Verfolgen Verdächtiger Anrufe; Priorisieren Kritischer Anrufe - Cisco 7905G Benutzerhandbuch

Verfolgen verdächtiger Anrufe
Falls Sie verdächtige oder böswillige Anrufe erhalten, kann der Systemverwalter für Ihr Telefon die
Funktion zur Identifizierung böswilliger Anrufe aktivieren. Mit dieser Funktion können Sie einen
aktiven Anruf als verdächtig markieren, wodurch eine Reihe automatischer Zurückverfolgungs- und
Benachrichtigungsmeldungen eingeleitet wird.
Zweck
Markieren eines verdächtigen
Anrufs

Priorisieren kritischer Anrufe

In einigen speziellen Einsatzbereichen, z. B. beim Militär oder in staatlichen Behörden, muss es möglich
sein, dringende oder kritische Anrufe durchzuführen oder anzunehmen. Diese kritischen Anrufe
müssen mit einer höheren Prioritätsstufe verarbeitet werden und deshalb möglicherweise Vorrang
vor anderen Anrufen haben. Falls eine derartige spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist, kann
der Systemverwalter die MLPP-Funktion (Multilevel Precedence and Preemption, Mehrstufige
Dringlichkeit und Zwangstrennung) für Ihr Telefon einrichten.
Folgende Begriffe spielen dabei eine Rolle:
• Dringlichkeit kennzeichnet die einem Anruf zugeordnete Priorität.
• Zwangstrennung ist die vorzeitige Beendigung eines bestehenden Anrufs mit niedrigerer Priorität
bei Annahme eines an Ihr Telefon gerichteten Anrufs mit höherer Priorität.
Zweck
Auswählen einer Prioritätsstufe
(Dringlichkeit) für einen ausgehenden
Anruf
Durchführen eines Anrufs mit
besonderer Priorität (Dringlichkeit)
Empfangen eines Anrufs mit
besonderer Priorität (Dringlichkeit)
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Aktion
Drücken Sie Bösw.Anr. Wenn die Anfrage nach böswilligen
Anrufen erfolgreich ist, hören Sie ein akustisches Sondersignal
und sehen die Meldung „Bösw. Anruf identifiziert" auf dem
Display. Der Anruf bleibt aktiv, bis Sie das Gespräch beenden.
Aktion
Vom Systemverwalter erhalten Sie eine Liste der geltenden
Prioritätsnummern für Anrufe (von der niedrigsten bis zur
höchsten Dringlichkeitsstufe).
Geben Sie die (vom Systemverwalter bereitgestellte)
MLPP-Zugangsnummer und anschließend die
Telefonnummer ein.
Bei einem ankommenden Anruf hören Sie den speziellen
Anklopfton und sehen das spezielle Symbol.
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