Avaya 1150E IP Deskphone Benutzerhandbuch Seite 131

So rufen Sie die Aufsicht an:
So kehren Sie zum ACD-Anruf zurück:
So schalten Sie die Aufsicht während eines Gesprächs in Form einer
Konferenzschaltung zu:
So legen Sie ein aktives Gespräch an die Aufsicht um:
Funktionen für Call-Center-Agenten
1. Drücken Sie die Taste Aufsicht. Wenn
Sie gerade ein Gespräch führen, wird
der aktive Anruf dadurch auf Halten
gesetzt.
1. Drücken Sie die Taste Ankommend.
1. Drücken Sie die Taste Aufsicht.
Der Anrufer wird auf Halten gesetzt,
und Sie können alleine mit der Aufsicht
sprechen.
2. Drücken Sie die Taste
zweites Mal, um eine Dreierkonferenz
mit der Aufsicht und dem Anrufer zu
schalten.
1. Drücken Sie die Taste Aufsicht.
Der Anrufer wird auf Halten gesetzt,
und Sie können alleine mit der Aufsicht
sprechen.
Aufsicht ein
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