Garantia - Stryker Prime Serie Bedienungsanleitung

Garantia

A Stryker Medical Division, uma divisão da Stryker Corporation, garante ao comprador original que a maca Prime
Series modelo 1125 da Stryker com sistema motorizado Zoom não apresenta defeitos de materiais e de fabrico
durante um período de dois (2) anos após a data de entrega. Ao abrigo desta garantia, a obrigação da Stryker limita-se
expressamente ao fornecimento de peças de substituição e mão-de-obra ou à substituição, por sua opção, de qualquer
produto que, com base exclusivamente nos critérios da Stryker, seja considerado como tendo algum defeito. Caso seja
solicitado pela Stryker, os produtos ou as peças relativamente aos quais seja apresentada uma reclamação da garantia
devem ser devolvidos, com os portes pagos, à fábrica. Esta garantia é anulada por qualquer utilização incorreta,
alteração ou reparação efetuadas por outras pessoas de tal modo que, segundo avaliação da Stryker, afetem
adversamente e de forma significativa o produto. A reparação de produtos da Stryker feita com peças não fornecidas
ou autorizadas pela Stryker anulará esta garantia. Nenhum funcionário ou representante da Stryker está autorizado a
alterar esta garantia de forma alguma.
Os produtos de macas da Stryker Medical foram concebidos para uma vida útil prevista de 10 anos em condições
normais de utilização e com manutenções periódicas adequadas, tal como descrito no manual de manutenção de cada
dispositivo.
Os períodos de garantia supracitados aplicam-se apenas ao comprador original da maca Prime Series modelo 1125
com sistema motorizado Zoom e têm início à data de entrega ao comprador original.
A garantia não inclui artigos descartáveis, hastes de suportes de soros (exceto hastes de fixação permanente da
Stryker), colchões, pilhas ou danos resultantes de utilização abusiva.
Exclusão da garantia e limitações de danos
Português
A garantia expressa neste documento é a única garantia que se aplica ao produto. Quaisquer outras garantias, quer
PT
sejam expressas ou implícitas, incluindo qualquer garantia implícita de comercialização ou adequação para um
determinado fim, são expressamente excluídas pela Stryker. Em circunstância alguma será a Stryker responsável
por danos acidentais ou consequentes.
Para obter peças e solicitar assistência
Os produtos da Stryker são apoiados por uma rede de representantes dedicados de assistência local da Stryker, que
abrange todo o país. Estes representantes recebem formação na fábrica, estão disponíveis localmente e transportam
consigo um inventário considerável de peças sobressalentes, de forma a minimizar o tempo de reparação. Contacte o
representante local ou o Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker através do número +1-800-327-0770 (gratuito nos
EUA).
Autorização de devolução
O produto não pode ser devolvido sem aprovação do Departamento de Apoio ao Cliente da Stryker. É fornecido um
número de autorização que tem de ser colocado no produto a ser devolvido. A Stryker reserva-se o direito de cobrar as
taxas de transporte e reaprovisionamento aplicadas aos produtos devolvidos. Os produtos especiais, modificados ou
sem continuidade de fabrico não podem ser devolvidos.
Produto danificado
Os regulamentos da ICC (Interstate Commerce Commission) exigem que as reclamações relativas a mercadoria
danificada sejam feitas num período de quinze (15) dias a contar da data de receção do produto. Não aceitar
encomendas danificadas a não ser que os danos sejam anotados no recibo de entrega, no momento da receção. Após
notificação imediata, a Stryker efetuará uma reclamação do transporte à empresa transportadora relativamente aos
danos provocados na mercadoria. O valor da reclamação limitar-se-á ao custo real da substituição. Caso estas
informações não sejam recebidas pela Stryker num prazo de quinze (15) dias após a entrega da mercadoria ou os
danos não tenham sido anotados no recibo de entrega no momento da receção, o cliente será responsável pelo
www.stryker.com 1125-309-005 REV A 5-71