Avaya 1120E Benutzerhandbuch Seite 25

Funktionen für Agenten und Personal mit
Aufsichtsfunktion


ODER

24
2. Drücken Sie die Taste Ankommend.
3. Wird die Aufforderung Platznummer
eingeben angezeigt, geben Sie mit den
Wähltasten Ihre Platznummer (ID) ein.
4. Wählen Sie eine der folgenden
Möglichkeiten:
— Wenn Ihre Warteschlange eine
Aufsicht-ID erfordert, drücken Sie
dreimal die Taste #.
— Ist keine Aufsicht-ID erforderlich,
drücken Sie nur zweimal die Taste #.
5. Um sich der ACD-Warteschlange
zuzuschalten, haben Sie folgende
Möglichkeiten:
— Drücken Sie die Taste Ankommend.
— Drücken Sie die Taste Nbereit.