Verarbeiten von Anrufen
Zweck
Erneutes Wählen der zuletzt
gewählten Nummer
Wählen einer
Kurzwahlnummer
Anruf (über eine andere
Leitung) einleiten, während
bereits ein Gespräch
geführt wird
Anruf (auf derselben
Leitung) einleiten, während
bereits ein Gespräch
geführt wird
Wählen aus einem
Anrufprotokoll
Benutzerhandbuch für Cisco IP Communicator Version 7.0
3-4
Aktion
Klicken Sie auf Wahlwiederholung. Standardmäßig wird für die
Wahlwiederholung die Hauptleitung verwendet. Sie können auch eine
Nebenleitung öffnen und auf Wahlwiederholung klicken. Um eine Leitung zu
öffnen, klicken Sie auf eine Leitungsschaltfläche.
Klicken Sie vor oder nach dem Abnehmen des Hörers auf eine
•
Kurzwahlschaltfläche.
oder
Geben Sie bei aufgelegtem Hörer eine Kurzwahlnummer (1 bis 99 auf dem
•
Tastenfeld) ein und klicken Sie auf Kurzwahl.
Klicken Sie auf eine Leitungsschaltfläche, um eine neue Leitung freizuschalten.
Der Anruf auf der ersten Leitung wird automatisch in die Warteschleife gestellt.
Klicken Sie auf Halten und auf Neuer Anruf. Sie können nun eine Nummer
wählen (auch per Wahlwiederholung oder Kurzwahl). Alternativ können Sie die
Konversation mit dem Gesprächspartner des aktiven Anrufs fortsetzen, während
Sie das Wählen aus einem Anrufprotokoll oder Verzeichnis vorbereiten. Klicken
Sie auf Fortsetzen, um zum gehaltenen Anruf zurückzukehren. (Weitere
Informationen hierzu finden Sie in den nächsten zwei Einträgen dieser Tabelle.)
Klicken Sie auf Verzeichnisse.
Wählen Sie Vermisste Anrufe, Empfangene Anrufe, oder Getätigte Anrufe
aus. Um eine Nummer zu wählen, klicken Sie auf den Listeneintrag und nehmen
Sie den Hörer ab.
Wenn Sie aus einem Anrufprotokoll heraus wählen möchten, während bereits
ein aktiver Anruf vorhanden ist, markieren Sie einen Anrufeintrag und klicken
Sie auf Wählen oder drücken Sie die Eingabetaste. Wählen Sie anschließend
die Menüoption mit der gewünschten Aktion für den ersten Anruf aus:
Halten: Der erste Anruf wird gehalten und die neue Nummer wird gewählt.
•
Übergeben: Der erste Gesprächsteilnehmer wird an den zweiten
•
übergeben. (Klicken Sie erneut auf Weiterleiten, um die Aktion
auszuführen.)
Konferenz: Erstellt eine Konferenz mit allen Gesprächsteilnehmern.
•
(Klicken Sie auf Konferenz, um die Aktion auszuführen.)
Anruf beenden: Der erste Anruf wird beendet und die neue Nummer wird
•
gewählt.
Kapitel 3
Verarbeiten von Anrufen mit Cisco IP Communicator
OL-19174-01