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Cisco 7961G Benutzerhandbuch
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Cisco 7961G Benutzerhandbuch

Unified ip-telefone für cisco unified callmanager 5.1 (sccp und sip)
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Cisco Unified IP-Telefone
7961G/7961G-GE und
7941G/7941G-GE für Cisco Unified
CallManager 5.1 (SCCP und SIP)
EINSCHLIESSLICH LIZENZ UND GARANTIE
Hauptsitz
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-6387
Fax:
+1 408 526-4100
Benutzerhandbuch

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Verwandte Anleitungen für Cisco 7961G

Inhaltszusammenfassung für Cisco 7961G

  • Seite 1 Benutzerhandbuch Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) EINSCHLIESSLICH LIZENZ UND GARANTIE Hauptsitz Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553-6387 Fax:...

  • Seite 3: Allgemeine Aufgaben

    Tastensymbole Links Verwandte Hilfethemen anzeigen Allgemeine Aufgaben Copyright © 2006 Cisco Systems Inc. Alle Rechte vorbehalten. Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems und das Cisco Systems-Logo sind eingetragene Marken von Löschen Einstellungen auf Standardwerte Cisco Systems Inc. und/oder von Partnerunternehmen in den USA und bestimmten zurücksetzen...

  • Seite 4: Tastensymbole

    Symbole auf dem MeetMe MeetMe-Konferenzgespräch leiten Kurzwahl-, Anrufprotokoll- oder Verzeichniseintrag (Leitungsstatus Telefondisplay NrBearb Nummer im Anrufprotokoll bearbeiten nicht bekannt) Parken Anruf mit „Anruf parken“ speichern Wartende Nachricht vorhanden Leitungs- und Anrufstatus PickUp Anruf annehmen, der auf einem Anrufweiterleitung aktiviert Anschluss der eigenen Gruppe eingeht Video aktiviert Anrufprobleme an den Systemverwalter Anruf in der Warteschleife...

  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    SIP und SCCP Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen Anrufe einleiten – Grundlegende Optionen Anrufe einleiten – Zusätzliche Optionen Anrufe annehmen Anrufe beenden Halten und Heranholen Stummschaltung verwenden Zwischen Anrufen wechseln Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP)
  • Seite 6 Leitung geführten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten können Geparkte Anrufe speichern und abrufen Sichere Anrufe ausführen und empfangen Verdächtige Anrufe zurückverfolgen Wichtige Anrufe priorisieren Cisco-Anschlussmobilität verwenden Mit Hilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden Headset erwerben Funktion zum automatischen Annehmen verwenden Telefoneinstellungen verwenden Ruftöne und die Nachrichtenanzeige anpassen...
  • Seite 7 Cisco WebDialer verwenden Zusätzliche Konfigurationsoptionen Problembehandlung bei Ihrem Telefon Allgemeine Fehlerbehebung Telefonverwaltungsdaten abrufen Quality Reporting Tool verwenden Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie Index Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP)
  • Seite 8 OL-11978-01...

  • Seite 9: Erste Schritte

    „Gemeinsam genutzte Leitung verwenden“ auf Seite verwenden Lautsprecherfunktion des Telefons Siehe „Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden“ auf verwenden Seite Ruftonlautstärke oder Rufton Siehe „Telefoneinstellungen verwenden“ auf Seite ändern Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP)

  • Seite 10: Zusätzliche Informationen

    Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne in durchlesen diesem Handbuch. Zusätzliche Informationen Sie können im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation für Cisco Unified IP-Telefone zugreifen: http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm Sie können unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen: http://www.cisco.com/...
  • Seite 11 Warnung Der Stecker muss jederzeit aus der Steckdose gezogen werden können, um die Stromversorgung zu unterbrechen. Warnung Das Netzteil darf nicht außerhalb von Gebäuden platziert werden. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP)

  • Seite 12: Zugriffshilfe

    • Beschichten Sie die Kabel des externen Geräts mit Ferrit oder ähnlichen entstörenden Materialien. Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems übernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualität der verwendeten externen Gerätekomponenten, Kabel und Stecker hat.

  • Seite 13: Telefon Anschließen

    10/100 PC DC48V DC-Adapteranschluss (DC48V) Zugangsanschluss (10/100 Netzteil mit Gleichstromausgang und Höreranschluss Wechselstromeingang Netzkabel (Wechselstrom) Headset-Anschluss Netzwerkanschluss (10/100 Telefonstützentaste 1. Auf Ihrem Telefon wird möglicherweise 10/100/1000 angezeigt. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP)
  • Seite 14 Telefonstützentaste drücken und die Telefonstütze nach Bedarf verstellen. Hörerstation anpassen Cisco empfiehlt, die Hörerstation anzupassen. Dies gilt insbesondere bei einer Wandmontage des Telefons, um sicherzustellen, dass der Hörer beim Auflegen in der richtigen Position einrastet. Entsprechende Anweisungen finden Sie in der folgenden Tabelle.
  • Seite 15 Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie über die Leistung von Headsets oder Hörern übernehmen. Die auf den im Folgenden erwähnten Websites aufgeführten Headsets und Hörer haben sich jedoch bisher als geeignet für den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen.

  • Seite 16: Überblick Über Das Telefon

    B. auch Anrufe in der Warteschleife halten, Kurzwahlnummern wählen, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen durchführen. Die Gigabit Ethernet Cisco Unified IP-Telefone 7961G-GE und 7941G-GE können mit der neuesten Technologie und den fortschrittlichsten Entwicklungen auf dem Gebiet der Gigabit-Ethernet-VoIP-Telefonie aufwarten und bieten Ihnen eine Gigabit-Verbindung für Ihren Desktop.
  • Seite 17 Überblick über das Telefon Abbildung 1 Cisco Unified IP-Telefone 7961G und 7961G-GE Abbildung 2 Cisco Unified IP-Telefone 7941G und 7941G-GE Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP)
  • Seite 18 Element Beschreibung Weiterführende Informationen Programmierbare Abhängig von der Konfiguration können „Telefondisplay – • Tasten Sie mit Hilfe der programmierbaren Tasten Funktionen“ auf Seite 12 auf Folgendes zugreifen: „Grundlegende • • Telefonleitungen (Leitungstasten) Anrufverarbeitungs- funktionen“ auf Seite 17 • Kurzwahlnummern (Kurzwahltasten, einschließlich der „Kurzwahl“...
  • Seite 19 Telefondisplay angezeigten) Funktionen“ auf Seite 12 Softkey-Optionen aktiviert werden. 16 LED im Hörer Informiert über eingehende Anrufe und „Auf Sprachnachrichten neue Sprachnachrichten. zugreifen“ auf Seite 53 Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 11...

  • Seite 20: Telefondisplay - Funktionen

    Telefondisplay – Funktionen Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel dafür, wie das Telefondisplay aussieht, wenn aktive Anrufe vorhanden und mehrere Funktionsmenüs geöffnet sind. 77961 Hauptleitung Hier wird die Telefonnummer (Verzeichnisnummer) der Hauptleitung angezeigt. Wenn mehrere Funktionsregister geöffnet sind, werden in diesem Bereich abwechselnd die Telefonnummer sowie die Uhrzeit und das Datum angezeigt.

  • Seite 21: Telefondisplay Reinigen

    Ebene nach oben gehen Zwischen offenen Drücken Sie ein Funktionsregister. Jedes Funktionsmenü verfügt über ein Funktionsmenüs entsprechendes Register. Das Register ist sichtbar, wenn das wechseln Funktionsmenü geöffnet ist. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 13...

  • Seite 22: Das Hilfesystem Ihres Telefons

    Leitung: Jede Leitung entspricht einer Verzeichnisnummer, unter der Andere Sie anrufen können. Je nach Konfiguration unterstützt das Cisco Unified IP-Telefon 7961G/7961G-GE bis zu sechs und das Cisco Unified IP-Telefon 7941G/7941G-GE bis zu zwei Leitungen. Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt, über wie viele Leitungen Sie verfügen.

  • Seite 23: Anruf- Und Leitungssymbole

    Teilnehmer eines Anrufs ggf. durch einen Piepton darüber informiert, dass der Anruf aufgezeichnet werden kann. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 15...

  • Seite 24: Verfügbarkeit Von Funktionen

    Verfügbarkeit von Funktionen Je nach Konfiguration kann es vorkommen, dass einige der in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen auf Ihrem Telefon nicht verfügbar sind oder in Ihrem Telefonsystem anders funktionieren. Wenden Sie sich bei Fragen zur Verfügbarkeit oder Bedienung von Funktionen an Ihre Support-Abteilung oder an Ihren Systemverwalter.

  • Seite 25: Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen

    Abwesenheit, Angenommene Anrufe verwenden“ auf Seite 46 oder Gewählte Rufnummern. 2. Wählen Sie den Listeneintrag aus oder blättern Sie zu diesem und nehmen Sie den Hörer ab. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 17...

  • Seite 26: Anrufe Einleiten - Zusätzliche Optionen

    Tipps • Sie können bei aufgelegtem Hörer wählen, ohne den Wählton abzuwarten. Um bei aufgelegtem Hörer zu wählen, geben Sie eine Telefonnummer ein und wechseln Sie dann in den Zustand „abgehoben“, indem Sie den Hörer abnehmen oder Wählen, bzw. drücken. •...
  • Seite 27 (Forced-Authorization-Code) ein. Anruf mit Hilfe des Cisco Melden Sie sich auf dem Telefon beim „Cisco-Anschlussmobil- Unified-Anschlussmobilitäts- Anschlussmobilitätsdienst an. ität verwenden“ auf profils einleiten Seite 40 Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 19...

  • Seite 28: Anrufe Annehmen

    Anrufe annehmen Sie können einen Anruf entgegennehmen, indem Sie den Hörer abnehmen oder andere Optionen verwenden, sofern diese auf Ihrem Telefon verfügbar sind. Weiterführende Zweck Aktion Informationen Anrufe mit dem Headset Drücken Sie die Taste , wenn diese „Hörer, Headset und annehmen nicht leuchtet.

  • Seite 29: Anrufe Beenden

    Sie Heranh. Tipps • Bei der Haltefunktion ertönt üblicherweise Musik oder ein akustisches Signal. • Anrufe in der Warteschleife werden durch ein entsprechendes Symbol angezeigt: Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 21...

  • Seite 30: Stummschaltung Verwenden

    Stummschaltung verwenden Bei aktivierter Stummschaltung können Sie die anderen Teilnehmer zwar hören, diese können Sie jedoch nicht hören. Sie können die Stummschaltung zusammen mit dem Hörer, dem Lautsprecher oder einem Headset verwenden. Zweck Aktion Stummschaltung aktivieren Drücken Sie Stummschaltung deaktivieren Drücken Sie Zwischen Anrufen wechseln Sie können zwischen Anrufen auf einer oder mehreren Leitungen wechseln.

  • Seite 31: Mehrere Anrufe Anzeigen

    Anruf oder um den Anruf, der sich am längsten in der Warteschleife befindet. Wenn Sie zum Standardansichtsmodus zurückkehren möchten, drücken Sie gefolgt von der Leitungstaste. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 23...

  • Seite 32: Anrufe Übergeben

    Anrufe übergeben Beim Übergeben wird ein bereits verbundener Anruf weitergeleitet. Das Ziel ist die Rufnummer, an die der Anruf übergeben werden soll. Zweck Aktion Anruf übergeben, ohne mit 1. Drücken Sie während eines Gesprächs Überg. dem Empfänger des Anrufs 2. Geben Sie die gewünschte Nummer ein. zu sprechen 3.

  • Seite 33: Anrufe An Ein Sprachnachrichtensystem Senden

    Wenn das auf dem Telefon angezeigte Menü wieder ausgeblendet wird, bevor Sie eine Auswahl getroffen haben, können Sie es durch Drücken von SofUml. erneut einblenden. Sie können auch Ihren Systemverwalter bitten, einen höheren Wert für das Zeitlimit einzustellen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 25...

  • Seite 34: Alle Anrufe An Eine Andere Nummer Umleiten

    Alle Anrufe an eine andere Nummer umleiten Mit Hilfe der Option „Alle Anrufe umleiten“ können Sie die auf Ihrem Telefon eingehenden Anrufe an eine andere Nummer umleiten. Zweck Aktion Rufumleitung auf der Drücken Sie Rufuml. und geben Sie eine Zielnummer ein. Hauptleitung einrichten Rufumleitung auf der Drücken Sie Rufuml.

  • Seite 35: Rufton Ein/Aus Verwenden

    Systemverwalter. Konferenzgespräche durchführen Mit Ihrem Cisco Unified IP-Telefon können Sie drei oder mehr separate Anrufe zu einem gemeinsamen Telefongespräch zusammenführen, d. h. ein Konferenzgespräch einleiten. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 27...

  • Seite 36: Konferenzgesprächstypen

    Konferenzgesprächstypen Es gibt zwei Arten von Konferenzgesprächen: Standard- (Adhoc) und MeetMe-Konferenzgespräche. Standard-Konferenzgespräche Je nach den Anforderungen Ihrer Arbeitsumgebung und abhängig von der Telefonkonfiguration stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zum Erstellen von Standardkonferenzen zur Verfügung. • Konfer.: Mit diesem Softkey können Sie Standardkonferenzen durch Anrufen der einzelnen Teilnehmer einrichten.
  • Seite 37 Zuletzt zur Konferenz Drücken Sie RufLös. hinzugefügten Teilnehmer Sie können Teilnehmer nur dann aus der Konferenz entfernen, wenn entfernen das Konferenzgespräch von Ihnen initiiert wurde. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 29...

  • Seite 38: Meetme-Konferenz Starten Und An Dieser Teilnehmen

    Zweck Aktion Beliebigen 1. Markieren Sie den Namen des gewünschten Teilnehmers. Konferenzteilnehmer 2. Drücken Sie Entf. entfernen Sie können Teilnehmer nur dann aus der Konferenz entfernen, wenn das Konferenzgespräch von Ihnen initiiert wurde. Eigene Teilnahme an Legen Sie auf oder drücken Sie RufEnde. Konferenz beenden Tipps •...
  • Seite 39 In diesem Fall müssen Sie erneut anrufen. MeetMe-Konferenz Alle Teilnehmer müssen auflegen. beenden Das Konferenzgespräch wird nicht automatisch beendet, wenn der Konferenzinitiator seine Verbindung mit dem Gespräch trennt. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 31...

  • Seite 40: Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen

    Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen Zu den erweiterten Aufgaben zur Anrufverarbeitung zählen spezielle Funktionen, die der Systemverwalter abhängig von den konkreten Anforderungen an die Anrufverarbeitung und je nach Arbeitsumgebung für Ihr Telefon konfigurieren kann. Kurzwahl Mit Hilfe der Kurzwahlfunktionen können Sie einen Anruf einleiten, indem Sie eine Indexnummer eingeben, eine Taste drücken oder ein Element auf dem Telefondisplay auswählen.

  • Seite 41: Umgeleitete Anrufe Auf Ihrem Telefon Annehmen

    Sie jetzt mit dem anrufenden Teilnehmer verbunden. 3. Wenn Sie einen Rufton hören, drücken Sie Annehm., um die Verbindung mit dem Gesprächspartner herzustellen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 33...

  • Seite 42: Gemeinsam Genutzte Leitung Verwenden

    Zweck Aktion Anruf annehmen, der auf einem 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: anderen Anschluss Ihrer Gruppe Drücken Sie den Softkey APickUp, sofern dieser • oder einer verknüpften Gruppe angezeigt wird. läutet Wenn APickUp nicht angezeigt wird, müssen Sie •...

  • Seite 43: Sich Auf Anrufe Auf Einer Gemeinsam Genutzten Leitung Aufschalten

    Gespräch auf der Weiter drücken, damit Aufsch. angezeigt wird.) gemeinsam genutzten Die anderen Gesprächsteilnehmer hören einen Signalton, der sie über Leitung aufschalten Ihre Anwesenheit informiert. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 35...

  • Seite 44: Verhindern, Dass Dritte Einen Über Eine Gemeinsam Genutzte Leitung Geführten Anruf Sehen Oder Sich Auf Diesen Aufschalten Können

    Zweck Aktion Sich selbst zu einem 1. Markieren Sie einen remote geführten Anruf. Gespräch auf der 2. Drücken Sie KAufsch. (Möglicherweise müssen Sie zunächst den gemeinsam genutzten Softkey Weiter drücken, damit KAufsch. angezeigt wird.) Leitung mit dem Die anderen Gesprächsteilnehmer hören einen Signalton, der Anruf Softkey KAufsch.

  • Seite 45: Geparkte Anrufe Speichern Und Abrufen

    Sie haben nur begrenzt Zeit, einen geparkten Anruf abzurufen, bevor er zurückgesetzt wird Hinweis und das Telefon der ursprünglich gewählten Nummer läutet. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 37...

  • Seite 46: Sichere Anrufe Ausführen Und Empfangen

    Ihr Telefon unterstützt die folgenden Anruftypen: • Authentifizierte Anruf: Bei diesen Anrufen werden die Identitäten aller an dem Anruf teilnehmenden Telefone überprüft. • Verschlüsselte Anrufe: Innerhalb des Cisco IP-Netzwerks empfängt und sendet das Telefon verschlüsselte Audiosignale (die Konversation). Verschlüsselte Anrufe gelten gleichzeitig als „authentifiziert“.

  • Seite 47: Wichtige Anrufe Priorisieren

    Anruf mit höchster Prioriät oder unbedingtes Übernehmen erforderlich Anrufe mit höherer Priorität werden oben in Ihrer Anrufliste aufgeführt. Wenn kein MLPP-Symbol angezeigt wird, verfügt der Anruf nicht über eine Prioritätsstufe. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 39...

  • Seite 48: Cisco-Anschlussmobilität Verwenden

    • Bei Eingabe einer ungültigen MLPP-Zugangsnummer erhalten Sie eine verbale Meldung. Cisco-Anschlussmobilität verwenden Mit der Cisco-Anschlussmobilität (AM) können Sie ein Cisco Unified IP-Telefon vorübergehend als Ihr eigenes Telefon konfigurieren. Nach der Anmeldung bei der AM wird Ihr Benutzerprofil, einschließlich der Telefonleitungen, Funktionen, eingerichteten Dienste und webbasierten Einstellungen, für das Telefon übernommen.

  • Seite 49: Mit Hilfe Der Blf-Funktion Einen Leitungsstatus Ermitteln

    Beachten Sie die folgenden Anzeigen neben der Leitungsnummer: Anrufprotokoll oder Die Leitung ist besetzt. einem Verzeichnis Die Leitung ist frei. aufgeführten Leitung anzeigen Für diese Leitung ist keine BLF-Anzeige verfügbar. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 41...

  • Seite 50: Hörer, Headset Und Lautsprecher Verwenden

    Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden Sie können Ihr Telefon mit einem Hörer, einem Headset oder einem Lautsprecher verwenden. Zweck Aktion Hörer verwenden Nehmen Sie den Hörer ab, um eine freie Leitung aufzurufen, und legen Sie auf, um die Leitung zu schließen. Headset verwenden Drücken Sie , um den Headset-Modus zu aktivieren und zu...

  • Seite 51: Headset Erwerben

    Deaktivieren Sie den Headset-Modus bei aufgelegtem Hörer (d. h. automatischen Annehmen leuchtet nicht). mit dem Lautsprecher Andernfalls läuten die Anrufe normal und müssen manuell angenommen verwenden werden. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 43...

  • Seite 52: Telefoneinstellungen Verwenden

    Telefoneinstellungen verwenden Sie können den Rufton, das Hintergrundbild und andere Einstellungen Ihres Cisco Unified IP-Telefons anpassen. Ruftöne und die Nachrichtenanzeige anpassen Sie können anpassen, wie Sie über eingehende Anrufe und neue Sprachnachrichten informiert werden. Außerdem können Sie die Ruftonlautstärke für das Telefon anpassen.

  • Seite 53: Telefondisplay Anpassen

    „Auf die Webseiten für Benutzeroptionen zugreifen“ auf Seite 54.) 2. Rufen Sie die Einstellungen für die Leitungsbeschreibungen auf. (Siehe „Leitungseinstellungen über das Web steuern“ auf Seite 61.) Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 45...

  • Seite 54: Anrufprotokolle Und Verzeichnisse Verwenden

    Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Anrufprotokolle und Verzeichnisse einsetzen können. Beide Funktionen werden über die Verzeichnistaste aufgerufen. Anrufprotokolle verwenden Ihr Telefon führt Protokoll über die Anrufe. Die Anrufprotokolle enthalten Daten über die Anrufe in Abwesenheit, die gewählten Nummern und die angenommenen Anrufe.
  • Seite 55 Suchen Sie nach BLF-Anzeigen. Siehe „Mit Hilfe der BLF-Funktion einen eines Anrufs sehen, Leitungsstatus ermitteln“ auf Seite ob die entsprechende Leitung im Anrufprotokoll besetzt ist (nur SCCP-Telefone) Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 47...

  • Seite 56: Über Ein Verzeichnis Wählen

    Zweck Aktion Anruf über einen 1. Wählen Sie > Anrufe in Abwesenheit, Gewählte Rufnummern oder URL-Eintrag in Angenommene Anrufe. einem 2. Markieren Sie den URL-Eintrag der zu wählenden Nummer. Anrufprotokoll 3. Wenn Sie den Eintrag bearbeiten möchten, drücken Sie NrBearb. einleiten (nur SIP-Telefone) 4.

  • Seite 57: Unternehmensverzeichnis Auf Dem Telefon Verwenden

    Geben Sie mit Hilfe der Zifferntasten auf dem Tastenfeld die gewünschten Zeichen ein. Mit Hilfe der Navigationstaste des Telefons können Sie zwischen den Eingabefeldern wechseln. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 49...

  • Seite 58: Persönliches Verzeichnis Auf Dem Telefon Verwenden

    > Persönliches Verzeichnis (konkreter Name lautet Verzeichnis (PAB und ggf. anders). Kurzwahlcodes) 2. Geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihre PIN für Cisco Unified CallManager aufrufen ein und drücken Sie Senden. Nach einem 1. Öffnen Sie das persönliche Verzeichnis und wählen Sie Persönliches PAB-Eintrag suchen Adressbuch.
  • Seite 59 Kurzwahlcode 2. Markieren Sie den gewünschten Listeneintrag und drücken Sie Auswahl. einleiten 3. Drücken Sie Wählen. 4. Wählen Sie OK, um die Aktion durchzuführen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 51...
  • Seite 60 Zweck Aktion Einen Kurzwahlcode 1. Suchen Sie einen Kurzwahlcode. löschen 2. Markieren Sie den gewünschten Listeneintrag und drücken Sie Auswahl. 3. Drücken Sie Entf. Sich von Ihrem 1. Wählen Sie > Persönliches Verzeichnis (konkreter Name lautet persönlichen ggf. anders). Verzeichnis abmelden 2.

  • Seite 61: Auf Sprachnachrichten Zugreifen

    Menü angezeigt. Anruf an ein Drücken Sie SofUml. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sprachnachrichten- „Anrufe an ein Sprachnachrichtensystem senden“ auf Seite system weiterleiten Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 53...

  • Seite 62: Telefon Über Das Web Anpassen

    Unternehmens einschließlich Ihres Computers bestimmte Informationen austauschen kann. Sie können sich über Ihren Computer bei den Webseiten für Benutzeroptionen von Cisco Unified CallManager anmelden. Hier haben Sie Zugriff auf Funktionen, Einstellungen und Dienste für Ihr Cisco Unified IP-Telefon. Auf den Webseiten für Benutzeroptionen können Sie z. B. Kurzwahltasten einrichten.

  • Seite 63: Funktionen Und Dienste Über Das Web Konfigurieren

    • Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs Hinweis Sie können auch über Ihr Telefon auf das PAB und den Kurzwahldienst zugreifen. Siehe „Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden“ auf Seite Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 55...

  • Seite 64: Persönliches Adressbuch Im Web Verwenden

    Persönliches Adressbuch im Web verwenden In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie über die Webseiten für Benutzeroptionen auf Ihr PAB zugreifen. Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Einen neuen PAB-Eintrag 1. Wählen Sie Benutzeroptionen > Persönliches Adressbuch. hinzufügen 2. Klicken Sie auf Neu. 3.

  • Seite 65: Synchronisierungsanwendung Des Adressbuchs Verwenden

    Unified IP-Telefon und über die Webseiten für Benutzeroptionen auf die Einträge Ihres Microsoft Windows-Adressbuchs zugreifen. Von Ihrem Systemverwalter erhalten Sie Zugriff auf TABSynch sowie detaillierte Anweisungen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 57...

  • Seite 66: Kurzwahleinträge Über Das Web Einrichten

    Kurzwahleinträge über das Web einrichten Je nach Konfiguration unterstützt Ihr Telefon mehrere Kurzwahlfunktionen: • Kurzwahltasten • Kurzwahlcodes • Kurzwahldienst Weitere Informationen zur Verwendung von Kurzwahlfunktionen finden Sie unter Hinweis „Kurzwahl“ auf Seite Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Kurzwahltasten 1. Wählen Sie ein Gerät aus. einrichten 2.

  • Seite 67: Telefondienste Über Das Web Einrichten

    3. Klicken Sie auf Ausgewählte löschen. Einen Dienstnamen 1. Suchen Sie nach Diensten. ändern 2. Klicken Sie auf den Dienstnamen. 3. Ändern Sie die Informationen und klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 59...

  • Seite 68: Benutzereinstellungen Über Das Web Steuern

    Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden und nach Auswahl eines Geräts Einen Dienst zu einer 1. Wählen Sie ein Gerät aus. verfügbaren 2. Klicken Sie auf Dienst-URL. Telefontaste Hinweis Wenn diese Option nicht angezeigt wird, bitten Sie Ihren hinzufügen Systemverwalter, für Ihr Telefon eine Dienst-URL-Schaltfläche zu konfigurieren.

  • Seite 69: Leitungseinstellungen Über Das Web Steuern

    Sie eine neue aus. 4. Richten Sie im Bereich „Umleitung für eingehenden Anruf“ die Einstellungen für die Rufumleitung unter verschiedenen Bedingungen ein. 5. Klicken Sie auf Speichern. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 61...
  • Seite 70 Zweck Vorgehensweise nach dem Anmelden Die Einstellungen für 1. Wählen Sie ein Gerät aus. die Sprachnachrich- 2. Klicken Sie auf Leitungseinstellungen. tenanzeige für einzelne 3. Wenn Ihrem Telefon mehr als eine Verzeichnisnummer (Leitung) Leitungen ändern zugewiesen ist, stellen Sie sicher, dass die gewünschte Leitung ausgewählt ist, oder wählen Sie eine neue aus.

  • Seite 71: Cisco Webdialer Verwenden

    Telefon über das Web anpassen Cisco WebDialer verwenden Mit Cisco WebDialer können Sie von Ihrem Cisco Unified IP-Telefon aus Anrufe an Kontakte in einem Verzeichnis einleiten, indem Sie in einem Webbrowser auf die entsprechenden Elemente klicken. Diese Funktion muss Ihr Systemverwalter für Sie einrichten.
  • Seite 72 • Bevorzugte Sprache: Legen Sie die Sprache fest, die für WebDialer-Einstellungen und -Eingabeaufforderungen verwendet wird. • Permanentes Gerät verwenden: Hier werden das Cisco Unified IP-Telefon und die Verzeichnisnummer (Leitung) angegeben, über die Sie WebDialer-Anrufe einleiten können. Wenn Sie ein Telefon mit einer einzigen Leitung besitzen, werden Telefon und Telefonleitung automatisch ausgewählt.

  • Seite 73: Zusätzliche Konfigurationsoptionen

    Assistant • „Gemeinsam genutzte Leitung arbeiten (nur verwenden“ auf Seite 34 • Verwenden einer gemeinsam SCCP-Telefone). genutzten Leitung • Cisco Unified CallManager Assistant - Benutzerhandbuch Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 65...
  • Seite 74 Anrufe bearbeiten. einzurichten. Sie müssen Anrufe mit Verwenden Sie ggf. Cisco Unified Hilfe erhalten Sie von Ihrem Videoübertragung Video Advantage, um über Ihr Cisco Systemverwalter. Weitere durchführen (nur Unified IP-Telefon, Ihren PC und eine Informationen finden Sie SCCP-Telefone). externe Videokamera Bildtelefonate außerdem im Cisco Unified Video...
  • Seite 75 „Cisco-Anschlussmobilität Telefonnummer und Systemverwalter, um weitere verwenden“ auf Seite Ihre Einstellungen Informationen zum vorübergehend für ein Cisco-Anschlussmobilitätsdienst zu gemeinsam genutztes erhalten. Cisco Unified IP-Telefon übernehmen. Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 67...

  • Seite 76: Problembehandlung Bei Ihrem Telefon

    Problembehandlung bei Ihrem Telefon Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Allgemeine Fehlerbehebung Diese Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemverwalter. Symptom Erklärung Sie hören keinen Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle: Wählton oder können •...

  • Seite 77: Telefonverwaltungsdaten Abrufen

    • Ein Audioproblem beim aktuellen Anruf umgehend melden • Ein allgemeines Problem in einer Liste mit Kategorien und einen Code zur Angabe des Grunds auswählen Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 69...

  • Seite 78: Geltungsbedingungen Für Die Von Cisco Gewährte Beschränkte Einjährige Hardware-Garantie

    Anspruch nehmen können, gelten besondere Bedingungen. Die offizielle Garantieerklärung mit den Garantie- und Lizenzbestimmungen für Cisco-Software kann von Cisco.com heruntergeladen werden. Führen Sie folgende Schritte aus, um das Cisco-Informationspaket mit Ihrer Garantie- und Lizenzvereinbarung von Cisco.com herunterzuladen. 1. Starten Sie Ihren Browser und rufen Sie folgende URL auf: http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm...
  • Seite 79 Cisco erworben haben, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Vertriebsvertreter. Tragen Sie die nachfolgenden Informationen ein und halten Sie diese als Referenz bereit. Das Produkt wurde erworben von: Telefonnummer des Unternehmens: Produktmodellnummer: Produktseriennummer: Wartungsvertragsnummer: Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 71...
  • Seite 80 OL-11978-01...

  • Seite 81: Index

    Mehrere anzeigen Anrufweiterleitung Mehrere Gesprächsteilnehmer Anschlüsse anzeigen Mehrere verarbeiten Anschlussmobilität Mehrere, wechseln Abmelden Parken Anmelden Priorisieren ASCII-Beschreibung (Feld), Unterstützung Probleme melden Audioprobleme Ruf e/a verwenden Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP) 73...

  • Seite 82: Audioqualität

    Ändern oder beenden Authentifizierte Anrufe Dienstnamen Automatische Anrufannahme Dienstetaste (Beschreibung) Beenden von Anrufen (Optionen) Einleiten von Anrufen (Optionen) Einstellungstaste (Beschreibung) Siehe „BLF“ Erweiterungsmodul 7914 für Ihr Cisco Unified IP-Telefon Cisco Unified IP-Telefon Abbildung Anschließen Fehlerbehebung Beschreibung Siehe auch „QRT“ Funktionen (Konfiguration) Forced-Authorization-Code Höhe anpassen...
  • Seite 83 Wählen über Erwerben Modus Taste (Merkmale) Headset-Leistung (allgemein) Lautsprecher Heranholen Anrufe annehmen Hilfe verwenden Auflegen Hilfetaste (Beschreibung) Modus Hörer Taste (Merkmale) In Halterung sichern Lautstärketaste (Beschreibung) Verwenden Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP)
  • Seite 84 Leitungen Persönliches Adressbuch Anrufstatus Siehe „PAB“ Anzeigen Persönliches Adressbuch (PAB) Beschreibung Wählen BLF verwenden Pickup verwenden Symbole Priorisieren von Anrufen Leitungstasten (Merkmale) Privatsphäre Und gemeinsam genutzte Leitungen Verwenden Programmierbare Tasten Beschreibung MeetMe-Konferenzen Beschriftungen Mehrere Anrufe verarbeiten Menüs verwenden MLPP verwenden QRT verwenden Quality Reporting Tool Nachrichten...

  • Seite 85: Funktionen

    Tool zur automatischen Registrierung von genutzte Leitungen Telefonen Symbole Anrufstatus Für Leitungen Synchronisierungsanwendung des Übergeben (Optionen) Adressbuchs Unternehmensverzeichnis Am Telefon verwenden Über eine Webseite wählen TABSynch TAPS verwenden Tastenfeld Beschreibung Cisco Unified IP-Telefone 7961G/7961G-GE und 7941G/7941G-GE für Cisco Unified CallManager 5.1 (SCCP und SIP)

  • Seite 86: Webdialer

    Verdächtige Anrufe zurückverfolgen Verschlüsselte Anrufe Verzeichnis Am Telefon verwenden Privat Über eine Webseite wählen Unternehmen Wählen (Optionen) Wählen mit aufgelegtem Hörer Wahlwiederholung Warnungen (Sicherheit) Webbasierte Dienste Siehe „Webseiten für Benutzeroptionen“ WebDialer Webseiten für Benutzeroptionen Telefondienste abonnieren/Abonnement beenden Zwischen Anrufen wechseln OL-11978-01...
  • Seite 88 Vietnam • Zypern CCSP, CCVP, das Cisco Square Bridge-Logo, Follow Me Browsing und StackWise sind Marken von Cisco Systems, Inc. Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn und iQuick Study sind Servicemarken von Cisco Systems Inc. und Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, Cisco, das Cisco Certified...

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