Garantía; Exclusión De La Garantía Y Limitaciones De Los Daños; Para Obtener Piezas Y Servicio Técnico; Autorización De Devolución - Stryker Prime Serie Bedienungsanleitung

Garantía
Stryker Medical Division, una división de Stryker Corporation, garantiza al comprador original que la camilla Prime
Series modelo 1125 con la unidad de impulsión motorizada Zoom de Stryker estará exenta de defectos en los
materiales y en la fabricación durante un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega. De acuerdo con esta
garantía, la obligación de Stryker se limita expresamente a suministrar piezas de repuesto y mano de obra para los
productos que, a criterio exclusivo de Stryker, se consideren defectuosos; Stryker también podrá optar por sustituir
dichos productos. Si Stryker lo solicita, los productos o las piezas para los que se haya recurrido a la garantía se
deberán devolver a la fábrica con los portes pagados previamente. La garantía quedará anulada en caso de uso
incorrecto, alteración o reparación por parte de otros que, a juicio de Stryker, afecten de forma significativa y negativa
al producto. Cualquier reparación de productos de Stryker realizada utilizando piezas no suministradas o autorizadas
por Stryker anulará esta garantía. Ningún empleado o representante de Stryker está autorizado para cambiar esta
garantía en modo alguno.
Los productos de camilla de Stryker Medical han sido diseñados para una vida útil prevista de 10 años con un uso y
condiciones normales, y con el mantenimiento periódico adecuado, según lo descrito en el manual de mantenimiento de
cada dispositivo.
Los periodos de garantía antes mencionados solo se aplican al comprador original de la camilla Prime Series modelo
1125 con la unidad de impulsión motorizada Zoom y comienzan en la fecha de entrega a dicho comprador original.
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ES
La garantía no incluye los elementos desechables, las perchas i.v. (salvo las perchas de fijación permanente de
Stryker), los colchones, las baterías ni los daños derivados de un uso abusivo.
Exclusión de la garantía y limitaciones de los daños
La garantía expresa establecida en el presente documento es la única garantía aplicable al producto. Stryker excluye
expresamente cualquier otra garantía, expresa o implícita, incluida cualquier garantía implícita de
comercialización o adecuación para un propósito particular. Stryker no será responsable, bajo ningún concepto, de
daños incidentales o consecuentes.
Para obtener piezas y servicio técnico
Los productos de Stryker están respaldados por una red nacional de representantes especializados del Servicio
Técnico In Situ de Stryker. Estos representantes están formados en la fábrica, están disponibles localmente y disponen
de un inventario considerable de piezas de repuesto para reducir al máximo el tiempo de las reparaciones. Solo hay
que llamar al representante local o llamar al Servicio de Atención al Cliente de Stryker al +1-800-327-0770.
Autorización de devolución
No se podrá devolver el producto sin la autorización previa del departamento del Servicio de Atención al Cliente de
Stryker. Se le proporcionará un número de autorización que deberá anotarse sobre el producto devuelto. Stryker se
reserva el derecho de cobrar gastos de envío y realmacenamiento por los productos devueltos. Los productos
especiales, modificados o dejados de fabricar no están sujetos a devoluciones.
Producto dañado
Las normas de la ICC exigen que las reclamaciones por productos dañados se hagan en un plazo de quince (15) días
contados desde su recepción. No acepte envíos dañados a menos que dichos daños queden registrados en el recibo
de entrega en el momento de la recepción. Tras la notificación inmediata, Stryker presentará una reclamación al
servicio de transporte apropiado por los daños producidos. Las reclamaciones se limitarán en cuanto a la cantidad al
coste de sustitución real. En el caso de que Stryker no reciba dicha información en un plazo de quince (15) días
contados desde la entrega del producto o de que el daño no se haya registrado en el recibo de entrega en el momento
de la recepción, el cliente será responsable del pago de la factura original en su totalidad en los treinta (30) días
siguientes a la recepción. Las reclamaciones por envíos incompletos deberán efectuarse en un plazo de treinta (30)
días contados desde la fecha de la factura.
www.stryker.com 1125-309-005 REV A 4-69