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Auspacken Des Gerätes; Fehlfunktion Oder Kundendienstanfrage - LumaSense Technologies IS 12 Betriebsanleitung

Impac pyrometer
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Eine Zerlegung des Gerätes ist nicht zulässig. Die Gewährleistung erlischt, wenn das Gerät ohne
vorherige schriftliche Zustimmung von LumaSense Technologies zerlegt, modifiziert, verändert
oder in anderer Weise beschädigt wurde oder falls LumaSense Technologies einen nicht
sachgemäßen Gebrauch oder einen Gebrauch unter unnormalen Bedingungen feststellt.
Das Gerät enthält keine Teile, die vom Benutzer repariert werden können:
An dem Laserpilotlicht dürfen keine Einstellungen vorgenommen werden. Es ist
werkseitig eingestellt.
Die Laserleistung des Laserpilotlichts darf nicht verändert werden.
1.4 Auspacken des Gerätes
Kontrollieren Sie das Gerät bei der Lieferung sorgfältig. Vergleichen Sie alle Materialien in dem
Behälter mit der beigefügten Versandliste. LumaSense Technologies haftet nicht für fehlende,
jedoch in der Versandliste aufgeführte Teile, wenn die entsprechenden Ansprüche nicht
unverzüglich gegenüber dem Spediteur geltend gemacht wurden. Die endgültigen Ansprüche
und Verhandlungen müssen gegenüber dem Spediteur geltend gemacht bzw mit diesem
geführt werden.
Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien, wozu auch die Identifikationsummern des
Spediteurs zählen, so lange auf, bis Sie das Pyrometer kontrolliert und sichergestellt haben, dass
keine offensichtlichen oder versteckten Schäden vorhanden sind. Vor der Auslieferung wurde
das Pyrometer kontrolliert und getestet. Wenn Sie eine Beschädigung feststellen oder vermuten,
wenden Sie sich unverzüglich an die Spedition und benachrichtigen Sie LumaSense
Technologies.

1.5 Fehlfunktion oder Kundendienstanfrage

Bei einer Fehlfunktion oder Kundendienstanfrage wenden Sie sich unter Angabe einer
ausführlichen Beschreibung des Problems sowie der Modell- und Seriennummer des Gerätes an
den Technischen Kundendienst von LumaSense. Nach Erhalt dieser Angaben wird der Technische
Kundendienst von LumaSense versuchen, den Fehler einzugrenzen und – wenn möglich – das
Problem telefonisch zu lösen.
Kommt der Technische Kundendienst zu dem Schluss, dass das Gerät zur Reparatur an
LumaSense Technologies zurückgeschickt werden muss, stellt er eine Nummer zur
Warenrücksendung (Return Material Authorization – RMA) aus.
Schicken Sie das Gerät nach Erhalt der RMA-Nummer mit vorausbezahlten Transportkosten
zurück. Geben Sie die zugewiesene RMA-Nummer auf der Außenseite der Versandverpackung
deutlich an. Versandanweisungen sind in Abschnitt 1.6, Lieferungen zur Reparatur an
LumaSense, angegeben.
IS 12 / IGA 12 Betriebsanleitung
Allgemeines • 7

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