ACD GRUPPE M2Smart HMI10 Wired Projektierungshandbuch Seite 34

11 Störungshilfe/Diagnose
Dieses Kapitel ermöglicht dem Anwender/Projekteur Störungen oder die Folgen von Fehlbedienungen selbst
zu lokalisieren und zu beheben.
®
Konnte das M2Smart
betriebsfähigen Zustand versetzt werden, wenden Sie sich bitte an den ACD Support (siehe Kapitel 1.7). Um
gezielt und schnell auf die Störung reagieren zu können, sind für den Kundendienst folgende Angaben
hilfreich:

Seriennummer des M2Smart

Fehlerbeschreibung

Kaufdatum
Fehlerbeschreibung
Gerät lässt sich nicht
einschalten /
ON-LED leuchtet nicht
Gerät lässt sich mit Akku
einschalten, ohne aber
nicht. Lade LED leuchtet
nicht bei eingelegtem
Akku und
angeschlossener
externer Versorgung
Tabelle 16: Störungshilfe
12 Software
Die Software des M2Smart
Administration" oder dem „Handbuch Programmierung" beschreiben. Diese Dokumentationen sind unter
folgendem Link im Kundenportal verfügbar:
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline:
///ACD Elektronik GmbH
Engelberg 2
88480 Achstetten
Tel.: +49 7392 708-488
E-Mail: support.technik@acd-elektronik.de
Web: https://www.acd-gruppe.de/
Die Supporthotline steht Ihnen Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr und Freitag von 8.00 Uhr
bis 15.00 Uhr zur Verfügung.
M2SmartSE HMI10 Wired_Bedienungs-Projektierungshandbuch_
Operating and Project Engineering Manual_V1.01_de_en
HMI10 Wired nach Durchführung der folgenden Diagnosemaßnahmen nicht in den
®
HMI10 Wired
Mögliche Ursache
Keine Versorgung
3 Ampere Sicherung im Gerät
für externe Versorgung hat
ausgelöst.
Die Sicherung ist durch den
Kunden nicht tauschbar und
muss bei ACD getauscht
werden. Die Sicherung dient als
Verpolungsschutz und löst im
Fehlerfall bei falschem
Anschließen aus.
®
HMI10 Wired ist in verschiedenen Dokumentationen, wie z. B. dem „Handbuch
https://www.acd-gruppe.de/en/downloads/
Abhilfemaßnahmen
- Anschluss des Maschinenkabels und
Netzteils auf Verpolung und
Versorgungsspannung überprüfen
- Wurde der Akku in das richtige
Akkufach gelegt. Aktives Akkufach ist
links
- Sitz des Akkus überprüfen
- Kontakte des Akkus auf
Beschädigungen und Schmutz
überprüfen
- Gerät sollte zur Reperatur
eingesendet werden
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