Fehlercodes Der Statusleuchte; Normalbetrieb - Xerox DocuMate 3125 Benutzerhandbuch

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Xerox DocuMate 3125
Hierbei handelt es sich um ein bekanntes Problem. Der One Touch reagiert nicht mehr, wenn
Internet Explorer 7 nach dem Scanner installiert wird. So können Sie das Problem lösen:
1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Programm „Hinzufügen/Entfernen".
2. Markieren Sie den Eintrag „Windows Internet Explorer 7" und deinstallieren Sie das
Programm mithilfe der Option „Ändern/Entfernen". Folgen Sie den Anweisungen des
Assistenten, um die Internet Explorer 7-Software vollständig zu entfernen.
3. Markieren Sie den Eintrag „OneTouch" und deinstallieren Sie das Programm mithilfe der
Option „Ändern/Entfernen". Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, um die One
Touch-Software vollständig zu entfernen.
4. Trennen Sie das USB-Kabel des Scanners vom Computer.
5. Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
6. Installieren Sie Internet Explorer 7.
7. Installieren Sie Ihren Scanner-Treiber.
Problem: Bei jedem Versuch, mithilfe der OCR-Funktionen des One Touch zu scannen, erhalte
ich die Fehlermeldung, dass OCR fehlgeschlagen ist. Wo liegt das Problem?
Unter Umständen verursacht eine im Hintergrund stets aktive Antiviren-Software einen Konflikt
mit dem Scanner-Treiber. Wir empfehlen eine vorübergehende Deaktivierung oder
Unterbrechung der automatischen Schutzfunktion für die Dauer des Scan-Vorgangs. Nach
Beendigung des Scan-Vorgangs und der Speicherung Ihrer Datei, sollten Sie die automatische
Schutzfunktion wieder aktivieren. Es ist nicht erforderlich, die Antiviren-Software zu beenden.

Fehlercodes der Statusleuchte

Die Statusleuchte zeigt den aktuellen Status des Scanners an. Eine grüne Statusleuchte gibt den
Normalzustand des Scanners an. Eine rote Statusleuchte weist darauf hin, dass ein
Hardwareproblem vorliegt. Im Folgenden finden Sie Beschreibungen der am häufigsten
auftretenden Muster.

Normalbetrieb

• Blau oder grün blinkend: Gibt an, dass der Scanner den Energiesparmodus verlassen hat
und der Betriebszustand vorbereitet wird.
• Durchgehend blau oder grün leuchtend: Gibt an, dass der Scanner nun einsatzbereit ist.
• Durchgehend rot leuchtend: Gibt an, dass der Scanner beim Scannen Daten verarbeitet.
Fehlercodes
Wenn Hardwareprobleme mit dem Scanner auftreten, blinkt die Statusleuchte rot. Im
Folgenden sind eine Reihe von Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei einer rot blinkenden
Leuchte aufgeführt.
• Vergewissern Sie sich, dass der Scanner entriegelt ist. Bei den meisten Flachbettscannern ist
der Scankopf bei der Auslieferung verriegelt, um Transportschäden zu vermeiden. Schalten
Sie den Scanner aus, entriegeln Sie den Scanner, und schalten Sie den Scanner
anschließend wieder ein.
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