Seite 1 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern Erste Veröffentlichung: 29. Januar 2016 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Seite 2 Die Verwendung tatsächlicher IP-Adressen oder Telefonnummern in diesem Zusammenhang ist zufällig und nicht beabsichtigt. Cisco und das Cisco-Logo sind Marken oder eingetragene Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco-Marken http://www.cisco.com/go/trademarks...
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Cisco IP-Telefon 7821 Telefonanschlüsse Cisco IP-Telefon 7841 Telefonanschlüsse Cisco IP-Telefon 7861 Telefonanschlüsse Tasten und Hardware Begriffsunterschiede Installation von Cisco IP-Telefonen Installation von Cisco IP-Telefonen Netzwerkkonfiguration überprüfen Das Cisco IP-Telefon installieren Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 4 Verwaltungsadresse TLV Systembeschreibung TLV IEEE 802.3 MAC/PHY Konfiguration/Status TLV LLDP-MED-Funktionen TLV Netzwerkrichtlinien TLV LLDP-MED erweiterte Leistung über MDI TLV LLDP-MED Bestandsverwaltung TLV Auflösung der Netzwerkrichtlinie und QoS Spezielle VLANs Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 5 NAT-Transversale mit Telefonen verwalten NAT-Zuordnung mit SBC (Session Border Controller) NAT-Zuordnung mit einem SIP-ALG-Router NAT-Zuordnung mit der statischen IP-Adresse Konfiguration der NAT-Zuordnung mit STUN Symmetrisches oder assymetrisches NAT bestimmen Wählplan Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 6 Die MAC-Adresse des Telefons bestimmen Netzwerkkonfiguration Bereitstellung Webbasiertes Konfigurationsprogramm Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm Die IP-Adresse des Telefons bestimmen Den Webzugriff auf das Cisco IP-Telefon gewähren Registerkarten für die Webverwaltung Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 7 SIP über TLS-Signalverschlüsselung konfigurieren Dokumentation, Support und Sicherheitsrichtlinien Überblick über die Cisco-Produktsicherheit Anpassung der Cisco IP-Telefone Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen Namen des Telefons konfigurieren Den Startbildschirm anpassen Das Hintergrundbild ändern Konfigurieren des Bildschirmschoners Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 8 Konfiguration des persönlichen Verzeichnisses LDAP-Konfiguration Vorbereiten der LDAP-Suche für Firmenverzeichnisse Konfigurieren der BroadSoft-Einstellungen Konfigurieren des XML-Verzeichnisservices Problembehandlung für Cisco IP-Telefone Telefonsysteme überwachen Übersicht der Telefonsystemüberwachung Cisco IP-Telefonstatus Das Fenster Telefoninformationen anzeigen Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern viii...
Seite 9 Anrufstatus Anschluss-Status Leitungsstatus 1/Anrufstatus 2 Download-Status PNG-Download-Status Sprachpaket herunterladen Firmware-Upgrade-Status Bereitstellungsstatus Benutzerdefinierter CA-Status Netzwerkstatistik Ethernet-Informationen Network and Access Port Information DHCP Debug-Informationen Konsolenprotokolle Speicherauszüge Browser-Informationen Sprache System Systemkonfiguration Internetverbindungstyp Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 10 Zeit Lokalisierung Telefon QoS-Einstellungen Allgemein Leitungstaste Verschiedene Einstellungen für Leitungstasten Zusätzliche Services BroadSoft-Einstellungen Suchen im LDAP-Firmenverzeichnis XML-Dienst Programmierbare Softkeys Benutzer Klingelton zur Erinnerung an die Warteschleife Kurzwahl Zusätzliche Services Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 11 Das Telefon wird aufgrund einer falschen statischen IP-Adresse zurückgesetzt Das Telefon wird bei hoher Netzwerkauslastung zurückgesetzt Das Telefon schaltet sich nicht ein Das Telefon kann sich nicht mit dem LAN verbinden Audioprobleme Kein Sprachpfad Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 12 Reinigung des Cisco IP-Telefons Telefoninformationen anzeigen Gründe für den Neustart Neustartverlauf auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons Neustartverlauf auf dem Cisco IP-Telefondisplay Neustartverlauf in der Status-Dumpdatei Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 13: Info Zum Cisco Ip-Telefon
T E I L Info zum Cisco IP-Telefon • Technische Details, Seite 3 • Hardware von Cisco IP-Telefonen, Seite 13...
Seite 15: Technische Details
Externe Geräte, Seite 11 Übersicht des Cisco IP-Telefons Die Cisco IP-Telefone 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern umfasst VoIP-Telefone (Voice over Internet Protocol) mit vollem Funktionsumfang für die Sprachkommunikation über ein IP-Netzwerk. Die Telefone stellen alle Funktionen von herkömmlichen Bürotelefonen bereit, beispielsweise Anrufweiterleitung, Wahlwiederholung, Kurzwahl, Anrufübergabe und Konferenzanrufe.
Seite 16 • Kategorie 3/5/5e/6 für 10 Mbps Kabel mit 4 Paaren • Kategorie 5/5e/6 für 100 Mbps Kabel mit 4 Paaren Cisco IP-Telefon 7841: Kategorie 5/5e/6 für 1000 Mbps Kabel mit 4 Paaren Die Kabel haben 4 Drahtpaare für insgeamt 8 Hinweis Leiter.
Seite 17: Kabelspezifikationen
Obwohl Netzwerk- und Computerports für Netzwerkverbindungen verwendet werden, haben sie unterschiedliche Verwendungszwecke und Pinbelegungen. • Der Netzwerkport ist der 10/100 SW-Port und das Cisco IP-Telefon 7841 hat einen 10/100/1000 SW-Netzwerkport. • Der Computerport ist der 10/100 PC-Port und das Cisco IP-Telefon 7841 hat einen 10/100/1000 PC-Computerport.
Seite 18: Computerport-Stecker
Hinweis D an. Stromversorgung des Telefons Das Cisco IP-Telefon kann über eine externe Stromquelle oder PoE (Power over Ethernet) betrieben werden. Ein separates Netzteil stellt die externe Stromversorgung sicher. Der Switch kann PoE über das Ethernet-Telefonkabel bereitstellen. Wenn Sie ein Telefon installieren, das über eine externe Stromquelle betrieben wird, stecken Sie das Hinweis Netzteil in das Telefon und eine Steckdose, bevor Sie das Ethernet-Kabel mit dem Telefon verbinden.
Seite 19: Stromausfall
Tabelle 5: Auf dem Cisco IP-Telefon unterstützte Netzwerkprotokolle Netzwerkprotokoll Zweck Hinweis zur Verwendung Bootstrap Protocol (BootP) BootP ermöglicht einem Netzwerkgerät, — beispielsweise dem Cisco IP-Telefon, bestimmte Startinformationen zu erkennen, beispielsweise die IP-Adresse. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 20 IDs für IP-Adressen, Subnetze und Gateways werden automatisch zugewiesen, wenn Sie das Cisco IP-Telefon mit DHCP verwenden. Wenn Sie DHCP nicht verwenden, müssen Sie diese Eigenschaften jedem Telefon manuell zuweisen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 21 Die Signalisierung ermöglicht, dass Anrufe zwischen zwei oder mehr Anrufinformationen Endpunkten zu initiieren, netzwerkübergreifend übermittelt aufrechtzuerhalten und abzubrechen. werden. Die Sitzungsverwaltung ermöglicht das Steuern der Attribute eines durchgehenden Anrufs. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 22: Vlan-Interaktion
Überprüfen des Telefonstarts, auf Seite 33 VLAN-Interaktion Das Cisco IP-Telefon enthält einen internen Ethernet-Switch, über den Pakete an das Telefon, an den Computerport und an den Netzwerkport an der Rückseite des Telefons weitergeleitet werden können. Wenn ein Computer an den Computerport angeschlossen ist, verwenden der Computer und das Telefon dieselbe physische Verbindung mit dem Switch und denselben Port am Switch.
Seite 23: Externe Geräte
Sie können diese Probleme beheben, indem Sie den Sprachverkehr in einem separaten VLAN isolieren. Der Switch-Port, mit dem das Telefon verbunden ist, kann für separate VLANs wie folgt konfiguriert werden: • Sprachverkehr an das und vom IP-Telefon (beispielsweise ein zusätzliches VLAN der Cisco Catalyst 6000-Serie) •...
Seite 24 Externe Geräte Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 25: Hardware Von Cisco Ip-Telefonen
Die Cisco IP-Telefone haben folgende Funktionen: • Programmierbare Leitungstasten unterstützen bis zu 16 Leitungen (das Cisco IP-Telefon 7821 unterstützt 2 Leitungen, das Cisco IP-Telefon 7841 unterstützt 4 Leitungen und das Cisco IP-Telefon 7861 unterstützt 16 Leitungen) oder Tasten, die für andere Funktionen programmiert werden können.
Seite 26: Cisco Ip-Telefon 7811
Verbinden Sie Ihr Telefon über ein Ethernet-Kabel mit dem LAN und aktivieren Sie die volle Funktionalität des Telefons. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP-Telefon über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 27: Cisco Ip-Telefon 7821
Cisco IP-Telefon 7821 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP-Telefon über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb...
Seite 28 DC-Adapteranschluss (DC48V) (optional) Zugriffsanschluss (10/100 PC) (optional) Netzteil mit Wechselstromeingang und Zusatzanschluss (optional) Gleichstromausgang (optional) Wechselstrom-Netzstecker (optional) Höreranschluss LAN-Netzwerkanschluss (10/100 SW), Analoger Headset-Port (optional) kompatibel mit IEEE 802.3af Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 29: Cisco Ip-Telefon 7841
Cisco IP-Telefon 7841 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP-Telefon über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 30: Cisco Ip-Telefon 7861
Cisco IP-Telefon 7861 Telefonanschlüsse Schließen Sie Ihr Cisco IP-Telefon über ein Ethernet-Kabel an das LAN an, um alle Funktionen des Cisco IP-Telefons nutzen zu können. Wenn der Ethernet-Port mit PoE (Power over Ethernet) ausgestattet ist, können Sie das Cisco IP-Telefon über den LAN-Port betreiben. Das LAN-Ethernet-Kabel darf nur innerhalb des Gebäudes verlegt werden.
Seite 31: Tasten Und Hardware
Die Cisco IP-Telefon 7800-Serie hat zwei verschiedene Hardwaretypen: • Cisco IP-Telefon 7811: Keine Tasten an den Seiten des Bildschirms • Cisco IP-Telefon 7821: Zwei Tasten an der linken Seite des Bildschirms • Cisco IP-Telefon 7841: Zwei Tasten an beiden Seiten des Bildschirms •...
Seite 32: Begriffsunterschiede
Begriffsunterschiede Die folgende Tabelle enthält einige der Begriffsunterschiede im Benutzerhandbuch der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern und im Verwaltungshandbuch der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 33 Begriffsunterschiede Tabelle 6: Begriffsunterschiede Benutzerhandbuch Administrationshandbuch Nachrichtenanzeigen Nachrichtenwarteanzeige (MWI) oder Nachrichtenwartelampe Voicemail-System Voicemail-System Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 34 Begriffsunterschiede Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 35: Installation Von Cisco Ip-Telefonen
T E I L Installation von Cisco IP-Telefonen • Installation von Cisco IP-Telefonen, Seite 25 • Konfiguration der Anrufsteuerung von Drittanbietern, Seite 65...
Seite 37: Installation Von Cisco Ip-Telefonen
Das Telefon zeigt das Datum und die Uhrzeit der Anrufsteuerung eines Drittanbieters an. Die auf dem Hinweis Telefon angezeigte Uhrzeit kann von der Zeit der Anrufsteuerung eines Drittanbieters um bis zu 10 Sekunden abweichen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 38: Das Cisco Ip-Telefon Installieren
Stromversorgung des Telefons, auf Seite Schritt 2 Schließen Sie den Hörer an den Hörer-Port an. Der Breitband-fähige Hörer wurde speziell für ein Cisco IP-Telefon entworfen. Der Hörer umfasst ein Lichtband, das eingehende Anrufe und wartende Voicemails anzeigt. Schritt 3 Schließen Sie ein Headset im Headset-Port an. Sie können ein Headset zu einem späteren Zeitpunkt anschließen.
Seite 39: Telefone Über Menüs Konfigurieren
(abhängig von der Qualität und Bandbreite der drahtlosen Verbindung). Einige Updates können über eine Stunde dauern. Schritt 11 Tätigen Sie Anrufe mit dem Cisco IP-Telefon, um sicherzustellen, dass das Telefon richtig funktioniert. Schritt 12 Informieren Sie die Benutzer über die Verwendung der Telefone und die Konfiguration der Telefonoptionen.
Seite 40: Text Und Menüeintrag Auf Dem Telefon
Schritt 7 Um das Menü zu schließen, drücken Sie Zurück . Text und Menüeintrag auf dem Telefon Wenn Sie den Wert einer Einstellung bearbeiten, halten Sie die folgenden Richtlinien ein: Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 41: Netzwerkeinstellungen Konfigurieren
• Feld IP-Adresse • Feld Subnetzmaske • Feld Standardrouter • Feld DNS-Server • Feld NTP-Server 1 und 2 Verwandte Themen Text und Menüeintrag auf dem Telefon, auf Seite 28 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 42: Das Feld Domänennamen
Wählen Sie Administratoreinstellungen aus. Schritt 3 Wählen Sie Netzwerkkonfiguration aus. Schritt 4 Navigieren Sie zu SW-Portkonfiguration und drücken Sie Bearbeiten. Schritt 5 Navigieren Sie zur gewünschten Einstellung und drücken Sie Auswählen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 43: Das Feld Pc-Portkonfiguration
Drücken Sie , navigieren Sie zur Option IP-Adresse, drücken Sie Bearbeiten und geben Sie eine neue IP-Adresse ein. Schritt 6 Drücken Sie Überprüfen und anschließend Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen, oder Zurücksetzen, um die Änderungen zu verwerfen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 44: Das Feld Subnetzmaske
Drücken Sie , navigieren Sie zur Option Standardrouter, drücken Sie Bearbeiten und geben Sie einen neuen Standardrouter ein. Schritt 6 Drücken Sie Überprüfen und anschließend Übernehmen, um die Änderungen zu übernehmen, oder Zurücksetzen, um die Änderungen zu verwerfen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 45: Das Feld Dns-Server
Wenn mehrere NTP-Server konfiguriert werden können, wiederholen Sie die Schritte 4 und 5, um Reserveserver zuzuweisen. Überprüfen des Telefonstarts Nachdem das Cisco IP-Telefon an eine Stromquelle angeschlossen wurde, durchläuft es automatisch den Startdiagnoseprozess. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 46: Sprachcodecs Konfigurieren
(pro IP-Telefon ist nur eine G.729a-Ressouce zulässig), kann kein anderer Code mit niedriger Bitrate für nachfolgende Anrufe zugeordnet werden. Die einzigen Optionen sind G711a und G711u. Die Aushandlung des optimalen Sprachcodecs hängt manchmal davon ab, ob das Cisco IP-Telefon dem Gerät der Gegenstelle einen Codec-Namen oder den Codec-Namen des Gateways zuordnen kann. Das Telefon erlaubt dem Netzwerkadministrator die verschiedenen Codecs, die unterstützt werden, individuell zu benennen,...
Seite 47: Vlan-Einstellungen
• Das CDP zeigt die Informationen zu den Schnittstellen an, die der Router verwendet. • Das CDP ist unabhängig von Medien und Protokollen. Wenn Sie ein VLAN ohne CDP verwenden, müssen Sie eine VLAN-ID für das Cisco IP-Telefon eingeben. LLDP-MED Das Cisco IP-Telefon unterstützt LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol for Media Endpoint Devices)
Seite 48 VLAN-Einstellungen Das Cisco IP-Telefon unterstützt nur die folgenden begrenzten TLVs (Type-Length-Value) als ein LLDP-MED-Medienendpunktgerät Klasse III: • Gehäuse-ID TLV • Port-ID TLV • Gültigkeitsdauer TLV • Portbeschreibung TLV • Systemname TLV • Systemfunktionen TLV • IEEE 802.3 MAC/PHY Konfiguration/Status TLV (nur für verkabelte Netzwerke) •...
Seite 49: Gehäuse-Id Tlv
Für die ausgehende LLDPDU in der Portbeschreibung TLV ist der Wert für die Portbeschreibung mit der Port-ID TLV für CDP identisch. Die eingehende LLDPDU, die Portbeschreibung TLV, wird ignoriert und nicht validiert. Für die ausgehenden und eingehenden LLDPDUs ist nur eine Portbeschreibung TVL zulässig. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 50: Systemname Tlv
LLDPDU wird die TLV ignoriert und nicht validiert. Für die ausgehende LLDPDU für die TLV sollte der Oktett-Wert für die Unterstützung/den Status der automatischen Aushandlung wie folgt lauten: Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 51: Lldp-Med-Funktionen Tlv
Für die ausgehende LLDPDU sollte die TLV den Gerätetyp 3 (Endpunktklasse III) mit den folgenden Bits im Feld 2-Oktett-Funktion haben: Bit-Position Funktion LLDP-MED-Funktionen Netzwerkrichtlinie Erweiterte Leistung über MDI-PD Bestand Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 52: Netzwerkrichtlinien Tlv
Auflösung der Netzwerkrichtlinie und QoS Spezielle VLANs VLAN=0, VLAN=1 und VLAN=4095 werden genauso wie ein nicht markiertes VLAN behandelt. Da das VLAN nicht markiert ist, trifft die CoS (Class of Service) nicht zu. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 53: Standard-Qos Für Sip-Modus
Wenn das VLAN von CDP und LLDP-MED festgelegt wird, wird die VLAN-ID verwendet, die manuell konfiguriert wurde. Wenn die VLAN-ID nicht manuell konfiguriert wurde, wird kein VLAN unterstützt. DSCP wird verwendet und die Netzwerkrichtlinie bestimmt LLDP-MED (falls zutreffend). Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 54: Lldp-Med Und Mehrere Netzwerkgeräte
Netzwerkrichtlinie verwendet. LLDP-MED und IEEE 802.X Das Cisco IP-Telefon unterstützt IEEE 802.X nicht und funktioniert nicht in einer verkabelten 802.1X-Umgebung. IEEE 802.1X oder STPs (Spanning Tree Protocols) können jedoch zu einer Verzögerung der schnellen Startantwort von Switches führen.
Seite 55: Sip Über Tcp
SIP- und NAT-Konfiguration SIP über TCP Um die statusorientierte Kommunikation zu garantieren, kann das Cisco IP-Telefon TCP als Transportprotokoll für SIP verwenden. Dieses Protokoll garantiert die Zustellung, um sicherzustellen, dass verlorene Pakete erneut übertragen werden. Zudem entspricht bei TCP die Reihenfolge, in der die SIP-Pakete empfangen werden, immer der Sendereihenfolge.
Seite 56: Doppelte Registrierung Und Dns Srv-Einschränkungen
Das Cisco IP-Telefon unterstützt RFC-3261, die SIP UPDATE-Methode. SIP NOTIFY XML-Service Das Cisco IP-Telefon unterstützt das SIP NOTIFY XML-Serviceereignis. Bei Empfang einer SIP NOTIFY-Nachricht mit einem XML-Serviceereignis ruft das Telefon die NOTIFY mit einer 401-Antwort Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 57: Sip-Konfiguration
":" MD5(A2) ) where A1 = username ":" realm ":" passwd and A2 = Method ":" digest-uri SIP-Konfiguration Die SIP-Einstellungen für das Cisco IP-Telefon werden für das Telefon und die Anschlüsse konfiguriert. Konfigurieren der SIP-Standardparameter Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 58: Verarbeitung Des Antwortstatuscodes Konfigurieren
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. RTP-Paketinhalt Wenn eine Verbindung aktiv ist, sendet das Cisco IP-Telefon kombinierte RTCP-Pakete. Alle kombinierten RTP-Pakete (außer das letzte Paket) enthalten einen SR (Sender Report) und eine SDES (Source Description). Das letzte RTCP-Paket enthält zusätzlich ein BYE-Paket. Alle SRs (außer der letzte) enthalten einen RR (Receiver Report).
Seite 59: Sip-Einstellungen Für Anschlüsse Konfigurieren
SIP- und NAT-Konfiguration Das Cisco IP-Telefon verwendet konfigurierte Codec-Namen im ausgehenden SDP. Für das eingehende SDP mit den Standardnutzlasttypen von 0 bis 95 werden die Codec-Namen von Telefon ignoriert. Für dynamische Nutzlasttypen identifziert das Telefon den Codec durch den Vergleich der konfigurierten Codec-Namen.
Seite 60: Konfigurieren Der Parameter Für Teilnehmerinformationen
Sie können die NAT-Zuordnung auf dem Telefon konfigurieren, um die Interoperabilität mit dem Serviceanbieter sicherzustellen. • Sie benötigen eine externe (öffentliche) statische IP-Adresse. • Die im Router verwendete NAT-Methode muss symetrisch sein. Siehe Symmetrisches oder assymetrisches NAT bestimmen, auf Seite 50 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 61: Konfiguration Der Nat-Zuordnung Mit Stun
Symmetrisches oder assymetrisches NAT bestimmen, auf Seite 50 • Ein Computer, auf dem die STUN-Serversoftware ausgeführt wird, ist im Netzwerk verfügbar. Sie können einen öffentlichen STUN-Server verwenden oder einen STUN-Server konfigurieren. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 62: Symmetrisches Oder Assymetrisches Nat Bestimmen
Geben Sie die IP-Adresse für den Syslog-Server ein, wenn die Portnummer nicht die Standardnummer 514 ist. Die Portnummer muss nicht einbezogen werden, wenn sie die Standardnummer ist. Die Adresse und Portnummer müssen vom Cisco IP-Telefon erreicht werden können. Die Portnummer wird im Dateinamen des Ausgabeprotokolls angezeigt. Die Standardausgabedatei ist (wenn die syslog.514.log...
Seite 63: Wählplan
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * # Zeichen, die einer Taste entsprechen, die der Benutzer auf dem Tastenfeld drücken muss. Ein beliebiges Zeichen auf dem Tastenfeld des Telefons. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 64 S0 oder L0 Für Interdigit Timer Master Override geben Sie ein, um den kurzen Interdigit-Timer auf 0 Sekunden zu reduzieren, oder , um den langen Interdigit-Timer auf 0 Sekunden zu reduzieren. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 65: Beispiele Für Ziffernfolgen
Nach dem Drücken der Ziffer 8 ertönt ein Wählton für externe Anrufe. Der Benutzer kann eine beliebige siebenstellige Nummer wählen. Das System stellt automatisch eine 1 und die Ortsvorwahl 212 voran, bevor es die Nummer an den Netzbetreiber überträgt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 66: Annahme Und Übertragung Der Gewählten Ziffern
Aus der folgenden Tabelle geht hervor, wie Terminierungsereignisse verarbeitet werden. Terminierungsereignis In Bearbeitung Die gewählten Ziffern stimmen mit keiner der Die Nummer wird abgelehnt. Ziffernfolgen im Wählplan überein. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 67: Wählplan-Timer (Off-Hook-Timer)
Anschlussnummer oder eine DID-Nummer eingeben. Platzhalter sind nicht zulässig, da die Nummer wie angezeigt übertragen wird. Wenn Sie keine Nummernersetzung (<:n>) angeben, ertönt nach der festgelegten Anzahl von Sekunden das schnelle Besetztzeichen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 68: Beispiele Für Den Wählplan-Timer
L:15 bedeutet, dass die Benutzer mit diesem Wählplan zwischen der Eingabe der Ziffern bis zu 15 Sekunden warten können, bevor der lange Interdigit-Timer abläuft. Diese Einstellung ist insbesondere für Benutzer, beispielsweise Vertriebsmitarbeiter, nützlich, die Nummern von Visitenkarten und anderen gedruckten Material ablesen, während sie wählen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 69: Kurzer Interdigit-Timer (Timer Für Vollständige Eingaben)
Sie können Ziffernfolgen löschen, Ziffernfolgen hinzufügen oder den gesamten Wählplan durch einen neuen Wählplan ersetzen. Trennen Sie alle Ziffernfolgen durch einen Strich und schließen Sie alle Ziffernfolgen in Klammern ein. Beispiel: (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 70: Zurücksetzen Der Kontrolltimer
• Vertikale Serviceaktivierungscodes: Umfasst den Rückruf-Aktivierungscode und den Rückruf-Deaktivierungscode. • Zeit: Umfasst das lokale Datum, die lokale Zeit, die Zeitzone und die Sommerzeit. • Lokalisierung: Umfasst das Wörterbuchserverskript, die Sprachauswahl und das Gebietsschema. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 71: Kontrolltimerwerte Festlegen
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Zeit- und Datumseinstellungen Das Cisco IP-Telefon ruft die Zeiteinstellung mit einer von drei Methoden ab: • NTP-Server: Wenn das Telefon gestartet wird, kontaktiert es den ersten NTP-Server, um die Zeit abzurufen. Das Telefon synchronisiert seine Zeit regelmäßig mit dem NTP-Server. Die Zeitdauer der Synchronisierung ist auf eine Stunde festgelegt.
Seite 72: Sommerzeit Konfigurieren
Zusätzlich zu Englisch können Sie bis zu 12 Sprachen auswählen. Die Wörterbücher für alle Sprachen befinden sich auf dem HTTP- oder TFTP-Bereitstellungsserver. Die Sprachunterstützung basiert auf den Wörterbücherrichtlinien von Cisco. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 73: Wörterbuchserverskript
Die folgenden Gebietsschemas werden auf dem Cisco IP-Telefon unterstützt: Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 74 • pt-BR: Portugiesisch - Brasilien • ro-RO: Rumänisch - Rumänien • ru-RU: Russisch - Russische Föderation • es-ES: Spanisch - Spanien • sk-SK: Slowakisch - Slowakei • sv-SE: Schwedisch - Schweden Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 75: Beispiel Der Lokalisierungskonfiguration
(Der lx-Eintrag muss sich in der Optionsliste Gebietsschame befinden.) Dokumentation für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie Lesen Sie die Publikationen für Ihre Sprache, Ihr Telefonmodell und Ihre Telefon-Firmware. Navigieren Sie zur folgenden Dokumentations-URL: http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/ tsd-products-support-series-home.html Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 76 Dokumentation für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 77: Konfiguration Der Anrufsteuerung Von Drittanbietern
• Öffnen Sie die Webseite für das Telefon und wählen Sie Info > Systemstatus > Produktinformationen aus. Netzwerkkonfiguration Das Cisco IP-Telefon wird als Teil eines SIP-Netzwerks verwendet, da das Telefon SIP (Session Initiation Protocol) unterstützt. Das Cisco IP-Telefon ist mit anderen SIP IP PBX-Anrufsteuerungssystemen kompatibel, beispielsweise BroadSoft, MetaSwitch und Asterisk.
Seite 78: Bereitstellung
Webbasiertes Konfigurationsprogramm Der Systemadministrator kann Ihnen erlauben, die Telefonstatistik anzuzeigen und einige oder alle Parameter zu ändern. In diesem Abschnitt werden die Funktionen des Cisco IP-Telefons beschrieben, die Sie über die Webbenutzeroberfläche des Telefons ändern können. Zugriff auf das webbasierte Konfigurationsprogramm Greifen Sie auf das Konfigurationsprogramm des Cisco IP-Telefons über einen Webbrowser auf einem...
Seite 79: Den Webzugriff Auf Das Cisco Ip-Telefon Gewähren
Sie das Konfigurationsprofil bearbeiten können. Der Systemadministrator hat die Telefonoption möglicherweise deaktiviert, damit die Webbenutzeroberfläche des Telefons angezeigt und bearbeitet werden kann. Weitere Informationen finden Sie im Bereitstellungshandbuch Cisco IP-Telefon 7800- und 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern. Verfahren Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung >...
Seite 80: Den Benutzerzugriff Auf Die Telefonmenüs Aktivieren
Geben Sie das Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Zugriff auf Verwaltungsoptionen mit IP-Adresse Verfahren Geben Sie die IP-Adresse des Cisco IP-Telefons in einem Webbrowser ein und fügen Sie admin/ hinzu. Beispiel: http://10.64.84.147/admin/ Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 81: Installation Von Hardware Und Zubehör
T E I L Installation von Hardware und Zubehör • Zubehör für Cisco IP-Telefone, Seite 71 • Wandhalterungen, Seite 75...
Seite 83: Zubehör Für Cisco Ip-Telefone
Tabelle 7: Zubehörunterstützung für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie Zubehörteil Cisco Cisco Cisco Cisco IP-Telefon IP-Telefon IP-Telefon IP-Telefon 7811 7821 7841 7861 Zubehör von Drittanbietern Headsets Analog Analog-Breitband Mikrofon Extern Lautsprecher Extern Wandhalterung Extern Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 84: Telefon Mit Einem Kabelschloss Sichern
Externe Lautsprecher und Mikrofone sind Plug & Play-Zubehörteile. Unter Verwendung der Line-In-/Line-Out-Anschlüsse können Sie ein externes PC-Mikrofon und externe Lautsprecher (mit Verstärker) an das Cisco IP-Telefon anschließen. Wenn Sie ein externes Mikrofon anschließen, wird das interne Mikrofon deaktiviert. Wenn Sie einen externen Lautsprecher anschließen, wird der interne Lautsprecher deaktiviert.
Seite 85: Headsets
Headsets Headsets Obwohl Cisco Systems die Headsets von Drittanbietern intern auf die Kompatibilität mit Cisco Unified IP-Telefonen testet, werden die Headsets oder Hörer anderer Hersteller von Cisco weder zertifiziert noch unterstützt. Hinweis Das Cisco Unified IP-Telefon 7811 unterstützt Headsets nicht.
Seite 86 Headsets Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 87: Wandhalterungen
Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz), Seite 75 • Hörerstation einstellen, Seite 83 Komponenten des Wandbefestigungs-Kits (ohne Diebstahlschutz) In der folgenden Abbildung sind die Komponenten des Wandhalterungs-Kits der Cisco IP-Telefon 7800-Serie dargestellt. Abbildung 2: Komponenten im Wandhalterungs-Kit Das Paket enthält folgende Komponenten: •...
Seite 88: Den Nicht Arretierbaren Wandhalterungs-Kit Montieren
Der Wandbefestigungs-Kit kann an den meisten Oberflächen angebracht werden, einschließlich Beton, Ziegel und ähnlichen harten Oberflächen. Um das Kit an Beton, Ziegel oder einer ähnlichen harten Oberfläche anzubringen, benötigen Sie die für die Oberfläche passenden Schrauben und Dübel. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 89 Positionieren Sie den Dübel mit einem Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 2 über der Markierung und drücken Sie den Dübel in die Wand. d) Schrauben Sie den Dübel im Uhrzeigersinn in die Wand, bis er versenkt ist. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 90 Befestigen Sie die Telefonhalterung, indem Sie die Klemmen in die Befestigungsklammern an der Rückseite des Telefons schieben. Die Telefonports müssen durch die Öffnugnen an der Halterung zugänglich sein. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 91 Sie das Kabel in den 10/100/1000 Computerport. c) (optional) Wenn Sie eine externe Stromversorgung verwenden, stecken Sie das Stromkabel in das Telefon. Klemmen Sie das Kabel in die Clips am Telefon neben dem PC-Port. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 92 Verwenden Sie für Kabel, die außerhalb der Halterung enden, die Kabelöffnungen an der Unterseite der Halterung, um das Stromkabel und andere Kabel zu positionieren, die nicht an der Wand hinter der Halterung Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 93 Drücken Sie das Telefon fest in die Wandhalterung, und schieben Sie es dann herunter. Die Zungen rasten nun in der Halterung ein. Schritt 6 Fahren Sie mit Hörerstation einstellen, auf Seite 83 fort. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 94: Telefon Von Wandhalterung (Ohne Diebstahlschutz) Abnehmen
In der folgenden Abbildung werden die Position und Form der Klemmen gezeigt. Abbildung 9: Klemmenposition Um das Telefon und die Befestigungsplatte von der Wandhalterung abzunehmen, müssen Sie die Klemmen lösen. Bevor Sie beginnen Sie benötigen zwei Schraubenzieher oder Metallstäbe. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 95: Hörerstation Einstellen
Drücken Sie, um die Klemmen zu lösen und schieben Sie das Telefon gleichzeitig nach oben, um das Telefon von der Wandhalterung abzunehmen. Hörerstation einstellen Wenn das Telefon an der Wand angebracht ist oder der Hörer häufig aus der Gabel fällt, müssen Sie die Hörerstation einstellen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 96 Richten Sie die Lasche an der Vertiefung in der Hörerstation aus, und drücken Sie sie gleichmäßig in die Vertiefung. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Schritt 5 Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 97: Verwaltung Von Cisco Ip-Telefonen
T E I L Verwaltung von Cisco IP-Telefonen • Sicherheit von Cisco IP-Telefonen, Seite 87 • Anpassung der Cisco IP-Telefone, Seite 91 • Telefonfunktionen und Konfiguration , Seite 101 • Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses, Seite 115...
Seite 99: Sicherheit Von Cisco Ip-Telefonen
Sicherheitsfunktionen Die Sicherheitsfunktionen stellen sicher, dass Anrufe geschützt und authentifiziert sind. Domänen- und Interneteinstellungen Domänen mit beschränktem Zugriff Wenn Sie Domänen konfigurieren, reagiert das Cisco IP-Telefon nur auf die SIP-Nachrichten von identifizierten Servern. Verfahren Schritt 1 Navigieren Sie auf der Webbenutzeroberfläche des Telefons zu Administratoranmeldung > Erweitert >...
Seite 100: Unterstützung Der Dhcp-Option
• Netzmaske: Netzmaske des Telefons • Gateway: Gateway-IP-Adresse Schritt 4 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Unterstützung der DHCP-Option In der folgenden Tabelle sind die DHCP-Optionen aufgelistet, die vom Cisco IP-Telefon unterstützt werden. Netzwerkstandard Beschreibung DHCP-Option 1 Subnetzmaske DHCP-Option 2...
Seite 101: Abfrage Für Sip Invite-Nachrichten Konfigurieren
Benutzer. SIP über TLS verschlüsselt nur die Signalisierungsnachrichten, nicht die Medien. TLS hat zwei Schichten: • TLS-Eintragsprotokoll: Überlagert auf einem zuverlässigen Transportprotokoll, beispielsweise SIP oder TCH, stellt diese Schicht mit der symmetrischen Datenverschlüsselung sicher, dass die Verbindung privat ist. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 102: Sip Über Tls-Signalverschlüsselung Konfigurieren
• TLS-Handshake-Protokoll: Authentifiziert den Server und Client und handelt den Verschlüsselungsalgorithmus sowie die Kryptografieschlüssel aus, bevor das Anwendungsprotokoll die Daten sendet oder empfängt. Das Cisco IP-Telefon verwendet UDP als Standard für den SIP-Transport, aber unterstützt auch SIP über TLS, um die Sicherheit zu erhöhen. SIP über TLS-Signalverschlüsselung konfigurieren...
Seite 103: Anpassung Der Cisco Ip-Telefone
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Den Startbildschirm anpassen Sie können ein Textlogo oder ein 128x48 1-Bit-Bildlogo anzeigen, wenn das Cisco IP-Telefon gestartet wird. Ein Logo wird kurzfristig während des Starts nach dem Cisco-Logo angezeigt. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 104: Das Hintergrundbild Ändern
Telefon das neue Bild herunter und zeigt es an. Das Telefon wird nicht neu gestartet, wenn Sie die URL für das Hintergrundbild ändern. Ein Hintergrundbild wird angezeigt, wenn das Telefon aktiv ist. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 105: Konfigurieren Des Bildschirmschoners
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Konfigurieren des Bildschirmschoners Sie können für das Cisco IP-Telefon einen Bildschirmschoner konfigurieren. Wenn das Telefon für eine angegebene Zeitdauer inaktiv ist, wechselt es in den Bildschirmschoner-Modus. Drücken Sie eine beliebige Taste, um den normale Modus wieder zu aktivieren. Wenn ein Benutzerkennwort festgelegt ist, muss der Benutzer das Kennwort eingeben, um den Bildschirmschoner-Modus zu beenden.
Seite 106: Konfigurieren Des Lcd-Kontrasts
Wählen Sie unter LCD in der Dropdown-Liste Beleuchtungstimer die Anzahl der Sekunden aus, die verstreichen können, bevor sich die Beleuchtung ausschaltet. Schritt 3 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 107: Die Anzahl Der Angezeigten Anrufe Pro Leitung Konfigurieren
Klicken Sie auf Administratoranmeldung > Erweitert > Sprache > Telefon. Schritt 2 Unter Zusätzliche Services, wählen Sie Ja für jeden Anrufweiterleitungsservice aus, den Sie aktivieren möchten: • Cfwd All Serv: Leitet alle Anrufe weiter. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 108: Konferenzen Aktivieren
Sie können den Benutzern erlauben, die DND-Funktion (Bitte nicht stören) zu aktivieren oder zu deaktivieren. Die Funktion spielt eine Nachricht für den Anrufer ab, wenn der Benutzer nicht verfügbar ist. Auf dem Cisco IP-Telefon kann der Benutzer den Softkey Ignorieren drücken, um einen eingehenden Anruf an ein anderes Ziel umzuleiten.
Seite 109: Die Voicemail Für Alle Anschlüsse Konfigurieren
Schritt 1 Klicken Sie auf Administratoranmeldung > Erweitert > Sprache > Anschluss. Schritt 2 Wählen Sie in den Anruffunktionseinstellungen unter Nachrichtenanzeige die Option Ja aus, um Nachrichtenanzeige zu aktivieren. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 110: Einem Anschluss Einen Rufton Zuordnen
Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Benutzerzugriffssteuerung Das Cisco IP-Telefon akzeptiert nur das Attribut "ua" für den Benutzerzugriff. Für einen angegebenen Parameter definiert das Attribut "ua" den Zugriff durch das Benutzerkonto auf den Verwaltungswebserver. Wenn das Attribut "ua" nicht angegeben ist, verwendet das Telefon den Standardbenutzerzugriff für den entsprechenden Parameter.
Seite 111: Telefon-Webserver
Kennwort an der Webbenutzeroberfläche anmelden soll. Die Aufforderung zur Eingabe des Kennworts wird angezeigt, wenn ein Administrator aus Administratoranmeldung klickt. Das Kennwort muss mindestens 4 Zeichen und maximal 127 Zeichen lang sein. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 112 Benutzer auf Benutzeranmeldung klickt. Das Kennwort muss mindestens 4 Zeichen und maximal 127 Zeichen lang sein. Hinweis Das Kennwort kann alle Zeichen enthalten, außer: • Leerzeichen • 13 Sternchen (*************) Schritt 7 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 113: Telefonfunktionen Und Konfiguration
Benutzersupport für das Cisco IP-Telefon 7811 Wenn Sie ein Systemadministrator sind, sind Sie wahrscheinlich die primäre Informationsquelle für die Benutzer von Cisco IP-Telefonen in Ihrem Netzwerk bzw. Unternehmen. Es ist wichtig, dass die Benutzer aktuelle und ausführliche Informationen erhalten. Um einige der Funktionen des Cisco IP-Telefons (einschließlich Optionen für Kurzwahl, Services und Voicemail-System) zu verwenden, benötigen die Benutzer weitere Informationen von Ihnen oder Ihrem...
Seite 114: Telefonfunktionen Für Das Cisco Ip-Telefon
Verhindert, dass die Benutzer einen externen Anruf an eine andere externe Nummer übergeben. Rückruf Gibt ein akustisches und visuelles Signal auf dem Telefon aus, wenn ein besetzter oder nicht verfügbarer Teilnehmer verfügbar wird. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 115 Die Rufnummernnormalisierung zeigt Anrufe mit einer wählbaren Nummer an. Escapecodes werden zur Nummer hinzugefügt, damit der Benutzer den Anrufer einfach erneut anrufen kann. Die wählbare Nummer kann im Anrufverlauf oder im persönlichen Adressbuch gespeichert werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 116 Ermöglicht dem Benutzer, einen Schnellwahlcode einzugeben, um einen Anruf zu tätigen. Schnellwahlcodes können Telefonnummern oder Einträgen im persönlichen Adressbuch zugewiesen werden. Siehe “Services” in dieser Tabelle. Steuerung des Headset-Eigenechos Ermöglicht einem Verwalter, die Eigenecho-Lautstärke eines kabelgebundenen Headsets einzustellen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 117 Teilnehmen und direkte Übergabe auf dem Cisco IP-Telefon kompatibel sind, müssen Sie die Richtlinie Teilnehmen und direkte Übergabe konfigurieren, um diese Funktion auf derselben Leitung und möglicherweise auf allen Leitungen zu deaktivieren. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 118 Benachrichtigung gefolgt von der Telefonnummer des Anrufers angezeigt. Wählen mit aufgelegtem Hörer Ermöglicht dem Benutzer, eine Nummer zu wählen, ohne den Hörer abzunehmen. Der Benutzer kann den Hörer abnehmen oder Wählen drücken. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 119 Stellt sicher, dass gehaltene Anrufe nicht vom Gateway getrennt werden. Das Gateway überprüft den Status des RTCP-Ports, um zu bestimmen, ob einer Anruf aktiv ist. Wenn der Telefonport offen ist, werden gehaltene Anrufe nicht vom Gateway beendet. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 120 Ermöglicht Ihnen die Aktivierung oder Deaktivierung der SSH-Zugriffseinstellung. Tageszeit-Routing Schränkt den Zugriff auf angegebene Telefonfunktionen basierend auf der Tageszeit ein. Aktualisierung der Zeitzone Aktualisiert das Cisco IP-Telefon mit Zeitzonenänderungen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 121: Funktionstasten Und Softkeys
Funktion für den entsprechenden Tastentyp oder Softkey unterstützt wird. Nur programmierbare Funktionstasten müssen in der Cisco IP-Telefonverwaltung konfiguriert werden. Tabelle 8: Funktionen mit zugehörigen Tasten und Softkeys Name der Funktion Spezielle Programmierbare Softkey Funktionstaste Funktionstaste Anrufannahme Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 122 Umleiten Bitte nicht stören Halten Sammelanschlussgruppen Intercom Stummschaltung Unterstützung programmierbarer Leitungstasten für Warteschlangenstatus Wahlwiederholung Kurzwahl Kurzwahl – Leitungsstatus Übergabe X (wird nur während der Übergabe eines verbundenen Anrufs angezeigt) Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 123: Programmierbare Softkeys Konfigurieren
Abmelden Meldet den Benutzer von der ACD Inaktiv alpha Alpha Geben Sie alphanumerische Zeichen Abgehoben, Wähleingabe in einem Dateneingabefeld ein. answer Annehmen Nimmt einen eingehenden Anruf an. Rufend Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 124 Konferenzservice aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. delchar delChar Löscht bei der Texteingabe ein Wählen (Eingabe) Zeichen. dial Wählen Wählt eine Nummer. Wählen (Eingabe) Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 125 Startet einen neuen Anruf. Halten, Gemeinsam genutzte Leitung aktiv option Option Öffnet ein Menü mit Abgehoben (keine Eingabeoptionen. Eingabe), Wählen (Eingabe) park Parken Hält einen Anruf unter einer Verbunden festgelegten „Parknummer“. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 126 Anruf vorhanden sind. xferLx Übergabeleitung Übergibt eine aktive Leitung an eine Verbunden angerufene Nummer. Erfordert, dass der Konferenzservice aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 127: Konfiguration Des Firmenverzeichnisses Und Persönlichen Verzeichnisses
OAB in das WAB importieren. Anschließend kann das WAB mithilfe von TabSynch mit dem persönlichen Verzeichnis synchronisiert werden. Um sicherzustellen, dass die Benutzer, die den Synchronizer für das Adressbuch auf dem Cisco IP-Telefon verwenden, nur auf ihre Benutzerdaten zugreifen können, aktivieren Sie den Cisco UXL-Webservice in der Cisco Unified Wartbarkeit.
Seite 128: Ldap-Konfiguration
Konfigurationsprogramm zugreifen. Sie müssen eine URL und die Anmeldeinformationen an die Benutzer weitergeben. LDAP-Konfiguration Das Cisco IP-Telefon unterstützt LDAP v3 (Lightweight Directory Access Protocol). Die LDAP-Suche im Firmenverzeichnis ermöglicht einem Benutzer, im LDAP-Verzeichnis einen Namen, eine Telefonnummer oder beides zu suchen. LDAP-basierte Verzeichnisse, beispielsweise Microsoft Active Directory 2003, und OpenLDAP-basierte Datenbanken werden unterstützt.
Seite 129: Konfigurieren Der Broadsoft-Einstellungen
Schritt 6 Geben Sie im Feld Verzeichnis-Benutzer-ID die BroadSoft-Benutzer-ID des Telefonbenutzers ein. Schritt 7 Geben Sie im Feld Verzeichniskennwort das Kennwort ein. Schritt 8 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 130: Konfigurieren Des Xml-Verzeichnisservices
Geben Sie im Feld XML-Benutzername den Benutzername für den XML-Service ein. Schritt 5 Geben Sie im Feld XML-Kennwort das Kennwort für den XML-Service ein. Schritt 6 Klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 131: Problembehandlung Für Cisco Ip-Telefone
T E I L Problembehandlung für Cisco IP-Telefone • Telefonsysteme überwachen, Seite 121 • Fehlerbehebung , Seite 179 • Wartung, Seite 189...
Seite 133: Telefonsysteme Überwachen
Netzwerkstatistik auf dem Cisco IP-Telefon angezeigt werden. • Modellinformationen: Zeigt Hardware- und Softwareinformationen zum Telefon an. • Statusmenü: Ermöglicht den Zugriff auf Bildschirme, die Statusmeldungen, die Netzwerkstatistik und die Statistik für den aktuellen Anruf anzeigen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 134: Das Fenster Telefoninformationen Anzeigen
Sie können die Informationen auf diesen Bildschirmen verwenden, um den Betrieb eines Telefons zu überwachen und bei der Problembehandlung zu helfen. Sie können diese und andere Informationen auch remote über die Webseite für das Telefon abrufen. Weitere Informationen zur Problembehandlung für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie finden Sie unter Fehlerbehebung , auf Seite 179.
Seite 135: Statusmeldungen
◦ dictionary.xml ◦ kate.xml IP-Adresse freigegeben Das Telefon ist konfiguriert, um die Das Telefon bleibt inaktiv, bis es aus- und IP-Adresse freizugeben. eingeschaltet wird oder die DHCP-Adresse zurückgesetzt wird. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 136 IP-Konfiguration überprüfen Sie, ob der IPv4 DNS-Server geben keine IPv4 DNS-Serveradresse konfiguriert ist. Wenn Sie DHCP verwenden, hat der DHCP-Server keinen IPv4 DNS-Server bereitgestellt. Überprüfen Sie die DHCP-Serverkonfiguration. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 137: Die Netzwerkstatistik Anzeigen
Rx Frames Anzahl der Pakete, die das Telefon empfangen hat Rx Broadcasts Anzahl der Broadcast-Pakete, die das Telefon empfangen hat Rx Unicast Gesamtanzahl der Unicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 138 Linkstatus und Verbindung des PC-Ports (beispielsweise Autom. 100 Mb Vollduplex bedeutet, dass der PC-Port verbunden ist und automatisch eine Vollduplex, 100 Mbps Verbindung ausgehandelt hat) Port 2 Linkstatus und Verbindung des Netzwerkports Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 139: Die Anrufstatistik Anzeigen
Voicepaketstream und die neuen Anrufdaten überschreiben die vorherigen Anrufdaten. Um den Bildschirm Anrufstatistik mit Informationen zum letzten Voicestream anzuzeigen, führen Sie die folgenden Schritte aus: Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 140: Anrufstatistikfelder
Pakets bei der Übertragung im Netzwerk), in Millisekunden, der bemerkt wurde, seit der empfangene Voicestream geöffnet wurde. Maximaler Jitter Maximaler Jitter, in Millisekunden, der bemerkt wurde, seit der empfangene Voicestream geöffnet wurde. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 141: Webseite Für Das Cisco Ip-Telefon
Die IP-Adresse des Telefons bestimmen, auf Seite 66 Den Webzugriff auf das Cisco IP-Telefon gewähren, auf Seite 67 Info Die Felder auf dieser Registerkarte sind schreibgeschützt und können nicht bearbeitet werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 142: Systemstatus
Wenn die Einheit bereits ein angepasstes Profil erhalten hat, zeigt dieses Feld den Namen des Unternehmens an, das die Einheit bereitgestellt hat. Seriennummer Seriennummer des Cisco IP-Telefons. Hardware-Version Versionsnummer der Hardware des Cisco IP-Telefons. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 143: Telefonstatus
Portnummer des von NAT zugeordneten SIP-Ports SIP-Port) Leitungsstatus 1/Anrufstatus 2 Alle Leitungen und Anrufe auf dem Telefon werden mit den folgenden Parametern angezeigt. Parameter Beschreibung Anrufstatus Status des Anrufs. Dauer Dauer des Anrufs. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 144 Dieser Wert ist nicht unbedingt mit der Anzahl der RTP-Sprachpakete identisch, die seit Beginn des Anruf empfangen wurden, da der Anruf möglicherweise gehalten wurde. Empfänger – Oktette Gesamtanzahl der Oktette, die das Telefon empfangen hat. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 145 (einschließlich Sekunden mit schwerwiegenden Verdeckungen). Verdeckung (schwerwiegend) in Anzahl der Sekunden mit mehr als fünf Prozent Verdeckungsereignissen Sekunden (verlorene Rahmen) ab Beginn des Voicestreams. Latenz Latenz in Millisekunden. Maximaler Jitter Empfänger-Jitter in Millisekunden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 146: Download-Status
Zeigt den Upgrade-Status (fehlgeschlagen oder erfolgreich) mit dem jeweiligen Grund an. Firmware-Upgrade-Status 2 Firmware-Upgrade-Status 3 Bereitstellungsstatus Parameter Beschreibung Bereitstellungsstatus 1 Zeigt den Bereitstellungsstatus (erneute Synchronisierung) des Telefons Bereitstellungsstatus 2 Bereitstellungsstatus 3 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 147: Benutzerdefinierter Ca-Status
Gesamtanzahl der Pakete, die das Telefon empfangen hat RxBroadcasts Gesamtanzahl der Broadcast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. RxMulticasts Gesamtanzahl der Multicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. RxUnicast Gesamtanzahl der Unicast-Pakete, die das Telefon empfangen hat. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 148: Network And Access Port Information
Gesamtanzahl der empfangenen Paket, einschließlich ungültige Pakete, die zwischen 256 und 511 Byte groß sind. Rxsize512to1023 Gesamtanzahl der empfangenen Paket, einschließlich ungültige Pakete, die zwischen 512 und 1023 Byte groß sind. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 149 Gesamtanzahl der LLDP TLVs, die vom Telefon nicht erkannt wurden. CDPNeighborDeviceId ID eines Geräts, das mit diesem Port verbunden ist, der von CDP erkannt wurde. CDPNeighborIP IP-Adresse des Nachbargeräts, das von CDP erkannt wurde. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 150: Dhcp
Parameter Beschreibung Debug-Meldung 0 Meldungen Debug-Meldung 1 messages.0 Debug-Meldung 2 messages.1 Debug-Meldung 3 messages.2 Debug-Meldung 4 messages.3 Debug-Meldung 5 messages.4 Debug-Meldung 6 messages.5 Debug-Meldung 7 messages.6 Debug-Meldung 8 messages.7 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 151: Speicherauszüge
Aktivieren oder deaktivieren Sie den Webserver des IP-Telefons. Standard: Ja Protokoll aktivieren Wählen Sie den Protokolltyp aus. • HTTP • HTTPS Direkte Aktion der URL aktivieren Aktiviert die direkte Aktion der URL. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 152: Internetverbindungstyp
Telefon angezeigt. Parameter, die als "ro" gekennzeichnet sind, können nicht vom Benutzer bearbeitet werden. Internetverbindungstyp Parameter Beschreibung Verbindungstyp Wählen Sie den Typ der Internetverbindung aus: • DHCP • Statische IP Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 153: Statische Ip-Einstellungen
Die Debug-Stufe von 0 bis 2. Je höher die Stufe, umso mehr Debugging-Informationen werden generiert. Null (0) bedeutet, dass keine Debugging-Informationen generiert werden. Um SIP-Meldung zu protokollieren, müssen Sie die Debug-Stufe mindestens auf 2 festlegen. Standard: 0 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 154 Wenn Sie Nein festlegen, speichert das Telefon den A/AAAA/SRV/CNAME-Eintrag entsprechend der TTL-Antworten im Cache. Standard: Yes (Ja) SSH-Benutzer-ID Der Administrator kann die Benutzer-ID für die SSH-Anmeldung festlegen. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 155: Vlan-Einstellungen
Wenn Sie ein VLAN ohne CDP (VLAN aktiviert und CDP deaktiviert) verwenden, geben Sie eine VLAN-ID für das IP-Telefon ein. Beachten Sie, dass nur Sprachpakete mit der VLAN-ID gekennzeichnet werden. Verwenden Sie die 1 nicht als VLAN-ID. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 156: Bestandseinstellungen
Verwendeter Accept-Language-Header. Klicken Sie auf die Registerkarte SIP und füllen Sie das Feld SIP-Accept-Language aus. Es gibt keinen Standardwert. Wenn Sie keinen Wert angeben, wird der Header nicht verwendet. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 157 Gibt die höchste TCP-Portnummer an, die für SIP-Sitzungen verwendet werden kann. Standard: 5080 Anrufer-ID-Header Ermöglicht, die Anrufer-ID aus den Headern PAID-RPID-FROM, PAID-FROM, RPID-PAID-FROM, RPID-FROM oder FROM abzurufen. Standard: PAID-RPID-FROM Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 158: Sip-Timerwerte
Intervall zum Warten bevor das Cisco IP-Telefon die Registrierung erneuten Registrierungsversuch) wiederholt, nachdem der letzte Registrierungsversuch fehlgeschlagen ist. Der gültige Bereich liegt zwischen 1 und 2147483647. Standard: 30 Siehe Hinweis für weitere Informationen. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 159 Wenn die Antwortnachricht einen RETRY-AFTER-Header enthält, wartet das Telefon die angegebene Zeitdauer, bevor es sich erneut registriert. Wenn kein RETRY-AFTER-Header vorhanden ist, wartet das Telefon die in "Reg Retry Interval" oder "Reg Retry Long Interval" angegebene Zeitdauer. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 160: Verarbeitung Von Antwortstatuscodes
Legen Sie Ja fest, um den RTCP-Senderbericht (Real-Time Transport Control Protocol) auf einer aktiven Verbindung zu aktivieren. Standard: Nein SDP-Nutzlasttypen Parameter Beschreibung Dynamische AVT-Nutzlast Dynamischer AVT-Nutzlasttyp. Werte liegen zwischen 96 und 127. Standard: 101 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 161: Parameter Für Nat-Unterstützung
Standard: Nein STUN-Server IP-Adresse oder vollständig qualifizierter Domänenname des STUN-Servers, der für die NAT-Zuordnungserkennung kontaktiert werden soll. Sie können einen öffentlichen STUN-Server verwenden oder einen STUN-Server konfigurieren. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 162: Bereitstellung
Erneute Synchronisierung um Zeit im 24-Stunden-Format (hhmm), um das Gerät erneut zu (HHmm) synchronisieren. Wenn dieser Parameter bereitgestellt wird, wird der Parameter für die regelmäßige erneute Synchronisierung ignoriert. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 163 NOTIFY-Ereignis, das vom Proxyserver des Serviceanbieters an das IP-Telephoniegerät gesendet wird. Wenn aktiviert, kann der Proxy eine erneute Synchronisierung anfordern, indem er eine SIP NOTIFY-Meldung an das Gerät sendet, die das Ereignis enthält. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 164 Diese Syslog-Meldung wird nach dem Fehlschlagen eines Downloads fehlgeschlagene Synchronisierung ausgegeben. Standard: $PN $MAC -- %s failed: $ERR Vom Benutzer konfigurierbare Erlaubt dem Benutzer, das Telefon über den Bildschirm erneut zu erneute Synchronisierung synchronisieren. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 165: Firmware-Upgrade
Weitere Informationen zur Bereitstellungsseite finden Sie im Bereitstellungshandbuch unter Cisco IP-Telef 7800-Serie und 8800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern. CA-Einstellungen Parameter Beschreibung Benutzerdefinierte CA-Regel Die URL zum Herunterladen der benutzerdefinierten CA. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 166: Allgemeine Parameter
Die Werte für den Interdigit-Timer werden beim Wählen als Standardeinstellungen verwendet. Der lange Interdigit-Timer wird nach jeder Zifferneingabe verwendet, wenn noch keine gültige Ziffernfolge aus dem Wählplan vollständig gewählt wurde. Bereich: 0 bis 64 Sekunden. Standard: 10 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 167: Vertikale Serviceaktivierungscodes
Die Angabe des Jahrs ist optional und kann zwei- oder vierstellig erfolgen. Standard: Leer Lokale Uhrzeit festlegen (HH/mm) Legt die lokale Uhrzeit fest (hh steht für Stunden und mm für Minuten). Die Angabe der Sekunden ist optional. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 168 Der Wert <Tag> einspricht [+|-] einem Wert im Bereich von 1 bis 31. Wenn <Tag> 1 ist, ist <Wochentag> am oder vor dem Ende des Monats (das letzt Vorkommen von < Wochentag> in diesem Monat). Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 169: Lokalisierung
</Language_Selection> Standard: Leer Die maximale Anzahl der Zeichen beträgt 512. Beispiel: <Language_Selection ua="na"> Spanish </Language_Selection> Gebietsschema Wählen Sie das Gebietsschema aus, das im HTTP-Accept-Language-Header festgelegt werden soll. Standard: en-US Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 170: Telefon
Pluszeichen vor und nach dem Text hinzufüge, um den Text zu zentrieren. Download-URL für PNG-Bild URL zur PNG-Datei, die als Hintergrund des Telefonbildschirms angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie in Telefoninformationen und Anzeigeeinstellungen, auf Seite Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 171 • Das Datum und die Uhrzeit der Station in der Mitte des Bildschirms. Das 7811 Cisco IP-Telefon unterstützt Hintergrundbilder Hinweis nicht. Download-URL für URL zum Herunterladen eines GIF-, PNG- oder JPEG-Bilds auf die Co-Branding-Banner Webbenutzeroberfläche für Co-Branding. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 172: Leitungstaste
Standard: Ja Service für die blinde Aktivieren oder deaktivieren Sie den Service für die blinde Anrufweiterleitung Anrufweiterleitung. Standard: Ja DND-Service Mit dieser Option können Sie den DND-Service aktivieren. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 173: Broadsoft-Einstellungen
Standard: Nein XSI-Hostserver Geben Sie den Namen des Server ein, beispielsweise xsi.iop1.broadworks.net. Standard: Leer Verzeichnisname Name des Verzeichnisses. Der Name wird als auswählbares Verzeichnis auf dem Telefon angezeigt. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 174: Suchen Im Ldap-Firmenverzeichnis
Geben Sie den voll qualifizierten Domänennamen oder die IP-Adresse des LDAP-Servers im folgenden Format ein: nnn.nnn.nnn.nnn Geben Sie den Hostnamen des LDAP-Servers ein, wenn die MD5-Authentifizierung verwendet wird. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 175 Definiert die Suche nach dem Nachnamen [sn]. Beispiel: sn:(sn=*$VALUE*). Diese Suche erlaubt, dass der angegebene Text an einer beliebigen Stelle im Namen angezeigt wird (am Anfang, in der Mitte oder am Ende). Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 176 Standard: Leer LDAP-Suchelement 4 Zusätzliches benutzerdefiniertes Suchelement. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer LDAP-Elementfilter 4 Benutzerdefinierter Filter für das gesuchte Element. Kann gegebenenfalls leer sein. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 177 (<:9xx.>) zum Feld LDAP-Nummernzuordnung hinzu. Beispielsweise wird 555 1212 zu 9555 1212. Wenn Sie die Nummer nicht auf diese Weise manipulieren, kann der Benutzer die Nummer vor dem Wählen bearbeiten. Standard: Leer Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 178: Xml-Dienst
Anruf gehalten wird. Standardeinstellung: 0 Kurzwahl Sie können Kurzwahlen auf dem Cisco IP-Telefon über die LCD-Benutzeroberfläche oder die Webbenutzeroberfläche konfigurieren. Kurzwahl 2 bis 9: Zieltelefonnummer (oder URL), die der Kurzwahl 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 oder 9 zugewiesen ist.
Seite 179: Audio
Tag/Monat) aus. Standard: Monat/Tag DND/Anrufweiterleitung auf Aktiveren oder deaktivieren Sie DND/Anrufweiterleitung auf gemeinsam gemeinsam genutzter Leitung genutzter Leitung. Audio Parameter Beschreibung Ruftonlautstärke Legt die Standardlautstärke des Ruftons fest. Standard: 9 Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 180: Lcd
[1] to specify line one [2] to specify line two Allgemein Parameter Beschreibung Leitung aktivieren Um diese Leitung zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Wählen Sie ansonsten Nein aus. Standard: Ja Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 181: Darstellung Gemeinsam Genutzter Leitungen
Leitung besetzt ist. Standard: Voicemail Weiterleitungsziel für die Geben Sie den Anschluss ein, an den Anrufe weitergeleitet werden, Anrufweiterleitung, wenn keine wenn der Anruf nicht angenommen wird. Antwort Standard: Voicemail Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 182: Nat-Einstellungen
Unterstützung der 100REL SIP-Erweiterung für die zuverlässige Übertragung von vorläufigen Antworten (18x) und die Verwendung von PRACK-Anforderungen. Wählen Sie Ja aus, um die Einstellung zu aktivieren. Standard: Nein EXT SIP-Port Nummer des externen SIP-Ports. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 183 Sie Ja aus. Andernfalls wählen Sie Nein aus. Standard: Nein Auth INVITE Wenn diese Funktion aktiviert ist, müssen vom SIP-Proxy eingehende INVITE-Anfragen authentifiziert werden. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 184: Anruffunktionseinstellungen
Legt das Verhalten des Telefons fest, wenn ein ausgelagerter Anruf aktivem Anruf eingeht. Funktionsschlüssel-Synchronisierung Aktiviert oder deaktiviert die Funktionsschlüssel-Synchronisierung. Zusätzliche Services Parameter Beschreibung DND-Einstellung Aktiviert oder deaktiviert Bitte nicht stören. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 185: Proxy Und Registrierung
Ermöglicht ausgehende Anrufe ohne dynamische Registrierung des Telefons. Wenn Sie Nein festlegen, wird der Wählton nur wiedergegeben, wenn die Registrierung erfolgreich ist. Um diese Funktion zu aktivieren, wählen Sie Ja aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 186: Teilnehmerinformationen
Alternativer Proxy/Alternativer ausgehender Proxy im Bereich Proxy und Registrierung konfigurieren. Teilnehmerinformationen Parameter Beschreibung Anzeigename Name, der als Anrufer-ID angezeigt wird. Benutzer-ID Anschlussnummer für diese Leitung. Kennwort Kennwort für diese Leitung. Standard: Leer (kein Kennwort erforderlich) Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 187: Audiokonfiguration
Zweiter bevorzugter Codec Wenn der erste Code fehlschlägt, wird dieser Codec versucht. Standard: Nicht angegeben Dritter bevorzugter Codec Wenn der zweite Code fehlschlägt, wird dieser Codec versucht. Standard: Nicht angegeben Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 188 • Automatisch: Verwendet InBand oder AVT basierend auf der Codec-Aushandlung. • INFO: Verwendet die SIP INFO-Methode. Bevorzugten Remote-Codec Um den bevorzugten Remote-Codec zu verwenden, wählen Sie Ja aus. verwenden Andernfalls wählen Sie Nein aus. Standard: Nein Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 189: Wählplan
Zeigt den Anrufverlauf auf dem Telefon an. Um die angezeigten Informationen zu ändern, wählen Sie den Typ des Anrufverlaufs in der Dropdown-Liste aus: • Alle Anrufe • Angenommene Anrufe • Gewählte Rufnummern • Verpasste Anrufe Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 190 Webseite für das Cisco IP-Telefon Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 191: Fehlerbehebung
• Fehlerbehebungsverfahren, Seite 186 • Weitere Informationen zur Fehlerbehebung, Seite 187 Allgemeine Informationen zur Problembehandlung Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen zur Problembehandlung für das Cisco IP-Telefon. Tabelle 12: Problembehandlung für Cisco IP-Telefone Zusammenfassung Erklärung Ein Cisco IP-Telefon mit einem Cisco unterstützt die Verbindung eines IP-Telefons mit einem anderen...
Seite 192 Sprachpakete an, die in einer Konversation zwischen dem Cisco Gerät IP-Telefon und anderen Geräten verwendet werden. Die Werte dieser Statistiken sollten übereinstimmen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Die Anrufstatistik anzeigen, auf Seite 127. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 193: Startprobleme
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkport funktionsfähig ist: ◦ Ersetzen Sie die Ethernet-Kabel durch Kabel, die nachweislich funktionieren. ◦ Stecken Sie ein funktionierendes Cisco IP-Telefon von einem anderen Port aus und stecken Sie es in den Netzwerkport, um zu überprüfen, ob der Port aktiv ist.
Seite 194: Fehlermeldungen Auf Dem Telefon
Startprobleme ◦ Stecken Sie das Cisco IP-Telefon, das nicht gestartet wird, in den Port auf dem Switch, um die Patchpanel-Verbindung auszuschließen. • Stellen Sie sicher, dass das Telefon mit Strom versorgt wird: ◦ Wenn Sie eine externe Stromquelle verwenden, überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert.
Seite 195: Die Konfigurationsdatei Ist Beschädigt
Lösung Sporadische Netzwerkausfälle wirken sich unterschiedlich auf den Daten- und Sprachverkehr aus. Das Netzwerk ist möglicherweise sporadisch ausgefallen, ohne dass dies bemerkt wurde. In diesem Fall kann der Datenverkehr Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 196: Das Telefon Wird Aufgrund Von Dhcp-Einstellungsfehlern Zurückgesetzt
Das Telefon wird bei hoher Netzwerkauslastung zurückgesetzt Problem Wenn das Cisco IP-Telefon bei starker Netzwerkauslastung zurückgesetzt wird, haben Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit kein Sprach-VLAN konfiguriert. Lösung Wenn Sie die Telefone in einem separaten zusätzlichen VLAN isolieren, wird die Qualität des Sprachverkehrs verbessert.
Seite 197: Das Telefon Kann Sich Nicht Mit Dem Lan Verbinden
Möglicherweise liegt ein Konflikt in der Jitter-Konfiguration vor. Lösung Überprüfen Sie die AvgJtr- und MaxJtr-Statistik. Eine große Abweichung zwischen diesen Statistiken weist auf ein Problem mit dem Jitter im Netzwerk oder zeitweise hohe Netzwerkaktivitäten hin. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 198: Allgemeine Probleme Bei Anrufen
Wenn die Tasten zu schnell gedrückt werden, können Ziffern fehlen oder verzögert werden. Lösung Die Tasten sollten nicht zu schnell gedrückt werden. Fehlerbehebungsverfahren Mit diesen Verfahren können Probleme identifiziert und behoben werden. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 199: Dhcp-Einstellungen Überprüfen
Drittanbieters erstellt wurde. Sie müssen auch sicherstellen, dass DNS für Reverse-Lookups konfiguriert ist. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Wenn Sie weitere Fragen zur Problembehandlung für Ihr Telefon haben, gehen Sie zur folgenden Cisco-Website und navigieren Sie zum gewünschten Telefonmodell: http://www.cisco.com/cisco/web/psa/troubleshoot.html...
Seite 200 Weitere Informationen zur Fehlerbehebung Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 201: Wartung
• Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung, Seite 194 Einfaches Zurücksetzen Das einfache Zurücksetzen eines Cisco IP-Telefons ist eine Methode für die Wiederherstellung, wenn ein Fehler auf dem Telefon auftritt und verschiedene Konfigurations- und Sicherheitseinstellungen zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden müssen. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Methoden zum einfachen Zurücksetzen beschrieben. Sie können ein Telefon mit einem dieser Vorgänge zurücksetzen, nachdem das Telefon gestartet wurde.
Seite 202: Zurücksetzen Auf Die Werkseinstellungen Über Das Tastenfeld Des Telefons
Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen Schritt 2 Navigieren Sie zu Administratoreinstellungen und wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen aus. Schritt 3 Um die Telefonkonfiguration oder die Standardeinstellungen wiederherzustellen, drücken Sie OK. Administratorhandbuch für die Cisco IP-Telefon 7800-Serie für die Anrufsteuerung von Drittanbietern...
Seite 203: Überwachung Der Sprachqualität
Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk übermittelt werden. Sie können auf dem Bildschirm Anrufstatistik auf dem Cisco IP-Telefon oder remote unter Verwendung der Streaming-Statistik auf die Sprachqualitätsmetrik zugreifen. Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,...
Seite 204: Reinigung Des Cisco Ip-Telefons
Hinweis Reinigung des Cisco IP-Telefons Reinigen Sie die Oberflächen und das Telefondisplay Ihres Cisco Unified IP-Telefons nur mit einem weichen, trockenen Tuch. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Telefon auf. Wie bei allen nicht witterungsbeständigen elektronischen Geräten können Flüssigkeiten oder pulverförmige Stoffe die Komponenten beschädigen und Fehlfunktionen verursachen.
Seite 205: Gründe Für Den Neustart
Auf dem Telefon werden die letzten fünf Gründe für den Neustart oder die Aktualisierung des Telefons gespeichert. Wenn das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, werden diese Informationen gelöscht. In der folgenden Tabelle sind die Grüne für den Neustart oder die Aktualisierung des Cisco IP-Telefons aufgeführt. Ursache...
Seite 206: Neustartverlauf Auf Dem Cisco Ip-Telefondisplay
Verhalten des Telefons bei Netzwerküberlastung Alle Aktivitäten, die die Netzwerkleistung beeinträchtigen, können sich auf die Audio- und Videoqualität von Cisco IP-Telefonen auswirken und verursachen, dass ein Anruf getrennt wird. Eine Netzwerküberlastung kann unter anderem von folgenden Aktivitäten verursacht werden: • Verwaltungssvorgänge, beispielsweise die Überprüfung eines internen Ports oder eine Sicherheitsüberprüfung...

Cisco 7800-Serie Administratorhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Technische Details

Hardware von Cisco Ip-Telefonen

Installation von Cisco Ip-Telefonen

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Kapitel

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Verwandte Anleitungen für Cisco 7800-Serie

Inhaltszusammenfassung für Cisco 7800-Serie