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Agenten-Abmeldung
So melden Sie sich ab:
Funktionen für Call-Center-Agenten/-Aufsicht
2.
Wählen
Sie Ihre Bedienplatz-ID # # #
(falls eine Aufsicht-ID für die
Warteschlange erforderlich ist), oder
wählen
Sie Ihre Bedienplatz-ID # #
(falls keine Aufsicht-ID erforderlich ist).
Hinweis: Sofern Warteschlangen
aus einer früheren Bedienplatz-ID-
Anmeldung übernommen wurden,
werden diese jeweils zwei Sekunden
lang angezeigt. Drücken Sie
Ankommend,
Anrufschutz, um die Anzeige mehrerer
Warteschlangen zu deaktivieren.
1. Drücken Sie die Taste Anrufschutz,
und trennen Sie den Kopfhörer.
Die LED-Anzeige leuchtet konstant.
Hinweis 1: Wenn Sie die Taste
Anrufschutz
die LED-Anzeige. Ihr Telefon kann nun
Nicht-ACD-Anrufe empfangen, Sie sind
jedoch von der Warteschlange
abgemeldet.
Hinweis 2: Wenn Sie die Taste
Anrufschutz
Gesprächs drücken, werden Sie nach
Beendigung des Gesprächs automatisch
abgemeldet.
Nicht bereit
oder
erneut drücken, erlischt
während eines ACD-
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Fehlerbehebung
