EL
d.
λύση της σύμβασης και πλήρη επιστροφή των
εξόδων που πραγματοποιήθηκαν.
10.
Για να υποβάλετε μια αξίωση, πρέπει:
a.
Να παρουσιάσετε το προϊόν ή μέρος αυτού, στο
οποίο αναφέρεται η εγγύηση.
b.
Απόδειξη αγοράς που να αναφέρει το όνομα και τη
διεύθυνση του πωλητή, την ημερομηνία και τον
τόπο αγοράς, τον τύπο του προϊόντος ή μια έγκυρη
κάρτα εγγύησης
με τη σφραγίδα του καταστήματος.
c.
Σε περίπτωση παράδοσης βρώμικου προϊόντος, το
σέρβις μπορεί να αρνηθεί την παραλαβή του ή να το
καθαρίσει με έξοδα του πελάτη με τη γραπτή του
συγκατάθεση.
11.
Σε περίπτωση θετικής εξέτασης της αξίωσης, ο εξοπλισμός θα
επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί με νέο ή θα επιστραφούν
τα χρήματα στον πελάτη. Τα έξοδα μεταφοράς των
εμπορευμάτων στον πελάτη καλύπτονται από το σέρβις του
κατασκευαστή.
12.
Σε περίπτωση απόρριψης της αξίωσης εγγύησης, ο πελάτης θα
λάβει λεπτομερή αιτιολόγηση της απόφασης που ελήφθη και
εντός 14 ημερών από τη στιγμή της κοινοποίησης της
απόφασης, ο εξοπλισμός θα επιστραφεί στον πελάτη με δικά
του έξοδα.
32