Standardanmeldung - Avaya 1150E IP Deskphone Benutzerhandbuch

Funktionen für Call-Center-Agenten/-Aufsicht
So korrigieren Sie Fehler während des Anmeldevorgangs:

Standardanmeldung

Wenn Sie in der Regel stets dasselbe Telefon nutzen, ist es nicht
erforderlich, dass Sie zu Beginn jeder Schicht den gesamten Anmelde-
vorgang wiederholen. Mit der Standardanmeldung werden Sie den
gleichen ACD-Warteschlangen zugeschaltet und der gleichen Aufsicht
zugewiesen, die vom Avaya 1150E IP Deskphone bei der letzten
Anmeldung verwendet wurden.
So verwenden Sie die Standardanmeldung:
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1. Wählen Sie 0#, um die vorherige
Eingabe zu korrigieren. Die Aufsicht-ID,
die ACD-DNs und die Prioritäten können
neu eingegeben werden (siehe
nachfolgendes Beispiel).
Beispiel
So geben Sie die ACD-DN 1 ohne
Priorität neu ein (drücken Sie # 0 #,
um die ACD-DN 1 zu korrigieren):
Wählen Sie Ihre Bedienplatz-ID #
Aufsicht-ID # ACD-DN 1 # 0 # ACD-
DN 1 # ACD-DN 2 # ACD-DN 3 # ACD-
DN 4 # ACD-DN 5 # #.
1. Drücken Sie die Taste Ankommend.