Voicemail-Plk-Optionen Werden Auf Dem Telefon Nicht Angezeigt; Gespeicherte Kennwörter Werden Nach Dem Downgrade Ungültig - Cisco 7800-Serie Administratorhandbuch
Multiplattform-telefone/version 11.3(1) und höher
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Andere Handbücher für 7800-Serie:
- Administratorhandbuch (248 Seiten) ,
- Handbuch (232 Seiten) ,
- Benutzerhandbuch (118 Seiten)
Inhaltsverzeichnis
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Fehlerbehebung
• Stellen Sie sicher, dass zwischen der Kurzwahlnummer und den DTMFs (mit der Benutzer-ID und der
• Überprüfen Sie, ob die Benutzer-ID der mitgehörten Sprachbox mit der Benutzer-ID der zugeordneten
Voicemail-PLK-Optionen werden auf dem Telefon nicht angezeigt
Problem
Nachdem Sie die Voicemail-PLK 2 Sekunden lang gedrückt gehalten haben, werden MWI oder MWI +
Kurzwahl oder beide Optionen nicht auf dem Bildschirm Funktion auswählen angezeigt.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass
unter Sprache > Vermittlungsplatzhinzugefügt wird.
Gespeicherte Kennwörter werden nach dem Downgrade ungültig
Problem
Sie aktualisieren bestimmte Kennwörter auf einem Telefon, das die Firmware-Version 11.3(6) verwendet,
und downgraden das Telefon später zu einer früheren Version, beispielsweise 11.3(5). In diesem Szenario
werden die aktualisierten oder gespeicherten Kennwörter nach dem Downgrade ungültig.
Auf dem Telefon mit Firmware-Version 11.3(6) tritt dieses Problem nach dem Downgrade weiterhin auf,
obwohl Sie das Kennwort wieder auf das ursprüngliche zurücksetzen.
Administratorhandbuch für Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie Version 11.3(1) und höher
Beispielsweise ist die Verzögerung zwischen der Benutzer-ID und der PIN der Sprachbox zu kurz:
fnc=mwi+sd;sub=4085283300@$PROXY;vid=1;ext=3000 ,3300#,123456#;
PIN für die Sprachbox) ein Leerzeichen steht.
Beispielsweise ist nach „3000" in der Zeichenfolge kein Leerzeichen vorhanden:
fnc=mwi+sd;sub=4085283300@$PROXY;vid=1;ext=3000,3300#,123456#;
Durchwahl der PLK übereinstimmt. Wenn nicht, kann der Sprachspeicher-Server die Anrufer-ID (die
Benutzer-ID der zugeordneten Durchwahl) als Voicemail-Benutzer-ID annehmen. Der
Sprachspeicher-Server verlangt nicht nur die Eingabe der PIN, sondern möglicherweise auch der Sterntaste
(*), um den Voicemail-Benutzer zu wechseln.
Zum Beispiel:
Szenario:
Die Benutzer-ID für die Durchwahl 1 ist „4081009981".
Das Skript für die PLK-Funktion lautet wie folgt:
fnc=mwi+sd;sub=4085283300@$PROXY;vid=1;ext=3000 ,3300#,123456#;
Ergebnisse
Fügen Sie in diesem Fall wie unten dargestellt einen Stern (*) in das Skript für die PLK-Funktion ein:
fnc=mwi+sd;sub=4085283300@$PROXY;vid=1;ext=3000 ,3300#,123456#;
oder
mwi
Voicemail-PLK-Optionen werden auf dem Telefon nicht angezeigt
in das Feld Anpassbare PLK-Optionen im Abschnitt Allgemein
mwi;sd;
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