis der Benutzer den Hörer abnimmt oder eine beliebige Taste...
Seite 27: Netzwerkprotokolle
Netzwerkprotokolle Netzwerkprotokolle Die Cisco IP-Telefone unterstützen mehrere Industriestandard- und Cisco Netzwerkprotokolle, die für die Sprachkommunikation erforderlich sind. Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht der Netzwerkprotokolle, die von den Telefonen unterstützt werden. Tabelle 5: Auf dem Cisco IP-Telefon unterstützte Netzwerkprotokolle Netzwerkprotokoll...
Seite 28 • Sprach-VLAN-Konfiguration • Geräteerkennung • Energieverwaltung • Bestandsverwaltung Weitere Informationen zur Unterstützung von LLDP-MED finden Sie im Whitepaper LLDP-MED and Cisco Discovery Protocol unter folgender URL: http:/ /www.cisco.com/en/US/tech/tk652/ tk701/technologies_white_ paper0900aecd804cd46d.shtml Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 29 SRTP für die Integrität von RTP- und RTCP-Paketen Medienverschlüsselung. über Authentifizierung, Integrität und Verschlüsselung der Medienpakete zwischen zwei Endpunkten sicher. Transmission Control TCP ist ein verbindungsorientiertes – Protocol (TCP) Transportprotokoll. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 30: Vlan-Interaktion
Überprüfen des Telefonstarts, auf Seite 39 VLAN-Interaktion Das Cisco IP-Telefon enthält einen internen Ethernet-Switch, über den Pakete an das Telefon, an den Computerport und an den Netzwerkport auf der Rückseite des Telefons weitergeleitet werden können. Wenn ein Computer an den Computerport angeschlossen ist, verwenden der Computer und das Telefon dieselbe physische Verbindung mit dem Switch und denselben Port am Switch.
Seite 31: Externe Geräte
Das Isolieren der Telefone in einem separaten, zusätzlichen VLAN erhöht die Qualität des Sprachverkehrs und ermöglicht, zahlreiche Telefone zu einem vorhandenen Netzwerk hinzuzufügen, das nicht genügend IP-Adressen für alle Telefone hat. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für den Cisco Switch. Sie können auf die Switch-Informationen auch unter folgender URL zugreifen: http://cisco.com/en/US/products/hw/switches/index.html Externe Geräte...
Seite 32 Externe Geräte Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 33: Hardware Von Cisco Ip-Telefonen
Die Cisco IP-Telefone haben folgende Funktionen: • Programmierbare Leitungstasten unterstützen bis zu 16 Leitungen (das Cisco IP-Telefon 7821 unterstützt 2 Leitungen, das Cisco IP-Telefon 7841 unterstützt 4 Leitungen und das Cisco IP-Telefon 7861 unterstützt 16 Leitungen) oder Tasten, die für andere Funktionen programmiert werden können.
Seite 34: Cisco Ip-Telefon 7811
Verbinden Sie Ihr Telefon über ein Ethernet-Kabel mit dem LAN und aktivieren Sie die volle Funktionalität des Telefons. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP-Telefon über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 35: Cisco Ip-Telefon 7821
Cisco IP-Telefon 7821 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP-Telefon über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 36: Cisco Ip-Telefon 7841
Cisco IP-Telefon 7841 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP-Telefon über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für...
Seite 37 DC-Adapteranschluss (DC48V) Zugriffsanschluss (10/100/1000 PC) (optional) (optional) Netzteil mit Wechselstromeingang und Zusatzanschluss (optional) Gleichstromausgang (optional) Wechselstrom-Netzstecker (optional) Höreranschluss Netzwerk-Port (10/100/1000 SW), Analoger Headset-Port (optional) kompatibel mit IEEE 802.3af Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 38: Cisco Ip-Telefon 7861
Cisco IP-Telefon 7861 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP-Telefon über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 39: Tasten Und Hardware
Tasten und Hardware Die Cisco IP-Telefon 7800-Serie hat verschiedene Hardwaretypen: • Cisco IP-Telefon 7811: Keine Tasten auf beiden Seiten des Bildschirms • Cisco IP-Telefon 7821: Zwei Tasten auf der linken Seite des Bildschirms • Cisco IP-Telefon 7841: Zwei Tasten auf beiden Seiten des Bildschirms •...
Seite 40 Das Cisco IP-Telefon 7811 hat keine Headset-Taste. Kontakte, Anwendungen und Greift auf persönliche Verzeichnisse und Kontakte Nachrichten Firmenverzeichnisse zu. Anwendungen Greift auf den Anrufverlauf, Benutzereinstellungen, Telefoneinstellungen und Modellinformationen zu. Nachrichten Ruft das Voicemail-System automatisch Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 41: Softkey-, Leitungs- Und Funktionstasten
Der Administrator kann einige Funktionen als Softkeys oder Funktionstasten konfigurieren. Sie können auch mit Softkeys oder zugeordneten Tasten auf einige Funktionen zugreifen. Begriffsunterschiede Die folgende Tabelle enthält einige der Begriffsunterschiede zwischen dem Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Benutzerhandbuch und dem Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch...
Seite 42 Begriffsunterschiede Tabelle 6: Begriffsunterschiede Benutzerhandbuch Administrationshandbuch Nachrichtenanzeigen Nachrichtenwarteanzeige (MWI) oder Nachrichtenwartelampe Voicemail-System Voicemail-System Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 43: Installation Von Cisco Ip-Telefonen
T E I L Installation von Cisco IP-Telefonen • Installation von Cisco IP-Telefonen, Seite 31 • Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern, Seite 71...
Seite 45: Installation Von Cisco Ip-Telefonen
• VoIP ist auf Cisco Routern und Gateways konfiguriert. Schritt 2 Konfigurieren Sie das Netzwerk, um eine der folgenden Komponenten zu unterstützen: • DHCP-Unterstützung • Manuelle Zuordnung der IP-Adresse, des Gateways und der Subnetzmaske Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 46: Das Cisco Ip-Telefon Installieren
Stromversorgung des Telefons, auf Seite Schritt 2 Schließen Sie den Hörer an den Hörer-Port an. Der Breitband-fähige Hörer wurde speziell für ein Cisco IP-Telefon entworfen. Der Hörer umfasst ein Lichtband, das eingehende Anrufe und wartende Voicemails anzeigt. Schritt 3 Schließen Sie ein Headset im Headset-Port an. Sie können ein Headset zu einem späteren Zeitpunkt anschließen.
Seite 47: Konfigurieren Des Netzwerks Über Das Telefon
Schritt 10 Aktualisieren Sie das Telefon mit dem aktuellen Firmware-Image. Schritt 11 Tätigen Sie Anrufe mit dem Cisco IP-Telefon, um sicherzustellen, dass das Telefon richtig funktioniert. Schritt 12 Informieren Sie die Benutzer über die Verwendung der Telefone und die Konfiguration der Telefonoptionen.
Seite 48 Verwenden Sie die Navigationspfeile, um das gewünschte Menü auszuwählen, und bearbeiten Sie es. Schritt 4 Um ein Untermenü anzuzeigen, wiederholen Sie Schritt 3. Schritt 5 Um das Menü zu schließen, drücken Sie Zurück. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 49: Felder Bei Der Netzwerkkonfiguration
Switch und Telefon für die automatische Aushandlung. 100 MB voll Wenn Sie die Einstellung dieser Option ändern, müssen Sie die 100 halb Option „PC-Port-Konfig.“ auf die gleiche Einstellung festlegen. 1000 voll Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 50 Wenn Sie die Einstellung dieser Option ändern, müssen Sie die 100 halb Option „PC-Port-Konfig.“ auf die gleiche Einstellung festlegen. 1000 voll Ermöglicht es Ihnen, das CDP (Cisco Discovery Protocol) zu aktivieren oder zu deaktivieren. CDP ist ein Protokoll für die Geräteerkennung, das auf allen Geräten von Cisco ausgeführt wird.
Seite 51 Das Telefon kennzeichnet alle nicht gekennzeichneten Frames, die vom PC kommen (Frames mit einer vorhandenen Kennzeichnung werden nicht neu gekennzeichnet). Gültig sind Werte zwischen 0 und 4095. Standard: 0. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 52: Text Und Menüeintrag Auf Dem Telefon
Sie auch eine Subnetzmaske und eine Gateway-Adresse zuweisen. Siehe Felder „Subnetzmaske“ und „Standardrouter“ in dieser Tabelle. Text und Menüeintrag auf dem Telefon Wenn Sie den Wert einer Einstellung bearbeiten, halten Sie die folgenden Richtlinien ein: Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 53: Überprüfen Des Telefonstarts
Cisco IP Phone bietet mehrere Methoden, um Einstellungen zurückzusetzen oder wiederherzustellen. Verwandte Themen Einfaches Zurücksetzen, auf Seite 259 Überprüfen des Telefonstarts Nachdem das Cisco IP-Telefon an eine Stromquelle angeschlossen wurde, durchläuft es automatisch den Startdiagnoseprozess. Verfahren Schritt 1 Wenn Sie PoE (Power over Ethernet) nutzen, stecken Sie das LAN-Kabel in den Netzwerkport.
Seite 54: Sprachcodecs Konfigurieren
Anrufs einbezogen ist, obwohl sie möglicherweise für die Verbindung nicht ausgewählt wird. Die Aushandlung des optimalen Sprachcodecs hängt manchmal davon ab, ob das Cisco IP-Telefon dem Gerät der Gegenstelle einen Codec-Namen oder den Codec-Namen des Gateways zuordnen kann. Das Telefon erlaubt dem Netzwerkadministrator die verschiedenen Codecs, die unterstützt werden, individuell zu benennen, damit...
Seite 55: Cisco Discovery Protocol (Cisco Ermittlungsprotokoll)
Das Cisco Discovery Protocol (CDP) basiert auf der Aushandlung und bestimmt, in welchem virtuellen LAN (VLAN) sich das Cisco IP-Telefon befindet. Wenn Sie einen Cisco Switch verwenden, ist das Cisco Discovery Protocol verfügbar und standardmäßig aktiviert. Das CDP hat die folgenden Attribute: •...
Seite 56: Gehäuse-Id Tlv
• Gültigkeitsdauer TLV • LLDP-MED-Funktionen TLV • LLDP-MED Netzwerkrichtlinie TLV (nur für Anwendungstyp=Sprache) • Ende von LLDPDU TLV Das Cisco IP-Telefon sendet gegebenenfalls die LLDPDU zum Herunterfahren. Der LLDPDU-Rahmen enthält die folgenden TLVs: • Gehäuse-ID TLV • Port-ID TLV • Gültigkeitsdauer TLV •...
Seite 57: Gültigkeitsdauer Tlv
Die TLV identifiziert eine Adresse, die dem lokalen LLDP-Agenten zugewiesen ist (kann verwendet werden, um Entitäten auf einer höhere Stufe zu erreichen), um die Ermittlung durch die Netzwerkverwaltung zu Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 58: Systembeschreibung Tlv
Der Wert für den funktionsfähigen MAU-Typ mit 2 Oktetten sollte festgelegt werden, um den tatsächlichen funktionsfähigen MAU-Typ zu reflektieren: • 16: 100BASE-TX-Vollduplex • 15: 100BASE-TX-Halbduplex • 11: 10BASE-T-Vollduplex • 10: 10BASE-T-Halbduplex Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 59: Lldp-Med-Funktionen Tlv
Wert “1 1” auf “PSE und lokal” festgelegt. Die Leistungspriorität ist auf den binären Wert “0 0 0 0” festgelegt, um eine unbekannte Priorität anzugeben, während der Leistungswert auf den maximalen Wert gesetzt ist. Der Leistungswert für das Cisco IP-Telefon ist 12.900 mW. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 60: Lldp-Med Bestandsverwaltung Tlv
Wenn DSCP (zu ToS zugeordnet) anwendbar und DSCP=0 ist, wird der Standard für den angegebenen Anschluss verwendet. Der für DSCP für TLV für die ausgehende LLDPDU angezeigte Wert basiert jedoch Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 61: Koexistenz Mit Cdp
Netzwerkrichtlinie verwendet. LLDP-MED und IEEE 802.X Das Cisco IP-Telefon unterstützt IEEE 802.X nicht und funktioniert nicht in einer verkabelten 802.1X-Umgebung. IEEE 802.1X oder STPs (Spanning Tree Protocols) können jedoch zu einer Verzögerung der schnellen Startantwort von Switches führen.
Seite 62: Sip- Und Nat-Konfiguration
SIP- und NAT-Konfiguration SIP- und NAT-Konfiguration SIP und das Cisco IP-Telefon Das Cisco IP-Telefon verwendet SIP (Session Initiation Protocol), um die Interoperabilität mit allen IT-Serviceanbietern, die SIP unterstützen, zu ermöglichen. SIP ist ein IETF-definiertes Signaliserungsprotokoll, das die Sprachkommunikation in einem IP-Netzwerk steuert.
Seite 63: Doppelte Registrierung
SIP- und NAT-Konfiguration Domäne mit Hostnamen, Priorität, Listening-Ports usw. aufgelistet sind. Das Cisco IP-Telefon versucht, die Hosts in der Reihenfolge ihrer Priorität zu kontaktieren. Wenn das Cisco IP-Telefon einen Proxyserver mit niedrigerer Priorität verwendet, versucht das Telefon regelmäßig den Proxy mit der höheren Priorität und wechselt zu diesem Proxy, wenn er verfügbar ist.
Seite 64: Fallback-Verhalten
A1 = username ":" realm ":" passwd and A2 = Method ":" digest-uri SIP-Konfiguration Die SIP-Einstellungen für das Cisco IP-Telefon werden für das Telefon und die Anschlüsse konfiguriert. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 65: Konfigurieren Der Sip-Standardparameter
Werte möglich sind. Später können Sie 5?? verwenden, um alle SIP-Antwortnachrichten innerhalb des 500-Bereichs darzustellen. Wenn Sie mehrere Bereiche verwenden möchten, können Sie ein Komma (,) hinzufügen, um Werte von 5?? und 6?? zu begrenzen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 66: Konfigurieren Der Rtp-Parameter
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. SDP-Nutzlasttypen konfigurieren Konfigurierte dynamische Nutzlasten werden für ausgehende Anrufe nur verwendet, wenn das Cisco IP-Telefon ein SDP (Session Description Protocol) anbietet. Für eingehende Anrufe mit einem SDP-Angebot folgt das Telefon dem zugeordneten, dynamischen Nutzlasttyp des Anrufers.
Seite 67: Sip-Einstellungen Für Anschlüsse Konfigurieren
Verbindungen über das Internet herzustellen. NAT wird in vielen Breitband-Zugriffsgeräten verwendet, um öffentliche und private IP-Adressen zu übersetzen. Damit VoIP mit NAT koexistieren kann, ist eine NAT-Transversale erforderlich. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 68: Aktivieren Der Nat-Zuordnung
Verwenden Sie die NAT-Zuordnung nur, wenn das Netzwerk des Serviceanbieters keine SBC-Funktionalität (Session Border Controller) bereitstellt. Um die NAT-Zuordnung auf dem Telefon zu konfigurieren, gehen Sie wie folgt vor: Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 69: Konfiguration Der Nat-Zuordnung Mit Stun
Symmetrisches oder asymmetrisches NAT bestimmen, auf Seite 56 • Ein Computer, auf dem die STUN-Serversoftware ausgeführt wird, ist im Netzwerk verfügbar. Sie können einen öffentlichen STUN-Server verwenden oder einen STUN-Server konfigurieren. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 70: Symmetrisches Oder Asymmetrisches Nat Bestimmen
Geben Sie die IP-Adresse für den Syslog-Server ein, wenn die Portnummer nicht die Standardnummer 514 ist. Die Portnummer muss nicht einbezogen werden, wenn sie die Standardnummer ist. Die Adresse und Portnummer müssen vom Cisco IP-Telefon erreicht werden können. Die Portnummer wird im Dateinamen des Ausgabeprotokolls angezeigt. Die Standardausgabedatei ist (wenn die syslog.514.log...
Seite 71: Wählplan
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * # Zeichen, die einer Taste entsprechen, die der Benutzer auf dem Tastenfeld drücken muss. Ein beliebiges Zeichen auf dem Tastenfeld des Telefons. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 72 S0 oder L0 Für Interdigit Timer Master Override geben Sie ein, um den kurzen Interdigit-Timer auf 0 Sekunden zu reduzieren, oder , um den langen Interdigit-Timer auf 0 Sekunden zu reduzieren. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 73: Beispiele Für Ziffernfolgen
Nach dem Drücken der Ziffer 8 ertönt ein Wählton für externe Anrufe. Der Benutzer kann dann eine beliebige siebenstellige Nummer wählen. Das System stellt automatisch eine 1 und die Ortsvorwahl 212 voran, bevor es die Nummer an den Netzbetreiber sendet. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 74: Annahme Und Übertragung Der Gewählten Ziffern
(schneller Besetztton) wiedergegeben. Aus der folgenden Tabelle geht hervor, wie Terminierungsereignisse verarbeitet werden. Terminierungsereignis In Bearbeitung Die gewählten Ziffern stimmen mit keiner der Die Nummer wird abgelehnt. Ziffernfolgen im Wählplan überein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 75: Wählplan-Timer (Off-Hook-Timer)
Anschlussnummer oder eine DID-Nummer eingeben. Platzhalter sind nicht zulässig, da die Nummer wie angezeigt übertragen wird. Wenn Sie keine Nummernersetzung (<:n>) angeben, ertönt nach der festgelegten Anzahl von Sekunden das schnelle Besetztzeichen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 76: Beispiele Für Den Wählplan-Timer
L:15 bedeutet, dass die Benutzer mit diesem Wählplan zwischen der Eingabe der Ziffern bis zu 15 Sekunden warten können, bevor der lange Interdigit-Timer abläuft. Diese Einstellung ist insbesondere für Benutzer, beispielsweise Vertriebsmitarbeiter, nützlich, die Nummern von Visitenkarten und anderen gedruckten Material ablesen, während sie wählen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 77: Kurzer Interdigit-Timer (Timer Für Vollständige Eingaben)
Sie können Ziffernfolgen löschen, Ziffernfolgen hinzufügen oder den gesamten Wählplan durch einen neuen Wählplan ersetzen. Trennen Sie alle Ziffernfolgen durch einen Strich und schließen Sie alle Ziffernfolgen in Klammern ein. Beispiel: (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 78: Zurücksetzen Der Kontrolltimer
• Codec-Auswahlcodes für ausgehende Anrufe: Definiert die Sprachqualität. • Zeit: Umfasst das lokale Datum, die lokale Zeit, die Zeitzone und die Sommerzeit. • Sprache: Umfasst das Wörterbuchserverskript, die Sprachauswahl und das Gebietsschema. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 79: Kontrolltimerwerte Festlegen
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Zeit- und Datumseinstellungen Das Cisco IP-Telefon ruft die Zeiteinstellung mit einer von drei Methoden ab: • NTP-Server: Wenn das Telefon gestartet wird, kontaktiert es den ersten NTP-Server, um die Zeit abzurufen. Das Telefon synchronisiert seine Zeit regelmäßig mit dem NTP-Server. Die Zeitdauer der Synchronisierung ist auf eine Stunde festgelegt.
Seite 80: Sommerzeit Konfigurieren
Das folgende Beispiel konfiguriert die Sommerzeit für Ägypten. Die Sommerzeit beginnt am letzten Sonntag im April um Mitternacht und endet am letzten Sonntag im September um Mitternacht. start=4/-1/7;end=9/-1/7;save=1 (Egypt) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 81: Auswählen Einer Anzeigesprache Auf Dem Telefon
Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Wählen Sie Geräteadministration aus. Schritt 3 Navigieren Sie zu Sprache. Schritt 4 Wählen Sie die gewünschte Sprache aus und drücken Sie Festlegen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 82: Wörterbuchserverskript
Die folgenden Gebietsschemas werden auf dem Cisco IP-Telefon unterstützt: • Keine: Englisch-USA • bg-BG: Bulgarisch • cs-CZ: Tschechisch • da-DK: Dänisch • fi-FI: Finnisch • fr-FR: Französisch •...
Seite 83: Beispiel Der Lokalisierungskonfiguration
(Der lx-Eintrag muss sich in der Optionsliste Gebietsschema befinden.) Dokumentation für die Cisco IP Phone 7800-Serie Lesen Sie die Publikationen für Ihre Sprache, Ihr Telefonmodell und Ihre Telefon-Firmware. Navigieren Sie zur folgenden Dokumentations-URL: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ tsd-products-support-series-home.html Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 84 Dokumentation für die Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 85: Konfiguration Der Anrufsteuerung Von Drittanbietern
• Öffnen Sie die Webseite für das Telefon, und wählen Sie Info > Status > Produktinformationen aus. Netzwerkkonfiguration Das Cisco IP-Telefon wird als Teil eines SIP-Netzwerks verwendet, da das Telefon SIP (Session Initiation Protocol) unterstützt. Das Cisco IP-Telefon ist mit anderen SIP IP PBX-Anrufsteuerungssystemen kompatibel, beispielsweise BroadSoft, MetaSwitch und Asterisk.
Seite 86: Bereitstellung
Webbasiertes Konfigurationsprogramm Der Systemadministrator kann Ihnen erlauben, die Telefonstatistik anzuzeigen und einige oder alle Parameter zu ändern. In diesem Abschnitt werden die Funktionen des Cisco IP-Telefons beschrieben, die Sie über die Webbenutzeroberfläche des Telefons ändern können. Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm Greifen Sie auf das Konfigurationsprogramm des Cisco IP-Telefons über einen Webbrowser auf einem...
Seite 87: Den Webzugriff Auf Das Cisco Ip-Telefon Gewähren
Sie das Konfigurationsprofil bearbeiten können. Der Systemadministrator hat die Telefonoption möglicherweise deaktiviert, damit die Webbenutzeroberfläche des Telefons angezeigt und bearbeitet werden kann. Weitere Informationen erhalten Sie im Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie Bereitstellungshandbuch. Verfahren Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung >...
Seite 88: Den Benutzerzugriff Auf Die Telefonmenüs Aktivieren
Benutzerkonto werden keine Standardkennwörter zugewiesen. Nur das Administratorkonto kann Kennwörter zuweisen oder ändern. Das Administratorkonto kann alle Webprofilparameter anzeigen und ändern, einschließlich Webparameter, die für die Benutzeranmeldung verfügbar sind. Der Systemadministrator des Cisco IP-Telefons kann mit einem Bereitstellungsprofil die Parameter weiter beschränken, die ein Benutzerkonto anzeigen und ändern kann.
Seite 89: Zugriff Auf Verwaltungsoptionen Mit Ip-Adresse
Administrator- und Benutzerkonten Zugriff auf Verwaltungsoptionen mit IP-Adresse Verfahren Geben Sie die IP-Adresse des Cisco IP-Telefons in einem Webbrowser ein und fügen Sie admin/ hinzu. Beispiel: http://10.64.84.147/admin/ Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 90 Administrator- und Benutzerkonten Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 91: Installation Von Hardware Und Zubehör
T E I L Installation von Hardware und Zubehör • Zubehör für Cisco IP-Telefone, Seite 79 • Wandhalterungen, Seite 83...
Seite 93: Zubehör Für Cisco Ip-Telefone
Tabelle 9: Zubehörunterstützung für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie Zubehörteil Cisco Cisco Cisco Cisco IP-Telefon IP-Telefon IP-Telefon IP-Telefon 7811 7821 7841 7861 Zubehör von Drittanbietern Headsets Analog Analog-Breitband Mikrofon Extern Lautsprecher Extern Wandhalterung Extern Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 94: Externe Lautsprecher Und Mikrofone
Externe Lautsprecher und Mikrofone sind Plug & Play-Zubehörteile. Unter Verwendung der Line-In-/Line-Out-Anschlüsse können Sie ein externes PC-Mikrofon und externe Lautsprecher (mit Verstärker) an das Cisco IP-Telefon anschließen. Wenn Sie ein externes Mikrofon anschließen, wird das interne Mikrofon deaktiviert. Wenn Sie einen externen Lautsprecher anschließen, wird der interne Lautsprecher deaktiviert.
Seite 95: Audioqualität
Funkgeräten, kann trotzdem ein geringes Rauschen oder Echo auftreten. Der andere Teilnehmer oder der andere Teilnehmer und der Benutzer des Cisco IP-Telefons können möglicherweise ein Summen oder Rauschen hören. Hörbare Summ- oder Brummtöne können von einer Reihe externer Quellen ausgelöst werden, beispielsweise durch elektrische Lampen, Elektromotoren oder große PC-Monitore.
Seite 96 Headsets Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 97: Wandhalterungen
Cisco IP-Telefon 7811 Ersatzwandhalterungs-Kit für das Cisco IP-Telefon 7811 Cisco IP-Telefone 7821 und 7841 Ersatzwandhalterungs-Kit für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie Cisco IP-Telefon 7861 Ersatzwandhalterungs-Kit für das Cisco IP-Telefon 7861 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 98: Komponenten Des Wandhalterungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für 7811
Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7811 In der folgenden Abbildung werden die Komponenten des Wandhalterungs-Kits für das Cisco IP-Telefon 7811 dargestellt. Abbildung 2: Komponenten des Wandhalterungs-Kits für 7811 Das Paket enthält Folgendes: •...
Seite 99: Montieren Des Wandhalterungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für 7811
Der Wandbefestigungs-Kit kann an den meisten Oberflächen angebracht werden, einschließlich Beton, Ziegel und ähnlichen harten Oberflächen. Um das Kit an Beton, Ziegel oder einer ähnlichen harten Oberfläche anzubringen, benötigen Sie die für die Oberfläche passenden Schrauben und Dübel. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 100 Positionieren Sie den Dübel mit einem Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 2 über der Markierung und drücken Sie den Dübel in die Wand. d) Schrauben Sie den Dübel im Uhrzeigersinn in die Wand, bis er versenkt ist. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 101 Befestigen Sie die Telefonhalterung am Telefon, indem Sie die Zungen der Halterung in die entsprechenden Aufnahmen an der Rückseite des Telefons schieben. Die Telefonports müssen durch die Öffnugnen an der Halterung zugänglich sein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 102 Sie das Kabel in den 10/100/1000 Computerport. c) (optional) Wenn Sie eine externe Stromversorgung verwenden, stecken Sie das Stromkabel in das Telefon. Klemmen Sie das Kabel in die Clips am Telefon neben dem PC-Port. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 103 Verwenden Sie für Kabel, die außerhalb der Halterung enden, die Kabelöffnungen an der Unterseite der Halterung, um das Stromkabel und andere Kabel zu positionieren, die nicht an der Wand hinter der Halterung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 104 Drücken Sie das Telefon fest in die Wandhalterung, und schieben Sie es dann herunter. Die Zungen rasten nun in der Halterung ein. Schritt 6 Fahren Sie mit Hörerstation einstellen, auf Seite 110 fort. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 105: Abnehmen Des Telefons Von Der Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Für 7811
Abbildung werden die Position und Form der Klemmen gezeigt. Abbildung 9: Klemmenposition Um das Telefon und die Befestigungsplatte von der Wandhalterung abzunehmen, müssen Sie die Klemmen lösen. Bevor Sie beginnen Sie benötigen zwei Schraubenzieher oder Metallstäbe. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 106 Drücken Sie die Schraubenzieher nach oben, um die Klemmen nach unten zu drücken. Abbildung 10: Klemmen lösen Schritt 3 Drücken Sie, um die Klemmen zu lösen und schieben Sie das Telefon gleichzeitig nach oben, um das Telefon von der Wandhalterung abzunehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 107: Komponenten Des Wandbefestigungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz)
Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) In der folgenden Abbildung sind die Komponenten des Wandhalterungs-Kits der Cisco IP-Telefon 7800-Serie dargestellt. Abbildung 11: Komponenten im Wandhalterungs-Kit Das Paket enthält folgende Komponenten: • Eine Telefonhalterung • Eine Wandhalterung •...
Seite 108: Den Nicht Arretierbaren Wandhalterungs-Kit Montieren
Der Wandbefestigungs-Kit kann an den meisten Oberflächen angebracht werden, einschließlich Beton, Ziegel und ähnlichen harten Oberflächen. Um das Kit an Beton, Ziegel oder einer ähnlichen harten Oberfläche anzubringen, benötigen Sie die für die Oberfläche passenden Schrauben und Dübel. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 109 Positionieren Sie den Dübel mit einem Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 2 über der Markierung und drücken Sie den Dübel in die Wand. d) Schrauben Sie den Dübel im Uhrzeigersinn in die Wand, bis er versenkt ist. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 110 Befestigen Sie die Telefonhalterung, indem Sie die Klemmen in die Befestigungsklammern an der Rückseite des Telefons schieben. Die Telefonports müssen durch die Öffnugnen an der Halterung zugänglich sein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 111 Sie das Kabel in den 10/100/1000 Computerport. c) (optional) Wenn Sie eine externe Stromversorgung verwenden, stecken Sie das Stromkabel in das Telefon. Klemmen Sie das Kabel in die Clips am Telefon neben dem PC-Port. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 112 Verwenden Sie für Kabel, die außerhalb der Halterung enden, die Kabelöffnungen an der Unterseite der Halterung, um das Stromkabel und andere Kabel zu positionieren, die nicht an der Wand hinter der Halterung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 113 Drücken Sie das Telefon fest in die Wandhalterung, und schieben Sie es dann herunter. Die Zungen rasten nun in der Halterung ein. Schritt 6 Fahren Sie mit Hörerstation einstellen, auf Seite 110 fort. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 114: Telefon Von Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Abnehmen
In der folgenden Abbildung werden die Position und Form der Klemmen gezeigt. Abbildung 18: Klemmenposition Um das Telefon und die Befestigungsplatte von der Wandhalterung abzunehmen, müssen Sie die Klemmen lösen. Bevor Sie beginnen Sie benötigen zwei Schraubenzieher oder Metallstäbe. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 115 Drücken Sie die Schraubenzieher nach oben, um die Klemmen nach unten zu drücken. Abbildung 19: Klemmen lösen Schritt 3 Drücken Sie, um die Klemmen zu lösen und schieben Sie das Telefon gleichzeitig nach oben, um das Telefon von der Wandhalterung abzunehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 116: Komponenten Des Wandhalterungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für 7861
Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7861 Komponenten des Wandhalterungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) für 7861 In der folgenden Abbildung werden die Komponenten des Wandhalterungs-Kits für das Cisco IP-Telefon 7861 dargestellt. Abbildung 20: Komponenten des Wandhalterungs-Kits für 7861 Das Paket enthält Folgendes: •...
Seite 117 In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie der nicht arretierbare ADA-Wandhalterungs-Kit installiert und abgenommen wird. Abbildung 21: Rückansicht des nicht arretierbaren ADA-Wandhalterungs-Kits, das am Telefon installiert ist Abbildung 22: Seitenansicht des nicht arretierbaren ADA-Wandhalterungs-Kits, das am Telefon installiert ist Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 118: Montieren Des Wandhalterungs-Kits (Ohne Diebstahlschutz) Für 7861
Positionieren Sie den Dübel mit einem Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 2 über der Markierung und drücken Sie den Dübel in die Wand. d) Schrauben Sie den Dübel im Uhrzeigersinn in die Wand, bis er versenkt ist. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 119 Befestigen Sie die Telefonhalterung am Telefon, indem Sie die Zungen der Halterung in die entsprechenden Aufnahmen an der Rückseite des Telefons schieben. Die Telefonports müssen durch die Öffnugnen an der Halterung zugänglich sein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 120 Sie das Kabel in den 10/100/1000 Computerport. c) (optional) Wenn Sie eine externe Stromversorgung verwenden, stecken Sie das Stromkabel in das Telefon. Klemmen Sie das Kabel in die Clips am Telefon neben dem PC-Port. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 121 Verwenden Sie für Kabel, die außerhalb der Halterung enden, die Kabelöffnungen an der Unterseite der Halterung, um das Stromkabel und andere Kabel zu positionieren, die nicht an der Wand hinter der Halterung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 122 Drücken Sie das Telefon fest in die Wandhalterung, und schieben Sie es dann herunter. Die Zungen rasten nun in der Halterung ein. Schritt 6 Fahren Sie mit Hörerstation einstellen, auf Seite 110 fort. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 123: Telefon Von Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Abnehmen
Abbildung werden die Position und Form der Klemmen gezeigt. Abbildung 27: Klemmenposition Um das Telefon und die Befestigungsplatte von der Wandhalterung abzunehmen, müssen Sie die Klemmen lösen. Bevor Sie beginnen Sie benötigen zwei Schraubenzieher oder Metallstäbe. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 124: Hörerstation Einstellen
Drücken Sie, um die Klemmen zu lösen und schieben Sie das Telefon gleichzeitig nach oben, um das Telefon von der Wandhalterung abzunehmen. Hörerstation einstellen Wenn das Telefon an der Wand angebracht ist oder der Hörer häufig aus der Gabel fällt, müssen Sie die Hörerstation einstellen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 125 Richten Sie die Lasche an der Vertiefung in der Hörerstation aus, und drücken Sie sie gleichmäßig in die Vertiefung. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Schritt 5 Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 126 Hörerstation einstellen Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 127: Verwaltung Von Cisco Ip-Telefonen
T E I L Verwaltung von Cisco IP-Telefonen • Sicherheit von Cisco IP-Telefonen, Seite 115 • Anpassung der Cisco IP-Telefone, Seite 119 • Telefonfunktionen und Konfiguration, Seite 135 • Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses, Seite 165...
Seite 129: Sicherheit Von Cisco Ip-Telefonen
Sicherheitsfunktionen Die Sicherheitsfunktionen stellen sicher, dass Anrufe geschützt und authentifiziert sind. Domänen- und Interneteinstellungen Domänen mit beschränktem Zugriff Wenn Sie Domänen konfigurieren, reagiert das Cisco IP-Telefon nur auf die SIP-Nachrichten von identifizierten Servern. Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie in der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 130: Unterstützung Der Dhcp-Option
• Netzmaske: Netzmaske des Telefons • Gateway: Gateway-IP-Adresse Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Unterstützung der DHCP-Option In der folgenden Tabelle sind die DHCP-Optionen aufgelistet, die vom Cisco IP-Telefon unterstützt werden. Netzwerkstandard Beschreibung DHCP-Option 1 Subnetzmaske DHCP-Option 2...
Seite 131: Abfrage Für Sip Invite-Nachrichten Konfigurieren
TLS ist ein Standardprotokoll für das Sichern und Authentifizieren der Kommunikation über das Internet. SIP über TLS verschlüsselt die SIP-Nachrichten zwischen dem SIP-Proxy des Serviceanbieters und dem Benutzer. SIP über TLS verschlüsselt nur die Signalisierungsnachrichten, nicht die Medien. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 132: Sip Über Tls-Signalverschlüsselung Konfigurieren
• TLS-Handshake-Protokoll: Authentifiziert den Server und Client und handelt den Verschlüsselungsalgorithmus sowie die Kryptografieschlüssel aus, bevor das Anwendungsprotokoll die Daten sendet oder empfängt. Das Cisco IP-Telefon verwendet UDP als Standard für den SIP-Transport, aber unterstützt auch SIP über TLS, um die Sicherheit zu erhöhen. SIP über TLS-Signalverschlüsselung konfigurieren...
Seite 133: Anpassung Der Cisco Ip-Telefone
Geben Sie den Namen des Telefons unter Allgemein im Feld Stationsanzeigename ein. Dieser Name wird in der oberen linken Ecke auf der Telefon-LCD angezeigt. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 134: Den Startbildschirm Anpassen
Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen Den Startbildschirm anpassen Sie können ein Textlogo oder ein 128x48 1-Bit-Bildlogo anzeigen, wenn das Cisco IP-Telefon gestartet wird. Ein Logo wird kurzfristig während des Starts nach dem Cisco Logo angezeigt. Verfahren Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung > Erweitert > Voice > Benutzer.
Seite 135: Die Anzahl Der Angezeigten Anrufe Pro Leitung Konfigurieren
Anruf, ohne mit dem Anrufer zu sprechen. Schritt 3 Um einen Übergabeservice zu deaktivieren, legen Sie das Feld auf Nein fest. Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 136: Rufumleitung
Klicken Sie auf der Seite „Configuration Utility“ auf Admin Login > advanced > Voice > User. Schritt 2 Wählen Sie unter Call Forward für die CFWD-Einstellung Yes. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 137: Konferenzen Aktivieren
[n] die Durchwahlnummer ist. Schritt 2 Legen Sie im Abschnitt Call Feature Settings das Feld Feature Key Sync auf Yes fest. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 138: Konfigurieren Von Sterncodes Für Die Ruhefunktion
• Privat halten • Automatische Aufschaltung (nur über aktivierten programmierbaren Softkey) Die folgenden Funktionen werden für eine private Leitung unterstützt: • Übergabe • Konferenz • Anruf parken/Anruf abrufen • Anrufübernahme Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 139: Konfigurieren Einer Gemeinsam Genutzten Leitung
• Yes: Ermöglicht es Benutzern, den Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung zu übernehmen. • No: Verhindert, dass Benutzer den Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung übernehmen. Schritt 11 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 140: Die Voicemail Konfigurieren
Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung > Erweitert > Voice > Anschluss. Schritt 2 Wählen Sie unter Call Feature Settings für Message Waiting Yes, um die Funktion zu aktivieren. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 141: Einem Anschluss Einen Rufton Zuordnen
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Benutzerzugriffssteuerung Das Cisco IP-Telefon akzeptiert nur das Attribut „ua“ für den Benutzerzugriff. Für einen angegebenen Parameter definiert das Attribut „ua“ den Zugriff durch das Benutzerkonto auf den Verwaltungswebserver. Wenn das Attribut „ua“ nicht angegeben ist, verwendet das Telefon den Standardbenutzerzugriff für den entsprechenden Parameter.
Seite 142: Telefon-Webserver
Benutzer auf Benutzeranmeldung klickt. Das Kennwort muss mindestens 4 Zeichen und maximal 127 Zeichen lang sein. Das Kennwort kann alle Zeichen außer einem Leerzeichen Hinweis enthalten. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 143: Xml-Dienste
• Init:CallHistory • Key:Headset • EditDial:n Es werden noch weitere URIs unterstützt, die in den Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie in den Cisco Unified IP Phone Services Application Development Notes unter: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/xsi/9-1-1/CUIP_BK_...
Seite 144: Xml Applikationen
XML Applikationen Wenn für CGI/zum Ausführen einer URL über einen Post von einer externen Anwendung (z. B. eine Webanwendung) bei den Telefonen eine Authentifizierung notwendig ist, wird der Parameter CISCO XML EXE Auth Mode in drei verschiedenen Szenarios verwendet: • Vertrauenswürdig: Es wird keine Authentifizierung durchgeführt (lokales Benutzerkennwort kann festgelegt worden sein).
Seite 145 Upgrade-Status (numerische Zeichenfolge): • 1 = erster Upgrade-Versuch • 2 = Upgrade fehlgeschlagen, Neuversuch UPGERR Ergebnisnachricht (ERR) des vorherigen Upgrade-Versuchs; beispielsweise „http_get failed“. PRVTMR Sekunden seit dem letzten Resynchronisierungsversuch. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 146 Anrufe vorhanden sind, werden die dem ersten gefundenen Anruf zugeordneten Daten bereitgestellt. DISPLAYNAMEn Der Inhalt des Anzeigenamen-Konfigurationsparameters für Leitung N. AUTHIDn Der Inhalt des Auth.-ID-Konfigurationsparameters für Leitung N. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 147: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Verbindung Mit Einer Xml-Anwendung
• XML Directory Service Name: Name des XML-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon des Benutzers als auswählbares Verzeichnis angezeigt. • XML Directory Service URL: URL zum Speicherort des XML-Verzeichnisses. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 148 XML-Dienste Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 149: Telefonfunktionen Und Konfiguration
Konfigurieren eines Telefons für die automatische Annahme von Paging-Signalen, Seite 162 • Über den Server konfiguriertes Paging, Seite 162 • Verwalten von Telefonen mit TR-069, Seite 162 • Anzeigen des TR-069-Status, Seite 163 • Elektronischen Gabelschalter aktivieren, Seite 163 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 150: Übersicht Über Telefonfunktionen Und Konfiguration
Support für Benutzer von Cisco IP Phones Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die Benutzer von Cisco IP Phones in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle und ausführliche Informationen erhalten.
Seite 151 Rückfrage aus und stellt den aktiven Anruf nicht in die Warteschleife. Einige JTAPI-/TAPI-Anwendungen sind nicht mit der Implementierung der Funktion für das Zusammenführen und die Übergabe ohne Rückfrage auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel. Daher müssen Sie möglicherweise die Richtlinie für das Zusammenführen und die Übergabe ohne Rückfrage konfigurieren, um das Zusammenführen und die...
Seite 152 Ermöglicht es dem Benutzer, einen eingehenden Anruf auf einer Verzeichnisnummer direkt anzunehmen, indem er den Softkey „GrÜbern.“ drückt und die Verzeichnisnummer des Geräts, von dem der Anruf kommt, eingibt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 153 Konferenzanruf einzurichten. Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 154 Definiert Verzeichnisnummern für die Anzeige von wartenden Nachrichten. Ein direkt verbundenes Voicemail-System verwendet die angegebene Verzeichnisnummer, um die Nachrichtenanzeige für ein bestimmtes Cisco IP-Telefon festzulegen oder zu löschen. Anzeige für wartende Nachrichten Ein Licht am Hörer, das anzeigt, dass ein Benutzer mindestens eine neue Voicemail hat.
Seite 155 Bei einer Dauer unter einer Stunde wird die Dauer im Format Minuten, Sekunden (MM:SS) angezeigt. Bei einer Dauer unter einer Minute wird die Dauer im Format Sekunden (MM:SS) angezeigt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 156: Funktionstasten Und Softkeys
Da einige JTAPI/TAPI-Anwendungen nicht mit der Implementierung der Funktion Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren.
Seite 157: Konfigurieren Einer Kurzwahl Für Eine Leitungstaste
Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;vid=n;nme=xxxx Hierbei gilt: • fnc=sd bedeutet Funktion = Kurzwahl • ext=9999 ist das Telefon, das über die Leitungstaste angerufen wird. Ersetzen Sie 9999 durch die entsprechende Telefonnummer. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 158: Konfigurieren Einer Kurzwahl Über Die Seite Configuration Utility
Kurzwahlnummer Gibt die der Kurzwahl zugewiesene Nummer an. Einrichten von zusätzlichen Leitungstasten Aktivieren Sie diese Funktion, wenn Sie die Tasten auf beiden Seiten des Telefonbildschirms als Leitungstasten verwenden möchten. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 159: Besetztlampenfeld-Konfiguration Auf Einem Überwachenden Telefon
Wenn ein Telefon bei einem BroadSoft-Server registriert wird, können Sie das Besetztlampenfeld für mehrere Benutzer gleichzeitig konfigurieren. Bevor Sie beginnen Der URI der Besetztlampenfeld-Liste muss auf dem Server konfiguriert sein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 160: Konfigurieren Des Besetztlampenfelds In Der Telefonkonfigurationsdatei
Wählen Sie eine Leitungstaste aus, für die ein Besetztlampenfeld konfiguriert werden soll. Schritt 3 Wählen Sie Disabled aus, um die Durchwahl zu deaktivieren. Schritt 4 Geben Sie im Feld Extended Function eine Zeichenfolge in folgendem Format ein: Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 161: Konfigurieren Des Besetztlampenfelds Mit Anderen Funktionen
Schritt 2 Wählen Sie eine Leitungstaste des Erweiterungsmoduls aus. Schritt 3 Geben Sie eine Zeichenfolge im entsprechenden Format ein. Funktion Format der Zeichenfolge Besetztlampenfeld und fnc=blf+sd;sub=xxx@proxy;ext=monitored userID@proxy Kurzwahl Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 162: Konfigurieren Der Alphanumerischen Wahl
Wählen Sie auf der Seite „Configuration Utility“ Admin Login > Advanced > Voice > Ext aus. Schritt 2 Wählen Sie unter Enable URI Dialing 1 (URI-Wahl 1 aktivieren) Ja aus, um die alphanumerische Wahl zu aktivieren. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 163: Konfigurieren Einer Paging-Gruppe (Multicast-Paging)
Signal ignoriert. Wenn der Anruf endet, wird das Paging-Signal, sofern es noch aktiv ist, angenommen. • Wenn mehrere Paging-Signale eingehen, werden diese in chronologischer Reihenfolge angenommen. Das nächste Paging-Signal wird erst angenommen, wenn das aktive Paging-Signal endet. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 164: Anruf Parken
Wenn diese Funktion konfiguriert ist, werden die folgenden LED-Farben auf der Leitungstaste angezeigt: • Grüne LED: Anruf parken wurde erfolgreich konfiguriert. • Gelbe LED: Anruf parken ist nicht konfiguriert. • Rote, langsam blinkende LED: Es wurde ein Anruf geparkt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 165: Konfigurieren Von Anruf Parken" Mit Sterncodes
• nme=XXXX ist der Name der Leitungstaste für den geparkten Anruf, der auf dem Telefon angezeigt wird. Ersetzen Sie XXXX durch einen Namen. Schritt 5 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 166: Programmierbare Softkeys Konfigurieren
Geben Sie die Zeichenfolge für den programmierbaren Softkey ein. Weitere Informationen finden Sie in der Beschreibung der verschiedenen programmierbaren Softkeys unter Konfigurieren einer Kurzwahl für einen programmierbaren Softkey, auf Seite 153. Schritt 5 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 167: Konfigurieren Einer Kurzwahl Für Einen Programmierbaren Softkey
In diesem Beispiel konfigurieren wir einen Softkey auf einem Telefon als Kurzwahlnummer für Hinweis die Durchwahl 5014 (sktest1). Sie können auch einen XML-Service auf dem programmierbaren Softkey konfigurieren. Geben Sie die Zeichenfolge in folgendem Format ein: fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 168: Programmierbare Softkeys
Ruft das ausgewählte Element in Wähleingabe einer Liste an. cancel Abbrechen Bricht einen Anruf ab (wenn Wähleingabe, Abgehoben beispielsweise ein Konferenzanruf getätigt wird und der andere Teilnehmer nicht antwortet). Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 169 Abmelden Meldet den Benutzer von Extension Frei signout) Mobility ab. endcall Anruf beenden Hiermit beenden Sie einen Anruf. Verbunden, Abgehoben, wird ausgeführt, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen, Freigeben, Halten Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 170 Abgehoben (keine Eingabeoptionen. Eingabe), Wählen (Eingabe) parken Parken Versetzt einen Anruf unter einer Verbunden festgelegten „Parknummer“ in die Warteschleife. phold PrivHalt Hält einen Anruf in der aktiven Verbunden freigegebenen Leitung. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 171 Anruf vorhanden sind. xferlx Xfer line Überträgt eine aktive Leitung auf Verbunden eine angerufene Nummer. Erfordert, dass der Übergabeservice aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 172: Konfigurieren Einer Bereitstellungsberechtigung
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Konfigurieren einer Bereitstellungsberechtigung in der Telefonkonfigurationsdatei Sie können die Bereitstellungsberechtigung in der Standard-Konfigurationsdatei für Ihre Telefone aktivieren, damit Sie die Funktion nicht für jedes Telefon manuell konfigurieren müssen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 173: Aktivieren Von Hotelling Auf Einem Telefon
Geben Sie unter Hoteling Subscription Expires die Zeitspanne (in Sekunden) an, die der Benutzer als Gast auf dem Telefon angemeldet sein kann. Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 174: Benutzerkennwort Festlegen
Herunterladen der Protokolle des Problemberichtstools Die Benutzer senden über das Problemberichtstool Problemberichte an Sie. Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Um einen Problembericht zu erstellen, greifen die Benutzer auf das Problemberichtstool zu und geben das Datum und die Uhrzeit sowie eine Beschreibung des Problems ein.
Seite 175 Durchwahl. Der Anzeigename der Station wird zuerst berücksichtigt. Wenn dieses Feld leer ist, wird die Benutzer-ID gewählt.) • prt_file (Beispiel: probrep-20141021-162840.tar.gz) Im Folgenden finden Sie ein Beispielskript. Dieses Skript dient nur zu Referenzzwecken. Cisco bietet keinen Support für ein Upload-Skript, das auf dem Server eines Kunden installiert ist. <?php // NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger...
Seite 176: Konfigurieren Eines Telefons Für Die Automatische Annahme Von Paging-Signalen
Geräten am Kundenstandort (CPEs) bei großen Bereitstellungen. Die Plattform ist unabhängig von Telefontypen und Herstellern. Als ein bidirektionales/SOAP/HTTP-basiertes Protokoll stellt TR-069 die Kommunikation zwischen CPEs und automatischen Konfigurationsservern (ACS) bereit. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 177: Anzeigen Des Tr-069-Status
Klicken Sie auf Submit All Changes. Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utlility Wenn Sie mithilfe von Cisco TAC versuchen, ein Problem zu beheben, werden normalerweise die Protokolle des Problemberichtstools benötigt, um das Problem zu lösen. Sie können PRT-Protokolle mit dem Configuration Utlility generieren und sie auf einen Remote-Log-Server hochladen.
Seite 178 Die Schaltfläche „Submit“ wird nur aktiviert, wenn Sie im Dropdown-Listenfeld Select Problem einen Wert auswählen. Sie erhalten eine Benachrichtigung auf der Seite „Configuration Utility“, in der angegeben wird, ob der PRT-Upload erfolgreich war. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 179: Konfiguration Des Firmenverzeichnisses Und Persönlichen Verzeichnisses
• Über einen Webbrowser: Benutzer können über die Konfigurationsprogramm-Webseite auf das persönliche Adressbuch und die Kurzwahl-Funktionen zugreifen. • Über das Cisco IP-Telefon: Die Benutzer können Kontakte auswählen, um das Firmenverzeichnis oder ihr persönliches Verzeichnis zu durchsuchen. Um das persönliche Verzeichnis über einen Webbrowser zu konfigurieren, müssen die Benutzer auf das Konfigurationsprogramm zugreifen.
Seite 180: Vorbereiten Der Ldap-Suche Für Firmenverzeichnisse
In der folgenden Tabelle sind die Zugriffsbeschränkungen für die BroadSoft-Einstellungen beschrieben: Feld Access Restriction (Zugriffsbeschränkung) Verzeichnisname Ein Administratorkennwort ist erforderlich (falls festgelegt) XSI-Hostserver Ein Administratorkennwort ist erforderlich (falls festgelegt) Verzeichnistyp Unternehmen/Gruppe/Persönlich Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 181: Konfigurieren Des Xml-Verzeichnisservices
Geben Sie im Feld XML-Benutzername den Benutzername für den XML-Service ein. Schritt 5 Geben Sie im Feld XML-Kennwort das Kennwort für den XML-Service ein. Schritt 6 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 182 Konfigurieren des XML-Verzeichnisservices Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 183: Problembehandlung Für Cisco Ip-Telefone
T E I L Problembehandlung für Cisco IP-Telefone • Telefonsysteme überwachen, Seite 171 • Fehlerbehebung, Seite 249 • Wartung, Seite 259...
Seite 185: Telefonsysteme Überwachen
Netzwerkstatistik auf dem Cisco IP Phone angezeigt werden. • Modellinformationen: Zeigt Hardware- und Softwareinformationen zum Telefon an. • Statusmenü: Ermöglicht den Zugriff auf Bildschirme, die Statusmeldungen, die Netzwerkstatistik und die Statistik für den aktuellen Anruf anzeigen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 186: Das Fenster Telefoninformationen Anzeigen
Wählen Sie Informationen und Einstellungen > Status > Statusmeldungen. Sie können ein Protokoll der verschiedenen Telefonstatus seit der Bereitstellung anzeigen. In den Statusmeldungen wird die UTC-Zeit angegeben, daher unterliegen sie nicht den Hinweis Zeitzoneneinstellungen auf dem Telefon. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 187: Anzeigen Des Netzwerkstatus
• PC-Port-Konfig.: Gibt die Geschwindigkeit und den Duplex-Status des PC-Ports an. • PC-Port-Link: Status des PC-Ports. Die Anrufstatistik anzeigen Sie können auf den Bildschirm Anrufstatistik auf dem Telefon zugreifen, um Zähler, Statistiken und die Sprachqualitätsmetrik des letzten Anrufs anzuzeigen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 188: Anrufstatistikfelder
Schritt 3 Um das Statusmenü zu schließen, drücken Sie Zurück . Anrufstatistikfelder In der folgenden Tabelle werden die Elemente auf dem Bildschirm Anrufstatistik beschrieben. Tabelle 12: Elemente der Anrufstatistik für das Cisco IP-Telefon Element Beschreibung Empfänger - Codec Art des empfangenen Audio-Streams (RTP-Audio-Stream vom Codec): G.729, G.722, G.711 mu-law, G.711 A-law, OPUS und iLBC.
Seite 189: Anzeigen Des Personalisierungsstatus Im Configuration Utility
Round-Trip-Verzögerung, der gemessen wird, wenn RTCP-Empfängerberichtsblöcke empfangen werden. Anzeigen des Personalisierungsstatus im Configuration Utility“ Nach Abschluss des RC-Downloads vom EDOS-Server können Sie den Personalisierungsstatus eines Telefons über die Weboberfläche anzeigen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 190: Webseite Für Das Cisco Ip-Telefon
Verwandte Themen Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm, auf Seite 72 Die IP-Adresse des Telefons bestimmen, auf Seite 72 Den Webzugriff auf das Cisco IP-Telefon gewähren, auf Seite 73 Info Die Felder auf dieser Registerkarte sind schreibgeschützt und können nicht bearbeitet werden.
Seite 191: Status
Weitere Informationen zum Neustartverlauf finden Sie unter Gründe für den Neustart, auf Seite 264. Produktinformationen Parameter Beschreibung Produktname Modellnummer des Cisco IP-Telefons. Softwareversion Versionsnummer der Firmware des Cisco IP-Telefons. MAC-Adresse Hardwareadresse des Cisco IP-Telefons. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 192: Sprachpaket Herunterladen
Seriennummer des Cisco IP-Telefons. Hardware-Version Versionsnummer der Hardware des Cisco IP-Telefons. Client-Zertifikat Status des Clientzertifikats, das das Cisco IP-Telefon für die Verwendung im Netzwerk authentifiziert. Dieses Feld zeigt an, ob das Clientzertifikat richtig auf dem Telefon installiert ist. Sprachpaket herunterladen...
Seite 193: Dot1X-Authentifizierung
Anzahl der Sekunden bis zur nächsten Verlängerung der Registrierung in Sekunden) Registrierung. Wartende Nachricht Gibt an, ob die wartende Nachricht aktiviert oder deaktiviert ist. Mapped SIP Port (Zugeordneter Portnummer des von NAT zugeordneten SIP-Ports SIP-Port) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 194: Tr-069-Status
CA-Zertifikat installiert ist. Benutzerdefinierte CA-Zertifikate werden auf der Registerkarte Bereitstellung konfiguriert. Weitere Informationen zu benutzerdefinierten CA-Zertifikaten finden Sie im Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie Bereitstellungshandbuch. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für...
Seite 195: Bereitstellungsstatus
Zeitzoneneinstellungen. Parameter Beschreibung Debug-Meldung 1 Nachrichten Debug-Meldung 2 messages.1 Debug-Meldung 3 messages.2 Debug-Meldung 4 messages.3 Debug-Meldung 5 messages.4 Debug-Meldung 6 messages.5 Debug-Meldung 7 messages.6 Debug-Meldung 8 messages.7 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 196: Problemberichte
Parameter Beschreibung TxFrames Gesamtanzahl der Pakete, die das Telefon gesendet hat. TxBroadcasts Gesamtanzahl der Broad-Pakete, die das Telefon gesendet hat. TxMulticasts Gesamtanzahl der Multicast-Pakete, die das Telefon gesendet hat. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 197: Informationen Zum Netzwerkport
Gesamtanzahl der empfangenen Paket, einschließlich ungültige Pakete, die zwischen 65 und 127 Byte groß sind. Rxsize128to255 Gesamtanzahl der empfangenen Paket, einschließlich ungültige Pakete, die zwischen 128 und 255 Byte groß sind. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 198 ID eines Geräts, das mit diesem Port verbunden ist, der von LLDP erkannt wurde. LLDPNeighborIP IP-Adresse des Nachbargeräts, das von LLDP erkannt wurde. LLDPNeighborPort Nachbargeräteport, mit dem das Telefon verbunden ist, der von LLDP erkannt wurde. PortSpeed Geschwindigkeits- und Duplex-Informationen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 199: Informationen Zum Zugriffs-Port
1024 und 1518 Byte groß sind. TxtotalGoodPkt Gesamtanzahl der gültigen Pakete (Multicast, Broadcast und Unicast), die das Telefon empfangen hat. lldpFramesOutTotal Gesamtanzahl der LLDP-Rahmen, die das Telefon gesendet hat. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 200: Voice
Nachbargeräteport, mit dem das Telefon verbunden ist, der von LLDP erkannt wurde. PortSpeed Geschwindigkeits- und Duplex-Informationen. Voice System Systemkonfiguration Parameter Beschreibung Restricted Access Domains Diese Funktion wird verwendet, wenn eine Softwareanpassung (Domänen mit beschränktem implementiert wird. Zugriff) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 201 Dropdown-Menü Ja oder Nein aus. Standard: Ja Administratorkennwort Ermöglicht es Ihnen, das Kennwort für den Administrator einzugeben. Standard: Kein Kennwort Benutzerkennwort Ermöglicht es Ihnen, das Kennwort für den Benutzer einzugeben. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 202: Ipv4-Einstellungen
Sekundärer DNS-Server Dem Telefon ggf. zugeordneter sekundärer DNS (Domain Name Server). 802.1X-Authentifizierung Parameter Beschreibung 802.1X-Authentifizierung Aktiviert/deaktiviert 802.1X. aktivieren Standard: Nein Optionale Netzwerkkonfiguration Parameter Beschreibung Hostname Der Hostname des Cisco IP-Telefons. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 203 Geben Sie den Namen und Port des Syslog-Servers an. Diese Funktion gibt den Server für die Protokollierung der Systeminformationen des IP-Telefons und kritischer Ereignisse an. Wenn der Debug-Server und Syslog-Server angegeben sind, werden Syslog-Meldung auch auf dem Debug-Server protokolliert. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 204: Vlan-Einstellungen
Wählen Sie Ja aus, um VLAN zu aktivieren. Wählen Sie Nein aus, um VLAN zu deaktivieren. CDP aktivieren Aktivieren Sie CDP nur, wenn Sie einen Switch mit dem Cisco Discovery Protocol verwenden. CDP wird ausgehandelt und bestimmt, in welchem VLAN sich das IP-Telefon befindet.
Seite 205: Bestandseinstellungen
Die Asset-ID kann nur über die Webverwaltungsoberfläche oder die Remotebereitstellung bereitgestellt werden. Die Asset-ID wird nicht auf dem Telefonbildschirm angezeigt. Wenn Sie die Asset-ID ändern, wird das Telefon neu gestartet. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 206: Sip
Ermöglicht es Ihnen, die letzte Registrierung zu entfernen, bevor Sie Registrierung entfernen) eine neue Registrierung vornehmen, wenn der Wert sich unterscheidet. Wählen Sie im Dropdown-Menü yes (Ja) oder no (Nein) aus. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 207 Anruf zu halten. Wenn Sie Nein festlegen, fügt die Einheit die Syntax c=0.0.0.0 nicht in SDP ein. Die Einheit fügt immer die Syntax a=sendonly in SDP ein. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 208 Wenn „Ja“ eingestellt ist, wird die Anrufer-ID aus dem From-Header der SIP INVITE-Nachricht angezeigt, auch wenn der Anruf anonym ist. Wenn der Parameter auf „Nein“ festgelegt ist, wird auf dem Telefon als Anrufer-ID „Anonymer Anrufer“ angezeigt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 209: Sip-Timerwerte
INVITE-Antwort, der zwischen 0 und 64 Sekunden liegen kann. Standard: 16 Sekunden SIP Timer D (SIP-Timer D) Anerkannte Verweildauer, die zwischen 0 und 64 Sekunden liegen kann. Standard: 16 Sekunden Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 210 „Min-Expires“-Header. Wenn der zurückgegebene Wert über dem hier festgelegten Wert liegt, wird der Höchstwert verwendet. Reg Retry Intv (Intervall für Intervall zum Warten bevor das Cisco IP-Telefon die Registrierung erneuten Registrierungsversuch) wiederholt, nachdem der letzte Registrierungsversuch fehlgeschlagen ist. Der gültige Bereich liegt zwischen 1 und 2147483647.
Seite 211 Wenn die Antwortnachricht einen RETRY-AFTER-Header enthält, wartet das Telefon die angegebene Zeitdauer, bevor es sich erneut registriert. Wenn kein RETRY-AFTER-Header vorhanden ist, wartet das Telefon die in „Reg Retry Interval“ oder „Reg Retry Long Interval“ angegebene Zeitdauer. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 212: Verarbeitung Von Antwortstatuscodes
Standard: 16538 RTP Packet Size (RTP-Paketgröße) Paketgröße in Sekunden, die zwischen 0,01 und 0,13 liegen kann. Gültig sind nur Werte, die ein Vielfaches von 0,01 Sekunden darstellen. Standard: 0,02 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 213: Sdp-Nutzlasttypen
G711a Codec Name Im SDP verwendeter G711a-Codec-Name. (G711a-Codec-Name) Standard: PCMA G729a Codec Name Im SDP verwendeter G729a-Codec-Name. (G729a-Codec-Name) Standard: G729a G729b Codec Name Im SDP verwendeter G729b-Codec-Name. (G729b-Codec-Name) Standard: G729b Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 214: Parameter Nat-Unterstützung
SIP-Antworten, wenn sich die „received-from-IP“- und „VIA-sent-by IP“-Werte unterscheiden. Standard: Nein Substitute VIA Addr (VIA-Adresse Ermöglicht dem Benutzer die Verwendung von mit NAT zugeordneten ersetzen) „IP:port“-Werten im VIA-Header. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 215 NAT Keep Alive Intvl Intervall zwischen NAT-Zuordnungs-Keepalive-Nachrichten. (NAT-Keepalive-Intervall) Standard: 15 Redirect Keep Alive (Keepalive Wenn diese Option aktiviert ist, leitet das IP-Telefon die umleiten) Keepalive-Nachricht um, wenn SIP_301_MOVED_PERMANENTLY als Registrierungsantwort empfangen wird. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 216: Bereitstellung
Resync Periodic (Periodische Die Zeit in Sekunden zwischen regelmäßigen erneuten Resynchronisierung) Synchronisierungen. Wenn dieser Wert leer oder 0 ist, führt das Gerät keine regelmäßigen erneuten Synchronisierungen aus. Standard: 3600 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 217 Resynchronisierung aufgrund von mit diesem Parameter überschrieben werden. Wenn Sie Nein festlegen, FNF) akzeptiert das Gerät eine -Antwort vom Server Datei nicht gefunden als erfolgreiche erneute Synchronisierung. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 218: Firmware-Upgrade
Erlaubt dem Benutzer, das Telefon über den Bildschirm erneut zu erneute Synchronisierung synchronisieren. Standard: Ja Firmware-Upgrade Parameter Beschreibung Upgrade Enable (Upgrade Ermöglicht Firmware-Upgrade-Aktionen unabhängig von erneuten aktivieren) Synchronisierungsaktionen. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 219 Standard: $PN $MAC -- Upgrade failed: $ERR Firmware-Upgrade) Informationen zur Bereitstellungsseite finden Sie unter Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie und der Cisco IP Phone 8800-Serie – Bereitstellungshandbuch. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 220: Ca-Einstellungen
Parameter Beschreibung GPP A - GPP P Die allgemeinen GPP_*-Parameter verwenden als freie Zeichenfolgen verwendet, die registriert werden, wenn das Cisco IP-Telefon für die Interaktion mit einer bestimmten Bereitstellungsserverlösung konfiguriert wird. Die Parameter können mit verschiedenen Werten konfiguriert werden: • Verschlüsselungscodes.
Seite 221: Regionales
(Hinweiston für sichere Anrufe) sicheren Modus umgeschaltet wurde. Er sollte nur kurz (weniger als 30 Sekunden lang) und bei verringertem Pegel (weniger als -19 dBm) ertönen, um die Unterhaltung nicht zu stören. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 222: Eindeutige Ruftonmuster
Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 7. Die Voreinstellung ist 60(4.5/4). Rhythmus 8 Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 8. Die Voreinstellung ist 60(0.25/9.75) Rhythmus 9 Rhythmusskript für den speziellen Klingelton 9. Die Voreinstellung ist 60(.4/.2,.4/2). Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 223: Kontrolltimerwerte (Sekunden)
Rufumleitung Die Voreinstellung ist *72. alle Anrufe) Cfwd All Deact Die Rufumleitung für alle Anrufe wird aufgehoben. Code Die Voreinstellung ist *73. (Deaktivierungscode für Rufumleitung alle Anrufe) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 224 (Aktivierungscode für Anklopfen für nächsten Anruf) CW Per Call Deact Die Anklopffunktion wird für den nächsten Anruf deaktiviert. Code Die Voreinstellung ist *70. (Deaktivierungscode für Anklopfen für nächsten Anruf) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 225 Die Funktion zum Ausschalten des Ruftons („Bitte nicht stören“) wird aktiviert. (DND-Aktivierungscode) Die Voreinstellung ist *78. DND Deact Code Die Funktion zum Ausschalten des Ruftons („Bitte nicht stören“) wird deaktiviert. (DND-Deaktivierungscode) Die Voreinstellung ist *79. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 226 Der Sterncode für die Übernahme eines geparkten Anrufs. (Anrufentparkcode) Die Voreinstellung ist *39. Group Call Pickup Der Sterncode für die Übernahme eines Gruppenanrufs. Code (Code zum Die Voreinstellung ist *37. Übernehmen eines Gruppenanrufs) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 227 Anrufen) an einen Anwendungsserver übergeben. Die hierfür verwendeten Sterncodes dürfen nicht mit anderen vertikalen Servicecodes kollidieren, die vom IP-Telefon intern verarbeitet werden. Sie können Sterncodes löschen, die das Telefon nicht verarbeiten soll. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 228: Vertikale Serviceankündigungscodes
Fügen Sie in diesem Fall einfach den Sterncode im Rufnummernplan hinzu, und das Telefon sendet wie gewohnt INVITE *73@.., wenn der Benutzer *73 wählt. Vertikale Serviceankündigungscodes Parameter Beschreibung Service Annc Base Number Ist standardmäßig leer. (Basisnummer für Serviceankündigungen) Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 229: Codec-Auswahlcodes Für Ausgehende Anrufe
Macht diesen Codec zum bevorzugten Codec für den bevorzugen) zugehörigen Anruf. Force G722.2 Code (G722.2-Code Macht diesen Codec zum einzigen Codec, der für den erzwingen) zugehörigen Anruf verwendet werden kann. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 230: Zeit
Wählt die Anzahl der Stunden aus, die zu GMT hinzugefügt werden, um die lokale Zeit für die Generierung der Anrufer-ID festzulegen. Die Optionen sind GMT-12:00, GMT-11:00,…, GMT, GMT+01:00, GMT+02:00, …, GMT+13:00. Standard: GMT-08:00 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 231 Der Wert <Tag> einspricht [+|-] einem Wert im Bereich von 1 bis 31. Wenn <Tag> 1 ist, ist <Wochentag> am oder vor dem Ende des Monats (das letzte Vorkommen von < Wochentag> in diesem Monat). Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 232: Sprache
</Language_Selection> Standard: Leer Die maximale Anzahl der Zeichen beträgt 512. Beispiel: <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Gebietsschema Wählen Sie das Gebietsschema aus, das im HTTP-Accept-Language-Header festgelegt werden soll. Standard: en-US Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 233: Telefon
Standard: Leitungstaste n Kurzname Gibt den Benutzernamen für die Leitungstaste an. Standard: $USER Gemeinsame Leitung Gibt an, ob der eingehende Anruf für andere Telefone freigegeben wird oder privat ist. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 234: Verschiedene Einstellungen Für Leitungstasten
Blind Transfer Serv (Service für Aktivieren oder deaktivieren Sie den Service für die blinde die blinde Anrufweiterleitung) Anrufweiterleitung. Standard: Ja DND Serv (DND-Service) Mit dieser Option können Sie den DND-Service aktivieren. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 235: Rufton
Mobility-Unterstützung für das Telefon. Standard: Nein EM User Domain Name der Domäne für das Telefon oder den Authentifizierungsserver. Standard: Leer Inactivity Timer(m) Gibt die Zeitspanne an, in der Extension Mobility inaktiv bleibt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 236: Broadsoft-Einstellungen
Das der Benutzer-ID zugeordnete alphanumerische Kennwort. Standard: Leer XML-Dienst Parameter Beschreibung Name des Name des XML-Verzeichnisses. Wird auf dem Telefon des Benutzers XML-Verzeichnisservices: als auswählbares Verzeichnis angezeigt. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 237: Ldap
Standard: Leer Client-DN Geben Sie die Komponenten des Domänennamens [dc] ein, beispielsweise: dc=cv2bu,dc=com Wenn Sie das Active Directory-Standardschema (Name(cn)->Benutzer->Domäne) verwenden, gilt das folgende Beispiel der Client-DN: cn=”David Lee”,dc=users,dc=cv2bu,dc=com Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 238 Standard: Leer Filter nach Suchelement 3 Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Suchelement 4 Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 239 (<:9xx.>) zum Feld LDAP-Nummernzuordnung hinzu. Beispielsweise wird 555 1212 zu 9555 1212. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise manipulieren, kann der Benutzer die Nummer vor dem Wählen bearbeiten. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 240: Programmierbare Softkeys
Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Sie können Softkeys für Kurzwahleinträge für Nummern oder Durchwahlen, vertikale Serviceaktivierungscodes (Sterncodes), oder XML-Skripts erstellen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 241: Benutzer
Rufumleitung wenn keine Antwort) Standard: 20 Sekunden Kurzwahl Sie können Kurzwahlen auf dem Cisco IP-Telefon über die LCD-Benutzeroberfläche oder die Webbenutzeroberfläche konfigurieren. Kurzwahl 2 bis 9: Zieltelefonnummer (oder URL), die der Kurzwahl 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 oder 9 zugewiesen ist.
Seite 242: Zusätzliche Services
Aktiviert oder deaktiviert die Protokolle für Anrufe in Abwesenheit für Nebenstelle (n) protokollieren eine bestimmte Durchwahl. DND/Anrufweiterleitung auf Aktiveren oder deaktivieren Sie DND/Anrufweiterleitung auf der gemeinsam genutzter Leitung gemeinsam genutzten Leitung. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 243: Audiolautstärke
• Uhr: Zeigt eine digitale Uhr vor einem einfachen Hintergrund an. • Bild herunterladen: Zeigt ein Bild an, das von der Telefon-Webseite heruntergeladen wurde. • Sperren: Ermöglicht die Sperrung des Bildschirmschoners. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 244 Text hinzufügen, um den Text zu zentrieren. Download-URL für URL zur PNG-Datei, die als Hintergrund des Telefonbildschirms angezeigt wird. Bild Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen, auf Seite 119. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 245: Erweiterung
Nein aus. Standard: Ja Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen Parameter Beschreibung Anschluss freigeben Zeigt an, ob der Anschluss mit anderen Cisco IP-Telefon genutzt wird oder privat ist. Standard: Ja Freigegebene Benutzer-ID Der Benutzer, der der Darstellung gemeinsam genutzter Leitungen zugeordnet ist.
Seite 246: Netzwerkeinstellungen
Übertragung von vorläufigen Antworten (18x) und die Verwendung von PRACK-Anforderungen. Wählen Sie Ja aus, um die Einstellung zu aktivieren. Standard: Nein EXT SIP Port (EXT-SIP-Port) Nummer des externen SIP-Ports Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 247 Zeitdauer in Sekunden ein. Empfängers der Weiterleitung) Standard: 0 Refer Target Bye Delay Geben Sie als BYE-Verzögerung des Weiterleitungsziels die gewünschte (BYE-Verzögerung des Zeitdauer in Sekunden ein. Weiterleitungsziels) Standard: 0 Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 248: Anruffunktionseinstellungen
Rückfrage durch, indem das andere Call Leg zum aktuellen Call Leg weitergeleitet und dabei beide Call Legs aufrechterhalten werden. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie „Ja“ aus. Wählen Sie ansonsten Nein aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 249 Legt das Verhalten des Telefons fest, wenn ein ausgelagerter Anruf aktivem Anruf eingeht. Funktionsschlüssel-Synchronisierung Aktiviert oder deaktiviert die Funktionsschlüssel-Synchronisierung. Gilt für die Ruhefunktion und die Funktion „Alle Anrufe umleiten“. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 250: Proxy Und Registrierung
Anforderungen festgelegt. Beispiel: 192.168.2.100:6060. Die Portnummer ist optional. Standard: 5060 Ausgehender Proxy Alle ausgehenden Anforderungen werden als der erste Hop gesendet. Geben Sie eine IP-Adresse oder einen Domänennamen ein. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 251 Registrierung führen) Telefons. Wenn Sie „Nein“ festlegen, wird der Wählton nur wiedergegeben, wenn die Registrierung erfolgreich ist. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 252 Servernamen erstellt wurde, vorhanden sein. Das Telefon muss die Proxy-Priorität erkennen können, da der Versuch ansonsten nicht wiederholt wird. Der Bereich liegt zwischen 0 und 65535 Standard: 3600 Sekunden Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 253: Teilnehmerinformationen
Anzeigename Name, der als Anrufer-ID angezeigt wird. Benutzer-ID Anschlussnummer für diese Leitung. Kennwort Passwort für diese Leitung Standard: Leer (kein Kennwort erforderlich) Authentifizierungs-ID Authentifizierungs-ID für die SIP-Authentifizierung Standard: Leer Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 254: Audiokonfiguration
Wenn für alle Anrufe ausschließlich bevorzugte Codecs verwendet bevorzugten Codec verwenden) werden sollen, wählen Sie Ja aus. (Der Anruf schlägt fehl, wenn die Gegenseite den jeweiligen Codec nicht unterstützt.) Andernfalls wählen Sie Nein aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 255 • Automatisch: Verwendet InBand oder AVT basierend auf der Codec-Aushandlung. • INFO: Verwendet die SIP INFO-Methode. Bevorzugten Remote-Codec Listet alle Codecs auf oder verwendet die unterstützten Standard-Codecs. verwenden Standard: Standard. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 256 Parameter Beschreibung Codec-Aushandlung Wenn die Option auf „Standard“ festgelegt ist, reagiert das Cisco IP-Telefon mit einer 200-OK-Antwort auf eine INVITE-Nachricht, die nur den bevorzugten Codec ankündigt. Wenn die Option auf „Alle auflisten“ festgelegt ist, reagiert das Cisco IP-Telefon mit der Auflistung aller Codecs, die das Telefon unterstützt.
Seite 257: Vermittlungsplatz
Domänen- oder Benutzername, der für das Telefon auf dem BroadSoft-Server definiert ist. Standard: Leer Leitungstasten für Optionen zum Aktivieren oder Deaktivieren der Leitungstasten für das Besetztlampenfeld-Liste Besetztlampenfeld. verwenden Standard: Nein Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 258: Einheit
Gibt an, ob das Erweiterungsmodul, das dem Telefon hinzugefügt wurde, aktiv ist. HW-Version Zeigt die Hardware-Version des Erweiterungsmoduls an, das dem Telefon hinzugefügt wurde. SW-Version Zeigt die Software-Version des Erweiterungsmoduls an, das dem Telefon hinzugefügt wurde. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 259: Tr-069
Dauer in Sekunden für das Intervall zwischen Informationen) CPE-Versuchen, eine Verbindung mit dem ACS herzustellen, wenn „Periodic Inform Interval“ (Intervall für regelmäßige Informationen) auf „Ja“ gesetzt ist. Der Standardwert lautet 20 Sekunden. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 260 Parameter muss in Form einer gültigen HTTP- oder HTTPS-URL vorliegen. Der Host-Teil dieser URL wird von den CPEs verwendet, um das ACS-Zertifikat zu validieren, wenn es SSL oder TLS verwendet. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 261: Anrufliste
Das persönliche Verzeichnis ermöglicht dem Benutzer, persönliche Nummern zu speichern. Verzeichniseinträge können die folgende Kontaktinformationen enthalten: • Nr. (die Verzeichnisnummer) • Name • Arbeit • Mobil • Privat • Kurzwahl Zum Bearbeiten der Kontaktdaten klicken Sie auf Kontakt bearbeiten. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 262 Webseite für das Cisco IP-Telefon Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 263: Fehlerbehebung
• Fehlerbehebungsverfahren, Seite 257 • Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Seite 257 Allgemeine Informationen zur Problembehandlung Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen zur Problembehandlung für das Cisco IP-Telefon. Tabelle 13: Problembehandlung für Cisco IP-Telefone Zusammenfassung Erklärung Ein Cisco IP-Telefon mit einem Cisco unterstützt die Verbindung eines IP-Telefons mit einem anderen...
Seite 264 Die RxType- und TxType-Statistiken zeigen den Codec an, der für Telefon und einem anderen Gerät die Konversation zwischen dem Cisco IP-Telefon und anderen Geräten verwendet wird. Die Werte dieser Statistiken sollten übereinstimmen. Wenn die Werte nicht übereinstimmen, überprüfen Sie, ob das andere Gerät die Codec-Konversation verarbeiten kann oder ein Transcoder...
Seite 265: Startprobleme
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkport funktionsfähig ist: ◦ Ersetzen Sie die Ethernet-Kabel durch Kabel, die nachweislich funktionieren. ◦ Stecken Sie ein funktionierendes Cisco IP Phone von einem anderen Port aus und stecken Sie es in den Netzwerkport, um zu überprüfen, ob der Port aktiv ist.
Seite 266: Fehlermeldungen Auf Dem Telefon
Startprobleme ◦ Stecken Sie das Cisco IP Phone, das nicht gestartet wird, in den Port auf dem Switch, um die Patchpanel-Verbindung auszuschließen. • Stellen Sie sicher, dass das Telefon mit Strom versorgt wird: ◦ Wenn Sie eine externe Stromquelle verwenden, überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert.
Seite 267: Cisco Ip Phone Kann Keine Ip-Adresse Abrufen
Sie die Ursache. Wenn die Netzwerkverbindung und Cisco Unified Communications Manager-Verbindung stabil sind, sollte sich das Telefon nicht zurücksetzen. Üblicherweise wird ein Telefon zurückgesetzt, wenn beim Verbinden mit dem Netzwerk oder Cisco Unified Communications Manager ein Problem auftritt.
Seite 268: Das Telefon Wird Aufgrund Einer Falschen Statischen Ip-Adresse Zurückgesetzt
PoE eingeschaltet und anschließend mit einer externen Stromquelle verbunden wird. Das Telefon kann sich nicht mit dem LAN verbinden Problem Möglicherweise ist die physische Verbindung mit dem LAN beschädigt. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 269: Audioprobleme
Allgemeine Probleme bei Anrufen In den folgenden Abschnitt wird die Behebung allgemeiner Anrufprobleme beschrieben. Anruf kann nicht hergestellt werden Problem Ein Benutzer beschwert sich, dass er keine Anrufe tätigen kann. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 270: Das Telefon Erkennt Dtmf-Ziffern Nicht Oder Ziffern Werden Verzögert
Berichterstellung für alle Telefonprobleme mit dem Configuration Utlility Ursache Das Telefon hat keine DHCP IP-Adresse und kann sich nicht mit Cisco Unified Communications Manager registrieren. Telefone mit einem LCD-Display zeigen die Meldung IP konfigurieren oder Registrieren an. Auf Telefonen ohne LCD-Display wird der Umleitungston (anstatt der Wählton) im Hörer ausgegeben, wenn der Benutzer versucht, einen Anruf zu tätigen.
Seite 271: Fehlerbehebungsverfahren
Schritt 2 Stellen Sie sicher, dass das Feld „DNS-Server 1“ ordnungsgemäß eingerichtet ist. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Wenn Sie weitere Fragen zur Problembehandlung für Ihr Telefon haben, gehen Sie zur folgenden Cisco Website und navigieren Sie zum gewünschten Telefonmodell: https://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html...
Seite 272 Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 273: Wartung
• Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung, Seite 265 Einfaches Zurücksetzen Das einfache Zurücksetzen eines Cisco IP-Telefons ist eine Methode für die Wiederherstellung, wenn ein Fehler auf dem Telefon auftritt und verschiedene Konfigurations- und Sicherheitseinstellungen zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden müssen. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Methoden zum einfachen Zurücksetzen beschrieben. Sie können ein Telefon mit einem dieser Vorgänge zurücksetzen, nachdem das Telefon gestartet wurde.
Seite 274: Zurücksetzen Auf Die Werkseinstellungen Mit Dem Tastenfeld Des Telefons
Navigieren Sie zu Administratoreinstellungen und wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus. Schritt 3 Navigieren Sie zu Administratoreinstellungen > Einstellungen zurücksetzen, und wählen Sie Alle aus. Schritt 4 Um die Telefonkonfiguration oder die Standardeinstellungen wiederherzustellen, drücken Sie OK. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 275: Überwachung Der Sprachqualität
Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk übermittelt werden. Sie können auf dem Bildschirm Anrufstatistik auf dem Cisco IP Phone oder remote unter Verwendung der Streaming-Statistik auf die Sprachqualitätsmetrik zugreifen. Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,...
Seite 276: Sprachqualitätsberichte
RTP stammen, sowie Anrufinformationen vom SIP werden von einem Benutzer-Agent (UA) in einer Sitzung (Reporter) an einen Dritten (Collector) weitergegeben. Das Cisco IP-Telefon verwendet das UDP (User Datagram Protocol), um eine SIP PUBLISH-Nachricht an einen Collector-Server zu senden. Unterstützte Szenarios für Sprachqualitätsberichte Zurzeit unterstützt nur das grundlegende Anrufszenario für Sprachqualitätsberichte.
Seite 277: Konfigurieren Von Sprachqualitätsberichten
Wenn Sie keine Portnummer eingeben, wird standardmäßig der Wert von SIP UDP Port (5060) verwendet. Wenn der URL-Parameter des Collector-Servers leer ist, wird keine SIP PUBLISH-Nachricht gesendet. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 278: Reinigung Des Cisco Ip Phone
Auf dem Telefon werden die letzten fünf Gründe für den Neustart oder die Aktualisierung des Telefons gespeichert. Wenn das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, werden diese Informationen gelöscht. In der folgenden Tabelle sind die Grüne für den Neustart oder die Aktualisierung des Cisco IP-Telefons aufgeführt. Ursache...
Seite 279: Neustartverlauf Auf Der Webbenutzeroberfläche Des Telefons
Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Alle Aktivitäten, die die Netzwerkleistung beeinträchtigen, können sich auf die Audio- und Videoqualität von Cisco IP-Telefonen auswirken und verursachen, dass ein Anruf getrennt wird. Eine Netzwerküberlastung kann unter anderem von folgenden Aktivitäten verursacht werden: • Administrationsvorgänge, beispielsweise die Überprüfung eines internen Ports oder eine Sicherheitsüberprüfung...
Seite 280 Um alle nachteiligen Auswirkungen auf die Telefone zu reduzieren oder zu beseitigen, planen Sie Verwaltungsaufgaben zu einem Zeitpunkt, an dem die Telefone nicht verwendet werden oder schließen Sie die Telefone von der Überprüfung aus. Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Seite 281 Anschlüsse Anschlüsse 21, 22, 24 Cisco Unified IP-Telefon 7861 Cisco Unified IP-Telefon 7821 Anschlüsse Cisco Unified IP-Telefon 7841 Cisco Unified IP-Telefon 7861 Hörerstation Cisco Unified IP-Telefon 7821 Anschlüsse Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0) IN-1...
Seite 282 Index Administratorhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0) IN-2...

Diese Anleitung auch für:

Ip-telefon 7821 Ip-telefon 7841 Ip-telefon 7861 7800-serie

Cisco IP-Telefon 7811 Administratorhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Technische Details

Hardware von Cisco Ip-Telefonen

Installation von Cisco Ip-Telefonen

Quicklinks

Kapitel

Fehlerbehebung

Verwandte Anleitungen für Cisco IP-Telefon 7811

Inhaltszusammenfassung für Cisco IP-Telefon 7811