Priorisieren Wichtiger Anrufe - Cisco IP Communicator Benutzerhandbuch

Kapitel 3 Verarbeiten von Anrufen mit Cisco IP Communicator

Priorisieren wichtiger Anrufe

Situation
Sie möchten eine Prioritätsstufe
(Dringlichkeit) für einen ausgehenden
Anruf auswählen.
Sie möchten einen Anruf mit
besonderer Priorität (Dringlichkeit)
durchführen.
Sie hören einen besonderen Rufton
(schneller als üblich) oder einen
besonderen Anklopfton.
OL-19174-01
In einigen speziellen Einsatzbereichen, beispielsweise beim Militär oder in
staatlichen Behörden, müssen möglicherweise dringende oder wichtige Anrufe
getätigt oder empfangen werden. Wenn eine derartige spezielle
Anrufverarbeitung erforderlich ist, kann der Systemadministrator die
MLPP-Funktion (Multilevel Precedence and Preemption) für Ihr Telefon
konfigurieren.
Folgende Begriffe spielen dabei eine Rolle:
Dringlichkeit kennzeichnet die einem Anruf zugeordnete Priorität.
•
Zwangstrennung ist die vorzeitige Beendigung eines bestehenden Anrufs mit
•
niedrigerer Priorität bei Annahme eines auf Ihrem Telefon eingehenden
Anrufs mit höherer Priorität.
Aktion
Von Ihrem Systemadministrator erhalten Sie eine Liste der
gültigen Prioritätsnummern für Anrufe.
Geben Sie die (von Ihrem Systemadministrator
bereitgestellte) MLPP-Zugriffsnummer und die
Telefonnummer ein.
Sie erhalten einen Anruf mit besonderer Priorität
(Dringlichkeit). Das MLPP-Symbol auf dem
Telefonbildschirm zeigt die Prioritätsstufe des Anrufs an.
Benutzerhandbuch für Cisco IP Communicator Version 7.0
Erweiterte Anruffunktionen
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