Sprachqualitätsmetrik; Tipps Zur Behebung Von Problemen Mit Der Sprachqualität - Cisco 8821 Manager-Administratorhandbuch

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Sprachqualitätsmetrik
Um die Metriken für die Überwachung der Sprachqualität zu verwenden, notieren Sie sich die typischen Werte
unter normalen Bedingungen für den Nullpaketverlust und verwenden Sie die Metriken als Basis für den
Vergleich.
Es ist wichtig, signifikante Änderungen von zufälligen Änderungen der Kennzahlen zu unterscheiden.
Signifikante Änderungen sind Werte, die sich um 0,2 MOS oder mehr ändern und bei Anrufen, die länger als
30 Sekunden dauern, bestehen bleiben. Conceal Ratio-Änderungen sollten mehr als 3 Prozent Frameverlust
anzeigen.
Die MOS LQK-Werte sind vom Codec-Typ abhängig, den das Telefon verwendet. Die folgenden Codecs
stellen diese MOS-LQK-Werte unter normalen Bedingungen mit einem Rahmenverlust von Null bereit:
• G. 711- und g. 722-Codecs weisen maximale Ergebnisse von 4,5 auf.
• Der G.729A/AB-Codec weist einen maximalen Wert von 3,8 auf.
Die Verdeckungsrate Null gibt an, dass Rahmen und Pakete pünktlich und ohne Verlust im IP-Netzwerk
übermittelt werden.
Tipps zur Behebung von Problemen mit der Sprachqualität
Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,
die Informationen zur allgemeinen Fehlerbehebung enthält.
Tabelle 19: Änderungen der Sprachqualitätsmetrik
Metrikänderung
Die MOS LQK-Anzahl verringert sich wesentlich
Die MOS LQK-Anzahl verringert sich wesentlich
Cisco Unified Communications Manager-Administratorhandbuch für Cisco Wireless IP Phone 8821 und 8821-EX
Telefonstatistik, auf Seite 103
Bedingung
Netzwerkstörung durch Paketverlust und hohen Jitter:
• Die durchschnittliche MOS LQK-Anzahl
verringert sich und kann auf eine weitverbreitete
und einheitliche Verminderung hinweisen.
• Einzelne MOS LQK-Verminderungen können
auf eine stoßweise Verminderung hinweisen.
Vergleichen Sie die Conceal Ratio-Rate und die
Verdeckung in Sekunden, um mögliche Hinweise auf
Paketverlust und Jitter zu finden.
• Überprüfen Sie, ob das Telefon einen anderen
als den erwarteten Codec verwendet
(Sender-Codec und Empfänger-Codec).
• Überprüfen Sie, ob sich die MOS LQK-Version
geändert hat, nachdem eine Firmware aktualisiert
wurde.
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