Die Dns-Einstellungen Überprüfen; Service Starten; Debuginformationen Über Cisco Unified Communications Manager Verwalten - Cisco 7800 serie Administratorhandbuch

Die DNS-Einstellungen überprüfen
Die DNS-Einstellungen überprüfen
Prozedur
Schritt 1 Drücken Sie auf dem Telefon auf Anwendungen
Schritt 2 Wählen Sie Administratoreinstellungen > Netzwerk-Setup > IPv4-Setup aus.
Schritt 3 Stellen Sie sicher, dass das Feld „DNS-Server 1" ordnungsgemäß eingerichtet ist.
Schritt 4
Vergewissern Sie sich außerdem, dass im DNS-Server ein CNAME-Eintrag für den TFTP-Server und für das
Cisco Unified Communications Manager-System festgelegt ist.
Sie müssen auch sicherstellen, dass DNS für Reverse-Lookups konfiguriert ist.
Verwandte Themen

Service starten

Ein Service muss aktiviert werden, bevor er gestartet oder beendet werden kann.
Prozedur
Schritt 1
Wählen Sie Cisco Unified Wartbarkeit in der Dropdown-Liste „Navigation" in der Cisco Unified
Communications Manager-Verwaltung aus und klicken Sie auf Los.
Schritt 2
Wählen Sie Tools > Control Center – Funktionsservices aus.
Schritt 3 Wählen Sie den primären Cisco Unified Communications Manager-Server in der Dropdown-Liste „Server"
aus.
Im Fenster werden die Servicenamen für den ausgewählten Server, der Status der Services und das Servicefeld
zum Starten und Beenden eines Services angezeigt.
Schritt 4 Wenn ein Service beendet wurde, klicken Sie auf das entsprechende Optionsfeld und anschließend auf Starten.
Das Servicestatussymbol ändert sich von einem Quadrat in einen Pfeil.
Debuginformationen über Cisco Unified Communications
Manager verwalten
Wenn mit dem Telefon Probleme auftreten, die Sie nicht beheben können, kann Cisco TAC Ihnen Unterstützung
bieten. Sie müssen das Debugging für das Telefon aktivieren, anschließend das Problem reproduzieren, und
dann das Debugging wieder deaktivieren und die Protokolle zur Analyse an TCA senden.
Administratorhandbuch für die Cisco IP Phone 7800-Serie für Cisco Unified Communications Manager
224
Methoden zum Hinzufügen von
Das Telefon kann sich nicht über DNS
Telefonen, auf Seite 66
.
verbinden, auf Seite 214
Fehlerbehebung beim Cisco IP Phone