Audioprobleme; Unidirektionales Audio Oder Kein Sprachpfad - Cisco 8821 Manager-Administratorhandbuch

Das Telefon wird aufgrund von DNS-Problemen oder anderen Verbindungsproblemen zurückgesetzt
Das Telefon wird aufgrund von DNS-Problemen oder anderen
Verbindungsproblemen zurückgesetzt
Problem
Das Telefon wird fortlaufend zurückgesetzt und Sie vermuten, dass ein DNS-Problem oder anderes
Verbindungsproblem aufgetreten ist.
Lösung
Wenn das Telefon fortlaufend zurückgesetzt wird, beheben Sie DNS-Probleme oder andere
Verbindungsprobleme, indem Sie das Verfahren in
auf Seite 145

Audioprobleme

Wenn Benutzer melden, dass aktive Telefonanrufe eine schlechte Sprachqualität aufweisen, einschließlich
abgehacktes Audio, Störgeräusche oder Lücken im Audio oder gar kein Audio, verwenden Sie die Informationen
in diesem Abschnitt, um die Ursache des Problems zu identifizieren.
Verwandte Themen

Unidirektionales Audio oder kein Sprachpfad

Problem
Mindestens eine Person in einem Anruf hört nichts.
Lösung
Verwenden Sie die folgende Liste, um mögliche Ursachen für das Problem zu identifizieren:
• Prüfen Sie den Access Point, um zu sehen, ob die Einstellung zur Stromübertragung mit der Einstellung
• Stellen Sie sicher, dass der Access Point für ARP-Caching aktiviert ist. Wenn sich das Telefon im
Cisco Unified Communications Manager-Administratorhandbuch für Cisco Wireless IP Phone 8821 und 8821-EX
140
ausführen.
Probleme in Bezug auf Roaming und Sprachqualität oder getrennte
zur Stromübertragung auf dem Telefon übereinstimmt. Eine unidirektionale Audiofunktion ist üblich,
wenn die Strom-Einstellung des Access Points größer als die des Telefons ist.
Die Telefon-Firmware unterstützt Dynamic Transmit Power Control (DTPC). Das Telefon nutzt den
übertragenen Strom, den der Access Point bei der Zuordnung ankündigt.
Hinweis Wenn bei DTPC der übertragene Client-Strom im Access Point festgelegt ist,
verwendet das Telefon automatisch dieselbe Client-Stromeinstellung. Wenn der
Access Point auf die maximale Einstellung festgelegt ist, verwendet der Access
Point die Einstellung für den übertragenen Strom auf dem Telefon.
Energiesparmodus befindet oder eine Suche durchführt, kann der Access Point auf das kabellose IP-Telefon
nur reagieren, wenn der ARP-Cache aktiviert ist.
DNS-Probleme oder Verbindungsprobleme identifizieren,
Verbindung, auf Seite 142
Problembehandlung