Zipro Core rookie Bedienungsanleitung Seite 17

10. За да подадете рекламация, трябва:
a. Да представите продукта или частта от него, за
която се отнася гаранцията.
b. Документ за покупка, указващ името и адреса на
продавача, датата и мястото на покупката, вида
на продукта или валидна гаранционна карта
с печат на магазина.
c. В случай на доставка на замърсен продукт,
сервизът може да откаже приемането му или да
го почисти за сметка на клиента с неговото
писмено съгласие.
11. В случай на положително разглеждане на рекламацията,
оборудването ще бъде поправено или заменено с ново,
или парите ще бъдат върнати на клиента. Разходите за
транспортиране на стоките до клиента се покриват от
сервиза на производителя.
12. В случай на отхвърляне на гаранционната рекламация,
клиентът ще получи подробно обяснение на взетото
решение и в срок до 14 дни от момента на предаване на
решението, оборудването ще бъде изпратено обратно на
клиента за негова сметка.
BG
17