Cisco Ip Phone Wird Nicht Mit Cisco Unified Communications Manager Registriert - Cisco 7800 serie Administratorhandbuch

Cisco IP Phone wird nicht mit Cisco Unified Communications Manager registriert

Lösung
Um festzustellen, ob das Telefon funktioniert, führen Sie die folgenden Aktionen aus, um andere potenzielle
Probleme auszuschließen.
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkport funktionsfähig ist:
• Stellen Sie sicher, dass das Telefon mit Strom versorgt wird:
• Wenn das Telefon immer noch nicht richtig gestartet wird, schalten Sie das Telefon ein, indem Sie #*2
• Wenn das Telefon immer noch nicht richtig gestartet wird, setzen Sie es auf die Werkseinstellungen
• Wenn auf dem Display des Cisco IP Phone nach mindestens fünf Minuten keine Zeichen angezeigt
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Cisco IP Phone wird nicht mit Cisco Unified Communications Manager
registriert
Wenn das Telefon die erste Phase des Startprozesses abgeschlossen hat (die LEDs blinken), aber die Meldungen
auf dem Telefonbildschirm durchläuft, wird das Telefon nicht ordnungsgemäß gestartet. Das Telefon kann
nur richtig starten, wenn es mit dem Ethernet-Netzwerk verbunden und mit einem Cisco Unified
Communications Manager-Server registriert ist.
Außerdem können Sicherheitsprobleme verhindern, dass das Telefon ordnungsgemäß gestartet wird. Weitere
Informationen finden Sie unter
Administratorhandbuch für die Cisco IP Phone 7800-Serie für Cisco Unified Communications Manager
212
• Ersetzen Sie die Ethernet-Kabel durch Kabel, die nachweislich funktionieren.
• Stecken Sie ein funktionierendes Cisco IP Phone von einem anderen Port aus und stecken Sie es in
den Netzwerkport, um zu überprüfen, ob der Port aktiv ist.
• Stecken Sie das Cisco IP Phone, das nicht gestartet wird, in einen anderen Netzwerkport ein, der
nachweislich funktioniert.
• Stecken Sie das Cisco IP Phone, das nicht gestartet wird, in den Port auf dem Switch, um die
Patchpanel-Verbindung auszuschließen.
• Wenn Sie eine externe Stromquelle verwenden, überprüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert.
• Für Inline-Strom verwenden Sie die externe Stromversorgung.
• Wenn Sie die externe Stromversorgung verwenden, wechseln Sie zu einer Einheit, die funktioniert.
drücken. Wenn das Telefon auf diese Weise gestartet wird, versucht es, das Software-Backupimage zu
starten.
zurück.
werden, wenden Sie sich an den technischen Support von Cisco.
Überprüfen des Telefonstarts, auf Seite 58
Verfahren für die Problembehandlung, auf Seite
Fehlerbehebung beim Cisco IP Phone
221.