Scheppach BC-PS150-X Originalbetriebsanleitung Seite 64

4. Il periodo di garanzia normalmente è di 5 anni (12
mesi per le batterie / batterie ricaricabili) e inizia a de-
correre con la data di acquisto del prodotto. È determi-
nante la data riportata sulla ricevuta d'acquisto origina-
le. I reclami in garanzia devono essere presentati im-
mediatamente dopo l'accertamento delle condizioni
dell'apparecchio. È esclusa la rivendicazione di diritti di
garanzia dopo la scadenza del periodo di garanzia. La
riparazione o la sostituzione del prodotto non comporta
un'estensione del periodo di garanzia, né l'avvio di un
nuovo periodo di garanzia per il prodotto o per i pezzi di
ricambio installati. Questo si applica anche all'uso di un
servizio in loco. Un prerequisito per poter far valere la
richiesta di garanzia è che il produttore, in qualità di ga-
rante, venga messo in condizioni di poter esaminare
l'oggetto coperto da garanzia, inviando la merce su ri-
chiesta del produttore. Per evitare danni durante il tra-
sporto, è necessario prestare attenzione ad utilizzare
un imballaggio adeguato. Il prodotto interessato deve
essere presentato o inviato al centro di assistenza
clienti in condizioni di buona pulizia generale, insieme a
una copia della ricevuta d'acquisto, contenente i dati re-
lativi alla data di acquisto e alla denominazione del pro-
dotto. Se un prodotto viene restituito incompleto, senza
il contenuto della fornitura completo, il valore degli ac-
cessori mancanti verrà detratto in caso di sostituzione
del prodotto o di rimborso. I prodotti parzialmente o
completamente smontati non possono essere accettati
come richiesta di garanzia. In caso di reclamo ingiustifi-
cato o al di fuori del periodo di garanzia, l'acquirente do-
vrà generalmente sostenere le spese di trasporto e il ri-
schio di trasporto. Si prega di segnalare preventiva-
mente un reclamo in garanzia al centro di assisten-
za (vedi sotto). Di norma, si concorda che il prodotto
difettoso con una breve descrizione del guasto venga
inviato tramite spedizione di ritorno organizzata o - in
caso di riparazione al di fuori del periodo di garanzia -
sufficientemente affrancata, rispettando le linee guida
per l'imballaggio e la spedizione appropriati, all'indirizzo
di assistenza indicato di seguito. Per motivi di sicurez-
za, al momento della restituzione il prodotto (a se-
conda del modello) deve essere privo di qualsiasi
materiale operativo. Il prodotto inviato al nostro Centro
di assistenza deve essere imballato in modo da evitare
danni al prodotto oggetto del reclamo durante il traspor-
to. Dopo la riparazione/sostituzione, vi restituiremo il
prodotto gratuitamente. Se i prodotti non possono esse-
re riparati o sostituiti, a nostra esclusiva discrezione po-
trà essere rimborsato un importo pari al prezzo di acqui-
sto del prodotto difettoso, tenendo conto di eventuali
detrazioni per usura. Queste prestazioni di garanzia so-
no a beneficio del solo acquirente privato originale e
non sono cedibili o trasferibili.
5. Estensione del periodo di garanzia a 10 anni:
Scheppach offre un'ulteriore estensione della garan-
zia di 5 anni sui prodotti della serie Scheppach 20V. In
questo modo il periodo di garanzia totale per questi
prodotti sale a 10 anni. Sono escluse le batterie / bat-
terie ricaricabili, i caricabatterie e gli accessori. È pos-
sibile usufruire di questa estensione della garanzia re-
gistrando online il prodotto Scheppach di questa gam-
ma sul sito https://garantie.scheppach.com entro 30
giorni dalla data di acquisto. Dopo la registrazione
online, riceverete la conferma dell'estensione della ga-
ranzia relativa all'articolo.
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6. Per presentare una richiesta di garanzia, si prega
di contattare il nostro Centro di assistenza.
Utilizzare preferibilmente il modulo presente sulla
nostra homepage:
https://www.scheppach.com/de/service
Non inviateci alcun prodotto senza aver prima
contattato e registrato il nostro Centro Assistenza.
Il contatto iniziale con il nostro Centro di assisten-
za è un prerequisito obbligatorio per presentare u-
na richiesta di garanzia. Le richieste di garanzia de-
vono essere presentate entro 14 giorni dalla scoperta
del difetto prima della scadenza del periodo di garan-
zia. A tal fine, sono necessari lo scontrino d'acquisto
originale e, se del caso, la conferma dell'estensione
della garanzia relativa all'articolo.
7. Tempo di elaborazione - Di norma, elaboriamo i re-
clami entro 14 giorni dal ricevimento nel nostro Centro
di assistenza. Se, in casi eccezionali, il tempo di ela-
borazione indicato viene superato, vi informeremo
tempestivamente.
8. Le parti soggette a usura sono generalmente e-
scluse dalla garanzia! - Per parti soggette a usura si
intendono: a) le batterie/accumulatori forniti, collegati
e/o installati, nonché b) tutte le parti soggette a usura
dipendenti dal modello (tra cui cinghie, lame per sega,
inserti, mole, filtri, spazzole di carbone ecc.). La ga-
ranzia non copre le batterie o gli accumulatori scarichi
o danneggiati nell'alloggiamento e/o nei terminali della
batteria.
9. Preventivo di spesa - I prodotti non coperti o non più
coperti dalla garanzia saranno riparati a pagamento.
Su richiesta al nostro Centro di assistenza, è possibile
inviare i prodotti difettosi per una stima dei costi e, se
necessario, dare al Centro di assistenza l'approvazio-
ne scritta (per posta, via e-mail) per la riparazione.
Senza l'approvazione della riparazione non si proce-
derà ad alcuna ulteriore elaborazione.
Le condizioni di garanzia sono valide solo nella versio-
ne in vigore al momento del reclamo e, se necessario,
possono essere prelevate dalla nostra homepage
(www.scheppach.com).
In caso di traduzioni, fa sempre fede la versione tedesca.
Scheppach GmbH - Günzburger Str. 69 -
89335 Ichenhausen (Germania)
Telefono: +800 4002 4002 -
E-mail: customerservice.IT@scheppach.com -
Internet: https://www.scheppach.com
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle presenti
condizioni di garanzia in qualsiasi momento e senza pre-
avviso.
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