Fehler Bei Verlust/Wiederherstellung Der Kommunikation - Cepheid Genexpert Dx System Handbuch

Wartung und Instandhaltung
9.19.2.6

Fehler bei Verlust/Wiederherstellung der Kommunikation

Wenn es zu einem Modulkommunikationsfehler kommt, nachdem ein Test angefordert und
einem Modul zugewiesen wurde, jedoch bevor die Kartusche geladen und die Klappe
verriegelt wird, wird eine Fehlermeldung mit der Anweisung angezeigt, nicht mit dem Laden
der Kartusche und Verriegeln der Klappe fortzufahren. Wenn diese Anweisungen in der
Wichtig
Meldung befolgt werden, kann die Kartusche in einem anderen Modul erneut eingereicht
werden. Wenn jedoch die Kartusche bereits geladen und die Klappe verriegelt wurde, wird
zum Abschluss des Tests kein Ergebnis ausgegeben; die Kartusche darf dann nicht
wiederverwendet werden.
In Tabelle 9-8
dem Verriegeln der Modulklappe oder beim Start des Tests (der Test wird abgebrochen)
auftreten können. Wenn Sie den Technischer Kundendienst von Cepheid verständigen
müssen, finden Sie die Kontaktinformationen im Abschnitt
Vorwort.
Tabelle 9-8. Fehler bei Verlust/Wiederherstellung der Kommunikation
Fehler- Fehlermeldung
code
2120 Mit Modul X wurde die
Kommunikation unterbrochen
während es unbenutzt war.
2121 Mit Modul X wurde die
Kommunikation unterbrochen,
bevor die Modulklappe verriegelt
wurde
2122 Mit Modul X wurde die
Kommunikation unterbrochen
während der Test gestartet wurde;
Test abgebrochen
2124 Kommunikation mit Modul X wieder
hergestellt
9-66
sind Kommunikationsfehler aufgeführt, die im Leerlauf des Moduls, vor
Mögliche Ursachen
Lockeres oder defektes Ethernet-
Kabel zwischen dem PC und dem
GeneXpert-Instrument.
Lockeres oder defektes Ethernet-
Kabel zwischen dem PC und dem
GeneXpert-Instrument.
Lockeres oder defektes Ethernet-
Kabel zwischen dem PC und dem
GeneXpert-Instrument.
Durch lockeres oder defektes
Ethernet-Kabel zwischen
dem PC und dem GeneXpert-
Instrument verursachte
Kommunikationsunterbrechung
behoben.
Technische Unterstützung
Lösung
Bestätigen Sie, dass das Ethernet-
Kabel zwischen dem PC und dem
GeneXpert-Instrument
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Tritt der Fehler erneut auf, wenden
Sie sich an den Technischer
Kundendienst von Cepheid und
geben Sie die in der Fehlermeldung
enthaltenen Informationen an.
Bestätigen Sie, dass das Ethernet-
Kabel zwischen dem PC und dem
GeneXpert-Instrument
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Tritt der Fehler erneut auf, wenden
Sie sich an den Technischer
Kundendienst von Cepheid und
geben Sie die in der Fehlermeldung
enthaltenen Informationen an.
Bestätigen Sie, dass das Ethernet-
Kabel zwischen dem PC und dem
GeneXpert-Instrument
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Tritt der Fehler erneut auf, wenden
Sie sich an den Technischer
Kundendienst von Cepheid und
geben Sie die in der Fehlermeldung
enthaltenen Informationen an.
Nicht zutreffend.
Benutzerhandbuch für das GeneXpert Dx System
303-1548-DE, Rev. A 2023-07
im