Auerswald COMpact 5200/R Erweiterte Informationen Seite 875

Erreichbarkeit
Text vor Melden Rufsignalisierung
Sofort
Telefone klingeln sofort, also schon während der Text-vor-Melden-Ansage.
Nach Text vor Melden
Telefone klingeln erst im Anschluss an die Text-vor-Melden-Ansage, wenn
der Anrufer die Wartemusik hört.
Text vor Melden Auswahl der Ansage
Text-vor-Melden-Ansage, die dem Anrufer vorgespielt wird.
Nachbearbeitungszeit
Zeit, die ein Gruppenmitglied nach einem kommenden internen
oder externen Gespräch nicht angerufen werden kann (z. B. zur
Gesprächsnachbereitung für Mitarbeiter eines Call Centers). Für diese
Zeit wird am Teilnehmer der Anrufschutz eingeschaltet.
Hinweis: Die Nachbearbeitungszeit kann jederzeit durch Ausschalten
des Anrufschutzes (z. B. über eine Funktionstaste am Systemtelefon)
abgebrochen werden.
Sperrwerk (kommend)
Kein
Für gehend eingeloggte Gruppenmitglieder wird kein Sperrwerk
verwendet.
Wie Teilnehmer
Es werden die für die Teilnehmer eingestellten Sperrwerke verwendet.
COMpact 5200/5200R/5500R - Firmware V7.4B - Erweiterte Informationen V09 08/2019
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