Xerox DocuMate 3125 Benutzerhandbuch Seite 368

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Xerox DocuMate 3125 Wartung
Problem: Warum funktionieren die Tasten am Scanner nicht mehr, nachdem ein Scan unter
Verwendung von WIA (Windows Image Acquisition) durchgeführt wurde?
Nach einem Scan unter Verwendung der WIA-Oberfläche muss die Anwendung geschlossen
werden, aus der heraus Sie gescannt haben, bevor Sie mit den Tasten am Scanner scannen
können. Diese Situation tritt nicht ein, wenn Sie mit der TWAIN- oder ISIS-Oberfläche scannen.
Problem: Warum funktioniert der Scanner nicht mehr, nachdem ich einige Stunden nicht mit
dem Computer gearbeitet habe?
Schalten Sie einfach den Scanner aus und wieder ein, um das Problem zu beheben.
Diese Situation kann auftreten, wenn Windows in einen Energiesparmodus eintritt, bei dem die
Stromversorgung des Rechners abgesenkt wird. Wenn Sie die Maus bewegen oder eine Taste
auf der Tastatur drücken, wird der Computer wieder in den normalen Betriebszustand bei voller
Stromversorgung versetzt. Die Schwankung in der Stromversorgung bei diesem
Energiesparmodus kann gelegentlich dazu führen, dass die Kommunikation zwischen Scanner
und Computer beendet wird.
Problem: Der automatische Vorlageneinzug zieht die Seiten nicht ordnungsgemäß ein. Wie
kann ich dieses Problem korrigieren?
Ein verunreinigtes oder abgenutztes ADF-Pad oder Schmutzpartikel auf der Walze können dazu
führen, dass Vorlagen schief oder mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen werden. Reinigen Sie
zuerst die Walze. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, muss möglicherweise das Pad
ausgetauscht werden. Dieses kann vom Benutzer ausgetauscht werden.
Problem: Ungefähr in der Mitte des Scanvorgangs tritt ein Papierstau auf. Wie kann dies
verhindert werden?
Überprüfen Sie das Vorlagenglas, und vergewissern Sie sich, dass darauf keine Vorlagen liegen,
während Sie über den automatischen Vorlageneinzug scannen. Wenn auf dem Vorlagenglas
mehrere Vorlagen liegen, wird der Deckel leicht angehoben, und dadurch wird verhindert dass
die über den automatischen Vorlageneinzug eingezogenen Seiten auf dem Glas aufliegen.
Wenn dies der Fall ist, können die Seiten den automatischen Vorlageneinzug nicht verlassen,
und ein Papierstau kann auftreten.
Problem: Der Antrieb läuft, es werden jedoch keine Vorlagen eingezogen. Wie kann ich dieses
Problem korrigieren?
Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß in den automatischen Vorlageneinzug
eingelegt wurde, sodass die Seiten auf den Walzen aufliegen. Der Papiersensor, der bewirkt,
dass die Walzen die Seiten erfassen, ist möglicherweise in Betrieb, aber wenn sich die Seiten
nicht vollständig im automatischen Vorlageneinzug befinden, können sie nicht von den Walzen
erfasst werden.
Problem: Die aus dem automatischen Vorlageneinzug gescannten Bilder sind immer schief.
Welche Schritte müssen ausgeführt werden, um „gerade" Seiten zu erhalten?
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen an den Seitenrändern ausgerichtet sind. Wenn Sie
Vorlagen scannen, die kleiner als die Mindesteinstellungen der Papierführungen sind, scannen
Sie diese Vorlagen stattdessen auf dem Vorlagenglas.
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