Verwenden Der Notruffunktion - Avaya 1120E Benutzerhandbuch

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Verwenden der Notruffunktion

Verwenden Sie die Funktion
des Aufsichtsmitarbeiters über einen Notfall.
So verwenden Sie die Notruffunktion:
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3. Drücken Sie die Taste Aktivität.
Wenn Sie mehrere Aufgaben durchführen,
wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.
Hinweis: Falls konfiguriert können Sie
Aktivitätscodes im Modus Nicht bereit
eingeben und die Ursachencodes für
Nicht bereit nach Agent in Contact Center
Manager Administration ausführen, um
die Nicht Bereit-Zeiten nachzuverfolgen.
Notruf zur umgehenden Benachrichtigung
1. Drücken Sie während eines Anrufs die
Taste Notruf.
Hinweis: Die Notrufanzeige leuchtet
weiter, solange die Funktion aktiviert ist.
Wenn der Aufsichtsmitarbeiter den
Notruf übernimmt, wird eine Konferenz-
schaltung mit Ihnen, dem Aufsichts-
mitarbeiter und dem Anrufer aktiviert.
2. Drücken Sie die Taste
den Anrufer an den Aufsichtsmitarbeiter
durchzustellen und Ihre Verbindung zu
beiden Personen zu trennen.
Funktionen für Agenten
Notruf erneut, um
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