Telefon Führt Kein Roaming Zum Bevorzugten Band Durch; Fehlerbehebungsverfahren; Tftp-Einstellungen Überprüfen - Cisco 8821 Manager-Administratorhandbuch

Telefon führt kein Roaming zum bevorzugten Band durch
• Der Access Point befindet sich möglicherweise in einem anderen Subnetz als der vorherige Access Point.
• Bei Verwendung der Authentifizierung EAP-FAST, LEAP oder Auto (AKM) verwendet der Access
Telefon führt kein Roaming zum bevorzugten Band durch
Problem
Das Telefon führt kein Roaming zurück zum bevorzugten Wireless-Band durch.
Lösung
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Abschnitt Bereitstellungshandbuch für die Cisco
Wireless IP Phone 8821-Serie.

Fehlerbehebungsverfahren

Mit diesen Verfahren können Probleme identifiziert und behoben werden.
TFTP-Einstellungen überprüfen
Prozedur
Schritt 1
Greifen Sie auf dem Cisco IP Phone auf die App „Einstellungen" zu, wählen Sie Wi-Fi, wählen Sie dann ein
Profil und anschließend Netzwerkkonfiguration > IPv4-Setup > TFTP-Server 1 aus.
Schritt 2
Wenn Sie dem Telefon eine statische IP-Adresse zugewiesen haben, müssen Sie manuell einen Wert für die
Option TFTP-Server 1 eingeben.
Schritt 3
Wenn Sie DHCP verwenden, ruft das Telefon die Adresse für den TFTP-Server vom DHCP-Server ab.
Überprüfen Sie, ob die IP-Adresse in Option 150 konfiguriert ist.
Schritt 4 Sie können das Telefon auch für die Verwendung eines alternativen TFTP-Servers konfigurieren. Diese
Einstellung ist insbesondere nützlich, wenn das Telefon kürzlich an einen anderen Standort verlegt wurde.
Schritt 5 Wenn der lokale DHCP-Server nicht die richtige TFTP-Adresse ausgibt, aktivieren Sie das Telefon für die
Verwendung eines alternativen TFTP-Servers.
Dies ist oft in VPN-Szenarien erforderlich.
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Cisco Unified Communications Manager-Administratorhandbuch für Cisco Wireless IP Phone 8821 und 8821-EX
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Das Cisco Unified Wireless IP Phone kann nur ein Roaming auf Ebene 2 durchführen. Ein Roaming auf
Ebene 2 erfordert WLSM, der GRE verwendet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
und Roaming, auf Seite 31.
Point möglicherweise Filter, um TCP-Ports zu blockieren. Der RADIUS-Server verwendet Port 1812
zur Authentifizierung und 1813 für die Buchhaltung.
Die App Einstellungen öffnen, auf Seite 79
Problembehandlung
WLANs