Stryker 1089 Wartungshandbuch Seite 343

サービス契約プログラム
Strykerは下記のサービス契約プログラムを提供しています:
サービス契約のオプション
年次定期予防メンテナンス
全パーツ**、 工賃および出張費の全額
無制限の緊急サービス訪問
最優先対応: .2時間の電話対応
ほとんどの修理は3営業日内に終了します
JCAHO文書
予防メンテナンスおよび緊急サービスの施設内記録
製造施設でトレーニングを受けたStrykerサービス技術者
Stryker認定パーツの使用
通常の営業時間内のサービス （8時～5時）
* .委託契約下の製品の交換パーツや作業には割引があります。
** .使い捨てパーツ、 I . V . ポ ール(StrykerのHD永久ポールを除く)、 マッ トレス、 バッテリーあるいは乱用に起因する損害は含まれません。
Stryker .Medicalはカスタムメイドのサービス契約も提供しています。
料金は製品の年数、 所在地、 型式、 状態によって決められます。
返品許可
商品はStryker消費者サービス部門の許可がなければ返品できません。 許可番号が与えられますので、 それを返品
する商品に表示してください。 Strykerは、 返品される品目にかかる送料および返品手数料を請求する権利を留保
します。 特売品や、 改造したり製造中止となった製品は返品の対象となりません。
破損した商品
ICC （国際商業会議所） の規定では、 損傷した商品についてのクレームは商品の受領から15日以内に運送業者に
対して行うことが要求されます。 損傷した発送品は、 受領時に当該損傷が納品受領書に記録されていない限り、
受け付けないでください。 即時の通知を受け取り次第、 Strykerは当該運送業者に対し発送貨物が被った損傷に
ついて損害賠償を申し立てます。 損害賠償請求は実際の交換費用に限定されます。 この情報を商品の配達後15
日以内にStrykerが受け取らなかった場合、 あるいは受領時に損傷が納品受領書に記録されていない場合は、 顧
客は最初の請求書の全額を支払う責任を負います。 発送貨物に不足品がある場合の請求は、 請求書日付から30
日以内に行わなければなりません。
国際保証条項
この保証は米国国内用規定を示します。 米国外の保証は国によって異なります。 詳しくはStryker . Medicalの現地
代理店にお問合せください。
www.stryker.com
保証
弊社のサービス契約についての詳細は、
最寄の代理店にお問い合わせください。
1089-009-006 REV G
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