Cómo Ponerse En Contacto Con Asistencia Técnica - Promise Technology VTrak series Kurzanleitung

Guía de inicio rápido de las unidades VTrak J830s y J630s
Cómo ponerse en contacto con asistencia técnica
El servicio de asistencia técnica de Promise ofrece varias opciones de asistencia
para que los usuarios de Promise accedan a la información y a las
actualizaciones. Le recomendamos utilizar uno de nuestros servicios
electrónicos, que ofrecen información actualizada sobre el producto para una
mejor asistencia técnica y servicio.
Si decide ponerse en contacto con nosotros, tenga a mano la siguiente
información:
• Modelo del producto y número de serie
• Números de versión del controlador, el BIOS y el firmware
• Una descripción del problema o de la situación
• Información de configuración del sistema, por ejemplo: placa base y tipo de
CPU, modelos de unidad de disco duro, unidades y dispositivos SAS/SATA/
ATA/ATAPI, y otras controladoras.
Servicios de asistencia técnica
Sitio web de Promise
Online™
Asistencia técnica por
correo electrónico
Asistencia técnica por teléfono
Estados Unidos
Países Bajos
Alemania
Italia
Taiwán
Beijing, China
Shanghai, China
http://www.promise.com/support/
support_eng.asp
(documentos técnicos, controladores,
utilidades, etc.)
Asistencia técnica en línea
+1 408 228 1400 opción 4
+31 0 40 235 2600
+49 0 2 31 56 76 48 10
+39 0 6 367 126 26
+886 3 578 2395 ext. 8845
+86 10 8857 8085 o 8095
+86 21 6249 4192, 4193, or 4199
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