Gerätezustands-Codes; Sew-Elektronikservice; Zur Reparatur Einschicken; Betrieb Und Service Gerätezustands-Codes - SEW-Eurodrive MOVITRAC B Systemhandbuch

10.6 Gerätezustands-Codes
Sie können die Gerätezustands-Codes durch das Statuswort 1 auslesen.
Code
0x0
0x1
0x2
0x3
0x4
0x8

10.7 SEW-Elektronikservice

10.7.1 Hotline
Unter der Rufnummer der Drive Service Hotline erreichen Sie rund um die Uhr und an
365 Tagen im Jahr einen Service-Spezialisten von SEW-EURODRIVE.
Wählen Sie einfach die Vorwahl 01805 und geben Sie danach die Buchstabenkombina-
tion SEWHELP über die Tastatur Ihres Telefons ein. Natürlich können Sie auch die
018057394357 wählen.

10.7.2 Zur Reparatur einschicken

Wenn Sie einen Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an den SEW-
Elektronikservice.
Bei Rücksprache mit dem SEW-Elektronikservice geben Sie bitte immer die Ziffern des
Gerätestatus mit an. Der Service von SEW-EURODRIVE kann Ihnen dann effektiver
helfen.
Wenn Sie das Gerät zur Reparatur einschicken, geben Sie bitte Folgendes an:
Seriennummer (→ Typenschild)
Typenbezeichnung
Kurze Applikationsbeschreibung (Anwendung, Steuerung über Klemmen oder seriell)
Angeschlossener Motor (Motorspannung, Schaltung Stern oder Dreieck)
Art des Fehlers
Begleitumstände
Eigene Vermutungen
Vorausgegangene ungewöhnliche Vorkommnisse
Systemhandbuch – MOVITRAC® B
Betrieb und Service
Gerätezustands-Codes
Bedeutung
nicht bereit
Reglersperre
keine Freigabe
Stillstandsstrom aktiv, keine Freigabe
Freigabe
Werkseinstellung ist aktiv
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