Sew-Elektronikservice; Zur Reparatur Einschicken - SEW-Eurodrive MOVITRAC B Systemhandbuch

Nr. Bezeichnung Reaktion
82 Ausgang offen Sofortab-
schaltung
mit Verriege-
lung
84 UL-Motor- Stopp mit
schutz Verriegelung
94 Prüfsumme Sofortab-
EEPROM schaltung
mit Verriege-
lung
97 Kopierfehler Sofortab-
schaltung
mit Verriege-
lung
113 Drahtbruch Program-
Analogeingang mierbar
1) kein Reset nötig, nach Wiederherstellung der Kommunikation verschwindet die Fehlermeldung
11.3

SEW-Elektronikservice

11.3.1 Hotline
Unter der Rufnummer der Drive Service Hotline erreichen Sie rund um die Uhr und an
365 Tagen im Jahr einen Service-Spezialisten von SEW-EURODRIVE.
Wählen Sie einfach die Vorwahl 01805 und geben Sie danach die Buchstabenkombina-
tion SEWHELP über die Tastatur Ihres Telefons ein. Natürlich können Sie auch die
018057394357 wählen.

11.3.2 Zur Reparatur einschicken

Wenn Sie einen Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an den SEW-
Elektronikservice.
Bei Rücksprache mit dem SEW-Elektronikservice geben Sie bitte immer die Ziffern des
Gerätestatus mit an. Der Service von SEW-EURODRIVE kann Ihnen dann effektiver
helfen.
Wenn Sie das Gerät zur Reparatur einschicken, geben Sie bitte Folgendes an:
Seriennummer (→ Typenschild)
Typenbezeichnung
Kurze Applikationsbeschreibung (Anwendung, Steuerung über Klemmen oder seriell)
Angeschlossener Motor (Motorspannung, Schaltung Stern oder Dreieck)
Art des Fehlers
Begleitumstände
Eigene Vermutungen
Vorausgegangene ungewöhnliche Vorkommnisse
Systemhandbuch – MOVITRAC® B
Mögliche Ursache
Nur in Betriebsart "VFC-Hubwerk":
• 2 oder alle Ausgangsphasen unter-
brochen
• Motor-Bemessungsleistung im Ver-
hältnis zur Umrichternennleistung
zu klein
Auslastung des Motors zu hoch
EEPROM defekt
• Abziehen des Parametermoduls
beim Kopiervorgang
• Aus- / Einschalten beim Kopiervor-
gang
Drahtbruch Analogeingang AI1
Service / Fehlerliste
SEW-Elektronikservice
Maßnahme
• Verbindung Umrichter und Motor
prüfen
• Inbetriebnahmedaten prüfen und
ggf. neue Inbetriebnahme
• P345/346 I -UL-Überwachung
N
kontrollieren
• Last verringern
• Rampen verlängern
• Längere Pausenzeiten
SEW-Service zurate ziehen
Vor der Fehlerquittierung:
• Werkseinstellung oder kompletten
Datensatz vom Parametermodul
laden
Verdrahtung prüfen
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