Verwendung Der Standard-Anmeldung - Avaya 1120E Benutzerhandbuch

Keine Aufsicht-ID, mit Priorität
Aufsicht-ID, mit Priorität
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ODER
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Verwendung der Standard-Anmeldung

Verwenden Sie die Standard-Anmeldung, um sich bei Schichtbeginn
einmalig anzumelden. Bei der Standard-Anmeldung werden die Anmelde-
daten der vorigen Schicht zur Anmeldung an derselben ACD-Warteschlange
mit derselben Aufsicht verwendet.
So verwenden Sie die Standard-Anmeldung:
Funktionen für Agenten und Personal mit
— Ist keine Aufsicht-ID, aber eine
Priorität gefordert, wählen Sie Ihre
Bedienplatz-ID # ACD-DN 1 #
Priorität 1 # ACD-DN 2 # Priorität 2 #
ACD-DN 3 # Priorität 3 # ACD-DN 4
# Priorität 4 # ACD-DN 5 Priorität 5 # #.
— Ist eine Aufsicht-ID mit Priorität
gefordert, wählen Sie Ihre
Bedienplatz-ID # Aufsicht-ID # 
ACD-DN 1 # Priorität 1 # ACD-DN 2 # 
Priorität # 2 ACD-DN 3 # Priorität 3 #
ACD-DN 4 # Priorität 4 #
ACD-DN 5 # Priorität 5 # #.
Hinweis: Zur Auswahl des jeweiligen
Vorgabewerts für Priorität und Aufsicht-
ID drücken Sie #.
3. Wählen Sie eine der folgenden
Möglichkeiten:
— Drücken Sie die Taste
Ankommend.
— Drücken Sie die Taste Nbereit, um
sich der ACD-Warteschlange
zuzuschalten.
1. Heben Sie den Hörer ab.
Aufsichtsfunktion
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