Come Contattare Il Supporto Tecnico - Promise Technology VTrak series Kurzanleitung

Guida introduttiva al VTrak J830s, J630s

Come contattare il supporto tecnico

Il supporto tecnico di Promise fornisce diverse opzioni di supporto per gli utenti
Promise in modo da consentire loro di accedere alle informazioni e agli aggio
rnamenti. Si consiglia di utilizzare uno dei nostri servizi elettronici, che forniscono
aggiornamenti relativi alle informazioni sui prodotti, per un'assistenza e un
supporto della massima efficienza.
Se si decide di contattarci, tenere a disposizione le seguenti informazioni:
• Modello e numero di serie del prodotto
• Numeri di versione di BIOS, firmware e driver
• Una descrizione del problema o della situazione
• Informazioni sulla configurazione di sistema, incluse: tipo di scheda madre e
CPU, modelli di unità disco, unità e dispositivi e altri controller SAS/SATA/
ATA/ATAPI.
Servizi del supporto tecnico
Sito Web Promise Online™
Posta elettronica del
supporto
Supporto telefonico:
Stati Uniti
Paesi Bassi
Germania
Italia
Taiwan
Pechino, Cina
Shanghai, Cina
http://www.promise.com/support/
support_eng.asp
(documenti tecnici, driver, utilità, ecc.)
e-Support On-Line
+1 408 228 1400 opzione 4
+31 0 40 235 2600
+49 0 2 31 56 76 48 10
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+886 3 578 2395 est. 8845
+86 10 8857 8085 o 8095
+86 21 6249 4192, 4193 o 4199
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