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Verdächtige Anrufe zurückverfolgen
(nur SCCP-Telefone)
Falls Sie verdächtige oder böswillige Anrufe erhalten, kann der Systemverwalter für Ihr Telefon
die Funktion zur Identifizierung böswilliger Anrufe aktivieren. Mit dieser Funktion können Sie
einen aktiven Anruf als verdächtig markieren, wodurch einige automatische Zurückverfolgungs-
und Benachrichtigungsmeldungen ausgelöst werden.
Zweck
Systemverwalter über
einen verdächtigen oder
belästigenden Anruf
informieren
Kritische Anrufe priorisieren
(nur SCCP-Telefone)
In einigen speziellen Einsatzbereichen, z. B. beim Militär oder in staatlichen Behörden, muss es möglich
sein, dringende oder wichtige Anrufe vorrangig durchzuführen und anzunehmen. Falls eine derartige
spezielle Anrufverarbeitung erforderlich ist, kann der Systemverwalter die MLPP-Funktion
(Multilevel Precedence and Preemption, Mehrstufige Dringlichkeit und Zwangstrennung) für
Ihr Telefon einrichten.
Folgende Begriffe spielen dabei eine Rolle:
• Dringlichkeit kennzeichnet die einem Anruf zugeordnete Priorität.
• Zwangstrennung ist die vorzeitige Beendigung eines bestehenden Anrufs mit niedrigerer Priorität
bei Annahme eines auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufs mit höherer Priorität.
Ausgangssituation
Sie möchten eine Prioritätsstufe
(Dringlichkeit) für einen ausgehenden
Anruf auswählen.
Sie möchten einen Anruf mit
besonderer Priorität (Dringlichkeit)
durchführen.
Sie hören einen besonderen Wählton
(schneller als üblich) oder einen
besonderen Anklopfton.
Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7970 für Cisco Unified Communications Manager 6.0
Aktion
Drücken Sie FangSch. oder Bösw. Anruf - ID.
Sie hören ein akustisches Signal und sehen die Meldung
„Fangschaltung aktiviert" auf dem Display.
Aktion
Vom Systemverwalter erhalten Sie eine Liste der geltenden
Prioritätsnummern für Anrufe.
Geben Sie die (vom Systemverwalter bereitgestellte)
MLPP-Zugangsnummer und die Telefonnummer ein.
Sie erhalten einen Anruf mit besonderer Priorität
(Dringlichkeit). Das MLPP-Symbol auf dem Telefondisplay
zeigt die Prioritätsstufe des Anrufs an.
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